ഇതിനായി തിരയുന്നു സംഘർഷ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ ജോലിസ്ഥലത്ത്? ജോലിസ്ഥലത്തെ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ രാവിലെ കോഫി പതിവ് പോലെ സാധാരണമാണ്. അത് വ്യക്തിത്വങ്ങളുടെ ഏറ്റുമുട്ടലായാലും പ്രോജക്റ്റ് ദിശയെക്കുറിച്ചുള്ള അഭിപ്രായവ്യത്യാസമായാലും, ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷങ്ങൾ പെട്ടെന്ന് നിയന്ത്രണാതീതമായേക്കാം.
എന്നാൽ ഭയപ്പെടേണ്ട! ഇതിൽ blog പോസ്‌റ്റ്, പൊരുത്തക്കേടുകൾ നേരിട്ട് നേരിടാനും ആരോഗ്യകരമായ തൊഴിൽ ജീവിതത്തിന് വഴിയൊരുക്കാനും നിങ്ങളെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്ന ലളിതവും എന്നാൽ ഫലപ്രദവുമായ 6 വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും.
ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
- എന്താണ് വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ?
- ജോലിസ്ഥലത്ത് സംഘർഷത്തിന് കാരണമാകുന്നത് എന്താണ്?
- 6 ഫലപ്രദമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ
- #1 - മറ്റുള്ളവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളും വികാരങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാൻ അവരെ സജീവമായി കേൾക്കുക
- #2 - സഹാനുഭൂതി വളർത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രം പ്രയോഗിക്കുക
- #3 - റെസല്യൂഷനുള്ള ഒരു അടിസ്ഥാനം നിർമ്മിക്കാൻ പൊതുവായ സാഹചര്യം തേടുക
- #4 - നിങ്ങൾ സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് സംഭാവന ചെയ്തേക്കാമെന്ന് സമ്മതിക്കുക
- #5 - കുറ്റപ്പെടുത്തലിൽ നിന്ന് ഇരുകൂട്ടർക്കും പ്രയോജനപ്പെടുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിലേക്ക് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
- #6 - മറ്റുള്ളവരെ എപ്പോൾ ഉൾപ്പെടുത്തണമെന്ന് അറിയുക
- വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ആകർഷിക്കുക
അർത്ഥവത്തായ ചർച്ച ആരംഭിക്കുക, ഉപയോഗപ്രദമായ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നേടുക, നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ബോധവൽക്കരിക്കുക. സൗജന്യമായി എടുക്കാൻ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക AhaSlides ടെംപ്ലേറ്റ്
🚀 സൗജന്യ ക്വിസ് നേടൂ☁️
എന്താണ് വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ?
അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ, തർക്കങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ എന്നിവ സൃഷ്ടിപരമായും സമാധാനപരമായും പരിഹരിക്കുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതികളും സാങ്കേതിക വിദ്യകളുമാണ് വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ. ജോലിസ്ഥലം ഉൾപ്പെടെ വിവിധ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സഹകരണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും നല്ല ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നതിനും ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ കക്ഷികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങളോ ആവശ്യങ്ങളോ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയാണ് ഈ തന്ത്രങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
ജോലിസ്ഥലത്ത് സംഘർഷത്തിന് കാരണമാകുന്നത് എന്താണ്?
ജോലിസ്ഥലത്ത് സംഘർഷത്തിന്റെ ചില സാധാരണ കാരണങ്ങൾ ഇതാ:
മോശം ആശയവിനിമയം
ആളുകൾ ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് തെറ്റിദ്ധാരണകൾക്കും നീരസത്തിനും സംഘർഷത്തിനും ഇടയാക്കും. മോശം ശ്രവണ കഴിവുകൾ, അവ്യക്തമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ, സുതാര്യതയുടെ അഭാവം എന്നിങ്ങനെ നിരവധി ഘടകങ്ങൾ ഇതിന് കാരണമാകാം.
