Kei te rapu koe mo nga Tauira Hokohoko B2C hei hono atu ki nga kaihoko me te whakatipu tere i to pakihi? Kaua e titiro atu Ko nga hoko o te B2C!
I te ahu whakamua o te hangarau, ka kitea e nga pakihi nga huarahi hou me nga huarahi hou ki te eke ki o raatau hunga whakarongo me te hanga pono i nga kaihoko. Mai i nga toa pereki-ma-moata ki te ipurangi, ka tukuna e nga hoko B2C etahi momo rautaki hei awhina i a koe kia tu i roto i te maakete whakataetae o enei ra.
I roto i tenei tuhinga, ka tirotirohia e matou etahi Tauira Hokohoko B2C angitu, he pehea te rereke mai i nga hoko B2B, me te tuku tohutohu whakaihiihi mo te whai hua i o mahi hoko B2C. Kia rite ki te kawe i to pakihi ki te taumata e whai ake nei!
Ripanga o Ihirangi
Tohutohu kia pai ake te urunga
Kei te hiahia taputapu ki te hoko pai ake?
Kia pai ake nga hiahia ma te whakarato whakaaturanga tauwhitiwhiti ngahau hei tautoko i to roopu hoko! Waitohu ki te tango patapatai koreutu mai i te whare pukapuka tauira AhaSlides!
🚀 Hopu Pataitai Koreutu☁️
He aha te hoko B2C?
Ko te hoko B2C e tu ana mo nga hoko Pakihi-ki-Kaihoko me te korero ki te hoko taonga, ratonga ranei ki nga kaihoko takitahi, kaua ki etahi atu pakihi, whakahaere ranei, e whakaaro ana ki te whakamahi mo nga kaupapa whaiaro, whare ranei.
He pehea te nui o te hoko B2C ki nga umanga?
Ko nga hokonga B2C he waahi nui ki te angitu o nga umanga hei huarahi pai ki te hanga hononga kaha me o raatau kaihoko, te hanga mohiotanga waitohu, me te whakaputa moni. Ko etahi o nga painga nui o te hoko B2C kua tino whakamaramatia penei:
Maakete Nui ake: He nui te maakete B2C me nga miriona o nga kaihoko ka taea, ka taea te whakaputa moni nui mo nga umanga. Ka taea e nga pakihi te toro atu ki te hunga whakarongo nui ma te whakamahi i nga maakete ipurangi, papaaapori pāpori, me nga paetukutuku e-tauhokohoko, me te whakanui ake i o raatau tohu tohu ki waenga i nga kaihoko.
Runga Hoko Nui ake: Ko nga whakawhitinga hoko B2C he iti ake te rahi o nga tikiti engari he nui ake nga pukapuka, ko te tikanga ka taea e nga pakihi te hoko atu i nga waahanga, ratonga ranei ki nga kaihoko takitahi. Ma tenei ka nui ake nga moni whiwhi moni mo nga umanga i roto i te waa.
Huringa Hoko Tere: Ko nga whakawhitinga hoko B2C te tikanga he poto ake nga huringa hoko atu i nga tauwhitinga B2B, ka tere ake te whakaputa moni mo nga umanga. Ko te nuinga o nga wa ka kaha ake nga kaihoko ki te hoko ohorere mo nga hiahia o te tangata ake, o te whare ranei, kia ngawari ake, kia tere ake te mahi hoko.
Waitohu Tohu me te Manaaki Kiritaki: Ma te whakarato i nga wheako o nga kaihoko, ka taea e nga pakihi te hanga i te mohiotanga o te waitohu me te pono o nga kaihoko ki waenga i nga kaihoko. Ko nga wheako pai o nga kaihoko ka arahi ki te whakahoki ano i nga pakihi, te hokohoko kupu-a-waha, me te mutunga ake o nga moni whiwhi.
