Kā palielināt pārdošanas apjomu par 5%, 20% un vairāk?
Ja vēlaties zināt kā kaut ko pārdot, pārbaudiet 12 labākās pārdošanas metodes no ekspertiem.
Mūsdienās patērētāji ir prasīgāki, un tirgus ir konkurētspējīgāks. Lai paliktu priekšā saviem konkurentiem, mērķētu uz jauniem klientiem un efektīvi iegūtu klientus, katram uzņēmumam ir jānošķir pārdošanas paņēmieni dažāda veida klientiem un tirgiem. Šajā rakstā sniegti vairāki vērtīgi padomi, kas palīdzēs jums pieņemt pārdošanas metodes, lai pārdotu visu, ko vēlaties.
Saturs
- #1 Sociālā pārdošana
- #2 Daudzkanālu pārdošana
- #3 Premium cenas
- # 4 Konsultatīvā pārdošana
- #5 Personiskā pārdošana
- #6 Vajadzību apmierināšanas pārdošana
- #7 Tiešā pārdošana
- #8 Papildpārdošana
- #9 Savstarpēja pārdošana
- # 10 Mīksta pārdošana
- #11 B2B pārdošanas piltuve
- #12 Darījuma pārdošana
- 7 galvenie soļi, kā pārdot jebko
- Grunts līnija
Padomi labākai iesaistei
- Pārdošanas veids
- B2B pārdošana
- Pārdošanas komplekts
- Klientu apkalpošanas apmācība darbiniekiem
- Organizācijas struktūras veidi
Nepieciešams rīks, lai labāk pārdotu?
Iegūstiet labākas intereses, nodrošinot jautru interaktīvu prezentāciju, lai atbalstītu savu pārdošanas komandu! Reģistrējieties, lai piedalītos bezmaksas viktorīnā no AhaSlides veidņu bibliotēka!
🚀 Paņemiet bezmaksas viktorīnu☁️
#1. Sociālā pārdošana
Kā ātri pārdot kaut ko tiešsaistē? Atbilde ir sociālās pārdošanas ieviešana, kas izmanto sociālo mediju platformas, lai izveidotu attiecības ar potenciālajiem klientiem un pārdotu produktus vai pakalpojumus. Kā piemēru ņemiet Facebook tirgu. Puse iedzīvotāju ir sociālo mediju lietotāji, tāpēc sociālā pārdošana ir labākā vieta, kur kaut ko pārdot.
Taču ne visas sociālās platformas ir efektīvas jūsu pārdošanas panākumiem. Nosakiet, kas ir jūsu galvenais sociālā pārdošana platforma (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok...) vai apvienojiet vairākas sociālo tīklu platformas, lai reklamētu un pārdotu savus produktus vai pakalpojumus. Apmaksātas reklāmas vai tiešraides straumes varētu būt laba taktika potenciālo klientu piesaistīšanai.
Galvenais padoms ir mēģināt sazināties ar potenciālajiem klientiem, izmantojot sociālos medijus tiešraides aptaujas, Klientu dāvanu līdzņemšanas pasākumi. Ja raizējaties par to, kā izveidot saistošas tiešraides aptaujas, pārbaudiet ar AhaSlides.
#2. Daudzkanālu pārdošana
Sociālie mediji nav vienīgā vieta, kur pārdot jūsu produktus vai pakalpojumus, labāk tos apvienot ar citiem kanāliem, lai ikvienam būtu iespēja uzzināt un iegādāties jūsu produktu. To sauc par Omni Channel Selling, kas piedāvā nevainojamu un integrētu iepirkšanās pieredzi vairākos kanālos, tostarp tiešsaistē un bezsaistē, lai klientiem nodrošinātu konsekventu un personalizētu pieredzi.
Kā pārdot jebko ar Daudzkanālu pārdošana?
- Konsekventas produktu informācijas, cenu noteikšanas un veicināšanas nodrošināšana visos kanālos, lai nodrošinātu vienmērīgu klientu pieredzi.