അവ്യക്തമായ റോളുകളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും
ആരാണ് എന്തിന് ഉത്തരവാദിയെന്ന് ആളുകൾക്ക് അറിയില്ലെങ്കിൽ, അത് ആശയക്കുഴപ്പം, പ്രയത്നത്തിൻ്റെ തനിപ്പകർപ്പ്, സംഘർഷം എന്നിവയിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. വ്യക്തമായ ജോലി വിവരണങ്ങളുടെ അഭാവം, മോശം ഡെലിഗേഷൻ രീതികൾ, ഉത്തരവാദിത്തത്തിൻ്റെ അഭാവം എന്നിവ ഇതിന് കാരണമാകാം.
വിഭവങ്ങളുടെ അഭാവം
ചുറ്റിക്കറങ്ങാൻ മതിയായ വിഭവങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, അത് മത്സരത്തിനും അസൂയയ്ക്കും സംഘർഷത്തിനും ഇടയാക്കും. ബജറ്റ് വെട്ടിക്കുറയ്ക്കൽ, മോശം ആസൂത്രണം, വിഭവങ്ങളുടെ അഭാവം തുടങ്ങിയ ഘടകങ്ങൾ ഇതിന് കാരണമാകാം.
വ്യക്തിത്വ സംഘർഷങ്ങൾ
ചില ആളുകൾ നന്നായി ഒത്തുചേരുന്നില്ല. മറ്റ് അടിസ്ഥാന കാരണങ്ങളൊന്നും നിലവിലില്ലെങ്കിലും ഇത് സംഘർഷത്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.
സമ്മർദ്ദവും പൊള്ളലും
ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള സമ്മർദ്ദവും പൊള്ളലും ഉയർന്ന വികാരങ്ങൾക്കും വ്യത്യാസങ്ങളോടുള്ള സഹിഷ്ണുത കുറയ്ക്കുന്നതിനും കാരണമാകും, ഇത് സംഘർഷങ്ങളുടെ സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. അമിതമായ ജോലിഭാരമോ അയഥാർത്ഥമായ പ്രതീക്ഷകളോ നേരിടുന്ന വ്യക്തികൾ തർക്കങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സാധ്യതയുള്ളവരായി മാറിയേക്കാം.
വിഷ വർക്ക് പരിസ്ഥിതി
ഒരു വിഷലിപ്തമായ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷത്തിന്റെ സവിശേഷത ഗോസിപ്പ്, നിഷേധാത്മകത, ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള സംഘർഷത്തിലേക്കും വിറ്റുവരവിലേക്കും നയിക്കുന്ന വിശ്വാസക്കുറവ് എന്നിവയാണ്.
6 ഫലപ്രദമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ
ആരോഗ്യകരവും ഉൽപ്പാദനപരവുമായ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം നിലനിർത്തുന്നതിന് ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷം ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ജോലിയിൽ പ്രയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ചില പ്രായോഗിക വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ ഇതാ:
#1 - മറ്റുള്ളവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളും വികാരങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാൻ അവരെ സജീവമായി കേൾക്കുക
സജീവമായ ശ്രവണം വൈവിധ്യമാർന്ന വീക്ഷണങ്ങളെക്കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള ധാരണ വളർത്തുന്നു, സഹാനുഭൂതിയും ക്രിയാത്മക ആശയവിനിമയവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. മറ്റുള്ളവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളിലേക്ക് ശ്രദ്ധ നൽകുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ കൂടുതൽ സഹകരിച്ചുള്ളതും ഉൾക്കൊള്ളുന്നതുമായ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷത്തിലേക്ക് സംഭാവന ചെയ്യുന്നു.
- ഉദാഹരണം: ഒരു ടീം മീറ്റിംഗിൽ, നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരെ ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കാൻ ബോധപൂർവമായ ശ്രമം നടത്തുക. അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ നിങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നത് ഒഴിവാക്കുക, വ്യക്തമാക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക.
