Тэнд байгаа хамгийн сахилга баттай компаниуд хүртэл заримдаа төслүүд нь замбараагаа алдаж байгааг мэдэрдэг. Ихэнх тохиолдолд асуудал нь нэг юм бэлтгэл. Шийдэл? Сайн бүтэцтэй, бүрэн интерактив төслийн нээлт уулзалт!
Зөв гүйцэтгэсэн уулзалт нь зөвхөн сүр жавхлан, ёслолоос илүүтэйгээр баруун хөл дээрээ үзэсгэлэнтэй сайхан зүйлийг олж авах болно. Төслийг эхлүүлэх уулзалтыг сэтгэл хөдлөлийг бий болгох 8 алхамыг энд оруулав хүн бүр нэг хуудсан дээр
Эхлэх цаг!
Санаж байх ёстой уулзалт зөвлөгөө
Та өмнө нь эхлэх уулзалтын хөтөлбөртэй байх ёстой. Төслийн эхэн үеийн имэйл илгээх нь маш чухал юм! Тиймээс, анхны хуралдааны хэлэлцэх асуудлын жишээг авч үзье!
Эхлэх хуралдаан нь богино бөгөөд товч бөгөөд олон тоглоом, үйл ажиллагаатай байх ёстой, учир нь энэ үед AhaSlides маш их хэрэг болно! Доорх байдлаар бидэнтэй илүү олон зөвлөгөөг үзээрэй.
Яриаг эхлүүл.
Төслийн нээлтийн уулзалтын үеэр баг болон үйлчлүүлэгчдээсээ үнэтэй санал хүсэлтийг аваарай. Энэхүү үнэгүй загвараар шууд санал асуулга, асуулт хариулт, санаа солилцох хэрэгслийг ашиглана уу!
🚀 Загварыг үзнэ үү
Төслийг эхлүүлэх уулзалт гэж юу вэ?
Цагаан тугалган дээр бичсэнчлэн төслийн нээлтийн уулзалт нь a Төслөө эхлүүлж буй уулзалт.
Ер нь төслийн эхлэлийн уулзалт бол төсөл захиалсан захиалагч болон түүнийг хэрэгжүүлэх компани хоёрын анхны уулзалт юм. Хоёр тал хамтдаа сууж, төслийн үндэс суурь, зорилго, зорилго, санаанаас хэрхэн хэрэгжих талаар ярилцах болно.
Ерөнхийдөө хэлэхэд байдаг 2 төрлүүд Анхны уулзалтуудын талаар дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.
- Гадаад төсөл эхлэх Хөгжлийн баг хэн нэгэнтэй хамт суудаг гадна компани нь үйлчлүүлэгч эсвэл сонирхогч талуудын нэгэн адил хамтарсан төслийн төлөвлөгөөг хэлэлцдэг.
- Дотоод PKM - Баг нь дотор компани хамтдаа суугаад шинэ дотоод төслийн төлөвлөгөөг хэлэлцэнэ.
Эдгээр хоёр хэлбэр нь өөр өөр үр дүнтэй байж болох ч журам бараг адилхан. Үндсэндээ байдаг ямар ч хэсэг төслийн дотоод эхлүүлэлтийн нэг хэсэг биш гадны төслийн нээлтийн цорын ганц ялгаа нь та хэний төлөө барьж байгаагаас л хамаарна.
Таны цугларалтад илүү их оролцоо
Төслийн нээлтийн уулзалтууд яагаад ийм чухал байдаг вэ?
Эхлэх уулзалтын зорилго нь чанга, тодорхой байх ёстой! Зөв хүмүүст, ялангуяа өнөөгийн Канбаны удирдах зөвлөлд санаа зовдог ажлын байранд хэд хэдэн даалгавар өгснөөр л төслийг эхлүүлэх нь хангалттай энгийн мэт санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь багууд замаа байнга алдахад хүргэдэг.
Та байрандаа байгаа болохоор л санаарай ижил самбар гэсэн үг биш юм нэг хуудас.
