fonas
„Economical Insurance“, įkurta 1871 m., yra viena iš pirmaujančių Kanados turto ir nelaimingų atsitikimų draudimo bendrovių, aptarnaujanti individualius, komercinius ir ūkio klientus visoje šalyje per licencijuotų brokerių partnerių tinklą. „Economical Insurance“ draudimą teikia „Definity Insurance Company“ ir priklauso „Definity“ įmonių grupei, kuriai taip pat priklauso „Sonnet“, „Petline“ ir „Family Insurance Solutions“.
„Economical“ brokerių strategijos centre – brokerių mokymo komanda, kurios įgaliojimai – teikti brokerių partneriams įdomius, aktualius mokymus, apimančius tiek technines žinias, tiek profesinius įgūdžius. Veiksmingas brokerių mokymas tiesiogiai prisideda prie verslo rezultatų: jis stiprina brokerių santykius, padeda brokeriams atitikti pramonės mokymo reikalavimus ir suteikia jiems praktinių įgūdžių, reikalingų verslui plėsti su „Definity“.
Iššūkis
Paskirstytame brokerių tinkle pagrindinis brokerių mokymo iššūkis buvo sudėtingą, daugiaskyrį techninį turinį paversti darnia, interaktyvia mokymosi patirtimi.
Sėkmė reiškia savalaikius, tinkamus mokymus, kuriuos brokeriai gali nedelsdami pritaikyti savo vaidmenyse. Tai taip pat reiškia įtraukiančios, interaktyvios mokymosi patirties, kuri peržengtų pasyvaus mokymo ribas, panaudotų brokerių esamą patirtį ir būtų pritaikyta suaugusiųjų mokymosi principams, siekiant maksimaliai padidinti dalyvavimą ir žinių įsiminimą, kūrimą.
Kur ateina „AhaSlides“
„Economical“ įmonės mokymo ir plėtros komanda pritaikė „AhaSlides“, nes ši platforma leido jiems sklandžiai integruoti esamas „PowerPoint“ pristatymus ir strategiškai įtraukti interaktyvius elementus, taip padidinant dalyvavimą, žinių išlaikymą ir bendrą besimokančiųjų įsitraukimą.
„AhaSlides“ buvo naudojamas tiek techniniams, tiek minkštiesiems įgūdžiams lavinti.
Draudimo sektoriuje techninis turinys dažnai gali būti sudėtingas ir sunkiai įtraukiantis. „AhaSlides“ padeda supaprastinti sudėtingas temas, skatinti dalyvavimą ir prasmingas diskusijas viso užsiėmimo metu.
Minkštųjų įgūdžių ugdymui platforma yra lygiai taip pat veiksminga, nes daugelis interaktyvių funkcijų leidžia besimokantiesiems iš karto praktikuoti ir pritaikyti naujus įgūdžius jau užsiėmimo metu.
Rezultatas
Brokeriai pastebi skirtumą: Brokerių partneriai nuolat teigia „Economical“ komandai, kad jų mokymai yra daug įdomesni nei tie, kuriuos jie paprastai gauna iš kitų vežėjų, ir kad jie gali iš karto pritaikyti tai, ko išmoko, savo kasdienėse pareigose.
Dalyviai tampa aktyviais bendraautoriais: „AhaSlides“ padėjo perkelti dalį atsakomybės už mokymąsi dalyviams, sukurdama aktyvesnę ir bendradarbiavimu grįstą patirtį.
Treneriai įgyja kūrybinio lankstumo. „AhaSlides“ suteikė „Broker Education“ komandai daugiau erdvės kūrybiškumui teikiant paslaugas, todėl sesijos tapo dinamiškesnės, interaktyvesnės ir įtakingesnės.
Operacijos tampa labiau pritaikomos ir nuoseklesnės: „AhaSlides“ yra vienas, centralizuotas mokymo medžiagos šaltinis, prie kurio „Economical“ verslo plėtros komanda gali lengvai prieiti ir jį pristatyti, o tai pagerina nuoseklumą tarp sesijų ir palengvina mokymų mastą mūsų brokerių tinkle.
Žvelgiant į ateitį
Interaktyvūs mokymai yra mokymosi ateitis. Brokeriai dabar ieško prasmingesnių, interaktyvesnių mokymosi patirčių, tiek virtualiai, tiek gyvai, kurios išlaikytų jų susidomėjimą ir padėtų pritaikyti tai, ko išmoko.
„Definity“ toliau kuriant Kanados čempiono titulą, poreikis keičiamo mastelio, įtraukiančio ir pritaikomo mokymo tik didės. Draudimo sektorius nuolat vystosi, o „AhaSlides“ padeda „Economical“ neatsilikti, suteikdama lankstumo nuolat atnaujinti ir tobulinti savo mokymosi patirtį.
„Nuolatinės platformos inovacijos ir naujų funkcijų diegimas užtikrina, kad galime ir toliau tenkinti kintančius mūsų brokerių poreikius, kartu teikdami aktualius, interaktyvius ir įtakingus mokymus“, – teigė Erica.
.jpeg)
