कर्मचारी विवेक | नवीन व्यवस्थापन दृष्टीकोन | 2024 प्रकट करते

तुमच्या कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कार्यांबद्दल निर्णय घेण्यास परवानगी देणे ही नेतृत्व आणि व्यवस्थापनातील वाढती प्रवृत्ती आहे. याकडे पाहण्याचा आणखी एक मार्ग म्हणजे व्यवसायांचे सांस्कृतिक वैशिष्ट्य आहे जे व्यक्तिमत्व आणि निवड स्वातंत्र्याला महत्त्व देते, ज्याला कर्मचारी विवेक.

खालच्या स्तरावरील व्यवस्थापक आणि व्यक्ती दोघांनाही या कल्पनेचा फायदा होतो. त्यांच्या क्षमता आणि कौशल्यामध्ये वाढ करण्यासाठी त्यांच्याकडे अधिक जागा असेल, तसेच प्रत्येक कार्यासाठी जबाबदारीची उच्च भावना असेल, मग ते कितीही मोठे किंवा लहान असो.

कोणतीही उत्क्रांती किंवा बदल, तथापि, प्रदर्शित करण्यासाठी वेळ आवश्यक आहे, विशेषत: वास्तविक जगात अडचणींचा सामना करताना फायदे पूर्णपणे समजून घेण्यासाठी. लक्षात घ्या की प्रत्येक प्रकारचा व्यवसाय या तंत्राचा चांगला दृष्टिकोन आणि समजून घेऊन चांगला वापर करू शकत नाही.

व्यवस्थापकीय स्वातंत्र्याचे महत्त्व आणि व्यवसाय व्यवस्थापनातील समस्या या लेखात तपासल्या जातील. हे कामाच्या ठिकाणी कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीला कसे प्रोत्साहित करावे याबद्दल तज्ञांकडून काही दृष्टिकोन देखील प्रदान करते.

अनुक्रमणिका:

• कर्मचारी विवेक म्हणजे काय?
• कर्मचारी विवेक का महत्त्वाचा आहे?
• कर्मचारी विवेकबुद्धी आणि व्यवस्थापनातील आव्हाने
• कामाच्या ठिकाणी कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीला प्रोत्साहन कसे द्यावे?
• वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

कर्मचारी विवेक म्हणजे काय?

कॉलिन्स डिक्शनरीनुसार, विवेक म्हणजे एखाद्याच्या निर्णयानुसार निर्णय घेण्याची किंवा कृती करण्याची शक्ती किंवा अधिकार; निर्णय किंवा निवडीचे स्वातंत्र्य. त्याचप्रमाणे, कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीमध्ये व्यक्तींना त्यांच्या नोकऱ्यांमध्ये जबाबदार निवडी, निर्णय किंवा निर्णय घेण्याच्या भत्त्याचा संदर्भ दिला जातो.

कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीच्या संदर्भात, लवचिकता आणि स्वातंत्र्य जे काम कसे केले जाते यावर परिणाम करते - एक प्रथा जी संपूर्ण भांडवलशाहीमध्ये बदलली आहे - अत्यंत चैतन्यपूर्ण आहे. हे असे क्षेत्र आहे जिथे ते त्यांच्या भूमिकांच्या सहयोगी आणि नाविन्यपूर्ण पैलूंमध्ये भाग घेतात.

विवेक नसता तर लोक यंत्राप्रमाणे काम करू शकतात. कामाच्या ठिकाणी विवेक राखणे कर्मचाऱ्यांना सर्वात जास्त मागणी असलेल्या, परकेपणाच्या आणि कडक नियमन केलेल्या व्यवसायांमध्ये देखील स्वातंत्र्य आणि जबाबदारीचे रक्षण करण्यास अनुमती देते.

कामावर कर्मचारी विवेकबुद्धीची अनेक उदाहरणे आहेत, उदाहरणार्थ:

• वैयक्तिक निर्णय आणि अनुभव वापरून आव्हान हाताळण्याचा सर्वोत्तम मार्ग निवडणे.
• कार्यभार व्यवस्थापित करणे आणि पूर्ण होण्याचा सर्वात कार्यक्षम क्रम निश्चित करणे.
• सॉफ्टवेअर निवडणे, संस्थात्मक पद्धती किंवा शिकण्याची संसाधने जी तुमची कामगिरी अनुकूल करतात.
• काम करण्यासाठी अधिक कार्यक्षम किंवा प्रभावी मार्ग शोधण्यासाठी सर्जनशीलता आणि संसाधने वापरणे.
• वैयक्तिक उपक्रमाद्वारे वैयक्तिकृत सेवा आणि अपेक्षा ओलांडणे.
• परस्पर फायदेशीर करार सुरक्षित करण्यासाठी स्थापित पॅरामीटर्समध्ये विवेकाचा वापर करणे.
• जटिल परिस्थितींमध्ये नेव्हिगेट करण्यासाठी विवेक आणि निर्णय वापरणे आणि आवश्यक तेव्हा बोलणे.

