60+ Soalan Tutup yang Baik Contoh untuk Reka Bentuk Tinjauan yang Lebih Baik | 2024 Mendedahkan

Apakah kesukaran yang anda hadapi semasa mereka bentuk tinjauan? Anda mungkin ingin menyemak perkara berikut contoh soalan tertutup dalam artikel hari ini untuk membantu anda mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang cara mereka bentuk tinjauan dan soal selidik dengan cekap.

Jadual Kandungan

• Apakah soalan tertutup?
• Perbezaan antara soalan Terbuka dan Tertutup
• Jenis Contoh Soalan Tutup
  • #1 - Soalan dikotomi - Contoh Soalan tertutup
  • #2 - Aneka pilihan - Contoh soalan tertutup
  • #3 - Kotak semak - Tutup contoh soalan tamat
  • #4 - Skala Likert - Contoh soalan tertutup
  • #5 - Skala Penilaian Berangka - Contoh soalan tertutup
  • #6 - Soalan pembezaan semantik - Contoh soalan tertutup
  • #7 - Soalan pemeringkatan - Contoh soalan tertutup
• Lagi Contoh Soalan Tutup
• Pengambilan kunci

Apakah itu Soalan Tutup?

Salah satu jenis soalan yang paling popular dalam soal selidik ialah soalan tertutup, di mana responden boleh memilih jawapan daripada respons tertentu atau set pilihan yang terhad. Jenis ini biasanya digunakan dalam kedua-dua konteks penyelidikan dan penilaian.

Berkaitan:

• Cara Bertanya – Panduan Permulaan Terbaik pada 2023!
• Buat Tinjauan Dalam Talian | Panduan Langkah Ke Langkah 2023

Perbezaan antara Soalan Terbuka dan Soalan Tertutup

Jenis Soalan Tutup Contoh

Tinjauan yang direka bentuk dengan baik boleh memasukkan pelbagai jenis soalan tertutup untuk menangani pelbagai aspek topik penyelidikan. Selain itu, soalan hendaklah direka bentuk untuk mendapatkan respons khusus dan boleh diukur daripada peserta dan disesuaikan dengan kaedah penyelidikan.

Memahami pelbagai jenis soalan adalah penting untuk kedua-dua amatur dan profesional. Pengetahuan ini boleh membantu penyelidik mereka bentuk soalan yang sesuai untuk kajian mereka dan menganalisis data yang dikumpul dengan tepat.

Berikut ialah 7 jenis soalan tertutup biasa dan contohnya:

#1 - Soalan dikotomi - Contoh Soalan Tutups

Soalan dikotomi datang dengan dua pilihan jawapan yang mungkin: Ya/Tidak, Betul/Salah, atau Adil/Tidak Adil, yang berguna untuk mengumpul data binari untuk bertanya tentang kualiti, pengalaman atau pendapat responden.

Contoh:

• Adakah anda menghadiri acara tersebut? Ya tidak
• Adakah anda berpuas hati dengan produk tersebut? Ya tidak
• Adakah anda pernah melawati laman web kami? Ya tidak
• Ibu kota Perancis ialah Paris. A. Betul B. Salah
• Adakah anda fikir adil bagi CEO untuk memperoleh pendapatan ratusan kali ganda daripada pekerja mereka? A. Adil B. Tidak Adil

Berkaitan: Roda Ya atau Tidak Rawak pada tahun 2023

#2 - Pelbagai pilihan - Contoh soalan tertutup

Pilihan berbilang adalah yang paling popular digunakan sebagai salah satu contoh soalan Tutup dalam tinjauan. Ia biasanya datang dengan pelbagai pilihan jawapan yang mungkin.

Contoh:

• Berapa kerap anda menggunakan produk kami? (pilihan: harian, mingguan, bulanan, jarang, tidak pernah)
• Antara jenama fesyen mewah berikut, yang manakah anda lebih suka? (pilihan: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel , D. LVMH)
• Manakah antara berikut merupakan sungai terpanjang di dunia? a. Sungai Amazon b. Sungai Nil c. Sungai Mississippi d. Sungai Yangtze

Berkaitan: 10 Jenis Soalan Aneka Pilihan Terbaik Dengan Contoh

#3 - Kotak semak - Tutup contoh soalan tamat

Kotak pilihan adalah format yang serupa dengan pelbagai pilihan tetapi dengan perbezaan utama. Dalam soalan aneka pilihan, responden biasanya diminta untuk memilih satu pilihan jawapan daripada senarai pilihan, manakala, dalam soalan kotak semak, responden diminta untuk memilih satu atau lebih pilihan jawapan daripada senarai, Dan ia sering digunakan untuk ketahui lebih lanjut tentang keutamaan atau minat responden, tanpa jawapan khusus.

