Iesaistīšanās kultūra ir bijis nozīmīgs faktors talantu piesaistē un noturēšanā nākamajās desmitgadēs. Neviens uzņēmums nevar ignorēt to, cik svarīgi ir izveidot iesaistīšanās kultūru no apakšas uz augšu.
Katrs darbinieks, no sākuma līmeņa amatiem līdz vadības līmenim, ir neaizstājams šīs kultūras uzturēšanas sastāvdaļa. Tātad, kādas ir labākās stratēģijas darbinieku iesaistīšanās kultūras veidošanai? Palieliniet iesaistīšanās kultūru, izmantojot šīs 10 efektīvas idejas!
Satura rādītājs:
- Kādas ir iesaistīšanās kultūras priekšrocības?
- 10 veidi, kā veicināt iesaistīšanās kultūru
- Atslēgas
- FAQ
Kādas ir iesaistīšanās kultūras priekšrocības?
Ieguldījums darbinieku iesaistes kultūrā nav tikai labas pašsajūtas iniciatīva; tas ir stratēģisks ieguldījums jūsu organizācijas panākumos nākotnē. Ja jūs joprojām domājat, kāpēc darbinieku iesaistes kultūra ir ļoti svarīga organizācijai, šeit ir daži ieguvumi ar izceltu statistiku.
Iesaistīti darbinieki ir veiksmes noslēpums
- Uzņēmumi ar ļoti iesaistītiem darbiniekiem pārspēj savus vienaudžus par 20% galvenajos rādītājos, piemēram, rentabilitātes un ieņēmumu ziņā. (Gallup)
- Iesaistītie darbinieki ir par 17% produktīvāki un par 21% augstāka rentabilitāte. (CIPD)
- Ļoti iesaistītām komandām ir par 50% mazāka personāla mainība. (Gallup)
Nākamo desmitgažu dinamiskajā un konkurētspējīgajā vidē iesaistītie darbinieki ir uzņēmuma priekšrocību pamatā. Viņi, visticamāk, tiks ieguldīti savā darbā, kā rezultātā palielinās produktivitāte. Kad indivīdi jūtas saistīti ar savām lomām un tic, ka viņu ieguldījums ir svarīgs, viņi ir motivēti darīt vairāk un tālāk.
Laimīgi darbinieki nozīmē laimīgus klientus
- Iesaistītie darbinieki palielina klientu apmierinātības rādītājus par 12%. (Aberdīnas grupa)
- Ļoti iesaistīti darbinieki nodrošina par 10% lielāku klientu apmierinātību. (Gallup)
Kāds mēdz jautāt: “Kas ir svarīgāks, darbinieka laime vai klientu laime?”. Patiesība ir tāda, ka tikai laimīgi darbinieki var veidot pozitīvu klientu pieredzi. Kad darbinieki jūtas novērtēti, atbalstīti un motivēti, viņi, protams, nodrošina labāku klientu apkalpošanu. Viņu entuziasms un apņemšanās izpaužas pozitīvā mijiedarbībā, atstājot ilgstošu ietekmi uz klientiem.
Iesaistīšanās nozīmē inovāciju un veiklību
- Uzņēmumi ar iesaistītiem darbiniekiem divreiz biežāk ir inovāciju līderi. (Siena grupa)
- Iesaistīšanās ir saistīta ar organizācijas veiklības pieaugumu par 22%. (Aons Hjūits)
Iesaistīšanās kultūra veicina proaktīvu pieeju problēmu risināšanai, uzlabojot kopējo klientu pieredzi. Iemesls tam ir tas, ka iesaistītie darbinieki, visticamāk, piedāvā novatoriskas idejas un risinājumus. Iesaistīšanās kultūrā viņi tiek mudināti riskēt un domāt plaši. Ja indivīdi aizraujas ar savām lomām un jūtas mudināti izteikt savas domas, tas noved pie nepārtrauktas novatorisku ideju plūsmas.
