Истражувањата покажуваат дека тимовите што користат структурирани методи на размена на идеи генерирајте до 50% повеќе креативни решенија отколку неструктурирани пристапи. Овој водич синтетизира децении истражување на иновациите и практично искуство во еден практичен ресурс што ќе му помогне на вашиот тим ефикасно да размислува за идеи.
Содржина
Што е бура на идеи?
Брејнстормингот е структуриран креативен процес за генерирање повеќе идеи или решенија за специфичен проблем. Првпат воведен од извршниот директор за рекламирање Алекс Осборн во 1948 година, брејнстормингот поттикнува слободно размислување, го суспендира расудувањето за време на генерирањето идеи и создава средина каде што можат да се појават неконвенционални идеи.
Осборн го развил бреинстормингот додека го водеше BBDO (Batten, Barton, Durstine & Osborn), една од најголемите рекламни агенции во Америка, во период кога компанијата се мачеше. Тој забележал дека традиционалните деловни состаноци ја задушуваат креативноста, при што вработените ги воздржуваат идеите од страв од непосредна критика. Неговото решение станало она што сега го знаеме како бреинсторминг, првично наречено „размислување“.
Кога да се користи бреинсторминг
Брејнстормингот најдобро функционира за:
Деловни апликации:
- Развој на производи и иновации
- Идеја за маркетинг кампања
- Работилници за решавање проблеми
- Сесии за стратешко планирање
- Иницијативи за подобрување на процесите
- Подобрување на корисничкото искуство
Образовни услови:
- Пред-пишување есеи и започнување на учење базирано на проекти (PBL)
- Активности за заедничко учење
- Вежби за креативно пишување
- Проекти за саем за наука
- Групна презентација
- Изработка на план за лекција
Лични проекти:
- Планирање на настани
- Креативни активности (уметност, пишување, музика)
- Одлуки за развој на кариерата
- Поставување лични цели
Кога НЕ треба да се користи бреинсторминг
Брејнсторминг не е секогаш решението. Прескокнете го брејнсторминг кога:
- Одлуките бараат длабока техничка експертиза од една област
- Временските ограничувања се премногу строги (< 15 минути на располагање)
- Проблемот има еден, познат точен одговор
- Индивидуалната рефлексија би била попродуктивна
- Динамиката на тимот е сериозно нефункционална
Науката зад ефективното размислување
Разбирањето на психологијата и истражувањата зад бреинстормингот ви помага да избегнете вообичаени стапици и да структурирате поефикасни сесии.
Што ни кажува истражувањето
Блокирање на производството
истражувања од Мајкл Дил и Волфганг Штробе (1987) го идентификуваа „блокирањето на производството“ како главен предизвик во групното размислување. Кога едно лице зборува, другите мора да чекаат, што ги тера да ги заборават своите идеи или да го изгубат моментумот. Ова истражување доведе до развој на техники како пишување идеи, каде што сите придонесуваат истовремено.
Психолошка безбедност
Истражувањето на Ејми Едмондсон на Харвард покажува дека психолошка безбедност— верувањето дека нема да бидете казнети или понижени затоа што зборувате отворено — е најважниот фактор во ефикасноста на тимот. Тимовите со висока психолошка безбедност генерираат покреативни идеи и преземаат попресметливи ризици.
Студија од „Харвард бизнис ривју“ откри дека тимовите кои споделувале засрамувачки приказни пред да размислуваат за идеи генерирале 26% повеќе идеи кои опфаќаат 15% повеќе категории од контролните групи. Ранливоста создала атмосфера каде што осудувањето било суспендирано, што довело до поголем креативен резултат.
Когнитивна разновидност
истражувања од Центарот за колективна интелигенција на МИТ откри дека тимовите со различни стилови на размислување и потекла постојано ги надминуваат хомогените групи во креативното решавање проблеми. Клучот не е само демографската разновидност, туку и когнитивната разновидност во начинот на кој членовите на тимот пристапуваат кон проблемите.
Ефектот на закотвување
Раните идеи во сесиите за размена на идеи имаат тенденција да ги поткрепат последователните идеи, ограничувајќи го креативниот опсег. Техники како мапирање на умот и SCAMPER конкретно се борат против ова, принудувајќи ги учесниците да истражуваат повеќе насоки од самиот почеток.
Чести стапици при размислување
Групно размислување
Тенденцијата групите да бараат консензус на сметка на критичката евалуација. Борете се против ова со охрабрување на застапниците на ѓаволот и експлицитно поздравување на спротивставените мислења.
Друштвено мрзливост
Кога поединците придонесуваат помалку во групи отколку што би придонесувале сами. Решете го ова преку индивидуална одговорност, како на пример, секој да поднесува идеи пред групната дискусија.
Страв од евалуација
Стравот од негативна евалуација ги тера луѓето да се самоцензурираат креативни идеи. Анонимните алатки за поднесување како AhaSlides го решаваат ова со отстранување на припишувањето за време на генерирањето на идејата.
7-те основни правила за бура на идеи
Овие основни принципи, рафинирани од оригиналната рамка на Алекс Осборн и потврдени со децении пракса во IDEO, d.school и водечки организации ширум светот, ја формираат основата на ефикасното разменување идеи.
Правило 1: Одложување на пресудата
Што значи: Одложете ги сите критики и евалуации за време на генерирањето на идеите. Ниту една идеја не треба да се отфрла, критикува или оценува сè додека не заврши сесијата за размена на идеи.
Зошто е важно: Осудувањето ја убива креативноста пред таа да процвета. Кога учесниците се плашат од критики, тие се самоцензурираат и ги задржуваат потенцијално револуционерните идеи. Најдобрите иновации честопати звучат смешно на почетокот.
Како да се имплементира:
- Јасно наведете го ова правило на почетокот на сесијата
- Нежно пренасочете ги сите евалуативни коментари кон подоцнежна дискусија
- Моделирајте неосудување како фасилитатор
- Размислете за забрана на фрази како „Тоа нема да функционира затоа што...“ или „Го пробавме тоа и претходно“.
- Користете „паркинг“ за идеи што бараат итна дискусија
Правило 2: Поттикнувајте луди идеи
Што значи: Активно добредојдејте неконвенционални, навидум непрактични или „надвор од кутијата“ идеи без непосредна грижа за изводливоста.
Зошто е важно: Лудите идеи честопати содржат семе за револуционерни решенија. Дури и непрактичните идеи можат да инспирираат практични иновации кога ќе се рафинираат. Поттикнувањето на лудото размислување ја турка групата подалеку од очигледните решенија.
Како да се имплементира:
- Експлицитно поканете „невозможни“ или „луди“ идеи
- Прославете ги најнеконвенционалните предлози
- Поставувајте поттикнувачки прашања како „Што ако парите не се проблем?“ или „Што би направиле ако можеме да прекршиме кое било правило?“
- Резервирајте еден дел од вашата бура на идеи специјално за „џокер-картички“ идеи
Правило 3: Надоградувајте се врз идеите еден на друг
Што значи: Слушајте ги придонесите на другите и проширете ги, комбинирајте ги или модифицирајте ги за да создадете нови можности.