Contoh

Antara platform media sosial berikut, yang manakah anda gunakan? (tanda semua yang berkenaan)

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

Antara makanan berikut, yang manakah telah anda cuba pada bulan lalu? (Pilih semua yang berkaitan)

• Sushi
• Tacos
• Pizza
• Tumis
• Sandwich

#4 - Skala Likert - Contoh soalan tertutup

Format skala Penilaian yang paling popular ialah soalan skala Likert. Penyelidik menjalankan tinjauan dengan soalan skala Likert untuk menilai tahap persetujuan atau ketidaksetujuan mereka dengan pernyataan, mengukur sama ada respons positif atau negatif terhadap pernyataan. Format biasa soalan skala Likert ialah skala lima mata atau tujuh mata.

Contoh:

• Saya berpuas hati dengan perkhidmatan pelanggan yang saya terima. (pilihan: sangat setuju, setuju, neutral, tidak setuju, sangat tidak setuju)
• Saya berkemungkinan mengesyorkan produk kami kepada rakan. (pilihan: sangat setuju, setuju, neutral, tidak setuju, sangat tidak setuju)

#5 - Skala Penilaian Berangka - Contoh soalan tertutup

Satu lagi jenis skala Penilaian ialah skala Penilaian Berangka, di mana responden diminta untuk menilai produk atau perkhidmatan menggunakan skala berangka. Skala boleh sama ada skala titik atau skala analog visual.

Contoh:

• Pada skala 1 hingga 5, sejauh manakah anda berpuas hati dengan pengalaman membeli-belah anda baru-baru ini di kedai kami?1 - Sangat tidak berpuas hati 2 - Agak tidak berpuas hati 3 - Neutral 4 - Agak berpuas hati 5 - Sangat berpuas hati
• Sila nilaikan perkhidmatan pelanggan kami pada skala 1 hingga 10, dengan 1 adalah lemah dan 10 adalah cemerlang.

#6 - Soalan pembezaan semantik - Contoh soalan tertutup

Apabila penyelidik cuba meminta responden menilai sesuatu pada skala kata adjektif yang bertentangan, itu adalah soalan pembezaan semantik. Soalan ini berguna untuk mengumpul data tentang personaliti jenama, atribut produk atau persepsi pelanggan. Contoh soalan pembezaan semantik termasuk:

• Produk kami ialah: (pilihan: mahal - berpatutan, kompleks - ringkas, berkualiti tinggi - kualiti rendah)
• Perkhidmatan pelanggan kami ialah: (pilihan: mesra - tidak mesra, membantu - tidak membantu, responsif - tidak responsif)
• Laman web kami ialah: (pilihan: moden - ketinggalan zaman, mudah digunakan - sukar untuk digunakan, bermaklumat - tidak bermaklumat)

#7 - Soalan pemeringkatan - Contoh soalan tertutup

Soalan pemeringkatan juga biasa digunakan dalam penyelidikan, di mana responden mesti menyusun senarai pilihan jawapan mengikut keutamaan atau kepentingan.

Soalan jenis ini biasanya digunakan dalam kajian pasaran, penyelidikan sosial dan tinjauan kepuasan pelanggan. Soalan pemeringkatan berguna untuk mendapatkan maklumat tentang kepentingan relatif faktor atau atribut yang berbeza, seperti ciri produk, perkhidmatan pelanggan atau harga.

Contoh:

• Sila susun ciri-ciri berikut bagi produk kami mengikut kepentingan: Harga, Kualiti, Ketahanan, Kemudahan Penggunaan.
• Sila susun faktor berikut mengikut kepentingan semasa memilih restoran: Kualiti Makanan, Kualiti Perkhidmatan, Suasana dan Harga.

Lagi Contoh soalan tutup

Jika anda memerlukan sampel soal selidik tertutup, anda boleh merujuk kepada contoh soalan tertutup berikut dalam kategori yang berbeza. Selain contoh yang dinyatakan sebelum ini, kami menawarkan lebih banyak contoh soalan tinjauan tertutup dalam konteks pemasaran, sosial, tempat kerja dan banyak lagi.