Үүний цөм нь төслийн эхлүүлэх уулзалт нь шударга бөгөөд нээлттэй байдаг яриа үйлчлүүлэгч ба багийн хооронд. Энэ бол үгүй биш төсөл хэрхэн хэрэгжих талаар цуврал зарлал, гэхдээ a үг хэмжээлшгүй мэтгэлцээнээр ирсэн төлөвлөгөө, хүлээлт, зорилгын талаар.
Төслийг эхлүүлэх уулзалтыг зохион байгуулсны зарим давуу талууд энд байна.
- Энэ нь бүгдийг авдаг бэлтгэсэн - “Надад модыг тайрахад зургаан цаг өг, би эхний дөрвөн сүхээ ирлэхэд зарцуулна". Хэрэв Абрахам Линкольн өнөөдөр амьд сэрүүн байсан бол түүнийг төслийн нээлтийн уулзалтад 4 төслийн эхний 6 цагийг зарцуулсан гэдэгт итгэлтэй байж болно. Эдгээр уулзалтууд агуулж байгаа болохоор тэр юм бүх аливаа төслийг баруун хөл дээрээ буулгахад шаардлагатай алхамууд.
- Үүнд хамаарна бүх гол тоглогчид - Төсөлд хувьцаа эзэмшдэг менежерүүд, багийн удирдлага, үйлчлүүлэгчид болон бусад бүх хүмүүс байхгүй бол Kickoff уулзалт эхлэх боломжгүй юм. Энэ бүгдийг олж тогтоохын тулд кикоффын уулзалт тодорхойгүй бол хэн юу хариуцаж байгааг олж мэдэх амархан.
- Энэ бол нээлттэй, хамтран ажиллах – Бидний хэлсэнчлэн төслийн нээлтийн хурал бол мэтгэлцээн. Шилдэг нь оролцдог бүх оролцогчид, хамгийн сайн санаануудыг хүн бүрээс гаргах.
Таны цугларалтад илүү их оролцоо
Кикассын төслийн эхлэх алхам болох 8 алхам
Төслийг эхлүүлэх уулзалтын хөтөлбөрт яг юу тусгасан бэ? Бид үүнийг доорхи 8 алхам хүртэл нарийсгасан боловч та үргэлж байдаг гэдгийг үргэлж санаж байх хэрэгтэй энэ төрлийн уулзалтад тохирсон цэс байхгүй.
Эдгээр 8 алхамыг гарын авлага болгон ашиглаарай, гэхдээ эцсийн хөтөлбөр нь үүнд хамаарна гэдгийг хэзээ ч мартаж болохгүй Та!
Алхам # 1 - Танилцуулга ба Ice Breakers
Мэдээжийн хэрэг, аливаа эхлэлийн уулзалтыг эхлүүлэх цорын ганц арга зам бол оролцогчдыг бие биетэйгээ танилцах явдал юм. Танай төслийн үргэлжлэх хугацаа, цар хүрээнээс үл хамааран үйлчлүүлэгчид болон багийн гишүүд хамтдаа үр дүнтэй ажиллахын өмнө бие биетэйгээ нэр хүндтэй байх ёстой.
Хүмүүсийг нэрээр нь мэддэг болгоход энгийн "ширээ тойрох" төрлийн танилцуулга хангалттай боловч мөс зүсэгч өөр нэг давхаргыг нэмж болно. хувийн болон сэтгэл санааг гэрэлтүүлэх төслийн эхлэхээс өмнө.
Үүнийг туршаад үзээрэй: Дугуйг эргүүлээрэй 🎡
A дээр танилцуулах зарим энгийн сэдвүүдийг байрлуул ээрэх дугуй, дараа нь багийн гишүүн бүрийг эргүүлж, дугуй ямар ч сэдвээр хариулахыг хүс. Хөгжилтэй асуултуудыг урамшуулж байна, гэхдээ илүү их эсвэл бага мэргэжлийн түвшинд байлгахаа мартуузай!
Үүнтэй адил илүү их зүйлийг хүсч байна уу? 💡 Бид авсан Аливаа уулзалтад зориулсан 10 мөс зүсэгч яг энд.
