Бизнисите и стартапите мора редовно да користат стратегија за постојано подобрување за да се осигурат дека нивното работење е ефикасно и ефективно. Затоа, ако сте лидер или бизнисмен и сакате да дознаете како процесот на постојано подобрување може да ѝ помогне на вашата организација, ќе најдете одговори во оваа статија.
Преглед
| Кога е измислен концептот на примери за континуирано подобрување? | Масааки-Имаи |
| Кога бил измислен концептот на примери за континуирано подобрување? | 1989 |
| Од каде потекнува континуираното подобрување? | Јапонија |
- Концептот на континуирано подобрување
- 4 Принципи на континуирано подобрување
- 4 Методи за континуирано подобрување
- 6 Совети и примери за постојано подобрување
- Повеќе за лидерство со AhaSlides
- Крајна линија
- Најчесто поставувани прашања
Концептот на континуирано подобрување
Процесот на континуирано подобрување е постојан и континуиран процес на правење намерни промени во деловните практики на компанијата за подобрување на управувањето со процесите, управувањето со проекти и целокупното работење на компанијата.
Вообичаено, активностите за континуирано подобрување се состојат од низа мали промени кои се стабилни од ден на ден. Повеќето активности за континуирано подобрување се фокусираат на постепено, повторувачки подобрувања на целокупниот деловен процес. На долг рок, сите овие мали промени може да доведат до значителна трансформација.
Меѓутоа, понекогаш, постојаното подобрување може да преземе похрабри чекори за надградба на моменталната состојба на бизнисот, што особено се однесува на големи настани како што се лансирање на нови производи.
4 Принципи на континуирано подобрување
За да се имплементира процесот на континуирано подобрување, потребна ви е тимска работа преку 4-те принципи План - Направи - Провери - Делувај, исто така познат како PDCA циклус или Deming циклус:
Планирајте ги прво
Ова е првата и најважна фаза во циклусот PDCA. Точното и целосно планирање ќе помогне да се водат следните активности. Планирањето вклучува дефинирање на целите, алатките, ресурсите и мерките пред да се започне со конкретно производство. Имањето услови за поефикасна експлоатација на ресурсите на долг рок ќе придонесе за намалување на трошоците за управување со квалитетот и подобрување на конкурентноста.
DO
Спроведување на програмата според планот утврден и разгледан во претходната фаза.
Кога ќе идентификувате потенцијално решение, безбедно тестирајте го со мал тест проект. Тоа ќе покаже дали предложените промени ќе ги постигнат посакуваните резултати, со минимален ризик од непосакуван исход.
ПРОВЕРКА
Откако ќе бидат достапни податоците собрани од фаза 2, бизнисите треба редовно да ги оценуваат и проверуваат севкупните перформанси на напредокот во подобрувањето. Оваа фаза е неопходна бидејќи и овозможува на компанијата да го оцени своето решение и да го измени планот.
Оценете ги перформансите со следниве чекори:
- Следење, мерење, анализа и евалуација на задоволството на клиентите и собирање податоци
- Организирајте внатрешни ревизии
- Лидерите преоценуваат
ЧИН
По стандардизирањето на горенаведените фази, Последниот чекор е да се преземе акција и да се прилагоди што треба да се подобри, а што да се отстрани.. Потоа, продолжете го циклусот на континуирано подобрување.
Четири методи за континуирано подобрување
4 методи за континуирано подобрување, вклучувајќи (1) Кајзен, (2) Методологија за агилно управување, (3) Шест Сигма и (4) Континуирано подобрување и иновацииКајзен методологија
Кајзен, или процесите за брзо подобрување, често се смета за „темел“ на сите методи на посно производство. Кајзен процесот се фокусира на елиминирање на отпадот, подобрување на продуктивноста и постигнување на одржливо, континуирано подобрување во целните операции и процеси на организацијата.
Посно производство се роди врз основа на идејата за кајзен. Тимот користи аналитички техники, како што се мапирање на протокот на вредност и „5 причини зошто“ кои работат на имплементација на избраните подобрувања (обично во рок од 72 часа од започнувањето на проектот кајзен) и често се фокусира на решенија кои не вклучуваат големи капитални трошоци.
Методологијата за агилно управување
Агилна методологија е начин за управување со проект со негово делење на неколку фази. Тоа е процес за управување со проект кој вклучува соработка и континуирано подобрување во секоја фаза.
Наместо традиционален пристап за управување со проекти, агилното постојано подобрување започнува со преглед, доставување нешто за кратко време и обликување на барањата додека проектот се движи напред.
Agile е еден од најпопуларните пристапи за управување со проекти поради неговата флексибилност, приспособливост на промени и високо ниво на придонес од клиентите.
Шест Сигма
Шест сигма (6 сигма, или 6σ) е систем на подобрување на деловните процеси и методи за управување со квалитетот кои се потпираат на статистика за да пронајдат дефекти, да ги утврдат причините и да ги решат грешките со цел да се зголеми точноста на процесот.
Six Sigma користи статистички методи за да го брои бројот на грешки што се појавуваат во еден процес, а потоа да открие како да го поправи, приближувајќи го до нивото на „нулта грешка“ што е можно повеќе.
