Gamification ao amin'ny toeram-piasana: fironana farany momba ny hoavin'ny asa

Work

Astrid Tran 22 Oktobra, 2025 6 min mamaky

Ny valisoa sy ny fahatsapana fandresena dia singa manintona foana izay mandrisika ny mpiasa hanao vokatra ambony kokoa. Ireo dia nanentana ny fananganana ny Gamification ao amin'ny toeram-piasana tato anatin'ny taona vitsivitsy. 

Ny fanadihadiana dia mampiseho fa ny 78% amin'ny mpiasa dia mino fa ny gamification dia mahatonga ny asany ho fialamboly sy mahasarika kokoa. Ny Gamification dia manatsara ny haavon'ny fandraisana mpiasa amin'ny 48%. Ary ny fironana amin'ny traikefa amin'ny asa gamified dia hitombo ao anatin'ny taona vitsivitsy. 

Ity lahatsoratra ity dia momba ny gamification ao amin'ny toeram-piasana, izay manampy ny orinasa hitazona ny mpiasa hirotsaka an-tsehatra sy handrisika ny asany.

Gamification amin'ny toeram-piasana

Fizahan-takelaka

Inona no atao hoe Gamification ao amin'ny toeram-piasana?

Ny gamification ao amin'ny toeram-piasana dia ny fampidirana ireo singa lalao amin'ny tontolon'ny tsy lalao. Ny traikefa amin'ny asa gamified dia matetika novolavolaina miaraka amin'ny teboka, marika ary zava-bita, fampiasa amin'ny leaderboard, bara fandrosoana ary valisoa hafa ho an'ny zava-bita. 

Ny orinasa dia mitondra fifaninanana anatiny eo amin'ny mpiasa amin'ny alàlan'ny mekanika lalao amin'ny alàlan'ny famelana ny mpiasa hahazo isa amin'ny famitana ny asa, izay azo hatakalo amin'ny valisoa sy famporisihana. Izany dia mikendry ny hamporisihana ny mpiasa hifaninana amin'ny tsirairay mba hitondrana ny fahombiazan'ny asa sy ny vokatra. Ny gamification koa dia ampiasaina amin'ny fanofanana mba hanaovana ny fianarana sy dingana fanofanana mahazo aina sy mahafaly kokoa. 

Inona avy ireo tombony sy tsy fahampian'ny Gamification ao amin'ny toeram-piasana?

Ny fampiasana gamification eny amin'ny toeram-piasana dia mampiseho kitapo mifangaro amin'ny mpitsikera. Mahasoa ny manao ny tontolon'ny asa ho mahafinaritra sy mifaninana, nefa mety hivadika ho loza. Andeha hojerentsika hoe inona ny tombony sy ny tsy fahampian'ny traikefa amin'ny asa gamified izay tokony hojeren'ny orinasa. 

soa

Ireto misy tombony sasany amin'ny gamification amin'ny toeram-piasana sy ohatra sasany. 

  • Ampitomboy ny firotsahan'ny mpiasa: Miharihary fa ny mpiasa dia voatosika hiasa mafy amin'ny valisoa sy fandrisihana bebe kokoa. LiveOps, orinasa outsourcing call center, dia nahavita fanatsarana lehibe tamin'ny fampidirana ny gamification amin'ny asany. Tamin'ny fampidirana ireo singa lalao ho valisoa ho an'ny mpiasa, dia nampihena 15% ny fotoana fiantsoana, nampitombo ny varotra 8% farafahakeliny, ary nanatsara ny fahafaham-pon'ny mpanjifa tamin'ny 9%.
  • Manolotra famantarana eo noho eo ny fandrosoana sy ny zava-bita: Any amin'ny toeram-piasana nohavaozina, ny mpiasa dia mahazo fanavaozam-baovao mitohy rehefa mahazo laharana sy mari-pamantarana ambony kokoa. Tontolo mampientanentana sy miompana amin'ny tanjona izay ahafahan'ny mpiasa mandroso hatrany amin'ny fandrosoany.
  • Fantaro ny tsara indrindra sy ny ratsy indrindra: Ny leaderboard amin'ny gamification dia afaka manampy ny mpampiasa hanombana haingana hoe iza no mpiasa kintana, ary iza no miala amin'ny hetsika. Mandritra izany fotoana izany, fa tsy miandry ny mpitantana hiantso ny saina amin'ny fanombohana ny mpiasa, ny hafa dia afaka mamantatra samirery ny zava-drehetra ary mianatra avy amin'ny tsirairay. Izany no ezahin'ny NTT Data sy Deloitte mba hampivelatra ny fahaizan'ny mpiasany amin'ny alalan'ny lalao miaraka amin'ny mpiara-miasa hafa. 
  • Karazana fahazoan-dàlana vaovao: Ny Gamification dia afaka mampiditra fomba vaovao ahafantarana sy fanomezan-kasina ny mpiasa amin'ny fahaizany sy ny zava-bitany, izay mety ho fanampim-panampiana sarobidy amin'ny metrika fampisehoana mahazatra. Ohatra, ny orinasa alemà orinasa rindrambaiko SAP dia nampiasa rafitra teboka hanasana ireo mpandray anjara ambony indrindra ao amin'ny SAP Community Network (SCN) nandritra ny 10 taona. 

