Бид одоо бүх зүйл нэг шөнийн дотор өөрчлөгдөж болох хурдацтай ертөнцөд амьдарч байна. Технологи, бизнесийн загвар эсвэл зах зээлийн чиг хандлага байг, бүгд алга болж эсвэл ул мөргүй хуучирч магадгүй. Энэхүү тасралтгүй хувьсан өөрчлөгдөж буй орчинд компаниуд оршин тогтнож, амжилтанд хүрэхийн тулд дасан зохицох ёстой.
Гэсэн хэдий ч тав тухтай бүсээ орхиж, шинэ зүйл рүү үсрэх нь хэзээ ч амар байдаггүй. Байгууллагуудад дотоод болон гадаад өөрчлөлтийг шийдвэрлэхийн тулд илүү системтэй арга барил хэрэгтэй. Ийм л үед өөрчлөлтийн менежмент орж ирдэг. Энэ нь янз бүрийн арга, процедурыг ашиглан өөрчлөлттэй холбоотой ослын нөлөөллийг багасгадаг.
Энэ нийтлэл нь янз бүрийн талыг нарийвчлан авч үзэх болно өөрчлөлтийн удирдлагын үйл явц. Бид өөрчлөлтийг өдөөх хүчин зүйлс, өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх алхмууд, өөрчлөлтийн санаачлагын явцад хэрхэн хяналт тавьж, тохируулга хийхийг тодорхойлох болно. Өнөөгийн зах зээл дээр таны бизнес цэцэглэн хөгжихөд туслах нууцыг нээцгээе.
Агуулгын хүснэгт
- Өөрчлөлтийн менежментийн тухай ойлголт
- Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцыг тайлбарлав
- Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцын төрлүүд
- Яаж явуулах вэ
- ТАХ
Илүү сайн оролцох зөвлөмжүүд
Үзэгчдээ татан оролцуул
Утгатай хэлэлцүүлэг эхлүүлж, хэрэгтэй санал хүсэлтийг авч, үзэгчдээ сурга. Үнэгүй авахын тулд бүртгүүлнэ үү AhaSlides загвар
🚀 Үнэгүй асуулт хариулт авах☁️Өөрчлөлтийн менежментийн тухай ойлголт
Өөрчлөлтийн менежмент гэж юу вэ? Ямар нөхцөл байдал өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцыг шаарддаг вэ? Үүнийг мэдэхийн тулд доош гүйлгэ.
тодорхойлолт
Өөрчлөлтийн менежмент нь өөрчлөлтийн нөлөөллийг хянах явдал юм. Энэ нь гишүүд, баг, байгууллагыг бүхэлд нь одоогийн төлөвөөс ирээдүйн хүссэн төлөв рүү шилжүүлэх тооцоолсон арга барилыг хэлнэ.
Өөрчлөлтийн менежмент нь аж ахуйн нэгжийн шинэ бизнесийн үйл явц, зохион байгуулалт, соёлын өөрчлөлтүүдийн шилжилтийг жигд болгодог. Үндсэндээ энэ нь өөрчлөлтийг хэрэгжүүлж, хүмүүст дасан зохицоход тусалдаг. Өөрчлөлтийн менежментийн санаа нь тасалдлыг багасгах, шинэ санаачлагуудын үр ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм.
Өөрчлөлтийн менежмент хэзээ шаардлагатай вэ?
Хэзээ нэгэн цагт бизнес бүр өөрчлөгдөнө. Гэхдээ бүх өөрчлөлтийг удирдах шаардлагагүй. Зарим нь бизнесийн үйл ажиллагаанд пропорциональ нөлөө үзүүлэхгүй жижиг зохицуулалт байж болно.
Өөрчлөлт нь инновацийг дэмждэг.Өөрчлөлтийн менежмент нь зөвхөн үйл явц, систем, бүтэц, соёлд томоохон өөрчлөлт оруулахад зориулагдсан. Эдгээр хувилбаруудад дараахь зүйлс орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй:
- Байгууллагын бүтцийн өөрчлөлт: Бүтцийн өөрчлөлт нь ихэвчлэн удирдлага, хэлтэс, бизнесийн чиглэлийн өөрчлөлтийг хамардаг.