ബന്ധപ്പെട്ട: ജോലിയിൽ സജീവമായ ശ്രവണ കഴിവുകൾ | ജോലിസ്ഥലത്തെ വിജയത്തിനായുള്ള +4 നുറുങ്ങുകൾ
#2 - സഹാനുഭൂതി വളർത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രം പ്രയോഗിക്കുക
നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകനായ അലക്സ്, പ്രത്യക്ഷത്തിൽ നിരാശയും പിരിമുറുക്കവും ഉള്ളതായി കാണപ്പെടുകയും നിങ്ങളുടെ സമയപരിധി നഷ്‌ടപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നത് സങ്കൽപ്പിക്കുക. അനുമാനങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നതിനുപകരം, സഹാനുഭൂതി വളർത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രം പ്രയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു.
- വൈകാരിക സൂചനകൾ തിരിച്ചറിയുക: ശരീര ഭാഷ, മുഖഭാവങ്ങൾ, ശബ്ദത്തിന്റെ ടോൺ എന്നിവ പോലുള്ള വാക്കേതര സൂചനകൾ ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇടയ്ക്കിടെയുള്ള നെടുവീർപ്പുകൾ, നേത്ര സമ്പർക്കം ഒഴിവാക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ പിരിമുറുക്കം കാണിക്കുക തുടങ്ങിയ ലക്ഷണങ്ങൾക്കായി നോക്കുക.
- പ്രതിഫലിപ്പിക്കാൻ ഒരു നിമിഷം എടുക്കുക: പ്രതികരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിരീക്ഷിച്ച പെരുമാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക. നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിനപ്പുറമുള്ള ഘടകങ്ങൾ അലക്‌സിൻ്റെ നിരാശയ്ക്ക് കാരണമായേക്കാമെന്ന് പരിഗണിക്കുക.
- അവരുടെ ഷൂസിൽ സ്വയം ഇടുക: അലക്‌സിൻ്റെ സ്ഥാനത്താണെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. തൊഴിൽപരമായും വ്യക്തിപരമായും അവർ അഭിമുഖീകരിച്ചേക്കാവുന്ന വെല്ലുവിളികളോ സമ്മർദ്ദങ്ങളോ പരിഗണിക്കുക.
- ഒരു സഹായ ഡയലോഗ് തുറക്കുക: പരിഗണനയോടെ അലക്സിനെ സമീപിക്കുക. ഇതുപോലെ എന്തെങ്കിലും പറയുക, "നിങ്ങൾ ഈയിടെ അൽപ്പം നിരാശയിലാണെന്ന് ഞാൻ ശ്രദ്ധിച്ചു. എല്ലാം ശരിയാണോ, അല്ലെങ്കിൽ എനിക്ക് എന്തെങ്കിലും സഹായിക്കാൻ കഴിയുമോ?" ഇത് അവരുടെ ആശങ്കകൾ പങ്കിടാൻ അലക്സിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
- സഹാനുഭൂതിയോടെ കേൾക്കുക: അലക്സ് വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുമ്പോൾ, തടസ്സപ്പെടുത്താതെ സജീവമായി ശ്രദ്ധിക്കുക. അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാട് മനസ്സിലാക്കുന്നതിൽ യഥാർത്ഥ ശ്രദ്ധ കാണിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ധാരണ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾ കേൾക്കുന്ന കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക.
- ഒരുമിച്ച് പരിഹാരങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുക: ഉചിതമെങ്കിൽ, സഹകരിച്ച് പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിലേക്ക് മാറുക. ചോദിക്കുക, "നിങ്ങൾക്ക് കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാനാകും?"
#3 - റെസല്യൂഷനുള്ള ഒരു അടിസ്ഥാനം നിർമ്മിക്കാൻ പൊതുവായ സാഹചര്യം തേടുക
പൊതുവായ ഗ്രൗണ്ട് കണ്ടെത്തുന്നതിനും പരിഹാരത്തിനുള്ള അടിത്തറ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുമുള്ള പങ്കിട്ട താൽപ്പര്യങ്ങളോ ലക്ഷ്യങ്ങളോ തിരിച്ചറിയുക.
