Geri klausimynai gali atnešti stebuklų, todėl mes pasiruošę jums pateikti vadovą kaip atlikti klausimyną tyrime už garantuotą sėkmę.
Taip pat aptarsime visų dalių sujungimą, kad jūsų klausimynas būtų puikus nuo pradžios iki pabaigos. Pabaigoje sužinosite apie apklausas viduje ir išorėje.
Skamba gerai? Tada pasinerkime!
Kai baigsime, būsite klausimyno vedlys. Turėsite visus įrankius, kad pradėtumėte rinkti nuostabius atsakymus.
Patarimai, kaip pagerinti jūsų tyrimą
Spark Team Energy! Išmesk savo idėjos su žodžių debesis, internetinės apklausos, tiesioginės viktorinosir „ledlaužio“ žaidimai padidinti įsitraukimą ir motyvaciją. Nenuvertinkite įsitraukimo galios! Suplanuotos prastovos ir linksmas laikas su komanda gali padidinti jūsų energiją ir paskatinti naujovišką mąstymą atliekant tyrimus.
📌 Sužinok daugiau: Pasitenkinimo darbu klausimyno vykdymas kartu su patarimais konstruktyvi kritika
Turinys
Ieškote daugiau pramogų susibūrimų metu?
Surinkite savo komandos narius atlikdami linksmą viktoriną „AhaSlides“. Prisiregistruokite, kad galėtumėte dalyvauti nemokamoje viktorinoje iš „AhaSlides“ šablonų bibliotekos!
🚀 Griebkite nemokamą viktoriną☁️
Kas yra geras klausimynas?
Geras klausimynas duoda norimą rezultatą. Jei jis neatitinka jūsų numatyto tikslo, tai nėra gerai. Pagrindinės gero klausimyno savybės:
Aiškumas:
- Aiškus tikslas ir tyrimo tikslai
- Kalba yra lengvai suprantama ir turi aiškų formatavimą
- Vienareikšmiška formuluotė ir apibrėžti terminai
Galiojimas:
- Svarbūs klausimai, susiję su tyrimo tikslais
- Loginis srautas ir elementų grupavimas
Efektyvumas:
- Glausta, kartu pateikiant reikiamą kontekstą
- Numatomas užbaigimo laikas
Tikslumas:
- Nešališkas ir vengia pagrindinių klausimų
- Paprasti, vienas kitą paneigiantys atsakymo variantai
Išsamumas:
- Apima visas reikalingas dominančias temas
- Palieka vietos papildomiems komentarams
Privatumas:
- Užtikrina atsakymų anonimiškumą
- Iš anksto paaiškina konfidencialumą
Testavimas:
- Pirmiausia pilotas išbandytas mažoje grupėje
- Įtraukia gautus atsiliepimus
Pristatymas:
- Atsižvelgiama ir į spausdintus, ir į internetinius formatus
- Dėl susidomėjimo derinami klausimų stiliai (keli pasirinkimai, reitingavimas, atviras).
Kaip sudaryti klausimyną atliekant tyrimus
# 1. Nuspręskite, ką bandote daryti
Išsiaiškinkite, ką turite žinoti iš respondentų, kad pasiektumėte savo apklausos tikslus. žvilgtelėkite į pradmenį ir pasiūlykite užuominų šiuo klausimu.
Tikriausiai jau supratote, bet pokalbis su kitais ir ankstesnių studijų nuskaitymas taip pat padeda susidaryti išsamesnį vaizdą.
Sužinokite, ką kiti rado arba praleido dėl panašių problemų. Remkitės esamomis žiniomis.
Be to, greiti neoficialūs pokalbiai su taikiniais suteikia užuominų apie tai, kas iš tikrųjų svarbu. Tai geriau atspindi tikrovę nei vien vadovėliai.
Tada apibrėžkite savo žmones. Pirmiausia nuspręskite, kam bandote susidaryti bendrą vaizdą, kreipdamiesi į skaičius. Pavyzdžiui, jei parduodate daiktus, pagalvokite, ar norite, kad tik vartotojai, ar visi kiti.