कर्मचारी विवेक का महत्त्वाचा आहे?

कर्मचाऱ्यांचे व्यवस्थापन आणि त्यांचे समर्थन करण्याच्या विवेकबुद्धीच्या संकल्पनेचे फायदे नाकारणे कठीण आहे व्यावसायिक विकास. कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीचा वापर करून व्यवस्थापनामध्ये फेरबदल करण्याची वेळ आली आहे की नाही हे तुम्हाला अजूनही खात्री नसल्यास, येथे पाहण्यासाठी काही प्रमुख मुद्दे आहेत.

निर्णय घेण्याच्या कौशल्यांमध्ये सुधारणा करा

कंपनी किंवा संस्थेतील कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या ज्ञान आणि निर्णयाच्या आधारावर नोकरीचे विशिष्ट कार्य किंवा पैलू केव्हा आणि कसे पार पाडायचे हे निवडण्याचा एकमात्र विवेक समजला जातो. सर्वोत्कृष्ट कृती निश्चित करण्यासाठी आवश्यक डेटा शोधण्यात आणि त्याचे मूल्यांकन करण्यात व्यावसायिक सक्षम असतील अशी कंपन्यांची अपेक्षा आहे. याला व्यावसायिक विवेक म्हणून ओळखले जाते.

त्यांना योग्य वाटणारे निर्णय घेण्यास आणि कठीण समस्या सोडविण्यास सक्षम असावे अशी कंपनीची अपेक्षा आहे, ज्याला विवेकी कृती म्हणतात. व्यावसायिक विवेक अनेक प्रकार घेऊ शकतात, जसे की त्यांच्या नोकरीच्या वर्णनाच्या पॅरामीटर्स आणि अधिकारक्षेत्रात कार्य करणे आणि असंतुष्ट क्लायंटला संतुष्ट करण्यासाठी कंपनीच्या रिटर्न पॉलिसीला स्वतंत्रपणे अपवाद देणे. शिवाय, कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीमुळे तत्काळ निर्णय आवश्यक असलेल्या परिस्थितीत अधिक चपळ आणि प्रतिसादात्मक कृती करण्याची परवानगी मिळते.

उच्च कामाच्या कामगिरीची हमी

उच्च-कार्यप्रदर्शन करणारे कार्यस्थान हे आहे जेथे कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या विवेकाधीन कृतींसाठी आणि संस्थेच्या दृष्टी, ध्येय आणि मूलभूत मूल्यांशी सुसंगत असलेल्या कार्य नैतिकतेसाठी प्रोत्साहन दिले जाते आणि पुरस्कृत केले जाते. या प्रकारची संस्कृती कंपनी आणि तिच्या कामगारांसाठी फायदेशीर ठरू शकते, परिणामी कर्मचारी प्रतिबद्धता सुधारते आणि धारणा, वर्धित नवकल्पना आणि सर्जनशीलता आणि उच्च ग्राहक समाधान आणि निष्ठा, सहकार्य मजबूत करणे आणि कार्यसंघ प्रतिष्ठा आणि स्पर्धात्मक फायदा वाढवताना.

ग्राहक सेवा उत्कृष्टता वितरीत करा

व्यावसायिक कायद्यांचे जास्तीत जास्त पालन करण्याची हमी देताना विकेंद्रीकरणाच्या स्वातंत्र्याचे सर्वोत्तम उदाहरण म्हणजे ग्राहक सेवा.