പ്രൊജക്റ്റ് മുൻഗണനകളിൽ നിങ്ങളും ഒരു ടീം അംഗവും വിയോജിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രോജക്റ്റ് വിജയത്തിന്റെ സമഗ്രമായ ലക്ഷ്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക. പങ്കിട്ട ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഊന്നിപ്പറയുകയും ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്താൻ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- ഒരു സംഭാഷണം ആരംഭിക്കുക: വൈരുദ്ധ്യമുള്ള മുൻഗണനകൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ ടീം അംഗവുമായി ഒരു മീറ്റിംഗ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക. പ്രോജക്റ്റ് വിജയത്തിനായുള്ള പങ്കിട്ട പ്രതിബദ്ധത പ്രകടിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് സംഭാഷണം പോസിറ്റീവായി രൂപപ്പെടുത്തുക.
- പങ്കിട്ട ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുക: നിങ്ങൾ രണ്ടുപേരും പ്രവർത്തിക്കുന്ന പൊതുവായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രോജക്റ്റ് വിജയത്തിൽ സമയപരിധി പാലിക്കൽ, ക്ലയന്റ് ആവശ്യകതകൾ തൃപ്തിപ്പെടുത്തൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഡെലിവറി ഉറപ്പാക്കൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
- വ്യക്തിഗത ആശങ്കകൾ തിരിച്ചറിയുക: ഓരോ വ്യക്തിയെയും അവരുടെ ആശങ്കകളും മുൻഗണനകളും പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുക. പ്രോജക്റ്റ് വിജയത്തിന്റെ പങ്കിട്ട ലക്ഷ്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോൾ ഓരോ കാഴ്ചപ്പാടിന്റെയും സാധുത അംഗീകരിക്കുക.
- വിട്ടുവീഴ്ച പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുക: രണ്ട് മുൻഗണനകളും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന വിട്ടുവീഴ്ച പോയിന്റുകൾ കണ്ടെത്താൻ ഒരുമിച്ച് ചിന്തിക്കുക. പദ്ധതിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള വിജയത്തിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ എങ്ങനെ ക്രമീകരിക്കാമെന്ന് ചർച്ച ചെയ്യുക.
- ഒരു ഏകീകൃത പദ്ധതി ഉണ്ടാക്കുക: ഇരു പാർട്ടികളുടെയും മുൻഗണനകളെ സമന്വയിപ്പിക്കുന്ന ഒരു ഏകീകൃത പദ്ധതി വികസിപ്പിക്കുക. ഇതിൽ ഒരു പുതുക്കിയ പ്രോജക്റ്റ് ടൈംലൈൻ, റിസോഴ്സ് അലോക്കേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ പങ്കിട്ട ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി യോജിപ്പിക്കുന്ന ടാസ്‌ക് വിതരണം എന്നിവ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
- പ്രമാണ ഉടമ്പടികൾ: സമ്മതിച്ച വിട്ടുവീഴ്ചകളും ക്രമീകരണങ്ങളും വ്യക്തമായി രേഖപ്പെടുത്തുക. മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ചും പ്രോജക്റ്റിന്റെ വിജയത്തിന് അവ എങ്ങനെ സംഭാവന ചെയ്യുന്നുവെന്നും സംബന്ധിച്ച് രണ്ട് കക്ഷികളും ഒരേ പേജിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
#4 - നിങ്ങൾ സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് സംഭാവന ചെയ്തേക്കാമെന്ന് സമ്മതിക്കുക
നിങ്ങൾ സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് സംഭാവന നൽകുകയും സാഹചര്യത്തിലെ നിങ്ങളുടെ പങ്കിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന് അംഗീകരിക്കുക.
- സ്വയം പ്രതിഫലനം: ഒരു പടി പിന്നോട്ട് പോയി സത്യസന്ധമായ സ്വയം പ്രതിഫലനത്തിൽ ഏർപ്പെടുക. സംഘർഷത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്ന നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തികൾ, വാക്കുകൾ, തീരുമാനങ്ങൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും പെരുമാറ്റം നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിന് കാരണമായിട്ടുണ്ടോ എന്ന് സ്വയം ചോദിക്കുക.
