Mokymo vadovė atrenka tris mišraus mokymosi platformas. Kiekvienas tiekėjas jai parodo tą patį: meniu apžvalgą, ataskaitų sritį ir funkcijų sąrašą. Pabaigoje ji gali pasakyti, ką apima kiekvienas produktas. Ji negali pasakyti, ką naujas pardavimų vadybininkas patirtų pirmąją savaitę ar ką instruktorius darytų tiesioginės sesijos dieną. Todėl ji užduoda kitokį klausimą: „Parodykite man vieną mokinį, pereinantį nuo pasiruošimo per praktiką prie tiesioginės sesijos.“
Tai iliustracinis scenarijus, o ne dokumentuotas kliento atvejis. Tai teisingas klausimas, ir šiame vadove parodyta, kaip į jį atsakyti. Jis skirtas mokymo ir tobulinimosi skyrių vadovams, mokymo dizaineriams ir mokymų vadovams, kuriems reikia pademonstruoti mišraus mokymosi platformos darbo eigą arba kurie ruošiasi ją stebėti. Jame aptariami penki žingsniai: pirkėjo užduoties apibrėžimas, pasiruošimo demonstravimas, praktikos demonstravimas, perėjimo prie tiesioginės sesijos demonstravimas ir tolesnių veiksmų bei priklausomybių paaiškinimas. Jis baigiasi rezultatų suvestine, kurią galite naudoti kaip pirkėjas arba pranešėjas.
Kas yra mišraus mokymosi platformos darbo eiga?
Mišraus mokymosi platforma leidžia derinti savarankišką mokymąsi su tiesioginiais, moderuojamais užsiėmimais, kuriais siekiama to paties tikslo. Darbo eiga – tai seka, kurią mokinys ir instruktorius iš tikrųjų atlieka: ką mokinys veikia savarankiškai, ką jis praktikuoja, kaip instruktorius tai perima tiesioginio užsiėmimo metu ir kas vyksta vėliau.
Funkcijų sąrašas aprašo dalis. Darbo eiga rodo, ar dalys dera tarpusavyje. Štai kodėl demonstracinė versija, sukurta pagal vieną užduotį, suteikia daugiau informacijos nei produkto apžvalga.
Greiti faktai
| klausimas | Trumpas atsakymas |
|---|---|
| Ką turėtų atitikti demonstracinė versija? | Viena tikra užduotis – nuo pasiruošimo iki tolesnių veiksmų, o ne funkcijų sąrašas. |
| Kas turėtų būti kambaryje? | Asmuo, kuris ves tiesioginę sesiją, ne tik pirkėjas. |
| Kas laikoma įrodymu? | Kažkas parodyta veikianti realioje aplinkoje, matomi jo nustatymai. |
| Kas turėtų būti ženklinama? | Viskas, kam reikia kito įrankio, integracijos ar papildomos konfigūracijos. |
| Kiek laiko tai turėtų užtrukti? | Vienai užduočiai atlikti ir klausimams skirti apie 20–30 minučių. |
| Ko demonstracinė versija nerodo? | Ar besimokantieji geriau atliks savo darbą. Tam reikia bandomojo projekto. |
1. Apibrėžkite pirkėjo užduotį ir demonstracinės versijos apimtį
Vienu sakiniu pasirinkite vieną užduotį, kurią jūsų mokiniai turi atlikti. Pavyzdžiui: „Naujas klientų vadybininkas sprendžia kliento prieštaravimą dėl kainos, naudodamas patvirtintus paieškos klausimus.“ Tada išvardykite galimybes, kurias pirkėjas nori matyti tai užduočiai atlikti, pavyzdžiui, pasiruošimo patikrinimą, praktinę veiklą su atsiliepimais, tiesioginę sesiją ir rezultatų peržiūrą.
Prieš demonstraciją susitarkite dėl apimties. Nurodykite, kas bus rodoma tiesiogiai, kas bus tik aprašoma, o kas neįtraukta į apimtį. Pirkėjas, kuris tai žino iš anksto, gali atskirti veikiančią funkciją nuo pažado.
Viena taisyklė užtikrina demonstracinės versijos sąžiningumą: rodyti tik tai, kas šiandien prieinama realioje produkto aplinkoje. Jei funkcija yra plane, tai ir nedemonstruokite maketo taip, lyg ji veiktų.