Алхам # 2 - Төслийн талаархи мэдээлэл
Албан ёсны арга хэмжээ, баяр ёслолын арга хэмжээнүүд хаяанд ирсэн тул чулуу шиг хүйтэн бизнесийг эхлүүлэх цаг болжээ. Уулзалтыг амжилттай эхлүүлэхийн тулд та эхлэх уулзалтын хөтөлбөрийг тодорхой тусгасан байх ёстой!
Бүх гайхалтай түүхүүд гардаг шиг эхнээс нь эхлэх нь дээр. Бүх захидал харилцааг тоймло та болон таны үйлчлүүлэгчдийн хооронд төсөлд хамрагдсан бүх хүмүүсийг өнөөг хүртэл болсон зүйлийг бүрэн эхээр нь татах.
Энэ нь имэйлийн скриншот, текст, өмнөх уулзалтын тэмдэглэл эсвэл танай компанид болон таны үйлчлүүлэгчдэд ямар ч төрлийн контекст нэмсэн аливаа эх сурвалж байж болно. Хугацаа гаргах замаар хүн бүр төсөөлөхөд хялбар болгоно.
Алхам # 3 - Төслийн эрэлт
Захидал харилцааны дэвсгэрээс гадна та гүнзгий шумбахыг хүсэх болно нарийвчлан оруулах яагаад энэ төслийг эхний ээлжинд эхлүүлж байна.
Энэ бол төслийн шийдвэрлэх гэж байгаа өвдөлтийн цэгүүдийн талаархи тойм тоймыг өгөх бөгөөд энэ нь баг, үйлчлүүлэгчид аль аль нь үргэлж оюун санааныхаа урд байх ёстой зүйл юм.
Протип .
Ийм үе шатууд хэлэлцүүлэгт ороход бэлэн болжээ. Үйлчлүүлэгчдээсээ асуугаарай болон танай баг энэ төслийг яагаад мөрөөдсөн гэж бодож байгаа талаар санаа бодлоо дэвшүүлэх.
Хэрэв боломжтой бол та үргэлж суваг дамжуулахыг хичээх хэрэгтэй үйлчлүүлэгчийн дуу хоолой энэ хэсэгт. Танай төслийн засах гэж оролдож буй зовиурын талаар хэрэглэгчдийн дурьдсан бодит жишээг олж авахын тулд үйлчлүүлэгчтэй хамтран ажилла. Тэдний санал бодол танай баг төсөлд хэрхэн хандахыг тодорхойлох ёстой.
Алхам # 4 - Төслийн зорилго
Тэгэхээр та өнгөрсөн төслийн талаар одоо үзэх цаг болжээ ирээдүйд.
Шууд зорилго, төслийнхөө амжилтын тодорхой тодорхойлолттой байх нь танай хамт олныг хэрэгжүүлэхэд нь туслах болно. Үүгээр ч зогсохгүй энэ нь таны үйлчлүүлэгчид таныг ажилдаа нухацтай ханддаг, ажил хэрхэн явагдахтай адил өндөр хувь тавилантай болохыг харуулах болно.
Уулзалтад оролцогчдоосоо асуу 'амжилт ямар байх вэ?' Илүү их үйлчлүүлэгчид байна уу? Бусад тойм? Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийн түвшин илүү сайн байна уу?
Зорилго хамаагүй, үргэлж байх ёстой ...
- Боломжтой - Өөрсдийгөө хэт бүү хэтрүүл. Өөрийнхөө хязгаарыг мэдэж, өөртөө нэг зорилго тавь үнэндээ хүрэх боломж байна.
- хэмжигдэхүйц - Өгөгдлөө ашиглан зорилгоо дэвшүүл. Тодорхой дугаар авахыг зорьж, түүнд хүрэх явцыг хянах.
- Хугацаа нь дууссан - Төгсгөлийн огноог өөртөө өг. Энэ хугацаанаас өмнө зорилгодоо хүрэхийн тулд чадах бүхнээ хий.
Алхам # 5 - Ажлын мэдэгдэл
Ажлын мэдэгдэл (SoW) -ийг "мах" -ыг оруулах нь төслийн онцлог, түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар маш том шумбалт юм. Энэ бол үндсэн тооцоо уулзалтын хөтөлбөрт багтсан тул таны анхаарлыг хамгийн ихээр татаж байх ёстой.