Зошто е важно: Соработката ја зголемува креативноста. Нецелосната мисла на една личност станува револуционерно решение за друга. Градењето врз идеи создава синергија каде што целината го надминува збирот на деловите.
Како да се имплементира:
- Прикажете ги сите идеи видливо за секој да може да се повика на нив
- Редовно прашувајте „Како можеме да градиме врз ова?“
- Користете „Да, и...“ наместо „Да, но...“
- Поттикнете ги учесниците да комбинираат повеќе идеи
- Оддајте признание и на оригиналните соработници и на оние кои градат врз основа на идеи
Правило 4: Останете фокусирани на темата
Што значи: Осигурајте се дека идеите остануваат релевантни за специфичниот проблем или предизвик што се решава, а сепак дозволувајте креативно истражување во рамките на тие граници.
Зошто е важно: Фокусот спречува губење време и обезбедува продуктивни сесии. Иако се охрабрува креативноста, одржувањето на релевантноста гарантира дека идеите всушност можат да се справат со предизвикот што е во прашање.
Како да се имплементира:
- Напишете го проблемот или прашањето на видливо место каде што сите можат да го видат
- Нежно пренасочување кога идеите отстапуваат премногу од темата
- Користете „паркинг“ за интересни, но тангенцијални идеи
- Периодично повторувајте го основниот предизвик
- Избалансирајте го фокусот со флексибилноста
Правило 5: Стремете се кон количина
Што значи: Генерирајте што е можно повеќе идеи без да се грижите за квалитетот или изводливоста во почетната фаза.
Зошто е важно: Истражувањата постојано покажуваат дека квантитетот води кон квалитет. Првите идеи се обично очигледни. Револуционерните решенија обично се појавуваат по исцрпувањето на конвенционалното размислување. Повеќе опции даваат поголеми шанси за наоѓање исклучителни решенија.
Како да се имплементира:
- Поставете специфични квантитативни цели (на пр., „50 идеи за 20 минути“)
- Користете тајмери за да креирате итност
- Поттикнете брзо генерирање идеи
- Потсетете ги учесниците дека секоја идеја е важна
- Следете го бројот на идеи видливо за да изградите моментум
Правило 6: Еден разговор истовремено
Што значи: Одржувајте го фокусот така што ќе имате само едно лице да зборува истовремено, осигурувајќи се дека сите можат да ја слушнат и разгледаат секоја идеја.
Зошто е важно: Споредните разговори создаваат бучава што ги задушува добрите идеи. Кога луѓето извршуваат повеќе задачи истовремено слушајќи и зборувајќи, тие пропуштаат можности да градат врз придонесите на другите.
Како да се имплементира:
- Воспоставете јасни протоколи за редослед на земање
- Користете системи со кружен циклус или со крената рака
- На виртуелни сесии, користете разговор за споредни белешки и вербален разговор за главните идеи.
- Одржувајте ги споредните разговори до паузите
- Пренасочете нежно кога ќе се појават повеќе разговори
Правило 7: Користете визуелни елементи
Што значи: Користете визуелна комуникација, скици, дијаграми и слики за поефикасно изразување и развивање идеи отколку само зборови.
Зошто е важно: Визуелното размислување ангажира различни делови од мозокот, активирајќи нови врски и идеи. Едноставните визуелни елементи комуницираат сложени концепти побрзо од текстот. Дури и фигурите од стап не ги победуваат визуелните елементи.
Како да се имплементира:
- Обезбедете маркери, лепливи ливчиња и голема хартија или бели табли
- Поттикнете го скицирањето, дури и за оние кои „не можат да цртаат“
- Користете визуелни рамки (ментални мапи, матрици, дијаграми)
- Снимете идеи и со зборови и со слики
- Искористете ги дигиталните алатки како што е AhaSlides генератор на живи облаци од зборови да се визуелизираат новите теми
Како да се подготвите за сесија за бура на идеи
Успешното размислување започнува пред учесниците да влезат во просторијата. Соодветната подготовка драматично го подобрува квалитетот и резултатите од сесијата.
Чекор 1: Јасно дефинирајте го проблемот
Квалитетот на резултатите од вашето размислување во голема мера зависи од тоа колку добро ќе го формулирате проблемот. Инвестирајте време во изработка на јасна, специфична изјава за проблемот.
Најдобри практики за формулирање на проблеми:
Бидете конкретни, а не нејасни:
- Наместо: „Како да ја зголемиме продажбата?“
- Обидете се: „Како да ја зголемиме онлајн продажбата на миленијалците во урбаните средини за 20% во вториот квартал?“
Фокусирајте се на резултатите, а не на решенијата:
- Наместо: „Дали треба да креираме мобилна апликација?“
- Обидете се: „Како да ја направиме нашата услуга подостапна за клиентите во движење?“
Користете прашања од типот „Како би можеле ние“: Оваа рамка за дизајнерско размислување отвора можности, а воедно го одржува фокусот.
- „Како можеме да го намалиме времето на чекање за услуги на клиентите?“
- „Како можеме да го направиме учењето поангажирачки за петтоодделенците?“
- „Како можеме да им помогнеме на новите вработени да се чувствуваат поврзани со културата на компанијата?“
Размислете за корисничките приказни: Предизвици од рамка од перспектива на корисникот:
- „Како [тип на корисник], сакам [цел], бидејќи [причина]“
- „Како зафатен родител, сакам брзи и здрави опции за оброци, бидејќи имам ограничено време по работа.“
Чекор 2: Изберете ги вистинските учесници
Оптимална големина на групата: 5-12 луѓе
Премалку ги ограничува перспективите; премногу создава блокирање на производството и предизвици во координацијата.
Разновидноста е важна:
- Когнитивна разновидност: Вклучете различни стилови на размислување и пристапи за решавање проблеми
- Разновидност на домени: Комбинирајте експерти за предметната област со „надворешни“ перспективи
- Хиерархиска разновидност: Вклучете различни организациски нивоа (но внимателно управувајте со динамиката на моќ)
- Демографска разновидност: Различните потекла носат различни сознанија
Кој да се вклучи:
- Луѓе директно погодени од проблемот
- Експерти за предметната област со релевантно знаење
- Креативни мислители кои ги оспоруваат претпоставките
- Засегнати страни за имплементација кои ќе ги извршуваат решенијата
- „Аутсајдери“ со свежи перспективи
Кој да се исклучи (или покани селективно):
- Екстремни скептици кои постојано ги отфрлаат идеите
- Оние со моќ предвреме да ги затворат идеите
- Луѓе кои се танцентни за проблемот и кои ќе го одвлечат вниманието од нив.