- Vienotas krājumu pārvaldības sistēmas ieviešana, kas ļauj klientiem pārbaudīt produktu pieejamību visos kanālos un vietās.
- Piedāvājot vairākas izpildes iespējas, piemēram, saņemšanu veikalā, piegādi mājās vai saņemšanu pie ielas, lai klientiem nodrošinātu elastību un ērtības.
#3. Premium cenas
Kā pārdot augstas klases produktus vai pakalpojumus? Augstākās kvalitātes cenu noteikšana var būt lieliska pārdošanas stratēģija, jo tā rada ekskluzivitātes un kvalitātes tēlu, kas uzņēmuma produktus vai pakalpojumus atšķir no konkurentu produktiem vai pakalpojumiem. Jūs varat iestatīt produkta vai pakalpojuma cenu, kas ir augstāka par konkurējošo produktu vai pakalpojumu cenām. Tas var būt īpaši efektīvs, ja mērķauditorija tiek atlasīta patērētājiem, kuri novērtē kvalitāti, statusu vai unikālu pieredzi un ir gatavi par tiem maksāt vairāk.
#4. Konsultatīvā pārdošana
Kā pārdot, ja piederat konsultāciju nozarei? Vēl viena pamata pārdošanas metode, kas var palielināt jūsu pārdošanas apjomu, ir konsultatīvā pārdošana. Šis pārdošanas paņēmiens ir īpaši efektīvs situācijās, kad klients meklē risinājumu sarežģītai problēmai vai viņam ir unikāls prasību kopums. Tā vietā, lai vienkārši piedāvātu produktu vai pakalpojumu, pārdevējs velta laiku, lai izprastu klienta situāciju, sniegtu ekspertu padomu un ieteiktu pielāgotu risinājumu.
#5. Personīga pārdošana
Kā kaut ko efektīvi pārdot B2B kontekstā? Personiskā pārdošana ir vēlamais pārdošanas paņēmiens, ja jūsu klienti ir uzņēmumi. Bieži vien tā ir efektīva pieeja, lai pārdotu sarežģītus produktus vai pakalpojumus, kuriem nepieciešama augsta pieredze un pielāgošana.
Jo īpaši stratēģiskā partneru pārdošana ir personīgās pārdošanas veids, kas ietver tiešas, individuālas attiecības starp pārdevēju un klientu un kuras mērķis ir veidot ilgtermiņa attiecības ar klientiem, pozicionējot pārdevēju kā stratēģisku partneri. un uzticams padomnieks.
#6. Vajadzību apmierināšanas pārdošana
Kā pārdot prasīgiem klientiem? Vajadzību apmierināšanas pārdošanas pieeja varētu būt efektīvs risinājums situācijās, kad klientam ir īpašas vajadzības vai problēmas, kuras viņš vēlas risināt. Šajā pieejā pārdevējs izmanto konsultatīvu pieeju pārdošanas procesam, uzdodot jautājumus, uzklausot klienta atbildes un pēc tam prezentējot produktus vai pakalpojumus, kas var apmierināt šīs vajadzības un vēlmes.
#7. Tiešā pārdošana
Tiešā pārdošana ir pārdošanas metode, kas ietver preču vai pakalpojumu tiešu pārdošanu patērētājiem, parasti klātienē vai izmantojot personas kontaktinformācija mājās, tiešsaistē vai citās vietās, kas nav veikals. Viena no labākajām tiešās pārdošanas priekšrocībām ir tā, ka tā var būt ļoti elastīga pārdošanas metode. Pārdevēji var strādāt savā tempā, un bieži vien viņiem ir iespēja strādāt no mājām vai noteikt savus grafikus. Tiešā pārdošana var būt arī ļoti ienesīgs pārdošanas paņēmiens, īpaši tiem, kuri spēj izveidot spēcīgu klientu tīklu un attīstīt dziļu izpratni par savām vajadzībām un vēlmēm.