2. Parodykite savarankišką pasiruošimą
Pradėkite nuo besimokančiojo. Parodykite, ką jie atvers, ką jų prašoma peržiūrėti ir kiek laiko tai užtruks. Laikykitės to, ko reikia vėlesnei praktikai: taisyklių, terminų, patvirtintų klausimų.
Tada parodykite patikrinimą. Trumpa diagnostika prieš tiesioginę sesiją informuoja instruktorių, kuris atvyksta pasiruošęs. Aiškiai nurodykite, ką tai įrodo. Atgalinio patikrinimo metu patvirtinama, kad įvykdytos būtinos sąlygos. Tai neįrodo, kad užduotį gali atlikti bet kas.
Jei produktas apibūdinamas kaip adaptyvus, paklauskite, ką tai reiškia praktiškai. Kas pasikeičia besimokančiajam, nuo ko priklauso ir kas jį sukonfigūravo? Ieškokite faktinio elgesio arba matomos aplinkos. Teiginio apie nematomą variklį negalite įvertinti.
3. Parodykite interaktyvią praktiką
Dabar parodykite pačią veiklą. Pirkėjas turėtų matyti besimokančiojo gaunamą klausimą ar atvejį, jo pasirinkimą ir gaunamą grįžtamąjį ryšį. Užduokite tris klausimus:
- Ar besimokantysis apsisprendžia dėl atsakymo prieš pamatydamas grupės arba teisingą atsakymą?
- Ar atsiliepimai skirti konkrečiam pasirinkimui, ar visiems vienodi?
- Kokias dalis atlieka platforma, o kurioms reikalingas išorinis įrankis?
Trečiasis klausimas yra pats svarbiausias. Simuliatoriai, vaizdo vaidmenų žaidimai, dirbtinio intelekto funkcijos ir integracijos su kitomis sistemomis dažnai aprašomos kartu su platforma. Kiekvieną iš jų laikykite išoriniu arba nepatvirtintu, kol nepamatysite, kaip jis veikia demonstracinėje versijoje. Daugiau informacijos apie praktikos etapo planavimą rasite mūsų vadove. mokymosi veiklų derinimas su Bloomo taksonomija, kuri padeda jums pasirinkti veiklą, atitinkančią jūsų norimą matyti mąstymą.
4. Pademonstruokite perėjimą prie gyvos sesijos
Tai žingsnis, kurį dauguma demonstracijų praleidžia ir kuris labiausiai rūpi mokytojui. Parodykite, ką instruktorius veikia tarp internetinės scenos ir gyvos sesijos:
- Ką jie gali pamatyti apie grupę prieš prasidedant sesijai.
- Kaip jie pradeda sesiją ir į ją įneša tą pačią medžiagą ar bylą.
- Kaip dalyviai reaguoja kambaryje ir ką instruktorius mato jiems reaguojant.
- Kaip jie vėliau grįžta prie individualių ar grupinių atsakymų.
Testas yra nuoseklumas. Besimokantysis turėtų atpažinti atvejį, kuriam ruošėsi, ir instruktorius neturėtų jo perpasakoti. Mūsų vadovas savarankiško pasiruošimo derinimas su gyvu koučingu nustato, ką perduoti kiekviename etape, ir Kada naudoti adaptyvų, interaktyvų ir tiesioginį mokymąsi gali padėti jums nuspręsti, kuriems etapams pirmiausia reikalingas gyvas vedėjas.
Paprašykite pranešėjo vesti tiesioginę transliaciją su keliais savanoriais, o ne su ekrano nuotraukomis. Trumpas pristatymas su tikrais atsakymais parodys laiką ir ką instruktorius daro, kai atsakymas jį nustebina.
5. Paaiškinkite tolesnius veiksmus ir priklausomybes
Užbaikite kelionės eigą. Parodykite šiandien egzistuojančius tolesnius veiksmus ir ataskaitų teikimą šiai užduočiai atlikti. Ką gali matyti instruktorius, su kuo jis gali tuo pasidalinti ir kokia forma? Jei pirkėjui reikia kažko, kas neparodyta, užsirašykite tai, o ne manykite, kad tai įmanoma.
Tada, prieš nuspręsdami, paklauskite apie priklausomybes:
- Būtinos sąlygos. Kokios paskyros, turinys ir leidimai turi būti įdiegti?
- Konfigūracijos pastangos. Kas tai sugalvojo ir kiek laiko užtruko byla, kurią ką tik matėte?
- Išoriniai įrankiai. Kurios kelionės dalys driekiasi už platformos ribų?
- Kas pasikeistų. Ką reikėtų pritaikyti savo turiniui ir besimokantiesiems?
