Lielākajai daļai uzņēmumu ir standarta atzinības rokasgrāmata: mēneša darbinieks, piespraudes par darba stāža gadiem, plāksne pie sienas. Tie nav slikti. Tie vienkārši ir aizmirstami. Smieklīgi apbalvojumi darbojas citādi, jo tajos formalitāte tiek aizstāta ar konkrētību, un cilvēki atceras brīdi, kad viņu īpašā īpatnība tika pieminēta visas komandas priekšā.
Šajā ceļvedī ir aplūkotas 17 apbalvošanas idejas, kas sakārtotas pēc tēmas, paskaidrots, kāpēc atzinība caur humoru veicina iesaisti, un parādīts, kā vadīt ceremoniju, nepārvēršoties neveiklās piecpadsmit minūtēs, kuras neviens nevēlējās.
Kāpēc smieklīgas balvas ir jūsu laika vērtas
Atzinībai ir lielāka nozīme, nekā vairums vadītāju apzinās. Gallup un Workhuman pētījumi atklāja, ka darbinieki, kuri jūtas patiesi atzīti, četras reizes biežāk ir iesaistīti darbā, un labi atzīti darbinieki par 45% retāk ir brīvprātīgi pametuši darbu divus gadus vēlāk [1]. Tas nav maz.
Arguments par labu humora ieviešanai ir drīzāk praktisks, nevis filozofisks. Tradicionālās apbalvošanas ceremonijas tiek veltītas šaurai darbaspēka daļai: labākajiem sasniegumiem, ilggadējiem darbiniekiem, skaļākajiem panākumiem. Smieklīgas balvas var sasniegt ikvienu. Cilvēku, kurš organizē katru pusdienu pasūtījumu, to, kurš īstajā brīdī nosūta īsziņu ar atbilstošu mēmu, kolēģi, kurš nekad nepalaid garām nevienu pirmdienu. Neviens no šiem cilvēkiem neparādās 4. ceturkšņa pārdošanas pārskatā, taču viņi veido komandas pašsajūtu katru dienu.
Kopīga smiešanās arī veicina komandas saliedētību. Kad grupa smejas kopā, spriedze mazinās, sociālā distance samazinās un cilvēki jūtas piederīgi kaut kam. Tas nav vienkārši. Tā ir tāda veida lēta kultūras uzturēšana, ko lielākā daļa organizāciju finansē ļoti nepietiekami.
Viens pamatnoteikums: humoram ir jābūt sirsnīgam, nevis dzēlīgam. Apbalvojumi, kas atsaucas uz aizsargājamām īpašībām, personīgām grūtībām vai jebko citu, ko saņēmējs privāti varētu uzskatīt par neērtu, pārkāpj robežu. Mērķis ir, lai cilvēki aizietu, justos pamanīti, nevis atstumti.
Darba stila balvas
1. Agrā putna balva
Piešķir balvu personai, kura redzami jau ir ķērusies pie sava otrā uzdevuma, pirms vairums lietotāju ir pieteikušies. Tā labi darbojas kā rotējoša balva, kas tiek piešķirta tam, kurš konkrētajā mēnesī reģistrējas visvairāk agrāk.
2. Klaviatūras nindzjas balva
Darbiniekam, kura rakstīšanas ātrums un īsinājumtaustiņu lietošana robežojas ar satraukumu. Jūs esat redzējuši viņu aizveram sešus logus, pārdēvējam failu un atbildam uz trim e-pastiem, pirms esat pabeidzis domāt par to, kur atrodas kursors.
3. Daudzpusīgā darba balva
Atpazīst cilvēku, kurš pastāvīgi pārvalda pārklājošos pienākumus, neko nenometot malā un neizskatoties saspringts par to, to, kurš liek žonglēt vieglai, kad tā patiesībā nav.