उदाहरणार्थ, किरकोळ सेटिंगमध्ये काम करणाऱ्या एखाद्या ग्राहकाला त्यांना आवश्यक असलेल्या गोष्टी शोधण्यात अडचण येत आहे. कर्मचारी सदस्य ग्राहकांना माहिती देण्यासाठी, त्यांच्या चौकशीला प्रतिसाद देण्यासाठी आणि त्यांना फक्त गल्लीत दाखवण्यापूर्वी ते समाधानी असल्याची खात्री करण्यासाठी वेळ काढतात. हा अतिरिक्त प्रयत्न विवेकी प्रयत्न दर्शवतो आणि ग्राहक अनुभव सुधारतो. कठोर प्रोटोकॉलचे पालन केल्याने ग्राहकांना अधूनमधून अस्वस्थ वाटू शकते आणि ते ब्रँडपासून दूर जाऊ शकतात.

पैशाचे योग्य व्यवस्थापन करा

व्यवसायात परिवर्तनशील आणि निश्चित दोन्ही खर्च असतात. विवेकाधीन खर्च हे संबंधित खर्च आहेत ज्या व्यवस्थापनाला व्यक्तिनिष्ठ निर्णय घेण्याचा अधिकार आहे. या खर्चाच्या उदाहरणांमध्ये मनोरंजन खर्च, झटपट बोनस आणि प्रतिबंधात्मक देखभाल यांचा समावेश होतो. बऱ्याचदा, विवेकाधीन खर्चात कपात केल्याने व्यवसायाच्या तळाच्या ओळीला लक्षणीयरीत्या धक्का न लावता साध्य करता येते. त्यामुळे कर्मचारी कंपनीच्या खर्चात जास्तीत जास्त वाढ करतील आणि तरीही वाजवीपणा आणि बचतीची हमी देतात जर त्यांनी स्वतःच्या अनुभवाचा वापर करून ते व्यवस्थित व्यवस्थापित केले.

उदाहरणार्थ, बँकर, ट्रस्टी आणि एक्झिक्युटर यांसारख्या व्यावसायिक जगामध्ये अनेक नोकऱ्यांमध्ये इतर लोकांच्या मालमत्तेचे व्यवस्थापन करणे आणि क्लायंटच्या वतीने विवेकाचा वापर करणे समाविष्ट असते. विश्वासार्ह कर्तव्ये असलेल्या कामगारांनी कंपनी किंवा क्लायंटची मालमत्ता जबाबदारीने व्यवस्थापित केली पाहिजे.

कर्मचारी विवेकबुद्धी आणि व्यवस्थापनातील आव्हाने

"कर्मचारी विवेकबुद्धी ऑर्डर, मानकीकरण आणि गुणवत्तेचा शत्रू आहे" (थिओडोर लेविट, व्यवसाय वाढीसाठी विपणन, 56). 

चला खालील उदाहरणाचे विश्लेषण करूया. वॉलमार्टच्या बैठकीत, व्यवस्थापकांनी कर्मचाऱ्यांना कोणत्याही परिस्थितीत फॅब्रिक हाताळण्याचे स्वतःचे निर्णय न घेण्यास सांगितले. चेकआउट करताना, कर्मचारी फॅब्रिक कमी होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी ग्राहकाने विनंती केलेल्या कपड्यापेक्षा काही इंच लांब कापतील. व्यवस्थापकांना सांगण्यात आले की जादा फॅब्रिकची किंमत प्रति वर्ष सरासरी $2,500 (प्रति स्टोअर) आहे. कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीची जागा अशा धोरणाने घेतली आहे की कर्मचारी खरेदी केलेली अचूक लांबी कापतील.

अस्पष्ट धोरणे टाळा

स्पष्ट धोरणे किंवा कार्यपद्धतींशिवाय, विशेषत: अपवाद हाताळताना (उदा. ग्राहकांच्या तक्रारींचे निराकरण करताना) व्यावसायिक प्रणालींमध्ये निर्णय घेण्यास कर्मचाऱ्यांना वारंवार भाग पाडले जाते. जेव्हा एखादी कृती अस्पष्ट किंवा अनिश्चित असते तेव्हा कामगार चुका करतात आणि वेळ वाया घालवतात, ज्यामुळे कंपनीचे पैसे खर्च होतात!

काँक्रिट सिस्टम तयार करा

आजकाल, काम पूर्ण करण्यासाठी त्यांना आवश्यक असलेले अधिकार देऊन कामगारांच्या विवेकबुद्धीला सक्षम कसे बनवायचे याबद्दल लोक चर्चा करताना ऐकायला मिळतात. दुसरीकडे, कर्मचाऱ्यांचे कौशल्य आणि कंपनीसाठी समर्पण यांचा परिणामांवर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पडतो. कमी किंवा कमी कौशल्य नसलेल्यांपेक्षा जास्त कौशल्य असणारे विवेक अधिक प्रभावीपणे वापरतात.

