Uzticības problēmas nozīme darbā, pazīmes un veidi, kā to pārvarēt

Uzticēšanās ir pārliecinošs faktors efektīvas un komfortablas darba vides radīšanā. Ja komanda zaudē uzticību, tā ir negatīva pazīme, ka pasliktinās sadarbība un produktivitāte, kas noved pie negaidītākiem rezultātiem gan privātpersonām, gan uzņēmumiem.

Šajā rakstā mēs uzzināsim vairāk par uzticības jautājuma nozīme darba vietā. Kāds ir uzticības problēmu iemesls? Kā vadītāji var noteikt un risināt darba vietas uzticības problēmas? Nemeklējiet tālāk; iedziļināsimies šajā rakstā.

Saturs

• Kāda ir uzticības problēmas nozīme darba vietā?
• 5 populāras pazīmes, kas liecina par uzticības problēmām darba vietā
• 11 uzticības problēmu cēloņi darbavietā
• 7 svarīgi atslēgas uzticības veidošanai darba vietā
• Kā vadītāji risina uzticības problēmas?
• Atslēgas
• Biežāk uzdotie jautājumi

Padomi no AhaSlides

• Kas ir komandas iesaistīšanās (+ Lieliski padomi, kā izveidot ļoti iesaistītu komandu 2024. gadā)
• Kā rīkoties ar komandu kā komandas vadītāju 7 iedarbīgos veidos | Atklāj 2024. gads
• 8 ekspertu padomi attālo komandu vadīšanai (+ piemēri) 2024. gadā

Kāda ir uzticības problēmas nozīme darba vietā?

Psiholoģijā uzticības jautājuma nozīme norāda, ka cilvēks tic citiem, baidoties, ka kāds viņus varētu nodot.

Tāpat būtiska problēma darba vietā ir uzticības un uzticamības trūkums kolēģu vidū vai starp darba devējiem un darbiniekiem, vai komandas vadītāji un komandas biedriem. Viņi šaubās par visu, ko dara organizācija, darba devēji vai kolēģi, un viņiem ir grūti paļauties uz viņiem uzdevumu veikšanā.

Turklāt darbinieki ar uzticības problēmām ir pamanāmāki, strādājot grupās, bieži jūtas nedroši par uzdevumu deleģēšanu citiem vai vienmēr vēro kolēģus tā, it kā baidītos, ka viņi izdarīs kaut ko nepareizi.

5 populāras pazīmes, kas liecina par uzticības problēmām darba vietā

Uzticības jautājuma nozīmes nozīme darba vidē ir nenoliedzama. Tāpat vadītājiem ir jāatklāj uzticības problēmu pazīmes, pirms tās pasliktinās, un nekavējoties jārīkojas. Šeit ir 5 izplatītas uzticības problēmu pazīmes

• Mikropārvaldība: Komandas vadītājs virza kursoru virs komandas locekļiem, rūpīgi uzraugot katru uzdevumu un lēmumu, parādot pārliecības trūkumu par viņu spēju strādāt neatkarīgi.
• Delegācijas trūkums: Vadītājs pats uzņemas visus uzdevumus, izvairoties no deleģēšanas, jo ir bažas par komandas spēju tikt galā ar pienākumiem.
• Vainas spēle: Kad lietas noiet greizi, komandas locekļi ātri vaino citus, nevis risina problēmu kopīgi un uzņemas kolektīvu atbildību.
• Zināšanu uzkrāšana: Ja kāds uzkrāj informāciju vai zināšanas, nevis dalās tajā ar komandu, tas liecina par neuzticēšanos citu spējām vai darba drošībai.
• Nepamatota slepenība: Atsevišķu projekta aspektu turēšana slepenībā vai konfidenciālā bez likumīga iemesla var radīt aizdomas un neuzticību komandas locekļu vidū.

11 uzticības problēmu cēloņi darbavietā

Breathe kultūras ekonomikas pārskatā tika pētīts darbavietu uzticības apjoms mazajiem uzņēmumiem, un rezultāti ir negaidīti atklājoši.

"Tikai 43% darbinieku uzticas saviem vadītājiem un uzņēmumu vadītājiem. Kopš 2018. gada uzticēšanās ir samazinājusies par 16%.