4. Tukšā galda balva
Kolēģim, kura darba vieta izskatās pēc izstādes maketa. Kamēr pārējā birojā valda kontrolēts haoss, viņa galds ir tīrs, kabeļi sakārtoti, un kaut kādā veidā tas nevienam nemazina viņa patikšanu.
Personības un biroja kultūras balvas
5. Biroja komiķa balva
Katrā funkcionālā komandā ir viens cilvēks, kurš uzticami mazina spriedzi ar īsto joku īstajā laikā. Šī balva atzīst šo prasmi. Tas ir patiess ieguldījums. Sanāksme, kas beidzas ar cilvēku smiekliem, norit labāk nekā tāda, kas nesmejas.
6. Mēmju meistara balva
Personai, kas uztur grupas tērzēšanu funkcionālu, ievietojot tieši pareizo attēlu tieši īstajā brīdī. Šis reakcijas laiks ir ātrāks, nekā vairums cilvēku novērtē.
7. Biroja labākā drauga balva
Atpazīst kolēģi, kurš ir kļuvis par patiesu draugu apkārtējiem. Kāds, pie kura citi vēršas ne tikai pēc palīdzības darbā, bet arī tāpēc, ka attiecības ir īstas. Šeit labi darbojas kolēģu nominācijas process; neviens nezina, kurš tas ir labāk par pašu komandu.
8. Biroja terapeita balva
Cilvēkam, kurš klausās bez nosodījuma, sniedz godīgus padomus un kaut kādā veidā nekad nešķiet apvainots, ka cilvēki turpina celt savas problēmas uz viņa galda. Maza, pastāvīga lieta, kas neļauj komandām klusi sabrukt.
Klientu un apkalpošanas izcilības balvas
9. Ordeņa apbalvojums
Ar tādu pašu nopietnību, kādu loģistikas vadītājs velta piegādes ķēdei, godina personu, kura koordinē kafijas pasniegšanu, pusdienu pasūtījumu vai komandas uzkodu piegādi. Šī persona ir iegaumējusi ikviena pasūtījumu, ieskaitot sarežģīto.
10. Tehnoloģiju guru balva
Kolēģim, kurš kļuvis par neoficiālo IT nodaļu, kuru cilvēki sameklē pirms pieprasījuma iesniegšanas, jo zina, ka saņems ātrāku atbildi un maigāku skaidrojumu.
Dzīvesveida un interešu balvas
11. Balva "Tukšais ledusskapis"
Piešķir balvu darbiniekam ar pārdabisku izpratni par uzkodām: viņš zina, kad pienāk labās lietas, viņš zina, kas vēl paliek pāri, un rīkojas atbilstoši. Lai panāktu maksimālu efektu, apsveriet iespēju pasniegt šo balvu kopā ar īstu uzkodu piegādi.
12. Kofeīna komandiera balva
Cilvēkam, kura kafijas patēriņš ir patiesi iespaidīgs. Viņu attiecības ar biroja kafijas automātu ir noturīgākas nekā vairumam profesionālo attiecību. Vislabāk to pasniegt ar labu pupiņu maisiņu.
13. Uzkodu speciālista balva
Atpazīst kolēģi, kurš uzkodām pievēršas kā dzīvesveidam, nevis nejaušam ieradumam. Office deva šo arhetipu Kevinam Malonam; lielākajai daļai biroju ir sava versija.
14. Gardēžu balva
Darbiniekam, kurš uzlabo komandas pusdienas, zinot, kura vietējā ēstuve ir piecu papildu minūšu vērta, kuru ēdienu pasūtīt un kāpēc tas, ko visi pārējie dzer, nav tik labs, kā viņi domā.
15. Biroja dīdžeja balva
Godina cilvēku, kurš kontrolē apkārtējo mūziku un vienmēr to dara pareizi, pielāgojot enerģiju diennakts laikam, nevienam nejautājot.