Berkaitan: Contoh Soal Selidik Untuk Pelajar | 45+ Soalan Dengan Petua

Contoh soalan tertutup dalam penyelidikan Pemasaran

Kepuasan pelanggan

• Sejauh manakah anda berpuas hati dengan pembelian terbaru anda? 1 - Sangat tidak berpuas hati 2 - Agak tidak berpuas hati 3 - Neutral 4 - Agak berpuas hati 5 - Sangat berpuas hati
• Sejauh manakah anda akan membeli daripada kami lagi pada masa hadapan? 1 - Tidak mungkin sama sekali 2 - Agak tidak mungkin 3 - Neutral 4 - Agak mungkin 5 - Sangat mungkin

Kegunaan Laman Web

• Betapa mudahnya untuk mencari maklumat yang anda cari di laman web kami? 1 - Sangat sukar 2 - Agak sukar 3 - Neutral 4 - Agak mudah 5 - Sangat mudah
• Sejauh manakah anda berpuas hati dengan keseluruhan reka bentuk dan susun atur tapak web kami? 1 - Sangat tidak berpuas hati 2 - Agak tidak berpuas hati 3 - Neutral 4 - Agak berpuas hati 5 - Sangat berpuas hati

Gelagat Pembelian:

• Berapa kerap anda membeli produk kami? 1 - Tidak pernah 2 - Jarang-jarang 3 - Kadang-kadang 4 - Selalunya 5 - Sentiasa
• Sejauh manakah anda mengesyorkan produk kami kepada rakan? 1 - Sangat tidak mungkin 2 - Tidak mungkin 3 - Neutral 4 - Mungkin 5 - Sangat mungkin

Persepsi Jenama:

• Sejauh manakah anda mengenali jenama kami? 1 - Tidak biasa sama sekali 2 - Sedikit biasa 3 - Sederhana biasa 4 - Sangat biasa 5 - Sangat biasa
• Pada skala 1 hingga 5, sejauh manakah anda menganggap jenama kami boleh dipercayai? 1 - Tidak boleh dipercayai sama sekali 2 - Sedikit boleh dipercayai 3 - Sederhana boleh dipercayai 4 - Sangat boleh dipercayai 5 - Sangat boleh dipercayai

Keberkesanan Pengiklanan:

• Adakah iklan kami mempengaruhi keputusan anda untuk membeli produk kami? 1 - Ya 2 - Tidak
• Pada skala 1 hingga 5, sejauh manakah anda mendapati iklan kami menarik? 1 - Tidak menarik sama sekali 2 - Sedikit menarik 3 - Sederhana menarik 4 - Sangat menarik 5 - Sangat menarik

Contoh soalan tertutup dalam masa lapang dan hiburan

Perjalanan

• Jenis percutian yang anda suka? 1 - Pantai 2 - Bandar 3 - Pengembaraan 4 - Santai
• Berapa kerap anda melancong untuk beriadah? 1 - Setahun sekali atau kurang 2 - 2-3 kali setahun 3 - 4-5 kali setahun 4 - Lebih daripada 5 kali setahun

Makanan

• Apakah jenis masakan kegemaran anda? 1 - Itali 2 - Mexico 3 - Cina 4 - India 5 - Lain-lain
• Berapa kerap anda makan di luar di restoran? 1 - Seminggu sekali atau kurang 2 - 2-3 kali seminggu 3 - 4-5 kali seminggu 4 - Lebih daripada 5 kali seminggu

hiburan

• Apakah jenis filem kegemaran anda? 1 - Aksi 2 - Komedi 3 - Drama 4 - Romantik 5 - Fiksyen sains
• Berapa kerap anda menonton TV atau perkhidmatan penstriman? 1 - Kurang daripada satu jam sehari 2 - 1-2 jam sehari 3 - 3-4 jam sehari 4 - Lebih daripada 4 jam sehari

Pengurusan Tempat

• Berapa ramai tetamu yang anda jangkakan untuk menghadiri acara tersebut? 1 - Kurang daripada 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Lebih daripada 200
• Adakah anda ingin menyewa peralatan audiovisual untuk acara tersebut? 1 - Ya 2 - Tidak

Maklum Balas Acara:

• Sejauh manakah anda akan menghadiri acara yang serupa pada masa hadapan? 1 - Tidak mungkin sama sekali 2 - Agak tidak mungkin 3 - Neutral 4 - Agak mungkin 5 - Sangat mungkin
• Pada skala 1 hingga 5, sejauh manakah anda berpuas hati dengan penganjuran acara tersebut? 1 - Sangat tidak berpuas hati 2 - Agak tidak berpuas hati 3 - Neutral 4 - Agak berpuas hati 5 - Sangat berpuas hati