Чекор 3: Изберете ја вистинската средина
Физичка средина (лично):
- Голем отворен простор со подвижен мебел
- Изобилен простор на ѕидот за објавување идеи
- Добро осветлување и удобна температура
- Минимални одвлекувања на вниманието и прекини
- Пристап до материјали (лепливи ливчиња, маркери, бели табли)
Виртуелна средина:
- Сигурна платформа за видео конференции
- Дигитална бела табла или алатка за соработка (Miro, Mural, AhaSlides)
- Метод на резервна комуникација
- Техничка проверка пред сесијата
- Јасни виртуелни основни правила
Временски размислувања:
- Избегнувајте рано наутро во понеделник или доцна попладне во петок
- Распоредувајте околу времето кога учесниците имаат најголема енергија
- Одвојте доволно време (обично 60-90 минути за сложени проблеми)
- Вклучете паузи за подолги сесии
Чекор 4: Поставете го дневниот ред
Јасната агенда ги одржува сесиите продуктивни и фокусирани.
Пример за 90-минутна агенда за размислување:
0:00-0:10 - Добредојде и загревање
- Воведи доколку е потребно
- Прегледајте ги основните правила
- Брза активност за кршење мраз
0:10-0:20 - Формулирање на проблемот
- Јасно презентирајте го предизвикот
- Обезбедете контекст и позадина
- Одговорете на разјаснувачки прашања
- Споделете ги сите релевантни податоци или ограничувања
0:20-0:50 - Дивергентно размислување (генерирање идеи)
- Користете ја/ги избраната/ите техника/и за размислување
- Поттикнете количина
- Суспендирај ја пресудата
- Снимете ги сите идеи
0:50-1:00 - Пауза
- Кратко ресетирање
- Неформално време на обработка
1:00-1:20 - Конвергентно размислување (рафинирање)
- Организирајте ги идеите во теми
- Комбинирајте слични концепти
- Првична евалуација според критериумите
1:20-1:30 - Следни чекори
- Идентификувајте ги најдобрите идеи за понатамошен развој
- Доделете одговорности за следење
- Закажете ги сите потребни дополнителни сесии
- Заблагодарете им се на учесниците
Чекор 5: Подгответе материјали и алатки
Физички материјали:
- Лепливи ливчиња (во повеќе бои)
- Маркери и пенкала
- Голема хартија или флипчарт табли
- Табла
- Точки или налепници за гласање
- Тајмер
- Камера за документирање на резултатите
Дигитални алатки:
- AhaSlides за интерактивно размислување, облаци од зборови и гласање
- Дигитална бела табла (Miro, Mural, Conceptboard)
- Софтвер за мапирање на умот
- Документ за снимање идеи
- Можност за споделување на екран
Чекор 6: Испрати претходна работа (опционално)
За сложени предизвици, размислете за испраќање на учесници:
- Позадина на проблемот
- Релевантни податоци или истражувања
- Прашања што треба да се разгледаат однапред
- Побарајте да дојдете со 3-5 почетни идеи
- Дневен ред и логистика
Забелешка: Избалансирајте ја претходната работа наспроти спонтаноста. Понекогаш најсвежите идеи доаѓаат од минимална подготовка.
20+ Докажани техники за размислување
Различни техники одговараат на различни ситуации, големини на групи и цели. Совладајте ги овие методи и ќе имате алатка за секое сценарио за бура на идеи.
Визуелни техники
Овие методи го користат визуелното размислување за да ја отклучат креативноста и да организираат сложени идеи.
1. Мапирање на умот
Што е тоа: Визуелна техника што ги организира идеите околу централен концепт, користејќи гранки за да ги прикаже односите и врските.
Кога да се користи:
- Истражување на сложени теми со повеќе димензии
- Планирање проекти или содржина
- Организирање на информации што имаат природни хиерархии
- Работа со визуелни мислители
Како работи:
- Напишете ја централната тема во средината на голема страница
- Цртај гранки за главните теми или категории
- Додајте подгранки за поврзани идеи
- Продолжете со разгранување за да истражите детали
- Користете бои, слики и симболи за да го зголемите значењето
- Нацртајте врски помеѓу различни гранки
Позитивни:
- Ги отсликува природните процеси на размислување
- Ги покажува врските меѓу идеите
- Поттикнува нелинеарно размислување
- Лесно се додаваат детали постепено
Конс:
- Може да стане комплексно и преоптоварувачко
- Помалку ефикасен за едноставни, линеарни проблеми
- Потребен е простор и визуелни материјали
Пример: Маркетинг тимот што прави мапирање на умот за лансирање на производ може да има гранки за целна публика, канали, пораки, време и буџет, при што секоја гранка се проширува во специфични тактики и размислувања.
2. Давање приказни
Што е тоа: Секвенцијална визуелна нарација што мапира процес, искуство или патување користејќи скици или описи.
Кога да се користи:
- Дизајнирање на кориснички искуства или патувања на клиенти
- Планирање настани или процеси
- Развивање материјали за обука
- Создавање содржина водена од наратив
Како работи:
- Идентификувајте ја почетната точка и посакуваната крајна состојба
- Поделете го патувањето на клучни фази или моменти
- Направете рамка за секоја фаза
- Скицирајте или опишете што се случува во секоја рамка
- Прикажи врски и транзиции помеѓу рамки
- Додавајте белешки за емоции, точки на болка или можности
Позитивни:
- Визуелизира процеси и искуства
- Идентификува празнини и точки на болка
- Создава заедничко разбирање на низите
- Работи и за физички и за дигитални искуства
Конс:
- Потребно е време за креирање детални сторибордови
- Потребна е одредена удобност со визуелниот израз
- Може да пренагласи линеарна прогресија
Пример: Тим за воведување во работата прави сториборд за првата недела на новиот вработен, со рамки што прикажуваат подготовка пред пристигнувањето, пристигнување, претставување на тимот, почетна обука, прва проектна задача и пријавување за време на викендот.
3. Скицирање
Што е тоа: Брзо генерирање на визуелни идеи каде што учесниците брзо скицираат концепти, дури и со ограничени вештини за цртање.
Кога да се користи:
- Дизајн и развој на производи
- Идеја за кориснички интерфејс
- Вежби за визуелно брендирање
- Секој проект што има корист од визуелно истражување
Како работи:
- Поставете временско ограничување (обично 5-10 минути)
- Секој учесник ги скицира своите идеи
- Не се потребни уметнички вештини - фигури од стапчиња и едноставни форми функционираат
- Споделувајте и градете врз основа на скиците еден на друг
- Комбинирајте ги најсилните визуелни елементи
Позитивни:
- Се ослободува од размислувањето базирано на текст
- Достапно за секого (не се потребни уметнички вештини)
- Брзо комуницира сложени идеи
- Вклучува различни когнитивни процеси
Конс:
- Некои луѓе се спротивставуваат поради анксиозност од цртање
- Може да ја нагласи формата пред функцијата
- Може да ги стави во неповолна положба лицата со оштетен вид
4. Луди осумки
Што е тоа: Техника за брзо скицирање каде што учесниците генерираат осум различни идеи за осум минути, поминувајќи по една минута по скица.