Nga Maramatanga Raraunga Kiritaki: Ka taea e nga hoko B2C te whakarato i nga pakihi ki nga tirohanga nui o nga raraunga a nga kaihoko, tae atu ki nga taupori, nga whanonga hoko, me nga manakohanga. Ka taea e enei tirohanga te awhina i nga pakihi ki te whakatika i o raatau rautaki hokohoko, te whakapai ake i te whakauru o nga kaihoko, me te akiaki i te tipu o te hoko.
He aha te rereketanga o nga hoko B2C mai i nga hoko B2B?
Kia kite tatou he aha nga rereketanga i waenga i nga hoko B2C me nga hoko B2B?
| Ko nga hoko o te B2C | Nga hoko B2B | |
| Te Kaituku Ake | nga kaihoko takitahi | pakihi |
| Huringa Hoko | taunekeneke kotahi | he roa ake te mahi tata |
| Te huarahi hoko | arotahi ki te hanga i tetahi wheako kaihoko e maumahara ana me te koa | arotahi ki te hanga hononga me te whakarato huarahi korero |
| Taonga Whakawhitiwhiti | pānuitanga pāpāho pāpori, hokohoko influencer, hokohoko imeera, hokohoko ihirangi, me te hokohoko tohutoro | te hokohoko i runga i te kaute, nga whakaaturanga hokohoko, te hokohoko ihirangi, me te hokohoko īmēra |
| Nga Hua Ratonga ranei | he maamaa ake, he iti ake te whakamarama | matatini, a me tino mohio te kaihoko ki te hua, ratonga ranei kia pai te hoko. |
| Pricing | utu te tikanga whakaritea | utu nui ake, utu whiriwhiringa ranei |
4 Rautaki mo nga Hokonga B2C me nga Tauira
Ka taea te hoko B2C na roto i nga huarahi rereke, tae atu ki nga toa hokohoko, maakete ipurangi, me nga paetukutuku e-tauhokohoko, me etahi atu. Anei nga korero mo ia huarahi hoko B2C me ona tauira.
Hokona hoko
Ko te ahua tino noa o te hoko B2C, ka hokona nga taonga ki nga kaihoko takitahi i roto i te toa tinana, ipurangi ranei. Ko nga hoko hokohoko ka awehia e nga momo ahuatanga, tae atu ki nga hiahia a nga kaihoko, nga ahuatanga ohaoha, me nga mahi hokohoko. Hei tauira, ka tukuna pea e nga kaihokohoko nga hoko, nga utu whakaheke ranei hei kukume i nga kaihoko, ka whakarewahia ranei nga hua hou hei whakaputa moni me te akiaki i nga hoko.
E-tauhokohoko
E aro ana ki nga hoko ipurangi o nga taonga, ratonga ranei na roto i te paetukutuku e-tauhokohoko, te taupānga waea pūkoro, me etahi atu papaaho mamati. Kua tere te tipu o te hokohoko-e i nga tau tata nei, na te mea kua pai ake te maha o nga kaihoko ki nga hokohoko ipurangi me nga pakihi kua mohio ki nga painga pea o te hoko ipurangi. Amazon me eBay ki nga toa ipurangi e whakahaerehia ana e nga pakihi takitahi.
Hokona tika
Ko nga mea katoa e pa ana ki te hoko hua, ratonga ranei ki nga kaihoko ma te hoko mai i tera-ki-tatau, hokohoko waea, roopu kaainga ranei. Ka taea hoki te hoko tika hei huarahi utu mo nga pakihi ki te toro atu ki nga kaihoko, na te mea ka whakakorehia te hiahia mo nga hongere hokohoko tuku iho me nga utu o runga ake.
Nga hoko ohaurunga
Ko te kaupapa ohaurunga e tohu ana ki nga kaihoko e utu ana i te utu auau ki te whiwhi tukunga auau, ki te uru atu ranei ki tetahi ratonga. I nga tau tata nei he maha nga kaiwhakamahi e pai ana ki te utu mo te Ohaurunga na te mea he pai ake te whakaritenga o te utu kia uru ki nga pukoro a nga kaihoko.