- അപൂർണതകൾ അംഗീകരിക്കുക: എല്ലാവരും ഒരു ഘട്ടത്തിൽ തെറ്റുകൾ വരുത്തുകയോ പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഉണ്ടാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് അംഗീകരിക്കുക. പ്രശ്‌നത്തിൽ നിങ്ങളുടെ പങ്ക് അംഗീകരിക്കുന്നത് പരിഹാരത്തിനും വ്യക്തിഗത വളർച്ചയ്ക്കും വേണ്ടിയുള്ള ഒരു മുൻകൈയെടുക്കൽ നടപടിയാണെന്ന ആശയം സ്വീകരിക്കുക.
- തുറന്ന ആശയവിനിമയം: പ്രശ്‌നത്തിൽ നിങ്ങളുടെ സംഭാവനയെ അംഗീകരിക്കാനും സഹകരിച്ച് മുന്നോട്ട് പോകാനുള്ള വഴികൾ ചർച്ച ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ സന്നദ്ധത പ്രകടിപ്പിക്കുക.
- പ്രതിരോധം ഒഴിവാക്കുക: പ്രതിരോധത്തിലാകാനുള്ള ത്വരയെ ചെറുക്കുക അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവരെ മാത്രം കുറ്റപ്പെടുത്തുക. പകരം, നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും സംഘട്ടനത്തിൽ അവയുടെ സ്വാധീനത്തിന്റെയും ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക.
- ആവശ്യമെങ്കിൽ ക്ഷമ ചോദിക്കുക: നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തികൾ മറ്റുള്ളവരെ നേരിട്ട് ദ്രോഹിക്കുകയോ സംഘർഷം രൂക്ഷമാക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമാപണം നടത്തുക.
- മാറ്റാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധത: ഭാവിയിൽ സമാനമായ പൊരുത്തക്കേടുകൾക്ക് സംഭാവന നൽകാതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട ഘട്ടങ്ങൾ വിവരിച്ചുകൊണ്ട് മാറ്റത്തിനുള്ള പ്രതിബദ്ധത പ്രകടിപ്പിക്കുക.
#5 - കുറ്റപ്പെടുത്തലിൽ നിന്ന് ഇരുകൂട്ടർക്കും പ്രയോജനപ്പെടുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിലേക്ക് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, വ്യക്തികളെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നതിനോ മുൻകാല തെറ്റുകളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നതിനോ അവലംബിക്കാതിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഇത് പുരോഗതിയെ തടസ്സപ്പെടുത്താം. പകരം, പൊരുത്തക്കേടുകൾ സംഭവിക്കുന്നുവെന്ന് അംഗീകരിക്കുകയും ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക. തെറ്റ് ഏൽപ്പിക്കരുത്, എന്നാൽ പ്രശ്നത്തിനപ്പുറത്തേക്ക് നീങ്ങാൻ പ്രവർത്തിക്കുക.
- തുറന്ന ആശയവിനിമയം: തുറന്നതും സുതാര്യവുമായ ആശയവിനിമയ അന്തരീക്ഷം വളർത്തുക. പ്രതികാരത്തെ ഭയപ്പെടാതെ അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളും ആശങ്കകളും സാധ്യതയുള്ള പരിഹാരങ്ങളും പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ കക്ഷികളെയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
- മസ്തിഷ്ക കൊടുങ്കാറ്റ് പരിഹാരങ്ങൾ: വൈവിധ്യമാർന്ന സാധ്യതയുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് ഒരു സഹകരണപരമായ മസ്തിഷ്‌കപ്രക്ഷോഭ സെഷനിൽ ഏർപ്പെടുക.
- സഹകരണത്തിന് മുൻഗണന നൽകുക: പരിഹാര പ്രക്രിയയിലുടനീളം സഹകരണത്തിൻ്റെ പ്രാധാന്യം ഊന്നിപ്പറയുക. തർക്കം "വിജയിക്കുക" എന്നതല്ല ലക്ഷ്യം, മറിച്ച് എല്ലാവർക്കും പ്രയോജനപ്പെടുന്ന പരസ്പര സമ്മതമായ ഒരു പരിഹാരത്തിൽ എത്തിച്ചേരുക എന്നതാണ്.