Zava-tsarotra

Andeha hojerentsika ny tsy fahampian'ny traikefa miasa gamified.

  • Mpiasa demotivation: Tsy mandrisika ny mpiasa foana ny Gamification. "Raha misy mpiasa 10,000, ary ireo mpiasa 10 mahomby indrindra ihany no asehon'ny leaderboard, dia saika aotra ny salan'isa amin'ny mpiasa eo amin'ny 10 ambony indrindra, ary manakana ny mpilalao izany," hoy i Gal Rimon, CEO sy mpanorina ny GamEffective.   
  • Tsy lalao ara-drariny intsony: Rehefa miankina amin'ny rafitra toy ny lalao ny asan'ny olona, ​​ny fisondrotana ary ny fampiakarana karama, dia misy fakam-panahy mahery vaika hanambaka na hitady fomba hanararaotra izay banga rehetra ao amin'ny rafitra. Ary mety hisy mpiasa vonona hanindrona antsy ny mpiara-miasa aminy any aoriana mba ho laharam-pahamehana. 
  • Ny mety hisian'ny fisarahana: Ity ny zavatra. Ny orinasa dia afaka mampiasa vola amin'ny rafitra toy ny lalao, fa ny halavan'ny fotoana hilalaovan'ny mpiasa mandra-pahaleony dia tsy azo antoka. Rehefa tonga ny fotoana dia tsy miditra amin'ny lalao intsony ny olona. 
  • Lafo ny fampandrosoana: "Hahomby na hahomby ny Gamification mifototra amin'ny hoe iza no mandray anjara amin'ny famolavolana ny lalao, izay no mamaritra tsara ny fomba tsara nandrafetana azy," hoy i Mike Brennan, filoha sy lehiben'ny serivisy ao amin'ny Leapgen. Tsy vitan'ny hoe lafo ny fampivelarana ny lalao, fa lafo koa ny fikojakojana azy.

Ohatra amin'ny Gamification ao amin'ny toeram-piasana

Ahoana no ahafahan'ny orinasa mampifanaraka ny tontolon'ny asa? Andeha hojerentsika ireo ohatra efatra tsara indrindra momba ny gamification amin'ny toeram-piasana. 

Lalao AhaSlides Quiz

Tsotra nefa mahomby, lalao mifototra amin'ny Quiz avy amin'ny AhaSlides dia azo ampifanarahana amin'ny lohahevitra rehetra ho an'ny karazana orinasa rehetra. Quiz an-tserasera virtoaly misy singa gamification izy io ary azon'ny mpandray anjara milalao izany amin'ny alàlan'ny telefaona avy hatrany. Mamela anao hanamarina ny sata misy anao sy ny isa misy anao amin'ny fotoana rehetra ny leaderboard. Ary azonao atao ny manavao ireo fanontaniana vaovao hamelombelona ny lalao amin'ny fotoana rehetra. Ity lalao ity dia mahazatra amin'ny saika amin'ny fanofanana orinasa sy hetsika fananganana ekipa. 

ahaslides leaderboard

My Marriott Hotel 

Ity no lalao simulation izay novolavolain'ny Marriott International handraisana ireo vaovao. Tsy manaraka ny singa rehetra amin'ny gamification mahazatra izy io, fa mahatonga azy ho lalao fandraharahana virtoaly izay mitaky ny mpilalao hamolavola ny trano fisakafoany manokana, hitantana ny lisitra, hanofana mpiasa ary hanompo vahiny. Ny mpilalao dia mahazo isa mifototra amin'ny serivisy mpanjifany, miaraka amin'ny isa omena ho an'ny mpanjifa mahafa-po ary deduction ho an'ny serivisy ratsy.

