Сите бизниси знаат дека редовните повратни информации од клиентите можат да направат чуда. Повеќе студии наведуваат дека компаниите кои одговараат на повратните информации од потрошувачите често забележуваат зголемување од 14% до 30% во стапката на задржување. Сепак, многу помали бизниси се борат да најдат економични решенија за анкети кои даваат професионални резултати.
Со десетици платформи кои тврдат дека се „најдоброто бесплатно решение“, изборот на вистинската алатка може да изгледа премногу тежок. Оваа сеопфатна анализа ги испитува 10 водечки платформи за бесплатни анкети, оценувајќи ги нивните карактеристики, ограничувања и перформанси во реалниот свет за да им помогнат на сопствениците на бизниси да донесат информирани одлуки во врска со потребите за истражување на нивните клиенти.
Содржина
Што да барате во алатка за анкети
Изборот на вистинската платформа за анкети може да направи разлика помеѓу собирање практични сознанија и губење драгоцено време на лошо дизајнирани прашалници кои даваат ниски стапки на одговор. Еве ги работите на кои треба да обрнете внимание:
1. Лесна употреба
Истражувањата покажуваат дека 68% од напуштањето на анкетите се должи на лош дизајн на корисничкиот интерфејс, што ја прави леснотијата на користење од најголема важност и за креаторите на анкетите и за испитаниците.
Побарајте платформи кои нудат интуитивни креатори на прашања со „влечи и пушти“ и чист интерфејс кој не се чувствува кластериран, а воедно поддржува повеќе типови прашања, вклучувајќи повеќекратен избор, скали за оценување, одговори со отворени прашања и матрични прашања за квантитативни и квалитативни сознанија.
2. Управување со одговори и аналитика
Следењето на одговорите во реално време стана непроменлива карактеристика. Способноста за следење на стапките на завршување, идентификување на шеми на одговори и откривање на потенцијални проблеми како што се појавуваат може значително да влијае на квалитетот на податоците.
Можностите за визуелизација на податоци ги одделуваат алатките од професионален квалитет од основните креатори на анкети. Побарајте платформи што автоматски генерираат графикони, графикони и сумарни извештаи. Оваа функција се покажува како особено вредна за мали и средни претпријатија на кои можеби им недостасуваат наменски ресурси за анализа на податоци, овозможувајќи брза интерпретација на резултатите без да се бара напредно статистичко знаење.
3. Безбедност и усогласеност
Заштитата на податоците еволуираше од карактеристика „добро е да се има“ до законска обврска во многу јурисдикции. Осигурајте се дека вашата избрана платформа е во согласност со релевантните прописи, како што се GDPR, CCPA или стандарди специфични за индустријата. Побарајте функции како SSL енкрипција, опции за анонимизација на податоци и протоколи за безбедно складирање на податоци.
10 најдобри бесплатни алатки за истражување
Насловот кажува се! Ајде да се нурнеме во првите 10 бесплатни создавачи на анкети на пазарот.
1. форми.app
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимален број на форми: 5
- Максимален број полиња по анкета: Неограничен
- Максимални одговори по анкета: 100
форми.app е интуитивна веб-базирана алатка за креирање формулари што главно ја користат бизниси и компании. Со нејзината апликација, корисниците можат да пристапат и да креираат свои формулари од каде било во светот со неколку допири. Постојат повеќе од 1000 готови шаблони, па дури и корисниците кои претходно не направиле формулар можат да уживаат во оваа погодност.
Предности: Forms.app обезбедува обемна библиотека со шаблони специјално дизајнирана за случаи на деловна употреба. Напредни функции како условна логика, наплата на плаќања и снимање потписи се достапни дури и во бесплатното ниво, што го прави вреден за мали и средни претпријатија со разновидни потреби за собирање податоци.
Ограничувања: Ограничувањето од 5 анкети може да ги ограничи бизнисите да спроведуваат повеќе истовремени кампањи. Ограничувањата за одговори би можеле да станат рестриктивни за собирање повратни информации со голем обем.
Најдобро за: Компании на кои им се потребни професионални формулари за вклучување на клиенти, барања за услуги или наплата на плаќања со умерен обем на одговор.
2.AhaSlides
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимални анкети: Неограничено
- Максимален број прашања по анкета: 5 квиз прашања и 3 анкетни прашања
- Максимален број одговори по анкета: Неограничен
AhaSlides се издвојува преку интерактивни можности за презентација кои ги трансформираат традиционалните анкети во привлечни искуства. Платформата се истакнува во визуелното претставување на податоци, прикажувајќи резултати во графикони во реално време и облаци од зборови кои го поттикнуваат ангажманот на учесниците.
Предности: Платформата обезбедува синхрони и асинхрони режими на анкетирање за корисници кои сакаат да анкетираат пред и по настанот, за време на работилница/сесија на компанијата или во кое било погодно време.
Ограничувања: Бесплатниот план нема функционалност за извоз на податоци, што бара надградба за пристап до сурови податоци. Иако е погоден за моментално собирање повратни информации, бизнисите на кои им е потребна детална анализа мора да размислат за платени планови почнувајќи од 7.95 долари месечно.
