Технологи ихэвчлэн голлох байр суурийг эзэлдэг эрин үед хүмүүсийн холболтын ач холбогдлыг үнэлж баршгүй. Хамтарсан манлайлал энэхүү үндсэн үнэнийг хүлээн зөвшөөрч, үр дүнтэй манлайллын туршлагын цөмд тавьдаг.
Энэ блог нийтлэлд бид нэгдмэл манлайллыг тодорхойлж, түүний үндсэн шинж чанаруудыг судалж, удирдагчид болон тэдний багийн аль алинд нь давуу болон сул талуудыг судлах болно. Таныг манлайлах аялалд тань туслахын тулд бид манлайллын хүчийг хүлээн авч, ашиглахад тань туслах урам зориг өгөх жишээ, үнэ цэнэтэй зөвлөгөөг хуваалцах болно.
Гарчиг
Хамтарсан манлайлал гэж юу вэ?
Ойд байгаа мод нь янз бүрийн организмд хоргодох байр, тэжээл, дэмжлэг үзүүлэх замаар цэцэглэн хөгжиж буй экосистемийг бий болгодог шиг нэгдмэл манлайлал нь баг эсвэл байгууллагад ижил төстэй хүмүүжлийн орчныг бүрдүүлдэг. Мод нь удирдагчийг бэлгэддэг бөгөөд түүний мөчрүүд нь удирдагчийн багийн гишүүдтэй тогтоосон харилцаа холбоо, холбоог илэрхийлдэг.
Хамтарсан манлайлал нь бат бөх харилцааг бий болгох, хамтын ажиллагааг дэмжих, баг эсвэл байгууллагад харьяалагдах мэдрэмжийг бий болгохыг чухалчилдаг манлайллын хэв маяг юм. "Хамтран ажиллах" гэсэн нэр томъёо нь нийгэм, сэтгэл хөдлөлийн эв нэгдэл, асуудлыг хамтран шийдвэрлэхэд тусалдаг зан үйлийг илэрхийлдэг.
Хамтарсан удирдагчид эв найрамдал, хамтын ажиллагааны уур амьсгалыг бий болгохын тулд нээлттэй харилцаа холбоо, харилцан ойлголцол, итгэлцлийг эрхэмлэдэг. Тэд багийн гишүүдийнхээ сайн сайхан байдал, өсөлтийг үнэлж, хувийн харилцаа холбоо, багаар ажиллахыг дэмждэг.
Хамтарсан манлайллын хэв маягийн шинж чанарууд
Хамтарсан манлайллын хэв маягийг зургаан үндсэн шинж чанар, шинж чанар нь тодорхойлдог.
- Харилцаанд чиглэсэн: Хамтарсан удирдагчид багийн гишүүдтэйгээ нягт харилцаа тогтоохыг чухалчилдаг. Тэд нээлттэй харилцаа холбоог бий болгож, идэвхтэй сонсох тэдний санаа зовоосон асуудалд хандаж, өрөвдөх сэтгэл, ойлголцлыг харуулах.
- Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан: онцлон тэмдэглэснээр Харвардын Бизнесийн тойм, сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан (EQ) нь хувь хүнийг ялгахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд эдгээр ялгах хүчин зүйлсийн 90 орчим хувийг эзэлдэг. Хамтарсан манлайлагчид багийн гишүүдийнхээ сэтгэл хөдлөлийг ойлгож, хүлээн зөвшөөрч, тэднийг чадварлаг удирдаж, тэднийг дэмжиж, өрөвдөх байдлаар хариу үйлдэл үзүүлдэг.
- Эерэг бэхлэлт: Хамтарсан удирдагчид багийн гишүүддээ санал хүсэлт, хүлээн зөвшөөрч, урам зориг өгдөг. Тэд ололт амжилтаа тэмдэглэж, хүчин чармайлтаа үнэлж, ёс суртахуун, гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх урам зоригтой орчинг бүрдүүлдэг.