Stila un prezentācijas balvas
16. Balva “Kleita, kas iespaido”
Atzīst nemainīgu profesionalitāti izskatā. Klientu apkalpošanas vidē vai nozarēs, kur prezentācija ir daļa no pakalpojuma, šim aspektam ir nedaudz lielāks svars nekā citiem.
17. Biroja pētnieka balva
Personai, kura pirmā izmēģina jaunus rīkus, sistēmas vai darbplūsmas un atgriežas ar patiesu, noderīgu ziņojumu. Nevis personai, kura pieņem tehnoloģijas pašu tehnoloģiju dēļ, bet gan personai, kuras entuziasms faktiski ietaupa pārējās komandas laiku.
Reālās pasaules piemērs
Sociālo mediju uzņēmums Buffer rīko neformālas rakstura balvas savu kopīgu sanāksmju laikā. Formāts ir vienkāršs: īss, konkrēts un vienmēr saistīts ar reālu brīdi, nevis vispārīgu īpašību. Nomināciju izsaka kolēģis, nevis vadītājs.
Šī pēdējā daļa ir svarīgāka, nekā izklausās. Kad kāds izvēlas atzinīgi novērtēt kolēģi, nelūdzot to, saņēmējs to zina. Pētījumi to apstiprina: kolēģu izvirzīta atzinība darbiniekiem vienmēr tiek uzskatīta par nozīmīgāku nekā atzinība no augšas uz leju [2]. Atšķirība nav apbalvojumā. Atšķirība ir tajā, kurš nolēma, ka esat to pelnījis.
Kā labi vadīt apbalvošanas ceremoniju
Labi vadīta ceremonija šķiet nepiespiesta. Slikti vadīta šķiet kā obligāts, jautrs vingrinājums, ko visi panes. Atšķirība parasti ir atkarīga no sagatavošanās.
Īsi sakiet. Trīsdesmit līdz četrdesmit piecas minūtes ir optimālais laiks lielākajai daļai komandu. Katrai balvu pasniegšanas ceremonijai, ieskaitot nominācijas nolasīšanu, īsu stāstu, paziņojumu un reakciju, vajadzētu aizņemt apmēram divas minūtes. Ja jums ir 17 balvas, varat saīsināt sarakstu līdz desmit vai divpadsmit, kas visvairāk uzrunās šo konkrēto grupu.
Izmantojiet kolēģu nominācijas. Nosūtiet nominācijas veidlapu komandai divas nedēļas pirms pasākuma. Lūdziet pastāstīt par konkrētu stāstu vai mirkli, ne tikai vārdu. Tieši stāsts padara balvu īstu. Frāze "Viņa nedēļas nogalē reorganizēja visu kopīgo braucienu, lai pārējiem no mums nebūtu jābaidās to atvērt" ir daudz labāka nekā frāze "viņa ir ļoti organizēta".
Piešķirt resursdatoru. Kādam ir jāuzņemas atbildība par telpas tempu un enerģiju. Tam nav jābūt vadītājam. Patiesībā bieži vien labāk strādā iemīļots līdzinieks. Informējiet vadītāju par norises secību, laiku un to, kā rīkoties, ja apbalvojuma saņēmējs negaidīti nav klāt.
Pielāgojiet formātu savai komandai. Lauka komandai, kas reti pulcējas vienuviet, varētu būt nepieciešamas lielākas fiziskas svinības. Attālinātai komandai varētu būt nepieciešami vairāk interaktīvu elementu, lai sajustu kopīgo enerģiju. Izkaisītām grupām dažu minūšu reakcijas laika pievienošana pēc katras balvas pasniegšanas nodrošina kolektīvu, nevis pasīvu pieredzi. Izmantojiet tiešraides aptauju vai emocijzīmju dēli, nevis klusumu.
Izvēlieties pareizo iestatījumu. Derētu atvēlēt īpašu laiku visu dalībnieku sapulces beigās, taču tikpat labi derētu arī atsevišķs pasākums, piemēram, komandas pusdienas vai gada noslēguma salidojums. Izvairieties no apbalvošanas pasniegšanas pielikšanas saspringtas darba kārtības sākumam, kur cilvēki domās ir citur.