Кога да се користи:
- Надминување на очигледните првични идеи
- Временски ограничени идеи
- Брзо генерирање на визуелна разновидност
- Индивидуални или сесии во мали групи
Како работи:
- Превиткајте лист хартија на осум делови
- Поставете тајмер за 8 минути
- Скицирајте по една идеја по дел, поминувајќи приближно 1 минута за секој дел
- Споделете скици кога ќе истече времето
- Дискутирајте, комбинирајте и рафинирајте ги најдобрите идеи
Позитивни:
- Го поттикнува брзото размислување и спречува прекумерно размислување
- Брзо генерира волумен
- Еднакво учество (секој создава 8 идеи)
- Открива различни пристапи
Конс:
- Може да се чувствува брзано и стресно
- Квалитетот може да страда поради временски притисок
- Не е погодно за сложени проблеми што бараат длабоко размислување
Тивки техники
Овие пристапи им даваат простор на интровертите и намерните мислители да придонесат значајно, намалувајќи ја доминацијата на екстровертните гласови.
5. Пишување идеи
Што е тоа: Тивко, индивидуално генерирање идеи каде што учесниците ги запишуваат идеите пред да ги споделат со групата.
Кога да се користи:
- Групи со доминантни личности
- Интровертни членови на тимот
- Намалување на социјалниот притисок и групното размислување
- Обезбедување еднаков придонес
- Виртуелно или асинхроно размислување
Како работи:
- Дајте му на секој учесник хартија или дигитален документ
- Поставете го проблемот јасно
- Поставете временско ограничување (5-10 минути)
- Учесниците ги пишуваат идеите тивко
- Собирајте и споделувајте идеи (анонимно доколку сакате)
- Дискутирајте и градете идеи како група
Позитивни:
- Еднакво учество без оглед на личноста
- Ги намалува социјалната анксиозност и осудувањето
- Ги спречува доминантните гласови да преземат контрола
- Овозможува време за подлабоко размислување
- Работи добро од далечина
Конс:
- Помалку енергија отколку вербално размислување
- Губи дел од спонтаното градење на идеи
- Може да се чувствува исклучено или изолирано
Пример: Тим за производи истражува идеи за нови функции. Секое лице поминува 10 минути наведувајќи ги функциите, а потоа сите идеи се споделуваат анонимно преку AhaSlides. Тимот гласа за најдобрите концепти, а потоа дискутира за имплементацијата.
6. 6-3-5 Пишување идеи
Што е тоа: Структуриран метод на пишување идеи каде што 6 лица пишуваат 3 идеи за 5 минути, а потоа го предаваат својот труд на следното лице кое ги дополнува или модифицира тие идеи.
Кога да се користи:
- Систематски градејќи врз идеите еден на друг
- Брзо генерирање на големи количини (108 идеи за 30 минути)
- Обезбедување сите да придонесат подеднакво
- Комбинирање на тивко размислување со соработка
Како работи:
- Соберете 6 учесници (може да се прилагодат на други броеви)
- Секој човек пишува 3 идеи за 5 минути
- Подавај документи надесно
- Прочитајте ги постоечките идеи и додадете уште 3 (надоградувајќи, модифицирајќи или додавајќи нови)
- Повторете уште 5 круга (вкупно 6)
- Прегледајте ги и дискутирајте ги сите идеи
Позитивни:
- Систематски генерира голем обем (6 луѓе × 3 идеи × 6 рунди = 108 идеи)
- Постепено се гради врз идеи
- Загарантирано е еднакво учество
- Ги комбинира индивидуалното и групното размислување
Конс:
- Цврстата структура може да се чувствува ограничувачка
- Потребна е специфична големина на групата
- Идеите може да станат повторувачки во подоцнежните рунди
- Временски интензивен за целиот процес
7. Техника на номинална група (НГГ)
Што е тоа: Структуриран метод што комбинира тивко генерирање идеи, споделување, дискусија и демократско гласање за да се даде приоритет на идеите.
Кога да се користи:
- Важни одлуки што бараат консензус
- Групи со нерамнотежа на моќ
- Давање приоритет од многу опции
- Обезбедување фер учество
- Контроверзни или чувствителни теми
Како работи:
- Тивка генерација: Учесниците пишуваат идеи индивидуално (5-10 минути)
- Делење на кружниот систем: Секоја личност споделува една идеја; фасилитаторот ги евидентира сите идеи без дискусија
- Појаснување: Групата дискутира идеи за разбирање (не евалуација)
- Индивидуален пласман: Секоја личност приватно рангира или гласа за идеи
- Групна приоритизација: Комбинирајте ги индивидуалните рангирања за да ги идентификувате главните приоритети
- Дискусија: Дискутирајте за врвни идеи и донесувајте одлуки
Позитивни:
- Ги балансира индивидуалните и групните вложувања
- Го намалува влијанието на доминантните личности
- Создава доверба преку учество
- Демократски и транспарентен процес
- Работи добро за контроверзни теми
Конс:
- Поинтензивно од едноставно размислување
- Формалната структура може да изгледа ригидна
- Може да ја потисне спонтаната дискусија
- Гласањето може премногу да ги поедностави сложените прашања
Аналитички техники
Овие методи обезбедуваат структура за систематска анализа, помагајќи им на тимовите да ги оценуваат идеите од повеќе агли.
8. SWOT анализа
Што е тоа: Рамка што ги оценува силните страни, слабостите, можностите и заканите за идеи, стратегии или одлуки.
Кога да се користи:
- Стратешко планирање и одлучување
- Евалуација на повеќе опции
- Проценка на изводливоста пред имплементација
- Идентификација на ризик
- Бизнис планирање
Како работи:
- Дефинирајте ја идејата, проектот или стратегијата што треба да се анализира
- Создадете четири квадранти: силни страни, слаби страни, можности, закани
- Размислувајте за теми за секој квадрант:
- Предности: Внатрешни позитивни фактори и предности
- Слабости: Внатрешни негативни фактори и ограничувања
- Можности: Надворешни позитивни фактори и можности
- Закани: Надворешни негативни фактори и ризици
- Дискутирајте и приоритизирајте ги ставките во секој квадрант.
- Развијте стратегии врз основа на анализата
Позитивни:
- Сеопфатен поглед на ситуацијата
- Ги зема предвид и внатрешните и надворешните фактори
- Ги идентификува ризиците рано
- Создава заедничко разбирање
- Поддржува одлуки базирани на податоци
Конс:
- Може да биде површен ако се брза
- Може да ги поедностави сложените ситуации
- Потребна е искрена проценка
- Статична снимка (не ја прикажува еволуцијата)
9. Шест капи за размислување
Што е тоа: Техника на Едвард де Боно која ги истражува проблемите од шест различни перспективи, претставени со обоени „капи“.