जिम कॉलिन्स म्हणाले, "शिस्तीच्या संस्कृतीत द्वैत असते," आणि आम्ही सहमत आहोत. हे लोकांना त्या प्रणालीच्या पॅरामीटर्समध्ये स्वातंत्र्य आणि जबाबदारी देते, परंतु ते सुसंगत प्रणालीचे (“चांगल्या ते उत्तम”) पालन करण्याची देखील मागणी करते.

कामाच्या ठिकाणी कर्मचाऱ्यांच्या विवेकबुद्धीला प्रोत्साहन कसे द्यावे?

विवेकी प्रयत्न हे वचनबद्धता, चिकाटी आणि एखाद्या कर्मचाऱ्याच्या "निवडी" पेक्षा त्याच्या क्षमतेवर अधिक प्रतिबिंबित करते, परंतु शब्दाची अशी छाप देण्याची प्रवृत्ती असूनही. कर्मचाऱ्यांनी, थोडक्यात, एखाद्या कार्याचे "का" समजून घेतल्यानंतर त्यांची वचनबद्धता वाढवण्याचा निर्णय घेतला पाहिजे. त्यामुळे कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या स्वतःच्या अनुभवाव्यतिरिक्त त्यांच्या कामाची आणि त्यांच्या निर्णयांचा त्यावर कसा परिणाम होतो याची स्पष्ट माहिती देऊन सर्वोत्तम परिणाम निर्माण केले जातील.

याव्यतिरिक्त, बक्षिसे आणि ओळख लागू करण्याबद्दल विचार करा जे तुम्हाला तुमच्या कार्यसंघाला वैयक्तिक पुरस्कारांच्या विस्तृत निवडीसह गुंतवून ठेवण्यास सक्षम करेल ज्यामुळे संस्कृतीचा प्रचार आणि पोषण करण्यात मदत होईल. कौतुक आणि मान्यता जे कर्मचाऱ्यांना विवेकी प्रयत्नांना प्रेरणा देईल. व्यवस्थापक आणि सहकारी कर्मचारी त्यांच्या योगदानाची कदर करतात हे दाखवून कर्मचाऱ्यांना कामावर त्यांचे सर्व काही देण्यास प्रवृत्त करा. यामुळे चालना मिळेल कर्मचारी प्रतिबद्धता.

🚀 एहास्लाइड्स तुमच्या कंपनीमध्ये तुमच्या कर्मचाऱ्यांच्या योगदानाची प्रशंसा करण्यासाठी हे एक उत्तम साधन आहे. व्यावसायिक आणि सानुकूलित टेम्पलेटसह, तुम्ही तुमच्या सर्व मीटिंग, सादरीकरणे, अहवाल आणि कर्मचारी ओळख अद्वितीय आणि प्रभावी बनवू शकता.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

कामाच्या ठिकाणी तुम्ही विवेक कसा दाखवता?

कामाच्या ठिकाणी स्वायत्ततेच्या उदाहरणांमध्ये न विचारता कामाची गुणवत्ता वाढवण्यासाठी नियमित कामाच्या तासांच्या पलीकडे जाणे, अधिक कौशल्ये मिळविण्यासाठी अतिरिक्त प्रशिक्षणात सहभागी होणे किंवा अधिक सामग्री तयार करणे समाविष्ट आहे. आवश्यकतेपेक्षा जास्त.

व्यवस्थापक कर्मचाऱ्यांना प्रकल्पाविषयीची समज तसेच कर्मचाऱ्यांच्या क्षमतांवर आधारित प्रकल्पावर मुक्तपणे समन्वय साधू शकतात.

कामगार विवेक म्हणजे काय?

अधिकाराच्या पदावर असलेल्या एखाद्या व्यक्तीने त्यांच्या विवेकबुद्धीचा वापर केला किंवा एखाद्या विशिष्ट परिस्थितीत काहीतरी करण्याचा विवेक असेल तर त्यांना काय करावे हे ठरवण्याचे स्वातंत्र्य आणि अधिकार आहे.

तथापि, याचा अर्थ चांगली कौशल्ये, जबाबदारीची उच्च जाणीव आणि दर्जेदार काम राखण्यासाठी दबाव.

Ref: बॉक्स सिद्धांत गोल्ड