Finansiālā ietekme ir nenoliedzama
- Atvienotie darbinieki ASV uzņēmumiem izmaksā aptuveni 550 miljardus USD gadā. (Gallup)
- Palielinot darbinieku iesaistīšanos par 10%, neto ienākumi var palielināties par 3%. (Siena grupa)
Ja jūs zināt par terminu "klusa atmešana", jūs varētu saprast, kā nesaistītie darbinieki ir saistīti ar uzņēmuma finansēm. Klusie smēķēšanas atmetēji bieži ir fiziski klātesoši, bet garīgi nesaistīti. Viņi iet cauri kustībām, neieguldot visas pūles, ietekmējot kopējo komandas sniegumu un darba kvalitāti. Turklāt iesaistīšanās kultūra palīdz samazināt apgrozījuma ietekmi. Liels apgrozījums ir dārgs, jo katru gadu uzņēmumi tērē ievērojamus resursus jaunu darbinieku atlasei, apmācībai un uzņemšanai.
10 veidi, kā veicināt iesaistīšanās kultūru
Spēcīgas iesaistīšanās kultūras izveide un uzturēšana var prasīt uzņēmumiem milzīgas pūles ar nepārtrauktu ceļojumu. Šeit ir 10 labākās stratēģijas, kuras varat izmantot:
1/ Psiholoģiskās drošības veidošana
Spēcīgas iesaistīšanās kultūras elements ir psiholoģiski droša darba vide. Šeit darbinieki jūtas ērti, riskējot, daloties idejās un runājot, nebaidoties no negatīvām sekām. Kad darbinieki jūtas droši, lai dalītos ar netradicionālām idejām, tas veicina inovāciju un radošuma kultūru. Tas ļauj jūsu uzņēmumam palikt līknes priekšā un pielāgoties mainīgajiem tirgus apstākļiem.
2/ Veicināt atklātu komunikāciju
Pārredzamība un atklātība ir darbinieku iesaistīšanās atslēga. Mēģiniet veicināt atklāta komunikācija darbavietā, kur ar darbiniekiem tiek kopīgota būtiska informācija, pat ja tās nav tikai pozitīvas ziņas. Tas ir nepieciešams arī, lai izskaidrotu lēmumu pamatojumu un to ietekmi uz dažādām komandām vai indivīdiem. To var lieliski izdarīt, izveidojot drošas telpas atklātam dialogam, piemēram, anonīmus ieteikumu lodziņus vai rātsnama sēdes.
3/ Veicināt privātu sarunu
Vēl viens praktisks solis iesaistīšanās kultūras veidošanā ir veicināšana tērzēšana viens pret vienu – tas nozīmē, ka darbinieki un viņu vadītāji vai komandas vadītāji var tieši un personīgi sazināties dziļākā un mērķtiecīgākā sarunā. Šī pieeja pārsniedz tradicionālās hierarhijas un veicina atklātu, neformālu dialogu, kas ietver personalizētu atgriezenisko saiti, apmācību un norādījumus.
4/ Veicināt atzīšanu un novērtēšanu
Galvenajos darbinieku motivatoros atzinību un atzinību vienmēr ir top sarakstā. Tas ir saprotams, jo ikviens vēlas saņemt atzinību par viņu pūlēm un ieguldījumu. Spēcīgas darbinieku atpazīšanas programmas īstenošana ir spēcīga stratēģija, lai veicinātu iesaistīšanos un radītu pozitīvu darba kultūru.
5/ Organizējiet jautras komandas saliedēšanas aktivitātes
Ja vēlaties, lai jūsu darbinieki justos vairāk piederīgi un iekļauti, vienkāršākais veids ir organizēt komandas saliedēšanas pasākumus. Tās var būt iknedēļas ātrais ledlauzis, ikmēneša pulcēšanās, rekolekcijas un izbraucieni, gada noslēguma ballītes, ikdienas biroja treniņi, un vēl. Neierobežojiet tās tikai ar fiziskām aktivitātēm, virtuāliem pasākumiem ar uzņēmuma sīkumiem un krogu viktorīnām, bet arī ir lieliskas idejas, īpaši attālām komandām.
6/ Regulāri veiciet reģistrēšanos
Regulāras reģistrēšanās palīdz savlaicīgi noteikt iespējamās problēmas, bažas vai šķēršļus. Tas ir labākais pierādījums tam, kā jūs rūpējaties par darbinieku labklājību, kas noved pie iesaistītāka un motivētāka darbaspēka. Turklāt tie piedāvā iespēju noteikt jomas, kurās darbiniekiem var būt nepieciešams atbalsts, neatkarīgi no tā, vai tā ir papildu apmācība, resursi vai darba slodzes pielāgošana.
