Cara Menanyakan Soalan Terbuka (80+ Contoh pada 2025)

Soalan ya/tidak tertutup memberi anda anggukan yang sopan, bukan pemahaman yang tulen. Soalan terbuka, sebaliknya, mendedahkan perkara yang sebenarnya berlaku dalam fikiran khalayak anda.

Penyelidikan dari psikologi kognitif menunjukkan bahawa apabila orang menyatakan pemikiran mereka dengan perkataan mereka sendiri, pengekalan maklumat bertambah baik sehingga 50%. Itulah sebabnya fasilitator, jurulatih dan pembentang yang menguasai soalan terbuka secara konsisten melihat penglibatan yang lebih tinggi, hasil pembelajaran yang lebih baik dan perbincangan yang lebih produktif.

Panduan ini memecahkan semua yang anda perlu tahu tentang soalan terbuka—apa itu, bila hendak menggunakannya dan 80+ contoh anda boleh menyesuaikan diri untuk sesi latihan, mesyuarat pasukan atau bengkel anda yang seterusnya.

Jadual Kandungan

Apakah Soalan Terbuka?

Soalan terbuka ialah gesaan yang tidak boleh dijawab dengan "ya", "tidak", atau dengan memilih daripada pilihan yang telah ditetapkan. Mereka memerlukan responden untuk berfikir, merenung dan menyatakan fikiran mereka dengan perkataan mereka sendiri.

Ciri-ciri utama:

💬 Memerlukan respons yang bernas – Peserta mesti merumuskan jawapan mereka sendiri daripada memilih daripada pilihan yang disediakan

💬 Biasanya bermula dengan: Apa, Mengapa, Bagaimana, Beritahu saya tentang, Huraikan, Terangkan

💬 Hasilkan pandangan kualitatif – Respons mendedahkan motivasi, perasaan, proses pemikiran, dan perspektif unik

💬 Dayakan maklum balas terperinci – Jawapan selalunya merangkumi konteks, penaakulan dan pendapat yang bernuansa

Mengapa ia penting dalam tetapan profesional:

Apabila anda menjalankan sesi latihan, mengetuai mesyuarat pasukan atau memudahkan bengkel, soalan terbuka memainkan peranan penting: soalan itu membantu anda memegang cermin ke bilik. Daripada menganggap semua orang berada di halaman yang sama, anda mendapat keterlihatan masa nyata ke dalam jurang pemahaman, kebimbangan dan cerapan terobosan yang mungkin anda terlepas pandang.

Memulakan pembentangan atau sesi latihan dengan soalan terbuka mewujudkan keselamatan psikologi lebih awal. Anda memberi isyarat bahawa semua pendapat dihargai, bukan hanya jawapan "betul". Ini mengalihkan peserta daripada pendengar pasif kepada penyumbang aktif, menetapkan nada untuk penglibatan tulen dan bukannya penyertaan berprestasi.

Soalan Terbuka vs Soalan Tertutup

Memahami masa untuk menggunakan setiap jenis soalan adalah penting untuk pemudahcaraan dan reka bentuk tinjauan yang berkesan.

Soalan tertutup hadkan respons kepada pilihan tertentu: ya/tidak, aneka pilihan, skala penilaian atau benar/salah. Mereka sangat baik untuk mengumpulkan data kuantitatif, menjejaki arah aliran dan semakan pemahaman pantas.

Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan apabila bertanya soalan terbuka

DOs

✅ Gunakan pemula soalan yang mengundang perincian: Mulakan dengan "Apa," "Bagaimana," "Mengapa," "Beritahu saya tentang," "Huraikan" atau "Terangkan." Ini secara semula jadi menggesa respons terperinci.

✅ Mulakan dengan soalan tertutup untuk memudahkan penukaran: Jika anda baru dengan soalan terbuka, tulis soalan ya/tidak dahulu, kemudian kerjakan semula. "Adakah anda mendapati nilai dalam sesi ini?" menjadi "Apakah aspek sesi ini yang paling berguna dalam kerja anda?"

✅ Gunakannya secara strategik sebagai tindakan susulan: Selepas soalan tertutup mendedahkan sesuatu yang menarik, gali lebih dalam. "75% daripada anda berkata proses ini mencabar—apakah halangan khusus yang anda hadapi?"

✅ Jadi khusus untuk membimbing respons terfokus: Daripada "Apakah pendapat anda tentang latihan itu?" cuba "Apakah satu kemahiran daripada sesi hari ini yang akan anda gunakan minggu ini, dan bagaimana?" Kekhususan menghalang bertele-tele dan memberi anda cerapan yang boleh diambil tindakan.