Užbaikite su konkrečia užduotimi susijusiu kitu žingsniu, o ne bendru pardavimo skambučiu: tai trumpas bandomasis jūsų užduoties etapas su sutartomis priemonėmis. Demonstracinė versija parodo, kad procesą galima vykdyti. Negalima parodyti, kad jis pakeis darbo našumą.
Praktinis pavyzdys: demonstracinė rezultatų suvestinė
Iliustracinis pavyzdys. Šiuos mokymus vedantis specialistas prieš naudodamas turėtų peržiūrėti atvejį ir vertinimo lentelę.
Byla. Pirkėjas klausia, kaip vienas besimokantysis pereina nuo pasiruošimo per praktiką prie gyvos sesijos. Pranešėjas paima klientų vadybininko užduotį iš 1 veiksmo ir atlieka ją nuo pradžios iki pabaigos.
Naudokite šią lentelę demonstracijai planuoti arba pirkėjui užsirašyti pastabas.
| Etapas | Ką daro besimokantysis | Į ką atkreipti dėmesį demonstracinėje versijoje |
|---|---|---|
| Rengimas | Peržiūri taisykles ir patvirtina klausimus, tada atlieka trumpą diagnostiką. | Parodoma, kad patikrinimas veikia. Pranešėjas pasako, ką jis patvirtina, o ko ne. |
| Praktika | Pasirenka atsakymą į realų atvejį ir gauna grįžtamąjį ryšį. | Besimokantysis įsipareigoja dar prieš pamatydamas atsakymą. Atsiliepimai susiję su atliktu pasirinkimu. Išoriniai įrankiai yra įvardyti. |
| Tiesioginė sesija | Sutinka tą patį atvejį kambaryje ir aptaria dviprasmišką pasirinkimą. | Dėstytojas atidaro sesiją neiš naujo kurdamas turinio ir gali matyti atsakymus jiems gavus. |
| Sekti | Užbaigia naują bylą arba prižiūrimą darbo užduotį. | Pateiktos ataskaitos yra realios ir pritaikytos prie užduoties. Trūkumai yra užrašomi. |
Tada įvertinkite demonstracinę versiją pagal tris kriterijus, kiekvieną nuo 0 iki 2.
| kriterijus | Ką įrašyti |
|---|---|
| Užduoties vykdymas | Pranešėjas atliko pasirinktos užduoties kelionę, o jūs galite įvardyti veiksmą ir įrodymus kiekviename etape. |
| Priežastys | Pranešėjas paaiškino apribojimus, alternatyvas ir kas yra neaišku, įskaitant tai, kam reikia kito įrankio. |
| Ribos | Pranešėjas atskyrė tai, kas patvirtinta, nuo to, kas planuota, išorinė ar neįrodyta. |
Pagrindiniai kriterijai: 0 reiškia, kad nėra arba neparemta, 1 reiškia, kad dalinė su atitinkamais praleidimais, o 2 reiškia, kad išsami ir pagrįsta pagal sutartus kriterijus. Pretenziją, kurios negalima parodyti, traktuokite kaip kritinę klaidą ir užregistruokite ją atskirai, nes vidutinis balas neturėtų jos paslėpti. Ši vertinimo lentelė yra pasiūlymas, o ne patvirtintas standartas, todėl pritaikykite kriterijus su asmeniu, kuris išmano darbą.
Kur padeda interaktyvus pristatymas
Demonstracinė versija pati savaime yra tiesioginė sesija, todėl vertinamą formatą galite pajusti. Kai kiekvienas kambaryje esantis asmuo įsipareigoja atsakyti prieš parodant grupės rezultatą, matote, kaip praktikos ir tiesioginiai etapai elgiasi realių atsakymų metu. „AhaSlides“ palaiko interaktyvų mokymąsi ir perėjimą tarp tiesioginio ir savarankiško pateikimo, todėl tą pačią medžiagą galima naudoti tiek ruošiantis, tiek kambaryje. Patikrinkite visas konkrečias kūrimo, atsiliepimų ar ataskaitų teikimo funkcijas, kuriomis planuojate remtis, atsižvelgdami į savo darbo eigą, ir DI, modeliavimo ir integravimo funkcijas laikykite išorinėmis arba nepatvirtintomis, kol nepamatysite jų veikiančių.
Ką sako įrodymai?