Kāpēc uzticēšanās jautājuma nozīme darba vietā mūsdienās šķiet tik izplatīta? Apskatīsim 11 izplatītākās vadītāju kļūdas, kas grauj komandas uzticību un neļauj dalībniekiem atpazīt citu spējas.

• Dodiet priekšroku rezultātiem, nevis cilvēkiem.
• Apņemšanās trūkums darbinieku izaugsmei un karjerai
• Esiet savrups un vienaldzīgs uzvedībā.
• Izpratnes trūkums par izaicinājumiem darbinieku darbā.
• Neieklausoties darbinieku viedokļos.
• Nepietiek koplietošanas un saiknes ar darbiniekiem.
• Dodiet priekšroku individuālajām interesēm, nevis grupas interesēm.
• Parūpējieties par visu pats un neļaujiet citiem dalībniekiem risināt problēmas kopumā.
• Atsakieties aizraut citus ar pārliecinošu mērķi.
• Organizācijas iekšienē nepamatotas domstarpības nav atrisinātas.
• Neatzīstiet arī viņu trūkumus.
• Atbildības trūkums pret komandas locekļiem.

7 svarīgi atslēgas uzticības veidošanai darba vietā

Horsagera pētījums Trust Edge Leadership Institute ir identificējis astoņus kritiskos raksturlielumus, uz kuriem vadītājiem būtu jākoncentrējas, ja viņi vēlas uzlabot savu spēju iedvesmot uzticību:

• Pārredzamība:  Saskaņā ar Horsagera teikto: "Cilvēki neuzticas neskaidrajam un uzticas skaidram." Darbiniekiem ir jāsaprot jūsu mērķi un viņu lomas organizācijā.
• Empātija: Uzticību iedvesmo vadītāji, kuri rūpējas gan par citiem, gan par sevi. 
• Personība: Tas nozīmē, ka ir jāizlemj ievērot morāli, nevis ērtības.
• Prasme: Esiet aktuāls, gudrs un kompetents. 
• Saistības:  Saskaroties ar grūtībām, esiet līdzās saviem darbiniekiem, un viņi atbildēs par labu.
• Savienojums:  Veidojiet uzticamas attiecības ar saviem darbiniekiem. Veiciet izziņas. Atklājiet vienošanās punktus.
• Dalība: Citiem vārdiem sakot, dodiet rezultātus. 

Kā vadītāji risina uzticības problēmas?

Līderi ir ārkārtīgi noraizējušies par uzticības jautājuma nozīmi darba vietā. Uzticības trūkums var izraisīt toksisku darba vietas kultūru, kas var izraisīt zemu produktivitāti, uzvedības problēmas, darbinieku mainību, domstarpības un iesaistīšanās trūkumu. Uzticības veidošana sākas no augšas, un, ja tā tiek veikta pareizi, tai var būt pozitīva ietekme uz attiecībām, komandas darbu un pat spēju risināt sarežģītākus jautājumus. 

Šeit ir 5 ieteikumi uzticības uzlabošanai darba vietā: 

1. Esiet konsekventi - Rādiet piemēru citiem.

Uzvedību, ko sagaidāt no saviem darbiniekiem, jums ir jāveido kā viņu vadītājam. Ja vēlaties, lai jūsu komanda jums sekotu, jums jābūt uzticamam. Tas prasa godīgumu, atvērtību un konsekvenci jūsu izvēlēs un darbībās. Turklāt godīguma un konsekvences nodrošināšana ir ļoti svarīga uzticības veicināšanai. Pārliecinieties, ka kritēriji, kurus izmantojat pieņemt lēmumus ir skaidri un konsekventi. Darbinieki var justies pārliecinātāki par jūsu spriedumu un tāpēc, ka viņi saņem taisnīgu attieksmi.

2. Dodiet cilvēkiem iespēju būt neatkarīgiem.

Izvairieties no mikropārvaldības un piešķiriet darbiniekiem autonomiju. Darbinieki, visticamāk, jutīsies novērtēti un uzticīgi savam darbam, ja viņiem tiek uzticētas tiesības patstāvīgi pieņemt lēmumus. Tādējādi darbiniekiem ir iespēja uzņemties jaunus uzdevumus un pieņemt neatkarīgus lēmumus, vienlaikus piedāvājot palīdzību un norādījumus, kad tas ir nepieciešams.