- Маргааныг шийдвэрлэхэд: Хамтарсан удирдагчид зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, баг доторх эв найрамдлыг дэмжихэд анхаарлаа хандуулдаг. Тэд багийн гишүүдийн хооронд нээлттэй яриа хэлэлцээ, ойлголцлыг хөхүүлэн дэмжиж, ялалт-хож шийдлийг эрэлхийлдэг.
- Хувийн холболтууд: Хамтарсан удирдагчид баг дотроо сэтгэл хөдлөлийн харилцаа тогтоохыг хичээдэг. Тэд ажилчдынхаа сайн сайхны төлөө чин сэтгэлээсээ ханддаг, тэдний давуу тал, хүсэл эрмэлзлийг ойлгож, хувийн болон мэргэжлийн өсөлтийг нь дэмждэг.
- Урт хугацааны анхаарал: Хамтарсан удирдагчид урт хугацааны амжилт, тогтвортой байдлыг эрхэмлэдэг. Тэд ажлын эерэг соёлыг бий болгож, сорилт бэрхшээлийг даван туулж, тасралтгүй өсөлтийг дэмжих харилцааг хөгжүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийдэг.
Хамтарсан манлайллын давуу болон сул талууд
Хамтарсан манлайллын давуу тал
1/ Багийн хүчтэй эв нэгдэл:
Хамтарсан манлайлал нь багуудын эв нэгдэл, хамтын ажиллагааг дэмждэг. Хамтарсан удирдагчид харилцааг чухалчилж, эрүүл ажлын орчинг бүрдүүлэх замаар багийн хүчтэй эв нэгдлийг дэмждэг.
- Жишээлбэл, нэг гишүүнээр удирдуулсан баг нь баг бүрдүүлэх үйл ажиллагаанд тогтмол оролцож, хүн бүр үнэ цэнийг мэдэрдэг хүртээмжтэй орчинг бүрдүүлдэг. Энэ нь багаар ажиллах, хамтын бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.
2/ Ажилчдын сэтгэл ханамж нэмэгдсэн:
Хамтарсан удирдагчид багийн гишүүдийнхээ сайн сайхан байдал, өсөлтийг чухалчилдаг. Хувь хүний хөгжил, дэмжлэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх нь ажилчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, оролцоо, мөн урам зориг.
3/ Итгэлцэл ба нээлттэй харилцаа холбоо:
Хамтарсан удирдагчид нээлттэй, ил тод харилцах замаар багийн гишүүдийн дунд итгэлцлийг бий болгодог. Энэ нь санаа, санал хүсэлтээ чөлөөтэй хуваалцах орчинг бүрдүүлж, илүү бат бөх харилцаа, хамтын ажиллагааг сайжруулахад хүргэдэг.
4/ Зөрчилдөөнийг үр дүнтэй шийдвэрлэх:
Хамтарсан удирдагчид өрөвдөх сэтгэл, ойлголцлын тусламжтайгаар зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд гарамгай байдаг.
- Жишээлбэл, баг дотор зөрчилдөөн үүсэх үед нэг гишүүний удирдагч бүх талууд өөрсдийн үзэл бодлыг илэрхийлж, харилцан ашигтай шийдлийг олох боломжтой хэлэлцүүлгийг хөнгөвчлөх боломжтой. Энэ нь эрүүл харилцаа, эв найртай ажлын орчинг дэмждэг.
Хамтарсан манлайллын сул талууд
1/ Боломжит чиглэлийн дутагдал:
Зарим тохиолдолд түншлэлийн удирдагчид тодорхой зорилго тавьж, удирдамж өгөхөөс илүүтэй эв найртай харилцаа тогтоохыг чухалчилж болно. Энэ нь анхаарал төвлөрүүлэх чадваргүй болж, багийн ахиц дэвшилд саад учруулж болзошгүй юм.