Padomi, kā padarīt apbalvojumus jēgpilnus
Balvas, kas paliek atmiņā, ir tās, kas liek domāt, ka kāds patiešām domāja par saņēmēju, ne tikai par kategoriju.
Sāciet ar stāstu. Vienas rindas nominācija, kurā teikts: "viņa vienmēr ir tik pozitīva", rada aizmirstamu balvu. Nominācija, kurā teikts: "viņa divas stundas palika dežūrā, palīdzot klientam pārvarēt krīzi, ko neviens cits nepamanīja", rada neaizmirstamu mirkli. Apmāciet nominētājus iesniegt konkrētu atmiņu, nevis vispārīgu īpašību.
Pielāgojiet prezentāciju personai. Dažiem cilvēkiem patīk, ja viņus uzrunā visas komandas priekšā. Citi labprātāk vēlētos, lai uzmanības centrā būtu trīsdesmit sekundes. Ja jūs pietiekami labi pazīstat savu komandu, lai piešķirtu viņiem smieklīgu balvu, jūs zināt, kura tā ir.
Personalizējiet fizisko apbalvojumu, kur vien iespējams. Drukāts sertifikāts ar personas vārdu un vienas rindas aprakstu par to, kāpēc viņš/viņa uzvarēja, gandrīz neko nemaksā un kalpo daudz ilgāk nekā pati ceremonija. Cilvēki tos patur.
Visbeidzot, nesteidziniet reakciju. Pēc apbalvojuma paziņošanas uzmundriniet telpu. Ļaujiet cilvēkiem aplaudēt, smieties vai kaut ko pateikt. Brīdis pēc paziņojuma ir brīdis, kad tiek piešķirta atzinība. Vienkāršākais veids, kā visu padarīt līdzīgu kontrolsarakstam, ir nekavējoties aizpildīt to ar nākamo darba kārtības punktu.
Izplatītas kļūdas, no kurām jāizvairās
Pat labi domātas ceremonijas var neizdoties. Daži modeļi tās pastāvīgi grauj.
Pirmais ir padarīt to vadītāja vadītu visā procesā. Kad visas balvas izvēlas un pasniedz vieni un tie paši divi cilvēki, tas sāk atgādināt snieguma novērtējumu ar rekvizītiem. Vienaudžu iesaistīšanās nominācijas posmā maina to, kurš jūtas atbildīgs par pasākumu.
Otrais variants ir atkārtota uzvarētāju piešķiršana. Ja katru gadu uzvar vieni un tie paši trīs darbinieki, balvas sāk darboties kā standarta atzinības sistēmas otrais līmenis. Iestrādājiet noteikumus, kas rotē atbilstības kritērijus, vai pievienojiet jaunas kategorijas, lai saglabātu atvērtu lauciņu.
Attālinātos darbiniekus ir viegli aizmirst un grūti atgūt kopā ar viņiem. Ja daļa komandas pievienojas, izmantojot video, veidojiet ceremoniju tā, lai viņi varētu aktīvi piedalīties. Ekrāns, kurā stūrī redzams neliels galerijas skats, nav dalība. Nosūtiet fiziskas balvas pa pastu iepriekš un paredziet brīžus, kad izkliedētie dalībnieki var reaģēt, balsot vai sniegt savu ieguldījumu.
Visbeidzot, izlaižot turpmāko darbu. Atzinība, kas notiek vienreiz, mirklī, izgaist. Īss kopsavilkums, kas pēc pasākuma tiek nosūtīts visai komandai, uzvarētāju saraksts ar teikumu par to, kāpēc katrs saņēma balvu, pagarina atzinības derīguma termiņu un dod cilvēkiem kaut ko, ar ko dalīties.