3. Veicināt godīgu un atklātu komunikāciju

Apmācot komandas locekļus, jūs varat palīdzēt viņiem sazināties efektīvāk. Tas ietver apzinātas pūles, lai aicinātu katru komandas locekli izteikt savu viedokli un sniegt plašāku kontekstu savām piezīmēm. Uzklausot gan pozitīvas, gan negatīvas atsauksmes, parādiet viņiem, ka esat uzņēmīgs viņu viedokļiem, neatkarīgi no tā, vai piekrītat viņiem vai nē. Šis Atsauksmes ne tikai palīdz ātri risināt problēmas, bet arī rada pārredzamības kultūru.

4. Veidojiet atbildību

Ja jūsu komanda pastāvīgi veic nekvalitatīvu darbu, nokavē termiņus, pieļauj vienas un tās pašas kļūdas atkal un atkal un tai trūkst uzticības, var rasties atbildības problēma. Atcerieties, ka bez atbildības izcila vadība nav iespējama. Tāpēc vadītāju spēja uzņemties personīgo atbildību un veicināt atbildību komandā ir ļoti svarīga grupas sniegumam, kā arī katra grupas dalībnieka uzticībai grupai. 

5. Veicināt darbinieku mijiedarbību un iesaistīšanos

Galu galā visi darbinieki ir cilvēki, uzticību var iemācīties. Tāpēc nav labāka veida, kā vairot uzticēšanos darba vietā, kā iesaistīt visus tādās saliedējošās aktivitātēs kā komandu izbraucieni, komandas pusdienas vai biroja aktivitātes. Neatkarīgi no tā, vai tas ir nedēļu ilgs retrīts vai ātrie ledlauži, piedāvāsim viņiem vietu, kur viņi var pilnībā darboties darba vietā.

Atslēgas

Jo vairāk strādāsit pie ticības veidošanas un saglabāšanas darba vietā, jo saliedētāka kļūs jūsu komanda. Ar pareiza vadība, iedrošinājumu, atzinību un instrumentus, jūsu komanda var sasniegt jaunus sadarbības un snieguma augstumus.

💡Kā palīdzēt savai komandai veidot uzticību un empātiju? Ar AhaSlides, lielisks rīks priekš virtuālas sanāksmes, komandas saliedēšana, atsauksmju apkopošana, un korporatīvā apmācība, jūs varat vieglāk izveidot iekļaujošu darba vidi, kurā ikviens ir priecīgs dot savu ieguldījumu komandas kopīgo mērķu sasniegšanā.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir uzticības problēma?

Frāze "uzticēšanās problēmas" tiek lietota bez izšķirības, lai aprakstītu cilvēkus, kuri pastāvīgi neuzticas, īpaši tuvās attiecībās. Tas veicina grūtu emocionālu problēmu stigmatizāciju. Pastāvīga neuzticēšanās var ietekmēt jūsu uztveri par sevi un visām attiecībām jūsu dzīvē.

Ko tas nozīmē, ja kāds saka uzticības problēmas?

Pat ja nav pamatota iemesla, cilvēki ar uzticības problēmām uzskata, ka kāds viņus ir nodevis. Viņi uzskata, ka ir apmānīti. Neatkarīgi no tā, cik godīgs kāds ir bijis pagātnē, cilvēki ar uzticības problēmām bieži pieņem, ka viņi tiks nodoti pietiekami drīz. 

Vai uzticības problēma ir sajūta?

Daži cilvēki, apspriežot uzskatus, ņem vērā tikai jūtas. Viņi daudz piedzīvo un attīstās kā domātāji, un ir normāli, ka viņiem trūkst pārliecības par savu vidi. Tas tikai parāda, cik reālistiski un piesardzīgi viņi ir. Bet ir arī daudzi gadījumi, kad uzticības trūkums ir slimība, kas prasa plašu ārstēšanu un dažreiz ir nepieciešama psiholoģiska konsultācija, lai pilnībā atveseļotos.

Ref: Risely