Слушаме, учиме и се подобруваме 🎄✨
Бидејќи сезоната на празници носи чувство на размислување и благодарност, сакаме да одвоиме малку време за да се справиме со некои нерамнини што ги наидовме неодамна. На AhaSlides, вашето искуство е наш главен приоритет, и иако ова е време за радост и славење, знаеме дека неодамнешните инциденти во системот можеби предизвикаа непријатности за време на вашите напорни денови. За тоа длабоко се извинуваме.
Признавање на инцидентите
Во текот на изминатите два месеци, се соочивме со неколку неочекувани технички предизвици што влијаеја на вашето искуство со прикажување во живо. Ние ги сфаќаме овие нарушувања сериозно и се залагаме да учиме од нив за да обезбедиме понепречено искуство за вас во иднина.
Она што го направивме
Нашиот тим вредно работеше на решавање на овие проблеми, идентификувајќи ги основните причини и спроведувајќи поправки. Додека непосредните проблеми се решени, ние сме свесни дека може да се појават предизвици и постојано се подобруваме за да ги спречиме. На оние од вас кои ги пријавија овие проблеми и дадоа повратни информации, ви благодариме што ни помогнавте да дејствуваме брзо и ефективно - вие сте хероите зад сцената.
Ви благодариме за трпението 🎁
Во духот на празниците, сакаме да изразиме искрена благодарност за вашето трпение и разбирање во овие моменти. Вашата доверба и поддршка ни значат светот, а вашите повратни информации се најголемиот подарок што би можеле да го побараме. Знаејќи дека се грижите нè инспирира да правиме подобри секој ден.
Градење на подобар систем за Нова Година
Додека гледаме напред кон новата година, ние сме посветени на изградбата на посилен, посигурен систем за вас. Нашите тековни напори вклучуваат:
- Зајакнување на архитектурата на системот за зголемена доверливост.
- Подобрување на алатките за следење за побрзо откривање и решавање на проблемите.
- Воспоставување на проактивни мерки за минимизирање на идните нарушувања.
Ова не се само поправки; тие се дел од нашата долгорочна визија да ви служиме подобро секој ден.
Нашата празнична посветеност кон вас 🎄
Празниците се време за радост, поврзаност и размислување. Го користиме ова време за да се фокусираме на растот и подобрувањето за да можеме да го направиме вашето искуство AhaSlides уште подобро. Вие сте во срцето на сè што правиме и ние сме посветени да ја стекнеме вашата доверба на секој чекор од патот.
Ние сме тука за вас
Како и секогаш, ако наидете на какви било проблеми или имате повратни информации да споделите, ние сме само порака далеку (контактирајте со нас преку WhatsApp). Вашиот придонес ни помага да растеме, а ние сме тука да слушаме.
Од сите нас од AhaSlides, ви посакуваме радосна празнична сезона исполнета со топлина, смеа и среќа. Ви благодариме што сте дел од нашето патување - заедно, градиме нешто неверојатно!
Топли празнични желби,
Шерил Дуонг Кам Ту
Раководител за раст
AhaSlides
🎄✨ Среќни празници и среќна нова година! ✨🎄