Кога да се користи:
- Комплексни одлуки што бараат темелна анализа
- Намалување на расправиите и конфликтите
- Обезбедување разгледување на повеќе перспективи
- Отстранување на вообичаените обрасци на размислување
Шесте капи:
- Бела капа: Факти и податоци (објективни информации)
- Црвена капа: Емоции и чувства (интуитивни одговори)
- Црна шапка: Критичко размислување (ризици, проблеми, зошто можеби нема да функционира)
- Жолта капа: Оптимизам и придобивки (зошто ќе функционира, предности)
- Зелена шапка: Креативност (нови идеи, алтернативи, можности)
- Сина шапка: Контрола на процесот (олеснување, организација, следни чекори)
Како работи:
- Претставете ги шесте перспективи на размислување
- Сите „носат“ иста капа истовремено
- Истражете го проблемот од таа перспектива
- Систематски менувајте ги капите (обично 5-10 минути за секоја капа)
- Сината шапка го олеснува и одредува редоследот
- Синтетизирајте ги сознанијата од сите перспективи
Позитивни:
- Разликува различни видови на размислување
- Ги намалува аргументите (сите заедно истражуваат иста перспектива)
- Обезбедува сеопфатна анализа
- Го легитимира емоционалното и креативното размислување
- Создава психолошка одвоеност од личните ставови
Конс:
- Потребна е обука и пракса
- Може да се чувствува вештачки на почетокот
- Временски интензивен за целиот процес
- Може премногу да ги поедностави сложените емоционални реакции
10. Ѕвездено пукање
Што е тоа: Метод за евалуација на идеја што генерира прашања за идејата користејќи ја рамката „кој, што, кога, каде, зошто и како“.
Кога да се користи:
- Темелно испитување на идеите пред нивно спроведување
- Идентификување на празнини и претпоставки
- Планирање и подготовка
- Откривање на потенцијални предизвици
Како работи:
- Нацртајте шестокрака ѕвезда со вашата идеја во центарот
- Означете ја секоја точка со: Кој, Што, Кога, Каде, Зошто, Како
- Формулирајте прашања за секоја точка:
- Кој: Кој ќе има корист? Кој ќе имплементира? Кој би можел да се спротивстави?
- Што: Кои ресурси се потребни? Кои се чекорите? Што може да тргне наопаку?
- Кога: Кога треба да започне ова? Кога ќе видиме резултати?
- каде што: Каде ќе се случи ова? Каде би можеле да се појават предизвици?
- Зошто: Зошто е ова важно? Зошто може да не успее?
- Како: Како ќе извршуваме? Како ќе го мериме успехот?
- Дискутирајте ги одговорите и импликациите
- Идентификувајте ги областите што бараат повеќе информации или планирање
Позитивни:
- Систематски и темелен
- Открива претпоставки и празнини
- Генерира увиди во имплементацијата
- Лесен за разбирање и употреба
- Применливо за која било идеја или проект
Конс:
- Првенствено аналитички (не генерирање идеи)
- Може да генерира премногу прашања
- Може да предизвика парализа на анализата
- Помалку креативно од другите техники
11. Обратно размислување
Што е тоа: Генерирање идеи за тоа како да се предизвика или влоши проблем, а потоа пренасочување на тие идеи за да се најдат решенија.
Кога да се користи:
- Заглавен на тежок проблем
- Пробивање низ конвенционалното размислување
- Идентификување на основните причини
- Предизвикувачки претпоставки
- Правење на решавањето проблеми забавно и привлечно
Како работи:
- Јасно наведете го проблемот што сакате да го решите
- Обратно: „Како можеме да го влошиме овој проблем?“ или „Како можеме да гарантираме неуспех?“
- Генерирајте што е можно повеќе идеи за предизвикување на проблемот
- Свртете ја секоја идеја за да идентификувате потенцијални решенија
- Евалуирајте ги и рафинирајте ги обратните решенија
- Развијте планови за имплементација на ветувачки идеи
Пример:
- Оригинален проблем: Како да го подобриме задоволството на клиентите?
- Обратно: Како да ги направиме клиентите лути и фрустрирани?
- Обратни идеи: Игнорирајте ги нивните повици, бидете груби, испорачувајте погрешни производи, не давајте никакви информации
- Решенија: Подобрување на времето на одговор, обука на персоналот за услуги на клиентите, имплементација на контрола на квалитетот, креирање сеопфатни ЧПП
Позитивни:
- Го прави решавањето проблеми забавно и енергично
- Открива скриени претпоставки
- Полесно е да се критикува отколку да се создава (ја користи таа енергија)
- Ги идентификува основните причини
- Ги ангажира скептичните учесници
Конс:
- Индиректен пат до решенија
- Може да генерира нереални „обратни“ идеи
- Потребен е чекор на преведување (обратно од решението)
- Може да стане негативно ако не се управува добро
12. Пет Зошто
Што е тоа: Техника за анализа на основната причина што постојано прашува „зошто“ (обично пет пати) за да копа под површинските симптоми и да пронајде основни проблеми.
Кога да се користи:
- Дијагноза на проблем и анализа на основната причина
- Разбирање на неуспесите или проблемите
- Преминувајќи подалеку од симптомите кон причините
- Едноставни проблеми со јасни синџири на причина-последица
Како работи:
- Јасно наведете го проблемот
- Прашајте „Зошто се случува ова?“
- Одговор базиран на факти
- Прашајте „Зошто?“ за тој одговор
- Продолжете да прашувате „Зошто?“ (обично 5 пати, но може да биде повеќе или помалку)
- Кога ќе стигнете до основната причина (не можете повторно смислено да прашате зошто), развијте решенија насочени кон таа причина.
Пример:
- Проблем: Го пропуштивме рокот за нашиот проект
- Зошто? Конечниот извештај не беше готов
- Зошто? Клучните податоци не беа достапни
- Зошто? Анкетата не беше испратена до клиентите
- Зошто? Немавме ажуриран список на клиенти
- Зошто? Немаме процес за чување на податоците на клиентите
- Основна причина: Недостаток на процес на управување со податоци за клиентите
- решение: Имплементирајте CRM систем со протоколи за одржување на податоци
Позитивни:
- Едноставно и достапно
- Копа под површината на симптомите
- Ги идентификува коренските причини што можат да се преземат во иднина
- Работи за многу видови проблеми
- Поттикнува критичко размислување
Конс:
- Премногу ги поедноставува сложените проблеми со повеќекратни причини
- Претпоставува линеарни причинско-последични врски
- Пристрасноста на истражувачот може да доведе до однапред одредени „коренски причини“
- Може да пропуштат системски или културни фактори
Колаборативни техники
Овие методи ја искористуваат групната динамика и се темелат на колективната интелигенција.
13. Брејнсторминг во кружна форма
Што е тоа: Структуриран пристап каде што учесниците наизменично споделуваат по една идеја истовремено, осигурувајќи се дека сите придонесуваат подеднакво.