Be to, susiplanuokite, su kuo tiksliai kalbėsitės. Tada sukurkite klausimynus atsižvelgdami į žmonių bruožus, tokius kaip amžius ir kilmė.
#2. Pasirinkite norimą bendravimo būdą
Dabar turite pasirinkti, kaip susisiesite su dalyviais, kad gautumėte atsakymus.
Bendravimo metodas turės didelės įtakos tam, kaip suformuluosite klausimus ir ką anketų tipai tyrime paklausti.
Pagrindiniai pasirinkimai gali būti:
- Pokalbiai akis į akį
- Grupiniai kalbėjimo užsiėmimai
- Vaizdo skambučių interviu
- Skambutis interviu
Strateguojant savo platinimo kanalą, jo skoniai tampa paklausa. Asmeninės nuorodos leidžia pateikti jautrias užklausas; nuotolinio valdymo pultu reikia koreguoti stilių. Dabar turite pasirinkimų – koks jūsų žingsnis?
#3. Apsvarstykite klausimų formuluotes
Geri klausimai yra bet kurios geros apklausos pagrindas. Kad jie būtų populiarūs, jie turi būti suformuluoti taip, kad būtų išvengta painiavos ar neapibrėžtumo.
Persekioti prieštaringus signalus ar neteisingus atsakymus iš dalyvių, klaidingai suprantančių ketinimą, yra prarasta priežastis, nes negalėsite analizuoti to, ko negalite atskleisti.
Taip pat svarbu, kam dalinate klausimyną – pagalvokite apie savo dalyvių gebėjimus atkreipti dėmesį,
Ar nemanote, kad jų bombardavimas klausimais ir sudėtingomis frazėmis gali sukelti tam tikrų žmonių įtampą?
Be to, praleiskite profesinius žodžius ar techninius terminus. Paprasčiausiai – kiekvienas turėtų sugebėti suvokti prasmę jos neieškodamas, ypač kai turite tikslinę grupę.
#4. Pagalvokite apie savo klausimų tipus
Sprendžiant, kokius klausimų tipus naudoti tyrimo anketoje, svarbu atsižvelgti į kelis pagrindinius veiksnius.
Jūsų tyrimo tikslas turės įtakos tam, ar tinkamiausi yra uždarojo ar atvirojo tipo klausimai, o apklausos ir įvertinimai linkę teikti pirmenybę uždariems klausimams, o tiriamiesiems tikslams naudingi atviri klausimai.
Be to, tikslinių respondentų patirties lygis turės įtakos klausimo sudėtingumui, todėl bendroms apklausoms reikės paprastesnių formatų.
Duomenų tipas, kurio jums reikia, nesvarbu, ar tai būtų skaitiniai, prioritetiniai ar išsamūs eksperimentiniai atsakymai, taip pat padės pasirinkti įvertinimo skales, reitingus ar atvirus atsakymus.
Taip pat protinga subalansuoti atvirų ir uždarų klausimų tipus visoje klausimyno struktūroje ir išdėstyme, kad būtų išlaikytas dalyvių įsitraukimas.
Dažniausiai naudojami uždari formatai apima vertinimo skales, kelis pasirinkimus ir filtravimo loginius klausimus, kad būtų galima efektyviai rinkti kiekybinius duomenis, o atviri klausimai suteikia daug kokybinių įžvalgų, tačiau reikalauja išsamesnės analizės.
Tinkamas klausimų stilių derinys, suderintas su jūsų tikslu ir respondento veiksniais, duos kokybiškus, tinkamus duomenis.
#5. Užsisakykite ir suformatuokite savo anketas
Anketos seka ir bendras išdėstymas yra svarbūs elementai, į kuriuos reikia atsižvelgti kuriant tyrimo priemonę.
Geriausia pradėti nuo kokių nors pagrindinių įvadinių ar ledlaužio klausimai padėti respondentams lengviau dalyvauti apklausoje prieš gilinantis į sudėtingesnes temas.