✅ Sediakan konteks apabila ia penting: Dalam situasi sensitif (maklum balas pekerja, perubahan organisasi), terangkan sebab anda bertanya. "Kami sedang mengumpul input untuk menambah baik proses onboarding kami" meningkatkan penyertaan jujur.

✅ Cipta ruang untuk respons bertulis dalam tetapan maya: Tidak semua orang memproses secara lisan pada kelajuan yang sama. Alat interaktif yang membolehkan peserta menaip respons secara serentak memberikan semua orang peluang yang sama untuk menyumbang, terutamanya dalam pasukan hibrid atau antarabangsa.

Yang JANGAN

❌ Elakkan soalan yang terlalu peribadi dalam konteks profesional: Soalan seperti "Beritahu saya tentang masa yang anda rasa tidak mencukupi di tempat kerja" merentas sempadan. Pastikan soalan tertumpu pada pengalaman profesional, cabaran dan pembelajaran berbanding perasaan peribadi atau situasi sensitif.

❌ Jangan tanya soalan yang tidak jelas dan sangat luas: "Huraikan matlamat kerjaya anda" atau "Apakah pendekatan anda terhadap kepimpinan?" terlalu luas untuk sesi latihan. Anda akan mendapat respons tidak fokus atau senyap. Kecilkan skop: "Apakah satu kemahiran kepimpinan yang ingin anda kembangkan pada suku ini?"

❌ Jangan sekali-kali bertanya soalan utama: "Alangkah indahnya bengkel hari ini?" menganggap pengalaman positif dan menutup maklum balas yang jujur. Tanya "Apakah penilaian anda tentang bengkel hari ini?" sebaliknya, memberi ruang untuk semua perspektif.

❌ Elakkan soalan berlaras dua: "Bagaimanakah anda akan meningkatkan komunikasi kami dan apakah perubahan yang akan anda lakukan kepada struktur pasukan?" memaksa peserta untuk menangani dua topik yang berbeza secara serentak. Pecahkan kepada soalan berasingan.

❌ Jangan membebankan sesi anda dengan terlalu banyak soalan terbuka: Setiap soalan terbuka memerlukan masa berfikir dan masa menjawab. Dalam sesi latihan selama 60 minit, 3-5 soalan terbuka yang diletakkan secara strategik berfungsi lebih baik daripada 15 yang menimbulkan keletihan dan tindak balas yang cetek.

❌ Jangan abaikan pertimbangan budaya dan bahasa: Dalam pasukan antarabangsa atau berbilang budaya, sesetengah peserta mungkin memerlukan lebih banyak masa pemprosesan untuk soalan terbuka yang kompleks, terutamanya dalam bahasa bukan ibunda. Bina dalam jeda, tawarkan pilihan respons bertulis dan berhati-hati dengan gaya komunikasi merentas budaya.

80 Contoh Soalan Terbuka

Sesi Pembangunan Latihan & Pembelajaran

Untuk jurulatih korporat dan profesional P&P, soalan ini membantu menilai pemahaman, menggalakkan pemikiran aplikasi dan mengenal pasti halangan kepada pelaksanaan.

• Apakah cabaran yang anda jangkakan apabila menggunakan teknik ini dalam kerja harian anda?
• Bagaimanakah rangka kerja ini disambungkan kepada projek yang sedang anda kerjakan?
• Terangkan senario di mana anda akan menggunakan kemahiran ini dalam peranan anda.
• Apakah satu tindakan yang akan anda lakukan minggu ini berdasarkan apa yang anda pelajari hari ini?
• Beritahu saya tentang masa anda menghadapi masalah yang serupa dengan apa yang kita bincangkan—bagaimanakah anda menanganinya?
• Apakah sokongan atau sumber tambahan yang akan membantu anda melaksanakan strategi ini?
• Bagaimanakah anda boleh menyesuaikan pendekatan ini untuk pasukan atau jabatan khusus anda?
• Apakah halangan terbesar yang menghalang anda daripada menggunakan kemahiran ini, dan bagaimana kami boleh menanganinya?
• Berdasarkan pengalaman anda, apakah yang akan menjadikan latihan ini lebih relevan dengan kerja anda?
• Bagaimanakah anda menerangkan konsep ini kepada rakan sekerja yang tidak hadir hari ini?