Ажлын тайландаа юу оруулах талаар энэ инфографиктай танилцана уу.
Ажлын мэдэгдэл нь төслийн эхлэх уулзалтын бусад хэлэлцэх асуудлын нэгтэй адил хэлэлцүүлгийн асуудал биш гэдгийг санаарай. Энэ бол үнэхээр төсөл хэрэгжүүлэх цаг болжээ үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргах удахгүй болох төслийн хувьд, дараа нь хэлэлцүүлгийг хадгал уулзалтын дараагийн зүйл.
Яг л таны эхлүүлсэн уулзалтын бусад үе шиг таны хийсэн ажлын мэдэгдэл яг ийм байна супер хувьсагч. Таны ажлын мэдэгдлийн онцлог нь төслийн нарийн төвөгтэй байдал, багийн бүрэлдэхүүн, оролцох хэсгүүд гэх мэтээс үргэлж хамаарна.
Илүү ихийг мэдэхийг хүсч байна уу? 💡 Үүнийг үзээрэй ажлын тодорхойлолтыг урлах дэлгэрэнгүй өгүүлэл.
Алхам # 6 - Асуулт, хариултын хэсэг
Асуулт, хариултын хэсгээ эцсээ хүртэл орхихоос өөр аргагүй байдалд хүрч магадгүй ч бид үүнийг үргэлжлүүлэн хийхийг зөвлөж байна таны ажлын мэдэгдлийн дараа шууд.
Ийм үхрийн махны сегмент нь таны үйлчлүүлэгч болон танай багийн аль алиных нь асуултыг бий болгоно. Уулзалтын ихэнх хэсэг хүн бүрийн оюун ухаанд шинэлэг байх тул төмөр халуун байхад цохиулах нь дээр.
Асуулт, хариултаа зохион байгуулахын тулд интерактив танилцуулгын програм хангамжийг ашиглах нь бүх зүйлийг хэвийн байлгахад тусална, ялангуяа төслийн эхлүүлэх уулзалт ирц өндөр байгаа бол.
- Энэ бол зохион байгуулсан - Асуултуудыг түгээмэл байдлаар (эерэг саналаар) эсвэл цаг хугацаагаар нь ангилж, "хариулсан" гэж тэмдэглэх эсвэл орой дээр нь бэхлэх боломжтой.
- Энэ бол дунд зэрэг - Асуултуудыг дэлгэц дээр харуулахаас өмнө баталж, хэрэгсэхгүй болгож болно.
- Энэ бол нэргүй - Асуултыг нэрээ нууцлан илгээж болох бөгөөд ингэснээр хүн бүхэн дуу хоолойгоо илэрхийлдэг гэсэн үг юм.
Алхам # 7 - Болзошгүй асуудлууд
Өмнө нь хэлсэнчлэн төслийн нээлтийн уулзалт бол аль болох нээлттэй, шударга байх явдал юм. Энэ бол юм хэрхэн яаж барих вэ итгэлцлийн мэдрэмж үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзахаас.
Үүний тулд төслийн явцад тулгарч болзошгүй асуудлуудыг хэлэлцэх нь дээр. Ирээдүйгээ урьдчилан таамаглахыг хэн ч шаардахгүй, учирч болзошгүй саад бэрхшээлүүдийн урьдчилсан жагсаалтыг гаргаж ирээрэй.
Та, танай баг болон таны үйлчлүүлэгч энэ төсөлд янз бүрийн хувьцаа эзэмших хандлагатай байх тул авах нь хамгийн тохиромжтой хүн бүр болзошгүй асуудлын хэлэлцүүлэгт оролцсон.
Алхам # 8 - Бүртгүүлэх
Үйлчлүүлэгчтэйгээ тогтмол ирж уулзах нь хоёр талын итгэлцлийг бататгах бас нэг арга юм. Төслийг эхлүүлэх уулзалт дээр та хэдэн асуултанд хариулах болно юу, хэзээ, хэн болон хэрхэн эдгээр шалгалтууд болох гэж байна.