Panašius klausimus norėsite sugrupuoti į aiškias antraštes ir skyrius, kad sukurtumėte loginį srautą iš vienos temos į kitą.
Faktinė informacija, pvz., demografiniai rodikliai, dažnai renkama tyrimo pradžioje arba pabaigoje.
Užduokite svarbiausius pagrindinius klausimus anksti, kai dėmesys paprastai būna didžiausias.
Kaitaliojami uždarojo ir atvirojo tipo klausimai gali padėti išlaikyti įsitraukimą.
Venkite dviprasmiškų klausimų ir pasirūpinkite, kad formuluotė būtų glausta, aiški ir nedviprasmiška.
Nuosekli atsakymų skalė ir formatavimas leidžia lengvai naršyti apklausoje.
???? Patobulinkite savo tyrimus naudodami įvairiapusį požiūrį! Panaudoti vertinimo skalės ir atviri klausimai rinkti įvairius duomenis. Be to, apsvarstykite galimybę įtraukti a tiesioginiai klausimai ir atsakymai prieš interviu, jo metu arba po jo, kad maksimaliai padidintumėte auditorijos įtraukimą ir užtikrintumėte vertingiausias įžvalgas.
#6. Išbandykite anketas
Bandomasis klausimyno testas yra labai svarbus žingsnis prieš visiškai įgyvendinant apklausą.
Norėdami atlikti sėkmingą bandomąjį projektą, stenkitės surinkti nedidelę 5–10 asmenų imtį, atitinkančią jūsų bendrą tikslinę populiaciją ir atlikti išankstinį bandymą.
Bandomieji dalyviai turėtų būti išsamiai informuoti apie jų dalyvavimo tikslą ir sutikti su juo.
Tada suteikite jiems klausimyną per individualius pokalbius, kad galėtumėte tiesiogiai stebėti, kaip jie sąveikauja su kiekvienu klausimu ir į jį atsako.
Šio proceso metu paprašykite respondentų garsiai pagalvoti ir pateikti žodinį grįžtamąjį ryšį apie savo mintis ir supratimo lygį.
Užbaigę, atlikite trumpus pokalbius po klausimyno, kad aptartumėte visas iškilusias problemas, painiavos vietas ir pasiūlymus, kaip pagerinti.
Naudokite šį grįžtamąjį ryšį analizuodami, peržiūrėdami ir taisydami tokius aspektus kaip klausimų formulavimas, seka ar struktūra, pagrįsta nustatytomis problemomis.
Pagrindiniai taksieji
Rimtai žvelgdami į šiuos veiksmus ir patobulindami juos po bandomųjų paleidimų, galite sukurti savo klausimynus taip, kad tiksliai pateiktumėte tai, ko ieškote efektyviai ir tiksliai.
Kruopštus tobulinimas ir prireikus koregavimas užtikrina reikiamos informacijos rinkimą tikslams pasiekti. Atsidavimas tyrimams reiškia apklausas, kurios veikia protingai ir vėliau pateikia aukštos kokybės analizę. Tai sustiprina rezultatus visur.
Norite pradėti iš karto? Peržiūrėkite kai kuriuos „AhaSlides“ apklausos šablonus!
Dažnai užduodami klausimai
Kokios yra 4 anketos dalys tyrime?
Paprastai yra 4 pagrindinės tyrimo klausimyno dalys: įvadas, atrankos/filtravimo klausimai, turinys ir uždarymas. Kartu šie 4 klausimyno komponentai padeda sklandžiai padėti respondentams pateikti numatytus duomenis, reikalingus pirminiams tyrimo tikslams pasiekti.
Kokie yra 5 žingsniai kuriant klausimyną?
Štai 5 pagrindiniai žingsniai, norint sukurti veiksmingą tyrimo klausimyną: • Apibrėžkite tikslus • Sukurkite klausimus • Sutvarkykite klausimus • Prieš testą klausimai • Tvarkykite klausimyną.