Kā vadīt ceremoniju ar AhaSlides
Smieklīgas apbalvošanas ceremonijas loģistiku ir viegli kļūdīties. Ja pasākums ir pārāk garš, tas kļūst nogurdinošs. Ja tas notiek pārāk ātri, tas šķiet pavirši.
AhaSlides var palīdzēt divos aspektos. Pirmkārt, pirms pasākuma izmantojiet tiešraides aptauju, lai komanda varētu reāllaikā balsot par balvu nominantiem. Tas rada gaidas un piesaista cilvēkus pirms ceremonijas sākuma. Otrkārt, izmantojiet grozāmo riteni, lai pievienotu nejaušinātu elementu kategorijām, kurās vēlaties, lai pārsteigums būtu daļa no pieredzes. Abi darbojas gan klātienē, gan sadalītām komandām, kas ir svarīgi, ja jūsu “Early Bird” atrodas citā laika joslā.
Platforma neprasa dalībniekiem neko lejupielādēt; viņi pievienojas, izmantojot saiti. Rezultāti tiek rādīti tiešraidē ekrānā, tāpēc atklāšanas brīdis tiek kopīgots, nevis paziņots.
FAQ
Cik bieži mums vajadzētu rīkot smieklīgu apbalvošanas ceremoniju?
Reizi ceturksnī notiekošie pasākumi labi noder lielākajai daļai komandu. Ikgadējie pasākumi var šķist pārāk reti, lai saglabātu saikni ar reālu rīcību, savukārt ikmēneša ceremonijas var zaudēt savu aktualitāti. Reizi ceturksnī notiekošie pasākumi nodrošina pietiekamu distanci, lai starp pasākumiem uzkrātos reāli mirkļi, tradīcijas nešķistu novecojušas.
Ko darīt, ja kāds nevēlas, lai viņu publiski nomelno?
Nominācijas procesa laikā pajautājiet, vai nominants jūtas ērti, saņemot balvu grupā. Lielākā daļa cilvēku tā jūtas, bet daži ne, un uzzināt iepriekš ir daudz labāk nekā uzzināt ceremonijas laikā. Klusa, privāta atzinība joprojām ir atzinība.
Vai smieklīgas balvas var derēt attālinātām komandām?
Jā, bet tām ir nepieciešama lielāka struktūra. Ceremonijai ir nepieciešams īpašs videozvans, vadītājs ar labu enerģiju kameras priekšā un interaktīvi elementi, kas dod izkliedētiem dalībniekiem ko darīt, ne tikai skatīties. Fizisku apbalvojumu nosūtīšana attālinātiem darbiniekiem pirms pasākuma, lai viņi varētu tos parādīt ekrānā, ir mazs papildinājums, kas labi padodas.
Vai šīm balvām ir nepieciešams budžets?
Ne liela. Drukāti sertifikāti nemaksā gandrīz neko. Neliela tematiska dāvaniņa katrai balvai kopā izmaksā mazāk nekā vairums komandu pusdienu: kafijas pupiņu paciņa Kofeīna Komandierim, jauka piezīmju blociņš Tukšā Galda uzvarētājam. Pūles ir svarīgākas par izdevumiem.
Kā rīkoties, ja apbalvojums nejauši kādu aizskar?
Risiniet to tieši un ātri. Atzīstiet, ka nolūks un ietekme nesakrita, pateicieties personai par teikto un pielāgojiet apbalvojumu vai tā formulējumu. Komandas atgūstas no kļūdām, ja redz, ka tās tiek risinātas godīgi. Tās neatgūstas tik labi no kļūdām, kas tiek izskaidrotas.
Avoti
[1] Gallup un Workhuman. (2024). Darba vietas kultūras veicināšana, izmantojot atzinību. gallup.com/analytics/472658/workplace-recognition-research.aspx
[2] Strādnieks. Kādas ir darbinieku atzinības priekšrocības? workhuman.com/blog/darbinieku-atzīšanas-priekšrocības/