Бүртгүүлэх нь хоорондоо харьцангуй сайн тэнцвэржүүлэх үйлдэл юм Ил тод байдал болон хүчин чармайлт. Аль болох нээлттэй, ил тод байх нь сайхан ч гэсэн та үүнийг хэр зэрэг ашиглах боломжтой байх ёстой вэ? be нээлттэй, ил тод.
Хурал дуусахаас өмнө эдгээр асуултанд хариулсан эсэхээ шалгаарай.
- Гэж юу вэ? - Үйлчлүүлэгчийг яг ямар нарийвчлан шинэчлэх шаардлагатай вэ? Тэд ахиц дэвшлийн өчүүхэн нарийн ширийн зүйл бүрийн талаар мэдэх шаардлагатай юу, эсвэл энэ нь зөвхөн чухал шинж тэмдгүүд чухал уу?
- Хэзээ? - Танай баг үйлчлүүлэгчээ хэдэн удаа шинэчлэх ёстой вэ? Тэд өдөр бүр хийсэн зүйлээ дамжуулах уу, эсвэл долоо хоногийн сүүлээр удирдаж хэрэгжүүлсэн зүйлээ дүгнэх үү?
- Хэн бэ? - Үйлчлүүлэгчтэй холбоо тогтоодог хүн нь аль багийн гишүүн байх вэ? Төслийн туршид баг тус бүрийн гишүүн, эсвэл ганц ганц сурвалжлагч байх уу?
- Хэрхэн? - Үйлчлүүлэгч болон сурвалжлагч ямар аргаар холбоо барих гэж байна вэ? Тогтмол видео дуудлага, имэйл эсвэл тасралтгүй шинэчлэгдсэн шууд баримт бичиг үү?
Төслийг эхлүүлэх уулзалтын хэлэлцэх асуудлын ихэнх асуудлын хувьд нээлттэй байдлаар хэлэлцэх нь дээр. Том баг, олон тооны үйлчлүүлэгчдийн хувьд та үүнийг хийхэд илүү хялбар байж болох юм шууд санал асуулга хамгийн сайн бүртгүүлэх томъёог бий болгох сонголтуудыг тодруулахын тулд.
Илүү ихийг мэдэхийг хүсч байна уу? 💡 Заримыг нь үзээрэй үйлчлүүлэгчидтэйгээ уулзах шилдэг туршлагууд.
AhaSlides ашиглан үр дүнтэй судалгаа хийх
Төслийн эхлэлийн уулзалтын хэлэлцэх асуудлын загвар
Мэргэжлийн төлөвлөсөн кикофф уулзалтаа удирдах зөвлөлийн танхимд хий дэмий хүлээхээр хүлээж байгаа тул сүүлчийн мэдрэгч нь бага зэрэг мэдрэгдэж магадгүй юм харилцан үйлчлэл бүгдийг нэгтгэх.
Та үүнийг л мэдэх үү? Бизнесийн 29% үйлчлүүлэгчидтэйгээ холбоотой гэдгээ мэдрэх (Gallup)? Салалт нь B2B түвшний тахал бөгөөд энэ нь албан ёсны үйл ажиллагаануудаар дамжуулан эхлэл уулзалтыг хавтгай, урам зориггүй үйл явц мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг.
Интерактив слайдуудаар дамжуулан үйлчлүүлэгчид болон багуудаа татан оролцуулах нь үнэхээр боломжтой юм оролцоог нэмэгдүүлэх болон анхаарлыг нэмэгдүүлэх.
AhaSlides нь багаж хэрэгслийн зэвсэг шууд санал асуулга, асуулт хариулт, тархины шуурганы слайд, тэр ч байтугай амьд асуулт хариулт болон таны төслийг зөв замаар асаах тоглоомууд.
Өөрийн эхлүүлэх уулзалтад зориулж татаж авах, үнэгүй татаж авах загварыг авахын тулд доор дарна уу. Хүссэн зүйлээ өөрчилж, үнэ төлбөргүй танилцуулаарай!
Доор дарж үнэгүй AhaSlides акаунт үүсгээд интерактив замаар өөрийн сонирхолтой уулзалтуудаа үүсгэж эхэлнэ үү!