Најдобро за: Компании кои бараат високи стапки на ангажман за сесии за повратни информации од клиенти, анкети за настани или тимски состаноци каде што визуелниот ефект е важен.
3. Тип форма
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимални анкети: Неограничено
- Максимални прашања по анкета: 10
- Максимални одговори по анкета: 10/месец
Типформа е веќе големо име меѓу најдобрите алатки за бесплатни анкети поради неговиот елегантен дизајн, леснотијата на користење и прекрасните карактеристики. Забележителни како разгранување прашања, логички скокови и вметнување одговори (како имињата на испитаниците) во текстот на анкетата се достапни во сите планови. Ако сакате да го приспособите дизајнот на вашата анкета за да го направите поперсонализиран и да го зајакнете вашето брендирање, надградете го вашиот план на Plus.
Предности: Typeform го поставува индустрискиот стандард за естетика на анкетите со својот разговорлив интерфејс и непречено корисничко искуство. Можностите за разгранување на прашањата на платформата создаваат персонализирани патеки за анкети што значително ги подобруваат стапките на завршување.
Ограничувања: Строгите ограничувања на одговорите (10/месечно) и прашањата (10 по анкета) го прават бесплатниот план погоден само за тестирање во мал обем. Скокот на цените на 29 долари/месечно може да биде превисок за малите и средни претпријатија кои се свесни за буџетот.
Најдобро за: Компании кои го даваат приоритет на имиџот на брендот и корисничкото искуство за анкети на клиенти со висока вредност или истражување на пазарот каде што квалитетот е пред квантитетот.
4. Јотформ
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимални анкети: 5
- Максимални прашања по анкета: 100
- Максимални одговори по анкета: 100/месец
Јотформ е уште еден анкетен гигант што треба да го испробате за вашите онлајн анкети. Со сметка, добивате пристап до илјадници шаблони и имате многу елементи (текст, наслови, претходно формирани прашања и копчиња) и графички контроли (листи за проверка, повеќе полиња за текст, лизгачи за слики) за користење. Може да најдете и некои елементи од анкетата како влезна табела, скала и оцена со ѕвезди кои ќе ги додадете во вашите анкети.
Предности: Сеопфатниот екосистем на виџети на Jotform овозможува креирање сложени формулари надвор од традиционалните анкети. Можностите за интеграција со популарни деловни апликации го поедноставуваат автоматизирањето на работниот процес за бизнисите во развој.
Ограничувања: Ограничувањата за анкетите може да се покажат како рестриктивни за бизнисите што спроведуваат повеќе кампањи. Интерфејсот, иако е богат со функции, може да изгледа премногу за корисниците што бараат едноставност.
Најдобро за: Компании на кои им се потребни разновидни алатки за собирање податоци што се протегаат подалеку од анкети, во формулари за регистрација, апликации и сложени деловни процеси.
5 SurveyMonkey
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимални анкети: Неограничено
- Максимални прашања по анкета: 10
- Максимални одговори по анкета: 10
SurveyMonkey е алатка со едноставен дизајн и необичен интерфејс. Нејзиниот бесплатен план е одличен за кратки, едноставни анкети меѓу мали групи луѓе. Платформата ви нуди и 40 шаблони за анкети и филтер за сортирање на одговорите пред да ги анализирате податоците.
Предности: Како една од најстарите платформи за анкети, SurveyMonkey нуди докажана сигурност и обемна библиотека со шаблони. Репутацијата на платформата ѝ дава доверба кај испитаниците, што потенцијално ги подобрува стапките на одговор.
Ограничувања: Строгите ограничувања за одговори (10 по анкета) сериозно го ограничуваат слободното користење. Основните функции како што се извоз на податоци и напредна аналитика бараат платени планови почнувајќи од 16 долари месечно.
Најдобро за: Компаниите спроведуваат повремени анкети од мал обем или тестираат концепти на анкети пред да инвестираат во програми за повратни информации од поголем обем.
6. SurveyPlanet
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимални анкети: Неограничено
- Максимални прашања по анкета: Неограничено
- Максимален број одговори по анкета: Неограничен
SurveyPlanet Има прилично минималистички дизајн, повеќе од 30 јазици и 10 бесплатни теми за анкети. Можеби ќе добиете добра зделка користејќи го неговиот бесплатен план кога сакате да соберете голем број одговори. Овој бесплатен креатор на анкети има некои напредни функции како што се извозување, разгранување на прашања, логика за прескокнување и прилагодување на дизајнот, но тие се само за Pro и Enterprise планови.
Предности: Вистински неограничениот бесплатен план на SurveyPlanet ги отстранува вообичаените ограничувања што се наоѓаат во понудите на конкурентите. Повеќејазичната поддршка овозможува глобален дострел за меѓународните мали и средни претпријатија.
Ограничувања: Напредните функции како што се разгранување на прашања, извоз на податоци и прилагодување на дизајнот бараат платени планови. Дизајнот се чини малку застарен за компаниите кои сакаат анкета да изгледа како бренд.
Најдобро за: Компании на кои им е потребно собирање податоци во голем обем без буџетски ограничувања, особено бизниси кои опслужуваат меѓународни пазари.