Hiverina any amin'ny Deloitte 

Nanova ny klasika i Deloitte dingana an-tsambo miaraka amin'ny PowerPoint ho kilalao mahaliana kokoa, izay ahafahan'ny mpiasa vaovao miara-miasa amin'ireo vao manomboka ary mianatra momba ny fiainana manokana, ny fanarahan-dalàna, ny etika ary ny fomba fiasa amin'ny Internet. Ity dia lafo ary mamporisika ny fiaraha-miasa sy ny fahatsapana ho an'ireo vao manomboka. 

Bluewolf dia mampiroborobo ny #GoingSocial ho an'ny fanentanana marika

Bluewolf dia nampiditra ny programa #GoingSocial, mampiasa ny teknolojia hanamafisana ny fidiran'ny mpiasa sy ny fisian'ny orinasa an-tserasera. Namporisika ny mpiasa hiara-hiasa izy ireo, hahatratra ny isa Klout 50 na mihoatra, ary hanoratra blog lahatsoratra ho an'ny mpiasan'ny orinasa blog. Raha ny tena izy dia fomba fiasa nifanomezana ho an'ny mpiasa sy ny orinasa izany.

ny fomba fampiharana ny gamification amin'ny toeram-piasana
Ahoana ny fampiharana gamification amin'ny toeram-piasana?

Ahoana ny fitondrana Gamification any amin'ny toeram-piasana

Misy fomba maro hitondrana ny gamification amin'ny toeram-piasana; Ny fomba tsotra sy mahazatra indrindra dia ny fandraisana anjara amin'ny fiofanana, ny fananganana ekipa ary ny fizotry ny onboarding. 

Raha tokony hampiasa vola amin'ny rafitra matanjaka mifototra amin'ny lalao, ny orinasa madinika sy ny ekipa lavitra dia afaka mampiasa sehatra gamification toa ny AhaSlides mba hampiroboroboana ny fiofanana mahafinaritra sy ny hetsika fananganana ekipa miaraka amin'ny gamification mifototra amin'ny quiz. Raha ny marina, dia ampy tsara izany. 

FAQ - Fanontaniana Fametraky ny Olona Matetika

Ahoana no ampiasana ny gamification amin'ny toeram-piasana?

Ny fampifangaroana amin'ny toeram-piasana dia ahitana ny fampidirana ireo singa lalao toy ny teboka, ny badge, ny laharana voalohany ary ny valisoa ho any amin'ny toeram-piasana mba hahatonga ny asa ho mahafinaritra kokoa sy hitarika ny fitondrantena tiana.

Inona no ohatra amin'ny gamification amin'ny toeram-piasana?

Raiso ho ohatra ny A leaderboard manara-maso ny zava-bitan'ny mpiasa. Mahazo isa na filaharana ny mpiasa amin'ny fanatrarana tanjona na asa manokana, ary aseho ampahibemaso eo amin'ny solaitrabe ireo zava-bita ireo.

Nahoana no tsara ho an'ny toeram-piasana ny gamification?

Manome tombony maro ny gamification eny amin'ny toeram-piasana. Mampitombo ny famporisihana ny mpiasa izany, ny firotsahana an-tsehatra ary miteraka fifaninanana ara-pahasalamana kokoa. Fanampin'izany, manome fomba fijery sarobidy amin'ny angon-drakitra momba ny fahombiazan'ny mpiasa.

Ahoana no ahafahan'ny gamification mitondra ny fahombiazan'ny toeram-piasana?

Ny lafiny fifaninanana amin'ny gamification dia iray amin'ireo mpamily lehibe izay afaka mamporisika ny mpiasa hanatsara ny tenany sy ny namany. 

Laharana: fastcompany | SHRM | HR Trend Institute