#8. Papildpārdošana
Kā pārdot jebko, izmantojot papildpārdošanu? Papildpārdošana ir pārdošanas paņēmiens, kas ietver klientiem piedāvāt augstākas klases vai uzlabotas produkta vai pakalpojuma versijas, kuru viņi jau ir ieinteresēti iegādāties. Papildpārdošanas mērķis ir palielināt vidējo pasūtījuma vērtību un radīt uzņēmumam papildu ieņēmumus. Papildpārdošana var būt efektīva, ja tā tiek veikta pareizi, taču ir svarīgi, lai tā netiktu uzskatīta par uzstājīgu vai manipulatīvu.
#9. Savstarpēja pārdošana
Tāpat kā papildpārdošana, arī savstarpējās pārdošanas mērķis ir palielināt vidējo pasūtījuma vērtību un radīt uzņēmumam papildu ieņēmumus. Tomēr galvenā atšķirība ir piedāvāt klientiem saistītus vai papildinošus produktus vai pakalpojumus tiem, kurus viņi jau ir ieinteresēti iegādāties.
Savstarpējās pārdošanas piemērs var būt tāds, ka klients iegādājas jaunu viedtālruni un viņam tiek piedāvāts tālruņa maciņš, ekrāna aizsargs un bezvadu lādētājs.
#10. Mīksts Pārdod
Mīkstā pārdošana ir mārketinga pieeja, kurā prioritāte ir smalkums un attiecību veidošana, nevis tiešās pārdošanas piedāvājumi. Tā vietā, lai izmantotu agresīvu taktiku, lai pārliecinātu potenciālos klientus, mīkstās pārdošanas metodes ir vērstas uz draudzīgas un informatīvas vides izveidi, kas ļauj klientiem pieņemt pārdomātus lēmumus.
#11. B2B pārdošanas piltuve
Kā pārdot uzņēmumiem? Lai gūtu panākumus B2B tirgū, uzņēmumiem ir nepieciešama novatoriska pieeja to pārdošanas piltuvei. Tā vietā, lai paļautos uz tradicionālajām auksto zvanu un tiešās pārdošanas metodēm, uzņēmumiem vajadzētu koncentrēties uz attiecību veidošanu ar potenciālajiem klientiem un personalizētu risinājumu nodrošināšanu.
#12. Darījuma pārdošana
Kā kaut ko ātri pārdot? Darījumu pārdošana varētu būt noderīga, jo tā ietver koncentrēšanos uz ātru pārdošanas slēgšanu, bieži izmantojot atlaides vai citus stimulus; Piemēram, viņi var piedāvāt arī papildproduktus vai pakalpojumus, piemēram, aizsargmaciņu vai pagarināto garantiju, kad klienti veikalā pērk klēpjdatorus vai viedtālruņus. Darījumu pārdošana bieži tiek izmantota, ja prece vai pakalpojums ir salīdzinoši vienkāršs un klients galvenokārt meklē cenu un ērtības.
7 galvenie soļi, kā pārdot jebko
Kā kādam kaut ko pārdot? Ir daži pamatprincipi, kas jāievēro katram uzņēmumam, lai optimizētu pārdošanas stratēģiju un palielinātu pārdošanas panākumus.
#1. Izprotiet savus produktus vai pakalpojumus
Kā pārdot, ja pat īsti nezināt savu vērtību? Vai cilvēki nāk uz veikaliem saprātīgas cenas vai preču kvalitātes dēļ? Patiesībā nav, to cena ir nedaudz augstāka nekā citiem mazumtirgotājiem. Cilvēki maksā par ērtībām, nevis ienesīgumu. "Cilvēki nekad neprasīs mazāk ērtības" (Džefs Lenards, Nacionālās pārtikas preču veikalu asociācijas stratēģisko nozares iniciatīvu viceprezidents), un tas ir iemesls, kāpēc veikalu skaits pieaug eksponenciāli.