- Жишээлбэл, эерэг харилцаа, эв найрамдлыг хадгалахыг чухалчилдаг, гүйцэтгэлийн асуудлыг шууд шийдвэрлэхээс зайлсхийдэг удирдагчаар ахлуулсан багийг төсөөлөөд үз дээ. Түүний багийнхан найрсаг, хамтран ажиллах уур амьсгалтай ч ажлынхаа чиглэл, зорилгыг ойлгоход бэрхшээлтэй байж магадгүй юм. Энэ нь бүтээмжийг бууруулж, баг хүссэн үр дүндээ хүрэхэд саад болж байна.
2/ Дуртай хандах эрсдэл:
Хамтарсан удирдагчид багийн зарим гишүүдтэй илүү ойр дотно харилцаатай байж болох бөгөөд энэ нь ашиг сонирхлын талаарх ойлголтыг бий болгодог. Энэ нь тэгш бус байдлын мэдрэмжийг төрүүлж, багийн динамик, ёс суртахуунд нөлөөлж болзошгүй.
3/ Шийдвэр гаргахад тулгарч буй бэрхшээлүүд:
Хамтарсан удирдагчид багийн эв найрамдалд нөлөөлж болзошгүй хэцүү шийдвэр гаргахын төлөө тэмцэж магадгүй юм. Хэцүү сонголт хийх хэрэгцээтэй харилцаагаа хадгалах хэрэгцээг тэнцвэржүүлэх нь бэрхшээлтэй байж болно.
- Жишээлбэл, нэг гишүүний удирдагч шийдвэр гаргахдаа хүн бүртэй тохиролцохын тулд хэт их цаг зарцуулдаг бол энэ нь боломжоо алдах эсвэл ахиц дэвшлийг удаашруулж болзошгүй юм.
4/ Санал хүсэлтийн саатал эсвэл үр дүнгүй байдал:
Хамтарсан манлайлагчид эерэг харилцааг хадгалахыг чухалчилдаг нь санал хүсэлтийг хойшлуулах эсвэл үр дүнгүй болгоход хүргэдэг. Цаг үеэ олсон бөгөөд бүтээлч санал хүсэлт нь өсөлт, сайжруулалтад маш чухал байдаг тул удирдагчид харилцаагаа хадгалахын зэрэгцээ санал хүсэлтээ өгөх арга замыг олох ёстой.
>> Танд хэрэгтэй байж магадгүй: 8 онд ажилчдад зориулсан үнэлгээг үр дүнтэй явуулах 2023 зөвлөмж
Хэрхэн түншлэлийн удирдагч болох вэ
Хамтарсан удирдагч болоход тань туслах хэдэн зөвлөмж энд байна:
1/ Өөрийгөө ухамсарлах чадварыг хөгжүүлэх
Өөрийнхөө давуу тал, сул тал, сэтгэл хөдлөлөө ойлгож эхэл. Таны үйлдэл, зан байдал бусдад хэрхэн нөлөөлж байгааг тунгаан бод. Энэхүү өөрийгөө ухамсарлах нь танай багийн гишүүдтэй бат бөх харилцаа тогтоох үндэс суурь болно.
Удирдагчийн хувьд өөрийгөө танин мэдэхэд тань туслах хэдэн асуулт байна:
- Миний үндсэн үнэт зүйл, итгэл үнэмшил юу вэ? Тэд миний удирдлагын арга барил, шийдвэр гаргах үйл явцад хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
- Удирдагчийн хувьд миний давуу болон сул тал юу вэ? Илүү үр дүнтэй удирдагч болохын тулд би өөрийн давуу талаа ашиглаж, сул талуудаа хэрхэн арилгах вэ?
- Стрессийг хэрхэн даван туулж, хүнд хэцүү нөхцөл байдалд тайван байх вэ?
- Би багтайгаа илүү сайн холбогдохын тулд харилцааны ур чадвараа хэрхэн сайжруулах вэ?
- Би бүтээлч санал хүсэлтэд нээлттэй юу?
- Би манлайлагчийн хувьд өсөлт, хөгжилдөө санал хүсэлтээ хэрхэн тусгах вэ?