7. Зохо Анкета
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимални анкети: Неограничено
- Максимални прашања по анкета: 10
- Максимални одговори по анкета: 100
Еве уште една гранка од семејното стебло Зохо. Zoho анкета е дел од производите на Zoho, па може да ги задоволи многу обожаватели на Zoho бидејќи сите апликации имаат сличен дизајн.
Платформата изгледа прилично едноставно и има 26 јазици и над 250 шаблони за анкети од кои можете да изберете. Исто така, ви овозможува да вградите анкети на вашите веб-страници и таа веднаш започнува со преглед на податоците штом ќе пристигне нов одговор.
Предности: Survs нагласува оптимизација за мобилни уреди и леснотија на користење, што го прави идеален за креирање анкети во движење. Резултатите во реално време и функциите за тимска соработка поддржуваат агилни деловни средини.
Ограничувања: Ограничувањата на прашањата може да ги ограничат сеопфатните анкети. Напредните функции како што се логиката за прескокнување и брендираниот дизајн бараат платени планови почнувајќи од 19 евра месечно.
Најдобро за: Компании со бази на клиенти кои се први на мобилни уреди или теренски тимови на кои им е потребно брзо распоредување анкети и собирање одговори.
8. Краудсигнал
Бесплатен план: ✅ Да
Детали за бесплатен план:
- Максимални анкети: Неограничено
- Максимални прашања по анкета: Неограничено
- Максимален број на одговори по анкета: 2500 одговори на прашања
Кристалинеална Поседува 14 видови прашања, почнувајќи од квизови до анкети, и има вграден WordPress додаток за едноставна веб-анкета.
Предности: Поврзаноста на Crowdsignal со WordPress го прави идеален за бизниси ориентирани кон содржини. Дарежливиот број на одговори и вклучениот извоз на податоци обезбедуваат одлична вредност во бесплатниот пакет.
Ограничувања: Ограничената библиотека со шаблони бара повеќе рачно креирање анкети. Поновиот статус на платформата значи помалку интеграции од трети страни во споредба со веќе постоечките конкуренти.
Најдобро за: Компании со WordPress веб-страници или бизниси за маркетинг на содржини кои бараат беспрекорна интеграција на анкети со нивното постоечко веб-присуство.
9. ProProfs Survey Maker
Бесплатен план: ✅ Да
Бесплатниот план вклучува:
- Максимални анкети: Неограничено
- Максимални прашања по анкета: Неодредено
- Максимални одговори по анкета: 10
Анкета на ProProfs е лесна за користење платформа за креирање онлајн анкети што им овозможува на бизнисите, едукаторите и организациите да дизајнираат професионални анкети и прашалници без да бараат техничка експертиза.
Предности: Интуитивниот интерфејс со влечење и пуштање на платформата им овозможува дури и на корисниците кои не се технички запознаени брзо да креираат анкети со професионален изглед, додека нејзината обемна библиотека со шаблони нуди готови решенија за вообичаените потреби за анкети.
Ограничувања: Исклучително ограничениот број одговори (10 по анкета) ја ограничува практичната употреба. Интерфејсот изгледа застарен во споредба со современите алтернативи.
Најдобро за: Организации со минимални потреби за анкети или бизниси кои тестираат концепти за анкети пред да се посветат на поголеми платформи.
10. Формулари на Google
Бесплатен план: ✅ Да
Иако е добро воспоставена, форми на Google можеби му недостасува модерниот шарм на поновите опции. Како дел од екосистемот на Google, се одликува со леснотија на користење и брзо креирање анкети со различни типови прашања.
Бесплатниот план вклучува:
- Неограничени анкети, прашања и одговори
Предности: Google Forms овозможува неограничена употреба во рамките на познатиот екосистем на Google. Беспрекорната интеграција со Google Sheets овозможува моќна анализа на податоци со користење на функции и додатоци за табеларни пресметки.
Ограничувања: Ограничените опции за прилагодување може да не ги исполнуваат барањата за брендирање за анкети насочени кон клиенти.
Најдобро за: Компании кои сакаат едноставност и интеграција со постојните алатки на Google Workspace, особено погодни за внатрешни анкети и основни повратни информации од клиентите.
Кои бесплатни алатки за анкета најмногу ви одговараат?
Усогласување на алатките со деловните потреби:
Интерактивна анкета во реално време: AhaSlides им помага на организациите ефикасно да ја ангажираат публиката со најмалку инвестиции.
Собирање податоци со голем обемSurveyPlanet и Google Forms нудат неограничени одговори, што ги прави идеални за бизниси кои спроведуваат истражувања на пазарот или анкети за задоволство на клиентите во голем обем.
Организации кои се свесни за брендотTypeform и forms.app нудат одлични можности за дизајн за бизниси каде што изгледот на анкетите влијае на перцепцијата на брендот.
Работни процеси зависни од интеграцијаZoho Survey и Google Forms се одлични за бизниси кои веќе се посветени на специфични софтверски екосистеми.
Операции со ограничен буџетProProfs нуди најприфатливи начини за надградба за бизниси на кои им се потребни напредни функции без значителни инвестиции.
