Challenge
Deivs Čūra, uzņēmuma “Elite Training Innovations, LLC” vadošais partneris, vairāk nekā trīsdesmit gadus ir izstrādājis pārdošanas veicināšanas programmas globālām organizācijām. Viņa filozofija: mācībām ir jāpārveido uzvedība, nevis tikai jānodod informācija.
"Man patiesi patīk strādāt ar pārdošanas speciālistiem — viņi ir vieni no dinamiskākajiem cilvēkiem, ko jebkad apmācīsiet. Viņi ienes enerģiju, aizrautību, sacensību garu un ātru domāšanas veidu, kas visu virza uz priekšu," sacīja Deivs.
Tomēr šī pati straujā domāšana padara viņus par vienu no visizaicinošākajām auditorijām: viņu uzmanība ir grūti nopelnīta, uzmanības novēršana ir visur, un viņu izvilkšana no lauka pat uz divām dienām ir nopietns ieguldījums. Tradicionālie slaidu komplekti — pat ja tie tiek labi pasniegti — bieži vien nespēj noturēt līdzi viņu tempam vai pilnībā noturēt uzmanību.
"Ja jūs tos uz brīdi pazaudējat," Deivs skaidro, "lai tos atgūtu, ir jāpieliek divreiz lielākas pūles."
Viņam bija nepieciešams veids, kā padarīt seminārus dinamiskākus, interaktīvākus un vairāk saskaņotus ar to, kā pārdevēji domā un darbojas.
Kā viņš to atrisināja
Ar AhaSlides Deivs aizstāja statiskas prezentācijas ar interaktīvām mācību pieredzēm. Viss — aptaujas, viktorīnas, atvērta tipa jautājumi, lomu spēļu ietvari — atrodas vienā vienotā platformā, saglabājot augstu impulsu, nepārtraucot sesijas plūsmu.
Viena no lielākajām pārmaiņām notika konkurētspējīgu viktorīnu dēļ. Pārdošanas speciālisti zeļ konkurencē, un AhaSlides tiešraides viktorīnas funkcijas nekavējoties mainīja telpas dinamiku.
"Tu dzirdi gaviles. Tu redzi koncentrēšanos. Viņi izmanto savus tālruņus, lai atbildētu uz zvaniem, nevis lai pārbaudītu e-pastus," saka Deivs. "Viņi pat neapzinās, cik ļoti viņi nostiprina apgūtās zināšanas, jo cenšas uzvarēt."
Viņš arī izmanto:
- Atvērti jautājumi, lai apkopotu autentiskas, individuālas pārdomas bez grupu domāšanas.
- Tiešraides reitingu aptaujas, lai salīdzinātu iebildumu apstrādes stratēģijas un pārdošanas metodes.
- Iesniegumi grupās, lai redzētu dalībnieku atbildes reāllaikā, pirms grupas ziņo par paveikto.
- Vadītas digitālas uzvednes un scenāriju ietvari, lai lomu spēlēm piešķirtu struktūru — pārdošanas apmācību pamatelements, kam bieži vien trūkst skaidra ietvara.
Šī reāllaika redzamība dod Deivam ievērojamas priekšrocības sarunas moderēšanā. Viņš var uzreiz noteikt nepilnības un pielāgot sarunu, pirms rodas pārpratumi.
"Tas ir kā tiešraides informācijas panelis par to, ko viņi domā," viņš skaidro.
Sesijas sākas ar konkurētspējīgu viktorīnu, lai uzlādētu enerģiju, pēc tam, saturam padziļinoties, tiek pāriets uz atvērtiem jautājumiem un reitingu aptaujām. Kad komandas pāriet uz lomu spēlēm, vadītas uzvednes darbojas tieši platformā, lai Deivs varētu uzraudzīt atbildes un proaktīvi sniegt padomus pirms diskusijas.
Rezultāts
Atšķirība ir skaidra.
"Noslēguma prezentācijas ir ievērojami labāk strukturētas," norāda Deivs. "Tās ir skaidrākas, pārliecinošākas un labāk saskaņotas ar reālām sarunām ar klientiem."
Kopš AhaSlides iekļaušanas savās darbnīcās Deivs ir novērojis izmērāmus uzlabojumus: augstāku zināšanu saglabāšanu sesiju laikā un pēc tām, lielāku dalībnieku koncentrēšanos un enerģiju, spēcīgākas un strukturētākas pārdošanas lomu spēles, godīgākas un praktiskākas dalībnieku atsauksmes un labāku veicināšanu, izmantojot reāllaika datus.
Vissvarīgākais ir tas, ka semināri vairs nešķiet kā pasīvi apmācību pasākumi. Tie ir kā enerģiska, konkurētspējīga pieredze, kas paredzēta pārdošanas speciālistiem.
"Mērķis nav mācīties vienu dienu. Tas ir mācību ceļojuma izveide. AhaSlides palīdz to īstenot."
Daži vārdi treneriem
Treneriem, kuriem ir grūtības iesaistīties, Deivs piedāvā vienkāršu padomu: "Jums nav nepieciešama milzīga mācību vadības sistēma (LMS) vai sarežģīta sistēma. Sāciet ar vienu AhaSlides viktorīnu. Pievienojiet atvērta tipa jautājumu. Veidojiet no turienes."
Viņš arī izceļ iebūvētās mākslīgā intelekta funkcijas, kas palīdz pasniedzējiem ātri ģenerēt jautājumus un strukturēt sesijas, tādējādi samazinot šķērsli interaktīvas pieredzes izstrādei.
"Tas ir mērogojams, viegli lietojams un dabiski iekļaujas apmācību plūsmā. Ja jūsu auditorija ir konkurētspējīga un strauji attīstās — īpaši pārdošanas komandas —, AhaSlides rada reālas pārmaiņas."
Kā Elite Training Innovations izmanto AhaSlides
- Tiešraides konkurētspējīgas viktorīnas, lai veicinātu koncentrēšanos un nostiprinātu zināšanas semināru laikā
- Atvērti jautājumi individuālai pārdomām bez grupas domāšanas
- Tiešraides reitingu aptaujas, lai salīdzinātu pārdošanas metodes un iebildumu risināšanas stratēģijas
- Reāllaika iesniegumu sagatavošana proaktīvai veicināšanai un trūkumu identificēšanai
- Vadāmas digitālas uzvednes un scenāriju ietvari strukturētām pārdošanas lomu spēlēm