#6 - മറ്റുള്ളവരെ എപ്പോൾ ഉൾപ്പെടുത്തണമെന്ന് അറിയുക
വൈരുദ്ധ്യം നിലനിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, സഹായത്തിനായി ഒരു മാനേജർ, എച്ച്ആർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു നിഷ്പക്ഷ മൂന്നാം കക്ഷിയെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് പരിഗണിക്കുക.
- ആന്തരിക വിഭവങ്ങൾ വിലയിരുത്തൽ: വൈരുദ്ധ്യത്തിന്റെ പ്രത്യേക സ്വഭാവത്തെ ഫലപ്രദമായി അഭിസംബോധന ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന എച്ച്ആർ വകുപ്പുകളോ നിയുക്ത സംഘട്ടന പരിഹാര ടീമുകളോ പോലുള്ള ആന്തരിക സംവിധാനങ്ങൾ ഉണ്ടോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് നിർണ്ണയിക്കാനാകും.
- വ്യക്തിഗത പരിമിതികളുടെ അംഗീകാരം: വൈരുദ്ധ്യം സ്വതന്ത്രമായി പരിഹരിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പരിമിതികൾ അംഗീകരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഒരു സ്തംഭനാവസ്ഥയിൽ എത്തിയാൽ, അല്ലെങ്കിൽ സാഹചര്യത്തിന്റെ സങ്കീർണതകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെന്ന് തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, മറ്റുള്ളവരെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് തന്ത്രപരമായ തീരുമാനമായി മാറുന്നു.
- നിഷ്പക്ഷതയുടെ പരിഗണന: ഒരു മധ്യസ്ഥൻ അല്ലെങ്കിൽ എച്ച്ആർ പ്രതിനിധി പോലെയുള്ള ഒരു നിഷ്പക്ഷ മൂന്നാം കക്ഷിയെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് നിഷ്പക്ഷമായ കാഴ്ചപ്പാട് ഉറപ്പാക്കാനും ന്യായമായ റെസല്യൂഷൻ പ്രക്രിയ സുഗമമാക്കാനും സഹായിക്കും.
- തുറന്ന ആശയവിനിമയം: മറ്റുള്ളവരെ സംഘർഷത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്താനുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യം ഉൾപ്പെട്ട കക്ഷികളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക. ബാഹ്യ സഹായം തേടുന്നതിന്റെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് സുതാര്യത പുലർത്തുകയും ന്യായവും പരസ്പരം യോജിക്കുന്നതുമായ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള ലക്ഷ്യത്തിന് ഊന്നൽ നൽകുകയും ചെയ്യുക.
പതിവുചോദ്യങ്ങൾവൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ
വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള 4 അടിസ്ഥാന തന്ത്രങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
മറ്റുള്ളവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളും വികാരങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാൻ അവരെ സജീവമായി ശ്രദ്ധിക്കുക, (2) സഹാനുഭൂതി വളർത്തുന്ന ഒരു തന്ത്രം പ്രയോഗിക്കുക, (3) പരിഹാരത്തിനുള്ള അടിത്തറ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള പൊതു അടിത്തറ തേടുക, (4) സംഘർഷത്തിന് നിങ്ങൾ കാരണമായേക്കാമെന്ന് അംഗീകരിക്കുക.
റോൾ വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള 5 രീതികൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
ഒഴിവാക്കൽ, മത്സരം, വിട്ടുവീഴ്ച, താമസം, സഹകരണം എന്നിങ്ങനെ തോമസ്-കിൽമാൻ മാതൃകയിലുള്ള അഞ്ച് സംഘർഷ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങളാണ് ജോലിസ്ഥലത്ത് സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
Ref: മൈൻഡ് ടൂൾസ് | ഹാർവാർഡ് ലോ സ്കൂളിലെ ചർച്ചയെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രോഗ്രാം | തീർച്ചയായും