Кога да се користи:
- Обезбедување еднакво учество
- Групи со доминантни личности
- Генерирање на сеопфатни листи
- Лични или виртуелни состаноци
Како работи:
- Седнете во круг (физички или виртуелен)
- Поставете основни правила (една идеја по круг, подавајте доколку е потребно)
- Започнете со едно лице кое споделува идеја
- Движете се во насока на стрелките на часовникот, секое лице споделува по една идеја
- Продолжете со рундите додека не се исцрпат идеите
- Дозволете „поминувања“ кога некој нема нови идеи
- Видливо запишете ги сите идеи
Позитивни:
- Гарантира дека сите зборуваат
- Спречува доминација од страна на малку гласови
- Структурирано и предвидливо
- Лесно за олеснување
- Се надоградува на претходни идеи
Конс:
- Може да се чувствува бавно или ригидно
- Притисок за возврат да се придонесе
- Може да изгуби спонтани врски
- Луѓето може да поминуваат наизменично размислувајќи наместо слушајќи
14. Брзо замислување
Што е тоа: Брзо, енергично генерирање идеи со строги временски ограничувања за да се спречи прекумерно размислување и да се максимизира количината.
Кога да се користи:
- Пробивање низ парализата на анализата
- Брзо генерирање на големи количини
- Енергизирање на група
- Надминување на очигледните идеи
Како работи:
- Поставете агресивен временски лимит (обично 5-15 минути)
- Стремете се кон одредена количина
- Генерирајте идеи што е можно побрзо
- Нема дискусија или евалуација за време на генерирањето
- Снимајте сè, без разлика колку е грубо
- Прегледајте и рафинирајте по истекот на времето
Позитивни:
- Висока енергија и привлечност
- Спречува прекумерно размислување
- Брзо генерира волумен
- Пробива низ перфекционизмот
- Создава моментум
Конс:
- Квалитетот може да страда
- Може да биде стресно
- Може да ги фаворизира брзите размислувачи пред длабоките размислувачи
- Тешко е доволно брзо да се сфатат идеите
15. Мапирање на афинитет
Што е тоа: Организирање на голем број идеи во поврзани групи за да се идентификуваат шеми, теми и приоритети.
Кога да се користи:
- Откако генерирав многу идеи
- Синтетизирање на сложени информации
- Идентификување на теми и шеми
- Градење консензус околу категориите
Како работи:
- Генерирај идеи (користејќи која било техника)
- Напишете ја секоја идеја на посебна леплива ливче
- Прикажи ги сите идеи видливо
- Тивко групирајте ги поврзаните идеи заедно
- Креирајте етикети за категории за секоја група
- Дискутирајте и рафинирајте ги групирањата
- Дајте приоритет на категории или идеи во рамките на категориите
Позитивни:
- Дава смисла на големи збирови идеи
- Открива шеми и теми
- Соработка и демократија
- Визуелно и опипливо
- Гради заедничко разбирање
Конс:
- Не е техника за генерирање идеи (само за организација)
- Може да одземе многу време со многу идеи
- Несогласување околу категоризацијата
- Некои идеи може да се вклопат во повеќе категории
Техники засновани на прашања
Овие пристапи користат прашања наместо одговори за да отклучат нови перспективи.
16. Наплив на прашања
Што е тоа: Техника развиена од професор на МИТ Хал Грегерсен каде што тимовите генерираат што е можно повеќе прашања за кратко време, наместо одговори.
Кога да се користи:
- Проблеми со преформулирање
- Предизвикувачки претпоставки
- Одлепување
- Гледање на проблемите од нови агли
Како работи:
- Презентирајте го предизвикот за 2 минути (високо ниво, минимални детали)
- Поставете тајмер за 4 минути
- Поставете што е можно повеќе прашања (стремете се кон 15+)
- Правила: Само прашања, без преамбули, без одговарање на прашања
- Прегледајте ги прашањата и идентификувајте ги најпровокативните
- Изберете ги најважните прашања за понатамошно истражување
Позитивни:
- Брзо ги преформулира проблемите
- Полесно од генерирање решенија
- Открива претпоставки
- Создава свежи перспективи
- Ангажирачки и енергизирачки
Конс:
- Не генерира решенија директно
- Потребно е дополнително објаснување за да се одговорат прашањата
- Може да се чувствува фрустрирачки без одговори
- Може да генерира премногу насоки за следење
17. Прашања за тоа како можеме (HMW)
Што е тоа: Метод на дизајнерско размислување кој ги прикажува проблемите како можности користејќи ја структурата „Како можеме...“
Кога да се користи:
- Дефинирање на предизвиците во дизајнот
- Преформулирање на негативните проблеми како позитивни можности
- Почетни сесии за идеи
- Создавање оптимистички, акциони проблеми
Како работи:
- Започнете со проблем или увид
- Преформулирајте го прашањето како „Како би можеле...“
- Направете го:
- Оптимистички (претпоставува дека постојат решенија)
- Отворено (овозможува повеќе решенија)
- Акција (сугерира јасна насока)
- Не е премногу широко or премногу тесен
- Генерирај повеќе HMW варијации
- Изберете најперспективни HMW за размислување за решенија
Позитивни:
- Создава оптимистичко, ориентирано кон можностите кадрирање
- Отвора повеќе патеки за решение
- Широко се користи во дизајнерското размислување
- Лесно за учење и примена
- Го менува начинот на размислување од проблем во можност
Конс:
- Не генерира решенија (само ги обликува прашањата)
- Може да се чувствува формулаично
- Ризик од прашања кои се премногу општи или нејасни
- Може премногу да ги поедностави сложените проблеми
Напредни техники
18. СКАМПЕР
Што е тоа: Контролна листа базирана на акроними што поттикнува креативно размислување преку систематско модифицирање на постојните идеи.
SCAMPER инструкциите:
- Заменик: Што може да се замени или замени?
- Комбинирајте: Што може да се спои или интегрира?
- Прилагодете се: Што може да се прилагоди за различна употреба?
- Измени/Зголеми/Намали: Што може да се промени во размерот или атрибутите?
- Спроведено за друга употреба: Како поинаку би можело да се искористи ова?
- Елиминирајте: Што може да се отстрани или поедностави?
- Пренасочи/Преуреди: Што може да се направи обратно или во различен редослед?