Ko nga Ratonga Whakamarama penei i a Netflix, Amazon Prime Video, me Spotify e tuku uru ana ki te whānuitanga o nga kiriata, whakaaturanga pouaka whakaata, me nga puoro mo te utu ia marama. Ko nga papaa ako-e penei i a Coursera me Skillshare ka uru atu ki nga akoranga ipurangi mo nga kaupapa rereke mo te utu ia marama, ia tau ranei.
Nga Tauira Hokonga B2C i te Tau o Mamati
Kua kaha ake te aro o nga kaihoko ki te ao matihiko, i reira ka whai waahi ki nga korero me nga whiringa maha atu i nga wa o mua. Na, ma te mohio ki te Digital B2C ka taea e nga kamupene te whakanui ake i te hua me te mohio ki te waitohu.
E-Commerce
E-tauhokohoko B2C (Pakihi-ki-Kaihoko) e tohu ana ki te hoko taonga, ratonga ranei mai i nga pakihi ki nga kaihoko takitahi ma te papaaho ipurangi. Ko tenei momo e-tauhokohoko kua pahū i roto i nga tau tata nei, na te tipu o nga hangarau matihiko me te whakarereke i nga whanonga kaihoko.
Ko Alibaba te kaupapa e-hokohoko rongonui e hono ana i nga kaihoko me nga kaihokohoko i Haina me etahi atu whenua. Kei roto i te papaaho te tini o nga hua, tae atu ki te hikohiko, kakahu, me nga taonga o te whare, me te whakarato i nga kaihoko ki nga whiringa utu haumaru, hua taurangi, me te tautoko ratonga kiritaki.
Social Media
Ko nga papaaapori paapori kua noho hei hongere nui ake i roto i nga hokonga B2C, ka taea e nga pakihi te hono tere ki nga kaihoko ma nga whatunga paapori me te awe i te maakete.
E ai ki a Statista, e 4.59 piriona nga kaiwhakamahi pāpāho pāpori puta noa i te ao i te tau 2022, a ko tenei tau ka piki ake ki te 5.64 piriona i te tau 2026. Kei te noho tonu a Facebook hei waahi pai ki te whakatairanga i nga hoko B2C i te mea e kiia ana he neke atu i te 2.8 piriona nga kaiwhakamahi kaha ia marama. Instagram, LinkedIn hoki he maakete pai ki te haumi i roto i te rautaki hoko B2B.
Raraunga kohinga
He maha nga tono a te keri Raraunga mo nga pakihi B2C, na te mea ka taea e nga whakahaere te tango i nga whakaaro nui mai i nga huingararaunga nui ka taea te whakamahi ki te whakapai ake i te pai o te kaihoko, te whakanui ake i nga hoko, me te arotau i nga mahi pakihi.
Hei tauira, Ka taea te whakamahi keri Raraunga ki te tautuhi i nga tauira utu me te arotau i nga utu mo nga hua me nga ratonga rereke. Ma te wetewete i nga whanonga a nga kaihoko me nga ahuatanga o te maakete, ka taea e nga pakihi te whakatau i nga utu whakataetae me te pai ki nga kaihoko i te wa e whakaputa moni ana.
Whaiaronga
Ko tetahi rautaki nui mo nga pakihi B2C ko te Whakawhaiaro, kei reira nga whakahaere e whakarite ana i a raatau mahi hokohoko me nga wheako kaihoko ki nga hiahia takitahi me nga hiahia o o raatau kaihoko.
Ka taea e te whakawhaiaro te maha nga ahuatanga, mai i nga kaupapa imeera kua tohua ki nga taunakitanga hua ake me nga wheako paetukutuku kua whakaritea.
Hei tauira, ka taea e te kaihokohoko kakahu te taunaki i nga hua e rite ana ki nga taonga kua hokona e te kaihoko i mua.
Tohutohu Hoko B2C
Kua tae ki te wa ki te mohio atu me pehea te whakamahi i nga hokonga B2C, a ka kitea e koe enei tohutohu e whai ake nei he tino whai hua.
#1. Te maarama ki te whanonga kaihoko He mea nui mo nga pakihi e mahi ana i nga hoko B2C. Ma te wetewete i nga raraunga kaihoko me nga ahuatanga, ka pai ake te mohio o nga pakihi ki o raatau hunga whakarongo me te whakawhanake i nga hua, ratonga, me nga rautaki hokohoko e tutuki ana i o raatau hiahia me o raatau hiahia.