- Шинэ технологийн хэрэгжилт: Шинэ технологи нь ажлын үйл явц болон ажилчдын үүргийг ихээхэн өөрчилж чадна. Өөрчлөлтийн үр дүнтэй менежмент нь шинэ системд үр дүнтэй дасан зохицоход тусалдаг.
- Нэгдэх ба татан буулгах: Нэгдэх болон худалдан авалт нь соёлыг холих, өөр өөр үйл явцыг уялдуулахын тулд жигд шилжилтийг шаарддаг.
- Манлайллын өөрчлөлт: Удирдлагын гол албан тушаалын өөрчлөлт нь стратегийн чиглэл, компанийн соёл эсвэл бизнесийн практикт өөрчлөлт оруулахад хүргэдэг.
- Соёлын өөрчлөлт: Байгууллага корпорацийн соёлоо өөрчлөхийг эрэлхийлэх үед - жишээлбэл, илүү шинэлэг, хүртээмжтэй эсвэл хэрэглэгчдэд төвлөрсөн байх.
- Зохицуулалтын өөрчлөлтүүд: Хууль тогтоомжид гарсан өөрчлөлтүүд нь бизнесийн үйл ажиллагаанд өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болдог.
- Хямралын хариу арга хэмжээ: Эдийн засгийн уналт, тахал зэрэг хямралын үед бизнесүүд аль болох тогтвортой байдлыг хадгалахын зэрэгцээ хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай болдог.
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцыг тайлбарлав
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явц нь өөрчлөлтийг удирдахад хамаарах үе шатуудын бүтэцлэгдсэн арга юм. Энэ нь өөрчлөлтийн менежментээс илүүтэй өөрчлөлтийн менежментийн стратегийн үе шатуудыг хэлдэг. Эдгээр үе шатууд нь өөрчлөлтийг зөөлрүүлж, сөрөг үр дагаврыг багасгах зорилготой юм.
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцад ихэвчлэн ажиглагддаг 7 алхамыг доор харуулав.
Өөрчлөлтийн хэрэгцээг тодорхойлох
Үйл явц нь өөрчлөлт хийх хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрснөөр эхэлдэг. Өмнөх хэсэгт дурдсанчлан олон нөхцөл байдал өөрчлөлтийг өдөөж болно. Бизнес нь өөрчлөлт хийх хэрэгцээгээ олж мэдсэний дараа дараагийн алхам нь түүнд бэлтгэх явдал юм.
Өөрчлөлтөд бэлтгэ
Энд гол зорилго нь өөрчлөлт, түүний үр нөлөөг тодорхойлж, өөрчлөлтийн менежментийн стратеги боловсруулах явдал юм. Шийдвэр гаргагчид мөн байгууллага өөрчлөлтөд бэлэн байгаа эсэхийг үнэлж, шаардлагатай нөөцийг тодорхойлох шаардлагатай
Өөрчлөлтийг төлөвлө
Үйл ажиллагааны нарийвчилсан төлөвлөгөө боловсруулах нь өөрчлөлтийн зорилгын зорилгыг хэрхэн биелүүлэхийг тодорхойлдог. Үүнд хуваарилагдсан үүрэг, хариуцлага, харилцаа холбоо, сургалтын төлөвлөгөө, цаг хугацааны хуваарь орно. Өөрчлөлтийн үйл явцыг илүү тодорхой төлөвлөх тусам хэрэгжүүлэхэд хялбар болно.
Бодлоготой төлөвлөлт гэдэг нь үргэлж бэлтгэлтэй ирдэг гэсэн үг.Өөрчлөлтийн талаар мэдээлэх
Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь аливаа өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцын амжилтын түлхүүр юм. Бизнес эрхлэгчид өөрчлөлтийн талаар бүх оролцогч талууд, ажилчид, холбогдох байгууллагуудад мэдээлж, яагаад өөрчлөлт хийх шаардлагатай байгаа, түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх, хүлээгдэж буй үр өгөөжийг тайлбарлах ёстой.
Өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх
Энэ үе шат нь төлөвлөсөн өөрчлөлтийн үйл явцыг гүйцэтгэдэг. Энэ нь өөрчлөлтийн бүх талыг удирдахаас гадна шилжилтийн үед хүмүүсийг дэмжих явдал юм. Сургалт, дасгалжуулалт, өөрчлөлтийг эсэргүүцэх асуудлыг шийдвэрлэх нь маш чухал юм. Өөрчлөлтийн менежерүүд бүх ажилтнууд үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэх ёстой.
Өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх явцад ахиц дэвшлийг хянах, гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүдийг хянах, санал хүсэлтийг цуглуулах, өөрчлөлт нь төлөвлөсөн үр дүндээ хүрч байгаа эсэхийг баталгаажуулах нь чухал юм.
Өөрчлөлтийг нэгтгэх
Дараагийн алхам бол өөрчлөлтийг нэгтгэж, түүнийг байгууллагад бүрэн нэгтгэж, соёлын нэг хэсэг болгох явдал юм. Бизнесийн практик, байгууллагын бүтэц, ажлын байрны орчныг өөрчлөхөд цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаардагдана. Энэ нь зардал ихтэй үйл явц юм. Өөрчлөлтийн менежерийн хувьд хамгийн сүүлд хүсч буй зүйл бол ажилтнууд хуучин арга барилаа буцаах явдал юм.
Хяналт ба үнэлгээ
Өөрчлөлт хэрэгжсэний дараа түүний үр нөлөөг эргэн харах нь чухал юм. Үүнд өмнөө тавьсан зорилтуудыг үнэлэх, юу нь сайн, юу нь болохгүй байгааг шинжлэх, сургамжийг тодорхойлох зэрэг орно.
Өөрчлөлтийн үр дүнтэй менежмент нь зөвхөн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх бус, мөн тасралтгүй сайжруулах соёлыг төлөвшүүлэх явдал юм. Хэрэгжүүлсэн үйл явц, систем, бүтцийг тогтмол хянаж үзсэнээр бизнесүүд шийдвэрлэх шаардлагатай бусад өөрчлөлт, зохицуулалтыг тодорхойлж болно.
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцын төрлүүд
Өөрчлөлтийг удирдах үйл явц нь өөрчлөлтийн өдөөгч хүчин зүйлийн дагуу олон хэлбэртэй байж болно. Өөр өөр өдөөгч хүчин зүйлүүд нь өөрчлөлтийг үр дүнтэй удирдахын тулд өөр өөр арга барил, стратегийг шаарддаг.
Өөрчлөлтийн удирдлагын үйл явцын хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг төрлүүдийг доор харуулав.
Реактив
Реактив өөрчлөлт нь бизнест аль хэдийн нөлөөлсөн үйл явдалд хариу үйлдэл үзүүлдэг. Жишээлбэл, шинэ хууль тогтоомж, шаардлага нь үйл ажиллагаа, бодлогод өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болдог. Дагаж мөрдөх байдлыг хангах, үйл ажиллагааны процессыг тохируулахын тулд өөрчлөлтүүд зайлшгүй шаардлагатай.
Бүтцийн
Бүтцийн өөрчлөлтүүд нь стратегийн шинж чанартай бөгөөд ихэвчлэн удирдлага эсвэл байгууллагын бүтцийн өөрчлөлтөөс үүдэлтэй байдаг. Бизнесийн эзэд эсвэл шийдвэр гаргагчид өөрчлөлт хийх хэрэгцээг дээд шатнаас гаргадаг. Бүтцийн өөрчлөлтийн менежмент нь соёлын нэгдмэл байдал, харилцаа холбоо, бүтцийг сайжруулахад чиглэдэг.