2/ Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг хөгжүүлэх
Хамтарсан манлайллын хувьд сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан маш чухал юм. Өөрийгөө ухамсарлах, бусдын сэтгэл хөдлөлийг таньж, ойлгох чадварыг хөгжүүлэхийн төлөө ажилла.
Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь багийн гишүүдтэйгээ илүү гүнзгий холбогдож, тэдний хэрэгцээнд үр дүнтэй хариу өгөх боломжийг олгоно.
3/ Хувь хүний хөгжлийг чадавхжуулах, дэмжих
Багийн гишүүдийнхээ хувийн болон мэргэжлийн хөгжлийг дэмж. Тэдний давуу талыг тодорхойлж, суралцах боломжийг олгож, ажилдаа эзэн болох боломжийг олгох замаар тэдний өсөлтийг дэмж.
Нэмж дурдахад та тэдний хүсэл тэмүүлэлтэй нийцэх зааварчилгаа, дасгалжуулалт, нөөцийг санал болгож болно.
4/ Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх ур чадварт багаа сурга
Аливаа баг, ажлын байранд зөрчилдөөн гарах нь гарцаагүй. Хамтарсан удирдагчийн хувьд та зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх талаар сургалт явуулснаар багаа чадавхжуулах боломжтой.
Энэхүү сургалт нь үр дүнтэй харилцаа холбоо, идэвхтэй сонсох, өөр өөр үзэл бодлыг ойлгох, ялалт-хож шийдлийг олоход чиглэсэн семинар, семинар эсвэл баг бүрдүүлэх үйл ажиллагааг багтааж болно.
5/ Манлайллын хэв маягийг нөхцөл байдалд тохируулан өөрчлөх
Хамтарсан манлайлал нь нэг удаагийн арга биш гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Багийнхаа хэрэгцээг үнэлж, манлайллын арга барилаа тохируул. Илүү заавар, зааварчилгааны арга барил шаардлагатай нөхцөл байдал байж болно. Уян хатан байж, багийнхаа өсөлт хөгжилт, амжилтыг дэмжихийн тулд манлайллын хэв маягаа өөрчлөхөд бэлэн байгаарай.
Хамтарсан манлайллын жишээнүүд
1/ Ажилчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх жишээ
Ажилчдын сэтгэл ханамжийг бууруулсан томоохон төслийн бүтэлгүйтлийн дараа Адам шинэ багийн ахлагчаар томилогдсон. Тэрээр ажилчдын сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх, баг доторх итгэлцлийг сэргээхийн тулд манлайллын нэгдмэл хандлагыг баримталдаг. Адам хэрхэн арга хэмжээ авдаг вэ:
- Итгэлцэл, нээлттэй харилцааг бий болгох: Адам багийн гишүүдтэй ганцаарчилсан уулзалт зохион байгуулж, тэдний санаа зовнилыг ойлгож, санал хүсэлтийг нь цуглуулдаг. Тэрээр нээлттэй, шударга яриа хэлэлцээ хийх аюулгүй орон зайг бий болгодог.
- Хамтын ажиллагааг дэмжих: Адам багийн оюуны довтолгооны хуралдааныг тогтмол зохион байгуулж, ажилчдаа өөрсдийн санаа, туршлагаа хувь нэмрээ оруулахыг дэмждэг.
- Хичээл зүтгэлийг үнэлж, амжилтыг нь тэмдэглэх нь: Тэрээр багийн хурлын үеэр ажилчдаа шаргуу хөдөлмөр, оруулсан хувь нэмэр, ололт амжилтыг нь олон нийтэд магтдаг.
- Ажилтны хөгжил, өсөлт: Тэрээр хувь хүний хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэлд тохирсон сургалт, зааварчилгаа, ур чадвар дээшлүүлэх үйл ажиллагаа явуулах боломжийг санал болгодог.