#2. Whakanuia te hokohoko Whakaawe: He maha nga pakihi e whakamahi ana i te hunga whakaawe pāpāho pāpori ki te whakatairanga i a raatau hua, ratonga ranei ki te hunga whakarongo. Ka taea e nga kaikorero whai mana nui te awhina i nga pakihi ki te toro atu ki te hunga whakarongo me te whakanui ake i te mohiotanga o te waitohu.
#3. Haumi i runga i nga Panuitanga Hapori: Ko nga papaaho paapori penei i a Facebook, Instagram, me Twitter e tuku ana i te whānuitanga o nga whiringa panui, tae atu ki nga panui tautoko me nga panui kua whaaia. Ka taea e nga pakihi te whakamahi i enei taputapu ki te toro atu ki te hunga whakarongo, ki te whakatairanga i nga hua, ratonga ranei, me te akiaki i nga hoko.
#4. Ma te whakaaro o Omni-channel hoko: Ka taea e te hoko omni-channel te painga ki nga pakihi B2C na te mea ka taea e ia te whakanui ake i te wheako o nga kaihoko me nga whiringa hoko maha, i nga waahi maha, me nga ratonga kaihoko pai ake. Heoi, ko te hoko hongere katoa kaore pea i te pai mo ia pakihi B2C, ina koa mo nga kamupene iti rawa.
#5. Te tiaki i nga urupare a nga Kaihoko: Ma te whakarongo ki nga urupare a nga kaihoko, ka taea e nga pakihi te tautuhi i nga waahi e hinga ana me te whakapai ake i o raatau hua, ratonga, wheako kaihoko ranei. Ka taea e tenei te arahi ki nga taumata teitei o te pai o te kaihoko me te pono.
#6. Whakahohe whakangungu Salesforce: Whakaratohia te whakangungu me te tautoko haere tonu mo to roopu hoko, nga pukenga katoa tae atu ki nga pukenga hangarau me nga pukenga ngawari, me nga matauranga me nga ahuatanga hou he mea nui.
HE WHAKAMAHI: Me pehea te whakarite urupare me te hanga whakangungu whakahihiri? Tirohia AhaSlides me te maha o nga waahanga whaihua me te whānuitanga o nga tauira i hangaia i mua. I tua atu, me nga whakahoutanga o te waa, ka taea e koe te uru, te aro turuki me te tātari tere i o hua.
e pā ana
Pātai Auau
He aha nga tauira hoko B2B me B2C?
Nga tauira hoko B2B: He kamupene e whakarato otinga rorohiko ki etahi atu pakihi. Nga tauira hoko B2C: He paetukutuku e-hokohoko e hoko tika ana i nga kakahu ki nga kaihoko takitahi
He B2C, B2B ranei a McDonald?
Ko McDonald's he kamupene B2C (pakihi-ki-kaihoko) e hoko tika ana i ana hua ki nga kaihoko takitahi.
He aha nga hua B2C?
Ko nga hua e hokona tika ana ki nga kaihoko takitahi, penei i nga kakahu, nga hoko kai, te hikohiko, me nga taonga tiaki whaiaro, he hua B2C.
He aha te tauira o te pakihi B2C?
He tauira a Nike o te kamupene B2C, e hoko tika ana i nga hua hakinakina me te oranga ki nga kaihoko ma o raatau paetukutuku me o raatau toa hokohoko.
Nga Takea Matua
Na nga ahuatanga hou me nga tono a nga kaihoko i te maakete hou, ma nga mahere hoko B2C rautaki ka taea e nga pakihi te noho whai take me te urutau ki nga ahuatanga o te maakete. Kia maumahara ki te hiahia koe ki te angitu i roto i te maakete B2C, kaore he mea pai atu i te whakangao ki te wheako kaihoko, te hanga i te pono o te waitohu, me te whakarato ratonga kaihoko pai.