Урьдчилан таамаглах
Урьдчилан таамагласан өөрчлөлт нь бизнесийг хүлээгдэж буй хэлбэлзэл эсвэл тодорхой байдалд бэлтгэдэг. Гадны дарамт шахалтад хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл асуудал үүссэний дараа тохиолддог реактив өөрчлөлтөөс ялгаатай нь урьдчилан таамаглах өөрчлөлт нь урьдчилан харах, бэлтгэх явдал юм. Энэ нь тухайн байгууллагыг зах зээл, технологи, дүрэм журам болон бусад гадны хүчин зүйлсийн болзошгүй өөрчлөлтөөс үүсэх сөрөг нөлөөллөөс хамгаалдаг.
Хөгжлийн
Хөгжлийн өөрчлөлт нь одоо байгаа үйл явц, систем эсвэл бүтцэд нэмэлт сайжруулалтыг хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг. Энэ нь журам, стратегид томоохон өөрчлөлт оруулахгүйгээр одоогийн туршлагыг сайжруулах тасралтгүй үйл явц юм. Үүний түгээмэл өдөөгч хүчин зүйл бол ажлын урсгалын үр ашгийг дээшлүүлэх, технологийг шинэчлэх эсвэл бодлогын жижиг өөрчлөлтүүдийг нэвтрүүлэх явдал юм.
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцыг хэрхэн амжилттай явуулах вэ
Өөрчлөлтийг амжилттай удирдах тодорхой жор байдаггүй. Адилхан бизнес, санаачлага байхгүй. Өөрчлөлтийг үр дүнтэй удирдахын тулд сайтар төлөвлөх, хэрэгжүүлэх, дагаж мөрдөх нь чухал юм.
Үр дүнтэй менежмент нь өөрчлөлтийн санаачлагыг хүссэн зорилгодоо хүрч, саад учруулахгүй байхыг баталгаажуулдаг.Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явц нь дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.
- Тодорхой алсын хараа, зорилго: Өөрчлөлт гэж юу болох, яагаад шаардлагатай, хүлээгдэж буй үр дүн юу болохыг тодорхой ойлгоорой.
- Манлайллын оролцоо: Удирдлагын хүчтэй, харагдахуйц дэмжлэг маш чухал. Удирдагчид болон өөрчлөлтийн менежерүүд энэ үйл явцад бүрэн оролцох ёстой.
- Үр нөлөөтэй харилцаа холбоо: Ил тод харилцаа холбоо нь хүлээлтийг зохицуулж, тодорхойгүй байдлыг багасгадаг. Холбогдох бүх байгууллагыг мэдээлэлтэй, боловсролтой байлгах нь үйл явцад нэгдсэн үүрэг хариуцлагатай байдлыг баталгаажуулдаг.
- Ажилчдын сэтгэл ханамж: Бүх ажилчдаа идэвхтэй байлга. Тэднийг санал хүсэлт гаргахад нь урамшуулах нь худалдан авалтыг нэмэгдүүлж, эсэргүүцлийг бууруулдаг.
- Эрсдэлийн менежмент ба эрсдлийг бууруулах: Өөрчлөлтийн үйл явц нь таны бизнесийг аюул заналхийлэл эсвэл хүсээгүй эрсдэлд оруулж болзошгүй. Тэдгээрийг шийдвэрлэх стратегийг тодорхойлж, боловсруулах. Боломжит бэрхшээлүүдэд бэлэн байх нь гол зүйл юм.
- Тогтвортой байдал: Өөрчлөлтийг нэгтгэх нь шинэ хэм хэмжээг бий болгодог. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам өөрчлөлтийг хадгалахын тулд бүтэлгүйтсэн механизмуудыг оруулаарай.
Шинэ нь үргэлж илүү дээр юм!
Өөрчлөлтийг удирдах үйл явц нь орчин үеийн бизнесийн практикийн чухал хэсэг юм. Энэ нь байгууллагууд байнга хувьсан өөрчлөгдөж буй орчинд дасан зохицож, хөгжих боломжийг олгодог.