Menggunakan AhaSlides untuk penilaian latihan: Buat slaid Terbuka atau slaid Tinjauan untuk mengumpulkan respons semasa detik penting dalam latihan anda. Peserta menyerahkan jawapan daripada telefon mereka dan anda boleh memaparkan respons secara awanama untuk mencetuskan perbincangan tanpa meletakkan sesiapa di tempat kejadian. Ini berfungsi dengan baik terutamanya untuk soalan tentang cabaran yang dijangkakan atau halangan pelaksanaan—orang ramai berkongsi dengan lebih terbuka apabila mereka tahu jawapan mereka adalah tanpa nama.

Mesyuarat & Bengkel Pasukan

Soalan-soalan ini mendorong perbincangan yang produktif, memaparkan perspektif yang pelbagai dan menjadikan mesyuarat sebagai sesi penyelesaian masalah secara kolaboratif dan bukannya pembuangan maklumat sehala.

• Apakah masalah yang ingin anda selesaikan dalam mesyuarat hari ini?
• Apakah satu hasil yang anda perlukan daripada perbincangan ini?
• Bagaimanakah kita boleh menambah baik cara kita bekerjasama dalam projek ini?
• Apakah yang menyekat kemajuan dalam inisiatif ini, dan apakah idea yang anda ada untuk bergerak ke hadapan?
• Beritahu saya tentang kejayaan baru-baru ini dalam pasukan anda—apa yang menjadikannya berjaya?
• Apakah satu perkara yang perlu kita terus lakukan, dan satu perkara yang perlu kita ubah?
• Bagaimanakah cabaran ini menjejaskan keupayaan pasukan anda untuk menyampaikan keputusan?
• Apakah perspektif atau maklumat yang mungkin kita ketinggalan dalam perbincangan ini?
• Apakah sumber atau sokongan yang akan membantu pasukan anda berjaya dengan matlamat ini?
• Jika anda mengetuai projek ini, apakah yang anda akan utamakan dahulu?
• Apakah kebimbangan yang belum ditangani dalam mesyuarat ini?

Memudahkan mesyuarat yang lebih baik dengan maklum balas langsung: Gunakan ciri Awan Kata AhaSlides untuk mengumpulkan jawapan kepada soalan seperti "Apakah yang menyekat kemajuan projek ini?" Tema berulang muncul secara visual, membantu pasukan mengenal pasti cabaran yang dikongsi dengan cepat. Ia amat berkesan dalam mesyuarat hibrid di mana peserta jauh mungkin teragak-agak untuk bersuara—input semua orang muncul serentak, mewujudkan keterlihatan yang sama.

Tinjauan & Maklum Balas Pekerja

Profesional dan pengurus HR boleh menggunakan soalan ini untuk mengumpul cerapan sahih tentang pengalaman pekerja, penglibatan dan budaya organisasi.

• Apakah satu perubahan yang boleh dilakukan oleh organisasi kami yang akan meningkatkan pengalaman harian anda dengan ketara?
• Fikirkan tentang masa apabila anda berasa amat dihargai di sini—apa yang berlaku secara khusus?
• Apakah kemahiran atau keupayaan yang anda harapkan pasukan kami lebih baik dalam membangunkan?
• Jika anda mempunyai sumber tanpa had untuk menyelesaikan satu cabaran yang kami hadapi, apakah yang akan anda tangani dan bagaimana?
• Apakah perkara yang kami tidak mengukur pada masa ini yang anda percaya perlu kami beri perhatian?
• Terangkan interaksi baru-baru ini yang melebihi jangkaan anda—apa yang membuatnya menonjol?
• Apabila anda berfikir tentang budaya kita, apakah satu perkara yang anda harap tidak akan berubah dan satu perkara yang anda harap akan berkembang?
• Apakah soalan yang sepatutnya kami tanya dalam tinjauan ini tetapi tidak?
• Apakah yang akan membuatkan anda berasa lebih disokong dalam peranan anda?
• Bagaimanakah kepimpinan boleh berkomunikasi dengan lebih berkesan dengan pasukan anda?

Pembentangan & Ucaptama

Untuk penceramah dan penyampai yang bertujuan untuk mencipta sesi yang menarik dan tidak dapat dilupakan yang melangkaui penyampaian maklumat pasif.