- Ажил амьдралын тэнцвэрт байдал: Адам ажлын уян хатан зохицуулалтыг дэмжиж, стрессийг удирдах нөөцөөр хангаснаар ажил амьдралын тэнцвэрт байдлыг дэмждэг. Тэрээр өөрийгөө халамжлахын чухлыг онцолж, ажилчдаа шаардлагатай үед завсарлага авч, цэнэглэхийг уриалдаг.
Эдгээр үйлдлээрээ Адам өмнөх асуудлуудыг шийдвэрлэх, ажилчдын сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх, ажилчдын үнэ цэнийг мэдэрч, урам зоригтой, идэвхтэй байх эерэг ажлын соёлыг бий болгохын тулд түншлэлийн манлайллыг хөшүүрэг болгодог.
2/ Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх жишээ
Төслийн үүрэг хариуцлагын талаар багийн дотор хэд хэдэн санал зөрөлдөөн, хурцадмал байдал үүссэний дараа Эмма зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд багийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд тэрээр түншлэлийн манлайллыг хэрхэн ашиглаж байгааг энд харуулав.
- Нээлттэй яриа хэлэлцээг дэмжих: Эмма мөргөлдөөнийг шууд шийдвэрлэхийн тулд багийн хурал хийхийг уриалав. Тэрээр идэвхтэй сонсохыг дэмжиж, хүн бүр өөрийн бодол санаа, мэдрэмжээ хуваалцах боломжийг хангаж, багийнхны дунд өрөвдөх сэтгэлийг бий болгодог.
- Ойлголтыг хөнгөвчлөх: Эмма мөргөлдөөнд оролцож буй багийн гишүүдтэй ганцаарчилсан уулзалт хийх цаг гаргадаг. Тэрээр тэдний үзэл бодлыг сонсож, санал нийлэхгүй байгаа шалтгааныг ойлгохыг эрэлхийлдэг.
- Зуучлах, нийтлэг үндэслэлийг олох: Багийн уулзалтын үеэр Эмма зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэж, нийтлэг үндэслэл, нийтлэг зорилгыг олоход хэлэлцүүлгийг удирдан чиглүүлдэг. Тэрээр гишүүдэд нийтлэг зорилгоо тодорхойлоход нь тусалж, харилцан буулт хийж, үр дүнтэй хамтран ажиллах талбаруудыг тодорхойлоход нь урамшуулдаг.
- Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх стратегийг хэрэгжүүлэх: Тэрээр идэвхтэй сонсох дасгал, асуудлыг хамтран шийдвэрлэх арга, нээлттэй, шударга санал хүсэлтийг дэмжих зэрэг хэрэгслээр хангадаг. Тэрээр гишүүдээ ирээдүйн зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэхийн тулд эдгээр стратегийг ашиглахыг уриалж байна.
Эмма эдгээр үйлдлээрээ дамжуулан баг доторх зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд нэгдмэл байдлын манлайллыг харуулдаг.
Түлхүүр Takeaways
Хамтарсан манлайллын талаар та мэдэх ёстой зүйл бол энэ юм. Хамтарсан манлайллын хэв маягийг хэрэгжүүлснээр та ажилчдын сэтгэл ханамж, оролцоо, бүтээмжид тулгуурласан эерэг, дэмжигч ажлын орчинг бүрдүүлж чадна гэж найдаж байна.
Нэмж хэлэхэд, AhaSlides нь танай баг доторх харилцаа холбоо, хамтын ажиллагааг хөнгөвчлөх үнэ цэнэтэй хэрэгсэл болж чадна. Манай загварууд, интерактив онцлог, мөн бодит цагийн оролцооны чадвар нь танд санал хүсэлт цуглуулах, хэлэлцүүлгийг хөнгөвчлөх, багийн хурал, оюуны довтолгоо, сургалтын семинарт оролцоход туслах болно. AhaSlides-ийн тусламжтайгаар та нэгдмэл манлайллын арга барилын үр нөлөөг дээшлүүлж, багийн динамик орчныг бүрдүүлж чадна!