Кога да се користи:
- Развој на производи и иновации
- Подобрување на постојните решенија
- Кога се заглавувате во проблем
- Систематски вежби за креативност
Како работи:
- Изберете постоечки производ, процес или идеја
- Применувајте го секој SCAMPER потсетник систематски
- Генерирајте идеи за секоја категорија
- Комбинирајте ветувачки модификации
- Проценка на изводливоста и влијанието
Позитивни:
- Систематски и сеопфатен
- Работи за која било постоечка идеја или производ
- Лесно за запомнување (кратенка)
- Принудува истражување на повеќе насоки
- Добро за работилници за иновации
Конс:
- Се гради врз постоечки идеи (не за навистина нови концепти)
- Може да се чувствува механички
- Генерира многу просечни идеи
- Потребна е силна постоечка идеја за да се започне
Избор на вистинската техника
Со повеќе од 20 достапни техники, како да изберете? Размислете:
Големина на групата:
- Мали групи (2-5): Наплив на прашања, брза идеја, БРЗАЊЕ
- Средни групи (6-12): Пишување идеи, кружен процес, Шест капи за размислување
- Големи групи (13+): Мапирање на афинитет, техника на номинална група
Цели на сесијата:
- Максимална количина: Брзи идеи, луди осмици, кружен циклус
- Длабинско истражување: SWOT, Шест капи за размислување, Пет зошто
- Еднакво учество: Мозокот, техника на номинална група
- Визуелно размислување: Мапирање на умот, сторибордирање, скечсторминг
- Дијагноза на проблемот: Пет „Зошто“, обратно размислување
Тимска динамика:
- Доминантни личности: Мозокот, техника на номинална група
- Интровертен тим: Тивки техники
- Скептичен тим: Обратно размислување, Шест капи за размислување
- Потребни се свежи перспективи: Прашања напливи, СКАМПЕР
Чекор-по-чекор процес на размислување
Следете ја оваа докажана рамка за да водите ефективни сесии за размена на идеи од почеток до крај.
Фаза 1: Загревање (5-10 минути)
Ладното започнување води кон непријатна тишина и површни идеи. Загрејте ги креативните мускули со брза активност.
Ефективни „кршачи на мраз“:
Споделување на засрамувачка приказна
Можете да побарате од секое лице да сподели непријатна приказна поврзана со неговата работа, како на пример „Споделете ја вашата најдобра хорор приказна со одговори на сите“. Ова создава заеднички мостови меѓу учесниците и им овозможува на сите да се чувствуваат удобно еден со друг во пократок временски период.
Пустен остров
Прашајте ги сите кои 3 предмети би ги посакале доколку бидат заглавени на пуст остров една година.
Две вистини и лага
Секоја личност споделува три тврдења за себе - две точни, една лажна. Други ја погодуваат лагата.
Брз квиз
Спроведете 5-минутен забавен квиз користејќи AhaSlides на лежерна тема.
Фаза 2: Формулирање на проблем (5-15 минути)
Јасно презентирајте го предизвикот:
- Наведете го проблемот едноставно и конкретно
- Обезбедете релевантен контекст и позадина
- Споделете ги клучните ограничувања (буџет, време, ресурси)
- Објаснете зошто е важно решавањето на ова
- Објаснете како изгледа успехот
- Одговорете на разјаснувачки прашања
Фаза 3: Дивергентно размислување - Генерирање идеи (20-40 минути)
Ова е основната фаза на размена на идеи. Користете една или повеќе техники од претходниот дел.
Клучни принципи:
- Строго спроведувајте ги 7-те правила за бура на идеи
- Поттикнете го волуменот пред квалитетот
- Видливо запишете ја секоја идеја
- Одржувајте ја енергијата на високо ниво
- Спречете евалуација или критика
- Поставете јасни временски ограничувања
Користење на AhaSlides за генерирање идеи:
- Направете слајд за размислување со вашата изјава за проблемот
- Учесниците доставуваат идеи од своите телефони
- Идеите се појавуваат во живо на екранот
- Секој може да ја види целата колекција и да гласа за најдобрите идеи за следната фаза
Фаза 4: Пауза (5-10 минути)
Не ја прескокнувајте паузата! Таа им овозможува на идеите да се инкубираат, на енергијата да се ресетира и на менталниот премин од генерација во режим на евалуација.
Фаза 5: Конвергентно размислување - Организација и усовршување (15-30 минути)
Чекор 1: Организирајте идеи - Групирајте слични идеи користејќи мапирање на афинитет:
- Тивко сортирај ги идеите во поврзани теми
- Креирај етикети за категории
- Дискутирајте ги групирањата и рафинирајте
- Идентификувајте обрасци
Чекор 2: Разјаснете ги идеите
- Прегледајте ги нејасните идеи
- Побарајте од предлагачите да објаснат
- Комбинирајте дупликати или многу слични идеи
- Снимете ја намерата, а не само зборовите
Чекор 3: Првична евалуација - Примени брзи филтри:
- Дали го решава проблемот?
- Дали е изводливо (дури и ако е предизвикувачко)?
- Дали е доволно ново/различно за да се продолжи?
Чекор 4: Гласање за најдобрите идеи -Користете повеќекратно гласање за да ги стесните опциите:
- Дајте му на секој човек 3-5 гласови
- Може да гласа повеќе пати за една идеја доколку е силно преферирана.
- Пребројување на гласови
- Дискутирајте за 5-10 најдобри идеи
Користење на AhaSlides за гласање:
- Додајте ги најдобрите идеи на слајд од анкета
- Учесниците гласаат од своите телефони
- Резултатите се прикажуваат во живо
- Веднаш видете ги главните приоритети
Фаза 6: Следни чекори (5-10 минути)
Не завршувајте без јасни точки за дејствување:
Додели сопственост:
- Кој ќе ја развие секоја врвна идеја понатаму?
- Кога ќе се вратат во извештајот?
- Какви ресурси им се потребни?