Contoh soalan tertutup dalam konteks berkaitan pekerjaan

Penglibatan Pekerja

• Pada skala 1 hingga 5, sejauh manakah pengurus anda berkomunikasi dengan anda? 1 - Tidak baik sama sekali 2 - Agak kurang baik 3 - Neutral 4 - Agak baik 5 - Sangat baik
• Sejauh manakah anda berpuas hati dengan peluang latihan dan pembangunan yang disediakan oleh majikan anda? 1 - Sangat tidak berpuas hati 2 - Agak tidak berpuas hati 3 - Neutral 4 - Agak berpuas hati 5 - Sangat berpuas hati

Temuduga kerja

• Apakah tahap pendidikan anda sekarang? 1 - Diploma sekolah menengah atau setaraf 2 - Ijazah bersekutu 3 - Ijazah Sarjana Muda 4 - Ijazah Sarjana atau lebih tinggi
• Adakah anda pernah bekerja dalam peranan yang sama sebelum ini? 1 - Ya 2 - Tidak
• Adakah anda bersedia untuk bermula dengan segera? 1 - Ya 2 - Tidak

Maklum Balas Pekerja

• Adakah anda rasa anda menerima maklum balas yang mencukupi tentang prestasi kerja anda? 1 - Ya 2 - Tidak
• Adakah anda merasakan anda mempunyai peluang untuk pertumbuhan kerjaya dalam syarikat? 1 - Ya 2 - Tidak

Penilaian prestasi:

• Adakah anda telah mencapai matlamat yang ditetapkan untuk anda pada suku ini? 1 - Ya 2 - Tidak
• Adakah anda telah mengambil sebarang langkah untuk meningkatkan prestasi anda sejak semakan terakhir anda? 1 - Ya 2 - Tidak

Contoh soalan tertutup dalam penyelidikan sosial

• Berapa kerap anda menjadi sukarelawan untuk aktiviti khidmat masyarakat? A. Tidak pernah B. Jarang-jarang C. Kadang-kadang D. Selalunya E. Sentiasa
• Sejauh manakah anda bersetuju atau tidak bersetuju dengan kenyataan berikut: "Kerajaan harus meningkatkan pembiayaan untuk pendidikan awam." A. Sangat setuju B. Setuju C. Berkecuali D. Tidak setuju E. Sangat tidak setuju
• Pernahkah anda mengalami diskriminasi berdasarkan kaum atau etnik anda pada tahun lalu? A. Ya B. Tidak
• Berapa jam seminggu yang biasanya anda habiskan di media sosial? A. 0-1 jam B. 1-5 jam C. 5-10 jam D. Lebih daripada 10 jam
• Adakah adil bagi syarikat untuk membayar pekerja mereka dengan gaji yang rendah dan memberikan faedah yang minimum? A. Adil B. Tidak Adil
• Adakah anda percaya bahawa sistem keadilan jenayah melayan semua individu secara sama rata, tanpa mengira kaum atau status sosioekonomi? A. Adil B. Tidak Adil

Takeaways Utama

Semasa mereka bentuk tinjauan dan soal selidik, selain memilih jenis soalan, ingat bahawa soalan itu hendaklah ditulis dalam bahasa yang jelas dan padat serta disusun dalam struktur logik supaya responden mudah memahami dan mengikuti, membawa kepada keputusan yang lebih baik untuk analisis kemudian.

Untuk cekap menjalankan tinjauan tertutup, anda hanya perlukan perisian seperti AhaSlides yang menawarkan sejumlah besar terbina percuma templat tinjauan dan kemas kini masa nyata yang membantu mengumpul dan menganalisis sebarang tinjauan dengan cepat.

Soal Jawab secara langsung ialah format yang membenarkan interaksi masa nyata antara penyampai atau hos dan penonton. Ia pada asasnya ialah sesi soal jawab yang berlaku secara maya, selalunya semasa pembentangan, webinar, mesyuarat atau acara dalam talian. Dengan jenis acara ini, lebih baik anda mengelak daripada menggunakan soalan tertutup, kerana ia mengehadkan penonton untuk menyatakan pendapat mereka. Beberapa pemecah ais yang anda boleh fikirkan bertanya soalan tipu kepada khalayak anda, atau menyemak senarai tanya saya apa-apa soalan!

Lihat: Atas soalan terbuka dalam 2024!

Soalan Lazim

Ruj: Sungguh benar