#2. Ziniet, kas ir jūsu klienti
Atkal, kā pārdot, ja neizdodas segmentēt savu klientu. Jūs nevarat pārdot produktus tiem, kam tie nav vajadzīgi, tāpēc jebkura uzņēmuma veiksmīgai darbībai ir svarīgi zināt savus klientus. Lai izprastu savus klientus, vispirms izveidojiet pircēja personas. Tas ietver jūsu mērķauditorijas izpēti un viņu demogrāfisko datu, uzvedības modeļu, sāpju punktu un mērķu noteikšanu. Izmantojiet šo informāciju, lai izveidotu izdomātu sava ideālā klienta priekšstatu, tostarp viņa vajadzības, vēlmes un lēmumu pieņemšanas process.
#3. Izmantojiet pareizos pārdošanas paņēmienus
Kā apgūt mākslu pārdot jebko? Uzņēmumiem vajadzētu domāt par dažādām pārdošanas metodēm dažādiem klientu mērķiem, jo B2B un B2C ir diezgan atšķirīgi konteksti. Katrai no pārdošanas metodēm ir gan priekšrocības, gan trūkumi, ir vērts apsvērt vienas vai vairāku paņēmienu izmantošanu vienlaikus.
#4. Organizēt Salesforce apmācību
Pārdevējiem ir jāapgūst gan mīkstās, gan tehniskās prasmes, tāpēc personāla un komandu vadītājiem ir svarīgi piedāvāt efektīvākas apmācības.
AhaSlides var izmantot attālināta apmācība sesijas, kas ir īpaši noderīga komandām, kuras ir ģeogrāfiski izkliedētas. Varat izmantot videokonferenču rīkus, piemēram, Zoom vai Google Meet, lai atvieglotu apmācību lietošanas laikā AhaSlides lai piegādātu interaktīvs saturs. Turklāt varat izveidot personalizētas viktorīnas, aptaujas un citas interaktīvas funkcijas, kas ir pielāgotas jūsu pārdošanas personāla apmācības programmai.
#5. Izmanto psiholoģiju
Pārdošanas panākumiem nevar trūkt psiholoģisko un sociālo faktoru; Bandwagon efekts, mānekļa efekts, enkurošana, personalizēšana un citi ir daži efektīvi triki. Piemēram, uzņēmumi var izmantot bailes palaist garām, lai veicinātu zīmola popularitāti. Uzsverot ierobežotu pieejamību vai ierobežotu laiku piedāvājumus, jūs varat radīt steidzamības sajūtu un mudināt klientus veikt pirkumu, pirms nav par vēlu.
#6. Izsekojiet savam klientam
Regulāri vāciet atsauksmes no saviem klientiem, lai izprastu viņu mainīgās vajadzības un vēlmes. Izmantojiet klientu aptaujas, atsauksmes un sociālos saziņas līdzekļus, lai gūtu ieskatu un atbilstoši pielāgotu savu pieeju.
AhaSlides ļauj jums izveidot pielāgotas aptaujas ko var izmantot, lai savāktu atsauksmes no klientiem. Lai apkopotu detalizētas klientu atsauksmes, varat izmantot dažādu veidu jautājumus, tostarp atbilžu variantus, vērtēšanas skalas un atvērtus jautājumus.
#7. Esi neatlaidīgs
Džo Žirārs, slavenās grāmatas autorsKā kaut ko pārdot" grāmata, minēts, "Tviņš lifts uz panākumiem nav kārtībā. Jums būs jāizmanto kāpnes… vienu soli vienlaikus". Nav īsceļa vai viegla ceļa, lai kļūtu par veiksmīgu pārdevēju, un jums ir jābūt gatavam ieguldīt nepieciešamo laiku un pūles, lai sasniegtu savus mērķus.
Grunts līnija
Pat ja jums ir labākais produkts vai pakalpojums tirgū par konkurētspējīgu cenu, nav 100% garantijas, ka jūs to nevarēsit pārdot mūžīgi. Uzņēmuma stratēģiskajai plānošanai pastāvīgi mainīgā vidē ir būtiska izpratne par to, kā pārdot jebko stratēģijas būtību.
Ref: Forbes | patiešām | Niršana mazumtirdzniecībā