Закажете следење:
- Одредете датум за следната дискусија
- Одредете каква анализа е потребна
- Создадете временска рамка за одлуки
Документирајте сè:
- Снимете ги сите идеи
- Зачувајте категории и теми
- Донесени одлуки за евиденција
- Сподели резиме со сите учесници
Заблагодарете им се на учесниците
Брејнсторминг за различни контексти
Брејнсторминг на бизнисот и работното место
Вообичаени апликации:
- Развој на производ и идеја за карактеристики
- Маркетинг кампањи и стратегии за содржина
- Иницијативи за подобрување на процесите
- Стратешко планирање
- Работилници за решавање проблеми
Специфични размислувања за бизнисот:
- Динамика на моќност: Високите лидери можат да го спречат искреното размислување
- Притисок за поврат на инвестицијата: Избалансирајте ја креативната слобода со деловните ограничувања
- Вкрстенофункционални потреби: Вклучете различни оддели
- Фокус на имплементација: Завршете со конкретни акциони планови
Примери на прашања за бизнис бреинсторминг:
- „На кои канали треба да се фокусираме за да го максимизираме растот на приходите?“
- „Како би можеле да го диференцираме нашиот производ на преполн пазар?“
- „Која е идеалната личност за клиент за нашата нова услуга?“
- „Како можеме да ги намалиме трошоците за стекнување клиенти за 30%?“
- „За кои позиции треба да вработиме следно и зошто?“
Образовна мозочна бура
Вообичаени апликации:
- Планирање на есеј и проект
- Групни задачи и презентации
- Вежби за креативно пишување
- Решавање проблеми со STEM
- Дискусии во училница
Размислувања специфични за образованието:
- Развој на вештини: Користете бреинсторминг за да научите критичко размислување
- Различни возрасти: Прилагодете ги техниките за развојни нивоа
- Проценка: Размислете како праведно да го оцените учеството
- Ангажман: Направете го забавно и интерактивно
- Тивки ученици: Користете техники кои обезбедуваат секој да придонесе
Примери на едукативно прашање за бреинсторминг:
Основно (К-5):
- „Кој е најдобриот начин да се стигне до училиште и зошто?“
- „Ако можеше да измислиш нешто, што би било тоа?“
- „Како можеме да ја направиме нашата училница позабавна?“
Основно училиште:
- „Како можеме да го намалиме отпадот во нашата кафетерија?“
- „Кои се различните перспективи за овој историски настан?“
- „Како можеме да дизајнираме подобар училишен распоред?“
Средно школо:
- „Кој е најдобриот начин да се измери успехот на една земја?“
- „Како треба да се справиме со климатските промени во нашата заедница?“
- „Каква улога треба да играат социјалните медиуми во образованието?“
Колеџ/универзитет:
- „Како би можеле да го преосмислиме високото образование за 21 век?“
- „Кои истражувачки прашања се најважни во нашата област?“
- „Како можеме да го направиме академското истражување подостапно?“
Далечинско и хибридно размислување
Посебни предизвици:
- Технолошки бариери и проблеми со поврзувањето
- Намалена невербална комуникација
- „Замор од зумирање“ и пократок распон на внимание
- Тешкотии во градењето енергија и импулс
- Координација на временската зона
Најдобри практики:
Технолошка поставеност:
- Проверете ги сите алатки однапред
- Имајте резервни методи за комуникација
- Користете дигитални бели табли (Miro, Mural)
- Искористете го AhaSlides за интерактивно учество
- Снимање сесии за оние кои не можат да присуствуваат во живо
Адаптации за фасилитирање:
- Пократки сесии (максимум 45-60 минути)
- Почести паузи (на секои 20-30 минути)
- Експлицитно земање ред
- Користете го разговорот за странични мисли
- Поструктурирани техники
Стратегии за ангажман:
- Држете ги камерите вклучени кога е можно
- Користете реакции и емотикони за брзи повратни информации
- Предност анкети и карактеристики за гласање
- Соби за работа во мали групи
- Асинхрони компоненти за глобални тимови
Соло Брејнсторминг
Кога да размислувате сами:
- Лични проекти и одлуки
- Пред-работа пред групни сесии
- Пишување и креативни проекти
- Кога ви е потребен длабок фокус
Ефективни соло техники:
- Мапирање на умот
- Слободно пишување
- САМПЕР
- Пет зошто
- Напади на прашања
- Одење на идеи
Совети за самостојно размислување:
- Поставете специфични временски ограничувања
- Променете ги средини за да го промените размислувањето
- Направете паузи и оставете ги идеите да се инкубираат
- Зборувај гласно со себе
- Не се самоцензурирајте на почетокот
- Прегледајте и усовршете во посебна сесија
Решавање на чести проблеми со размислување
Проблем: Доминантни гласови
Знаци:
- Истите 2-3 луѓе придонесуваат со повеќето идеи
- Други молчат или се оттргнуваат од вниманието
- Идеите се градат само во една насока
Решенија:
- Користете кружен систем за да обезбедите еднакви вртења
- Имплементирајте техника на пишување идеи или техника на номинална група
- Поставете експлицитно правило „без прекинување“
- Користете алатки за анонимно поднесување како AhaSlides
- Нека фасилитаторот ги повика потивките учесници
- Поделете се во помали групи
Проблем: Тишина и ниска партиципација
Знаци:
- Долги незгодни паузи
- Луѓе кои изгледаат непријатно
- Малку или никакви идеи се споделуваат
- Недостаток на енергија во просторијата
Решенија:
- Започнете со поангажирано загревање
- Прво користете приватно размислување, а потоа споделете
- Направете го поднесувањето анонимно
- Намалете ја големината на групата
- Проверете дали проблемот е добро разбран
- Споделете примери на идеи за полнење на пумпата
- Користете поструктурирани техники
Проблем: Прерана пресуда и критика
Знаци:
- Луѓе кои велат „Тоа нема да функционира“ или „Го пробавме тоа“
- Идеите се веднаш отфрлаат
- Одбранбени одговори од споделувачите на идеи
- Иновацијата се намалува како што напредува сесијата
Решенија:
- Повторете го правилото за „одложување на пресудата“
- Нежно пренасочете ги критичките коментари
- Размислете за забрана на фрази како „Да, но...“
- Моделирајте неосудувачки јазик како фасилитатор
- Користете техники што го одделуваат генерирањето од евалуацијата
- Одделете ги луѓето од идеите (анонимно поднесување)
Проблем: Заглавување или снемување идеи
Знаци:
- Идеите се забавуваат кон млаз
- Повторување на слични концепти
- Учесниците изгледаат ментално исцрпено
- Долги паузи без нови придонеси
Решенија:
- Префрлете се на друга техника
- Направете пауза и вратете се освежени
- Поставувајте поттикнувачки прашања:
- „Што би направил [конкурентот/експертот]?“
- „Што ако имавме неограничен буџет?“
- „Која е најлудата идеја што можеме да ја пробаме?“
- Прегледајте ја повторно изјавата за проблемот (преформулирајте ја)
- Користете SCAMPER или друга систематска техника
- Внесете свежи перспективи
Проблем: Проблеми со управувањето со времето
Знаци:
- Работи значително со текот на времето
- Брзање на важни фази
- Недостигнување на фаза на префинетост или одлучување
- Учесниците проверуваат часовници или телефони
Решенија:
- Поставете јасни временски ограничувања однапред
- Користи видлив тајмер
- Доделете мерач на време
- Држете се до агендата
- Бидете спремни малку да продолжите ако сте продуктивни
- Закажете контролна сесија доколку е потребно
- Користете техники што заштедуваат повеќе време
Проблем: Конфликт и несогласувања
Знаци:
- Тензија меѓу учесниците
- Дефанзивен или агресивен говор на телото
- Аргументи за идеи
- Лични напади (дури и суптилни)
Решенија:
- Паузирајте и повторете ги основните правила
- Потсетете ги сите дека сите идеи се валидни во оваа фаза
- Одделете ги луѓето од идеите
- Користете Сина капа (Шест капи за размислување) за повторно фокусирање
- Направете пауза за да се оладите
- Приватен разговор со страните во конфликтот
- Фокусирајте се на заеднички цели и вредности
Проблем: Технички проблеми со виртуелната сесија
Знаци:
- Проблеми со поврзувањето
- Проблеми со квалитетот на аудио/видео
- Проблеми со пристап до алатки
- Учесниците се симнуваат
Решенија:
- Имајте резервен метод за комуникација
- Тестирајте ја технологијата однапред
- Споделете јасни упатства однапред
- Снимање на сесија за оние со проблеми
- Има опција за офлајн учество
- Одржувајте ги сесиите пократки
- Користете едноставни, сигурни алатки
- Имајте лице за техничка поддршка на располагање