Өөрчлөлтүүдийг нэгтгэх нь зөвхөн шинэ стратеги эсвэл системийг хэрэгжүүлэх арга зам биш юм. Энэ нь илүү уян хатан, мэдрэмжтэй, уян хатан бизнесийг бий болгодог. Өөрчлөлтүүд нь инновацийг нэвтрүүлэх, ширүүн өрсөлдөөнтэй зах зээлд өрсөлдөх давуу талыг хадгалахад ашиглаж болох хязгааргүй боломжуудыг авчирдаг.
Өөрчлөлтийн менежмент нь стратегийн төлөвлөлт ба дасан зохицох чадварын зөв тэнцвэрийг бий болгох явдал юм. Энэ нь бизнесүүдэд өөрчлөлтийн сорилтуудыг даван туулахад илүү хүчтэй, илүү том, илүү сайн болоход тусалдаг.
Түгээмэл асуултууд
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцын нийтлэг алхамууд юу вэ?
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явц нь ихэвчлэн өөрчлөлт хийх хэрэгцээг тодорхойлж, стратеги бэлтгэхээс эхэлдэг бөгөөд дараа нь тодорхой харилцаа холбоо, оролцогч талуудын оролцоотойгоор өөрчлөлтийг төлөвлөж, хэрэгжүүлдэг. Үйл явцын туршид тасралтгүй хяналт, санал хүсэлт нь ахиц дэвшлийг үнэлэх, шаардлагатай зохицуулалтыг хийхэд зайлшгүй шаардлагатай. Эцэст нь, өөрчлөлтийг байгууллагын соёл, практикт нэгтгэх нь урт хугацааны тогтвортой байдал, шинэ өөрчлөлтүүдийн нэгдмэл байдлыг баталгаажуулдаг.
Өөрчлөлтийн менежментийн төслүүдийн жишээ юу вэ?
Үр дүнтэй өөрчлөлтийн менежментийн тод жишээ бол Виржиниагийн Их Сургууль (UVA) юм. Тэд өөрчлөлтийн менежментийн арга зүйд хувь хүмүүст гэрчилгээ олгох, өөрчлөлтийн чадавхийг багцын ажилд нэгтгэх, төслийн менежерүүд өөрчлөлтийн менежерээр ажиллах зэргээр дижитал өөрчлөлтийн явцад гарсан өөрчлөлтийн ядаргааны асуудлыг авч үзсэн. Эдгээр стратеги нь UVA-д гүйцэтгэлийн зорилгодоо хүрч, дээд боловсролын салбар дахь дижитал өөрчлөлтийн сорилтуудыг амжилттай даван туулах боломжийг олгосон.
Өөрчлөлтийн менежментийн 7 алхам юу вэ?
Өөрчлөлтийн менежментийн үйл явцын 7 үе шат нь: өөрчлөлт хийх хэрэгцээг тодорхойлох, бэлтгэх, төлөвлөх, харилцах, хэрэгжүүлэх, нэгтгэх, хянах.
Өөрчлөлтийг удирдах 5 үе шат юу вэ?
Өөрчлөлтийг удирдах таван үе шат нь ихэвчлэн: 1) өөрчлөлт, стратегийн хэрэгцээг тодорхойлох, 2) төлөвлөлт, 3) өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх, 4) ахиц дэвшлийг хянах, 5) өөрчлөлтийг нэгтгэх, байгууллагын соёлд удаан хугацаагаар нэгтгэх зэрэг орно. тогтвортой байдлын нэр томъёо.
Өөрчлөлтийн менежментийн 7-р зүйл юу вэ?
Өөрчлөлтийн менежментийн 7 Rs нь шалгах хуудсыг хэлнэ өөрчлөлтүүдийг амжилттай удирдах. Үүнд: Өссөн, шалтгаан, шалтгаан, өгөөж, эрсдэл, нөөц, хариуцлага, харилцаа.
Өөрчлөлтийн менежментийн 5 С гэж юу вэ?
Өөрчлөлтийн менежментийн 5 С нь: Тодорхой, тууштай, итгэлтэй, тууштай, анхаарал халамжтай харилцах.
Сэдвийн: Сургалтын сэдвүүд