Континуирано подобрување и иновации
Континуирано подобрување и иновации, or CI&I е процес што се користи за поттикнување на подобрување на бизнисот и иновации. Има осум чекори што им помагаат на бизнис менаџерите и вработените да се фокусираат на континуирано подобрување и иновации, што ќе има најголемо влијание врз целите на бизнисот.
6 Совети и постојано подобрување Примери
Развивање на вештини за тимска работа
Континуираното подобрување бара совршена и хармонична комбинација на членови во претпријатието. Затоа, развивање на вештини за тимска работа преку активности за градење тим е незаменлив. Ако членовите добро комуницираат и ги решаваат проблемите заедно, процесот на континуирано подобрување ќе оди без проблеми.
На пример, кога на еден тим му е доделена важна задача, тие ќе знаат како активно да доделуваат задачи, како на пример кој е истражувачот, изведувачот и презентерот.
Подобрување на бура на идеи
Корисен процес на континуирано подобрување секогаш дава можност за сесии за бура на идеи, што може да му помогне на вашиот тим да ги идентификува проблемите пред да се појават.
Еве еден пример: Директорот за продажба ќе побара од менаџерите за продажба да одржуваат месечни сесии за размена на идеи. Потоа, менаџерите имаат посебни сесии за размена на идеи со својот тим. Овој процес ќе му помогне на одделот за продажба да идентификува области за подобрување и да реализира ефективни планови.
Примање повратни информации
Добивањето повратни информации, како и жалбите, се неизбежен дел од континуираното подобрување на работното место. Дозволете им на клиентите, вработените, претпоставените, па дури и на другите тимови да ја разгледаат работата на вашиот тим. Овие повратни информации ќе му помогнат на вашиот тим да открие кои се вашите силни и слаби страни и што треба да се подобри или изостави. Можете да користите алатки како SurveyMonkey или AhaSlides. за да добиете повратни информации брзо, во секое време, каде било.
На пример, користите еден актер за да прави реклами за венчани производи, што го тера клиентот да смета дека тоа е неразумно и да побара промена.
Подобрување на преглед на квалитетот
При собирањето повратни информации, тимот мора секогаш да биде подготвен да го разгледа својот квалитет, како што се квалитетот на управувањето со времето, квалитетот на вработените, квалитетот на производот, па дури и квалитетот на лидерството, за постојано подобрување со цел решавање на постојните проблеми. Ова се исто така високо-перформансните тимови кои го прават тоа редовно. Еве еден пример:
Една компанија страда од намалена продуктивност поради прекумерно време за производство. Затоа, тие одлучија да направат ревизија на своите процеси и операции за да разберат каде компанијата губи време. По оваа проценка, лидерите имаа подобро разбирање зошто продуктивноста е ниска. Како резултат на тоа, тие можат да имплементираат нови стратегии или активности за да го оптимизираат времето како ресурс.
Месечна обука
Заедно со развивањето вештини за тимска работа, бизнисите и организациите треба да инвестираат во своите луѓе. Треба месечно да обучуваат нови професионални вештини или да посетуваат кратки курсеви за да го освежат своето знаење.
На пример, писател на содржини на секои шест месеци учи нови вештини, како што е учење да пишува повеќе филмски сценарија, учење да прави кратка содржина на најновите платформи како TikTok или Instagram.
Управувајте со потенцијалните ризици на проектот
Континуираното подобрување на управувањето со проекти значи дека проектниот менаџер треба да спроведе проценка за управување со ризик во текот на целиот животен век на проектот. Колку побрзо можете да ги фатите и да се справите со ризиците за вашиот проект, толку подобро. Правете го вашиот преглед неделно или двонеделно врз основа на напредокот во испораката на вашиот тим. Ако работите на голем проект кој трае шест месеци, можете да го правите на секои две недели. На краток проект од 4 недели му требаат почести проверки.
На пример, редовно прегледувајте го договорот и напредокот на плаќањето на партнерот.
Крајна Линија
Методите што ги користите во вашиот бизнис ја создаваат вашата сопствена работна култура. Многу компании се мачат да ја пронајдат вистинската насока со вработување подобри луѓе, купување материјали и машини по пониска цена, па дури и преместување на нивните бизниси преку аутсорсинг или преместување во други земји. Но, на крајот, само пристап кон континуирано подобрување и култура на постојан раст можат да им помогнат на бизнисите да воспостават конкурентска предност.
И никогаш не заборавајте дека за да изградите бизнис со континуирано подобрување, фокусирањето на развојот на тимот е од најголема важност. Бидете одличен лидер преку создавање култура каде што секој вработен се чувствува овластен да ги препознае неефикасностите и да понуди решенија. Создадете награди или развијте достапен систем за вработените постојано да споделуваат повратни информации.
Најчесто поставувани прашања
Кои се 6-те фази на бизнисот?
Шесте фази на работење: (1) Започнување; (2) Планирање; (3) Стартап; (4) Профитабилност и експанзија; (5) Скалирање и култура; и (6) Излез од работењето.
Кој чекор од управувањето со деловните процеси им дозволува на менаџерите да креираат процес кој постојано се подобрува?
Фаза 5: Скалирање и култура.
Што е континуирано подобрување?
Континуираното подобрување е континуиран процес на идентификување, анализа и подобрување на моменталната структура, со цел да се обезбедат подобри перформанси за поединците, тимовите и организациите.