7/ Investējiet apmācībā un profesionālajā attīstībā
Privātpersonas mūsdienās meklē uzņēmumus, kuriem ir liels ieguldījums darbinieku apmācībā karjeras izaugsmes iespējas. Viņi vēlas strādāt uzņēmumos, kas izvirza savus cilvēkus pirmajā vietā, ko apliecina ieguldījumi viņu attīstībā un labklājībā, mentoringa iespējas un skaidras karjeras izaugsmes iespējas.
8/ Palieliniet autonomiju un elastību
Spēcīgu iesaistīšanās kultūru var novērot arī autonomijas un elastības līmenī. Ja darbiniekiem ir autonomija pār savu darbu, viņi jūtas uzticīgi un novērtēti, tādējādi palielinot motivāciju un spēcīgāku atbildības sajūtu pār saviem uzdevumiem. Turklāt elastība attiecībā uz grafiku un atrašanās vietu ļauj darbiniekiem saskaņot savu darbu ar personīgajām saistībām, samazinot stresu un izdegšanu, un galu galā palielinot apmierinātību un iesaistīšanos.
9/ Veicināt garīgās veselības izpratni
Novērtējot lielo iesaistīšanās kultūru, daudzi redz, kā uzņēmumi atvieglo garīgās veselības apziņa or stresa vadība programmas. Iemesls šīm pieaugošajām bažām ir mūsdienu darbinieki, īpaši jaunākās paaudzes, kas par prioritāti izvirza labklājību un darba un privātās dzīves līdzsvaru. Runa vairs nav par tradicionālo “strādā vispirms, dzīvo vēlāk”, jaunā paaudze dod priekšroku “dzīve pārāk īsa, liek tai skaitīt”. Viņi jūt, ka viņu darbs veicina kaut ko lielāku par viņu pašu. Un uzņēmumiem, kas vēlas piesaistīt vairāk talantu, arī jāattīsta sava vadība un stratēģija, lai pielāgotos šīm dramatiskajām sabiedrības pārmaiņām.
10/ Izmantojiet konstruktīvas atsauksmes
Atsauksmes ir ļoti svarīga personīgajai izaugsmei un vispārējai darbībai. Kā apkopot saistošas aptaujas un sniegt konstruktīvas atsauksmes darba vietā? Labāk ir apkopot atsauksmes ar augstu anonimitātes līmeni, kur ikviens var brīvi izteikt savu viedokli. To var izdarīt, izmantojot AhaSlides, šis interaktīvais aptaujas rīks piedāvā ātru un saistošas aptauju veidnes, kur darbinieki jūtas motivēti aizpildīt aptauju vispatiesāk. Tajā pašā laikā sūtītāji var arī piekļūt rezultātiem un nosūtīt atpakaļ savas atbildes un atsauksmes dalībniekiem reāllaikā.
Atslēgas
💡Ja meklējat labākos rīkus virtuālo biznesa pasākumu, piemēram, ledlaužu, nieku viktorīnas, tiešraides aptaujas, atsauksmes, prāta vētras, jautājumu un atbilžu sesijas un citu, organizēšanai, skatiet AhaSlides tūlīt pat! Nepalaidiet garām gada labāko laiku, lai iegūtu vislabāko piedāvājumu darbinieku iesaistes uzlabošanai un uzņēmuma kultūra!
FAQ
Kā jūs novērtējat kultūru un iesaistīšanos?
Lai izmērītu jūsu uzņēmuma kultūru, ir vairākas efektīvas metodes, kuras iesaka daudzi eksperti, piemēram, darbinieku aptauju veikšana, veiktspējas pārvaldības rīku izmantošana, izstāšanās intervijas, jautājumu un atbilžu sesiju un rātsnama sanāksmju iesaistīšana.
Kāds ir kultūras iesaistīšanās piemērs?
Kultūras iesaistīšanās nozīme ir tāda, ka ikvienam ir vienādas iespējas runāt par to, kas ir pareizi. Tos var paveikt, regulāri tiekoties komandas sanāksmēm, personīgām sarunām un biežām atsauksmju aptaujām.
Ref: Labāk uz augšu | Kvantu darba vieta