Būkite atsargūs teigdami, kad mišrus mokymasis veikia geriau. 2009 m. JAV Švietimo departamento atliktoje metaanalizėje buvo apžvelgti 1996–2008 m. tyrimai, kuriuose buvo lyginamas internetinis ir kontaktinis mokymas. Vidutiniškai mokiniai, besimokantys internetu, pasirodė geriau, o skirtumas buvo didesnis, kai mišrios sąlygos buvo lyginamos tik su kontaktiniu mokymusi. Tačiau analitikai pažymėjo, kad mišrios sąlygos dažnai apėmė papildomo mokymosi laiko ir mokymo elementų, kurių negavo palyginamosios grupės, todėl teigiamo poveikio nereikėtų priskirti vien šiai priemonei (Means ir kolegos, 2009 m.). Apžvalga daugiausia rėmėsi aukštojo mokslo ir medicininio mokymo tyrimais, todėl traktuokite ją kaip kontekstą dizainui, o ne kaip įrodymą apie kurią nors vieną platformą.
Išmatuokite, kas pasikeitė
Iš anksto nuspręskite, kokie įrodymai parodytų, kad besimokantieji gali atlikti užduotį. JAV Ligų kontrolės ir prevencijos centrai atskiria mokymosi vertinimą nuo vertinimo, ar žmonės jį taiko darbe, ir siūlo vertinti abu (CDC, vertinkite mokymus: matuokite efektyvumą). Bandomojo projekto, atlikto po demonstracinės versijos, metu palyginkite naujos, nematytos užduoties atlikimo rezultatus su pradiniais rezultatais ir apibrėžkite, kas įtraukiamas, vardiklį ir laiką. Jei balai pagerėja, prieš įskaitydami platformą ar kursą, patikrinkite, kas dar pasikeitė per tą patį laikotarpį.
Apribojimai, kurie gali likti
Gera demonstracinė versija šių elementų nepašalina:
- Pastangos pasiruošti. Jūsų matytas atvejis buvo paruoštas demonstracijai. Jūsų turiniui ir jūsų žmonėms prireiks laiko.
- Įrankiai už platformos ribų. Viską, kas pažymėta kaip išorinė, vis tiek reikia įsigyti, prijungti ir palaikyti.
- Instruktoriaus meistriškumas. Sklandi tiesioginė scena priklauso ne tik nuo produkto, bet ir nuo ją valdančio žmogaus.
- Perdavimo. Kelionės užbaigimas nėra tas pats, kas darbas darbe. Patikrinkite perkėlimą po tinkamos darbo patirties.
Planuokite kiekvieną iš šių dalykų ir pasakykite apie tai rėmėjams. Demonstracinė versija sumažina pasirinkimo riziką. Ji negarantuoja rezultato.
Dažnai užduodami klausimai
Kokio ilgio turėtų būti mišraus mokymosi platformos demonstracinė versija?
Vienai užduočiai atlikti skiriama apie 20–30 minučių, įskaitant laiką klausimams. Ilgesnė demonstracija paprastai virsta demonstracine apžvalga.
Kas turėtų vesti gyvą sceną demonstracinėje versijoje?
Idealiu atveju tai būtų asmuo, kuris tai ves jūsų organizacijoje, arba pranešėjas, galintis tiksliai parodyti, ką tas asmuo darytų ir matytų.
Ką daryti, jei man reikalinga funkcija nerodoma?
Užsirašykite ir paklauskite, ar jis egzistuoja šiandien, ar jam reikalingas kitas įrankis ir kokia yra sąranka. Nedarykite prielaidos iš funkcijų sąrašo.
Ar gera demonstracinė versija įrodo, kad platforma pagerina našumą?
Ne. Tai rodo, kad procesą galima vykdyti. Ar tai pagerina užduočių atlikimą ir perkėlimą, reikia bandomojo projekto su pradine situacija ir nematoma užduotimi.
Kur pradėti
Pasirinkite vieną užduotį ir užrašykite ją sakiniu. Išvardykite keturis etapus: pasiruošimą, praktiką, tiesioginę sesiją ir tolesnį stebėjimą, ir parašykite, ką norite pamatyti kiekviename iš jų. Paprašykite bet kurio tiekėjo, kurį svarstote atlikti tą vieną kelionę, tada įvertinkite ją pagal aukščiau pateiktą lentelę, prieš lygindami kainas.
Norėdami sužinoti, kaip pasiruošimo patikrinimas, interaktyvus praktikos etapas ir tiesioginė sesija galėtų vykti jūsų užduočiai atlikti, peržiūrėkite „AhaSlides“.