• Berdasarkan apa yang anda dengar setakat ini, apakah soalan yang akan datang untuk anda?
• Bagaimanakah ini berkaitan dengan cabaran yang anda lihat dalam industri anda?
• Apakah rupa kejayaan jika anda melaksanakan pendekatan ini?
• Beritahu saya tentang pengalaman anda dengan isu ini—apakah corak yang anda perhatikan?
• Apakah kebimbangan terbesar anda tentang trend yang baru saya nyatakan?
• Bagaimanakah ini boleh berlaku secara berbeza dalam konteks atau wilayah khusus anda?
• Apakah contoh daripada kerja anda sendiri yang menggambarkan perkara ini?
• Jika anda boleh bertanya kepada pakar satu soalan tentang topik ini, apakah itu?
• Apakah satu andaian yang saya buat dalam pembentangan ini yang anda cabar?
• Apakah yang anda akan lakukan secara berbeza selepas sesi hari ini?

Membuat persembahan interaktif: Ubah pembentangan standard anda kepada dialog menggunakan ciri Soal Jawab AhaSlides. Jemput peserta untuk mengemukakan soalan sepanjang ceramah anda, kemudian jawab soalan yang paling popular. Ini memastikan khalayak sentiasa terlibat kerana mereka tahu kebimbangan khusus mereka akan didengari dan ia memberi anda cerapan masa nyata tentang perkara yang mendarat dan perkara yang memerlukan penjelasan.

Konteks Pendidikan (Untuk Guru & Pendidik)

Bantu pelajar mengembangkan pemikiran kritis, menyatakan penaakulan mereka, dan melibatkan diri dengan lebih mendalam dengan bahan.

• Apakah perkaitan yang anda lihat antara konsep ini dan apa yang kami pelajari minggu lepas?
• Bagaimanakah anda menyelesaikan masalah ini menggunakan rangka kerja yang kami bincangkan?
• Mengapa anda fikir peristiwa ini berlaku? Apakah bukti yang menyokong pemikiran anda?
• Apakah soalan yang anda masih ada tentang topik ini?
• Terangkan situasi di luar sekolah di mana anda mungkin menggunakan pengetahuan ini.
• Apakah yang paling mencabar tentang tugasan ini, dan bagaimana anda mengatasinya?
• Jika anda boleh mengajar konsep ini kepada orang lain, apakah contoh yang akan anda gunakan?
• Apakah penjelasan alternatif yang mungkin ada untuk hasil ini?
• Bagaimanakah pemahaman anda tentang topik ini berubah hari ini?
• Apakah yang anda ingin terokai lebih lanjut mengenai subjek ini?

Temubual Kerja

Membongkar pendekatan penyelesaian masalah calon, kesesuaian budaya, dan motivasi tulen di luar respons yang dilatih.

• Bimbing saya melalui pendekatan anda apabila anda menghadapi masalah yang tidak pernah anda selesaikan sebelum ini.
• Beritahu saya tentang projek yang anda terpaksa mempengaruhi orang tanpa kuasa langsung—bagaimanakah anda mendekatinya?
• Terangkan masa apabila anda menerima maklum balas yang sukar—apa yang anda lakukan dengannya?
• Apakah yang mendorong anda untuk melakukan kerja terbaik anda, dan apakah persekitaran yang membantu anda berkembang maju?
• Bagaimanakah rakan sekerja semasa anda menerangkan kekuatan dan bidang pembangunan anda?
• Beritahu saya tentang kemunduran profesional dan apa yang anda pelajari daripadanya.
• Apakah aspek peranan ini yang paling menggembirakan anda, dan apakah kebimbangan anda?
• Terangkan dinamik pasukan ideal anda—apakah yang membuatkan kerjasama berfungsi untuk anda?
• Apakah kemahiran yang telah anda kembangkan baru-baru ini, dan bagaimanakah anda membinanya?
• Bagaimanakah anda memutuskan perkara yang perlu diutamakan apabila semuanya terasa mendesak?

Penyelidikan & Temu Bual Pengguna

Bagi penyelidik yang menjalankan kajian kualitatif, penyelidikan pengalaman pengguna atau penyelidikan pasaran yang memerlukan cerapan mendalam.

• Tuntun saya melalui cara anda biasanya mendekati tugas ini.
• Apakah kekecewaan yang anda hadapi dengan penyelesaian semasa anda?
• Beritahu saya tentang kali terakhir anda perlu mencapai ini—apakah langkah yang anda ambil?
• Apakah rupa penyelesaian yang ideal untuk anda?
• Bagaimanakah cabaran ini mempengaruhi aspek lain dalam kerja atau kehidupan anda?
• Apa yang anda telah cuba pada masa lalu untuk menyelesaikan masalah ini?
• Apakah yang paling penting kepada anda apabila membuat keputusan tentang perkara ini?
• Terangkan masa apabila proses ini berfungsi dengan baik—apa yang menjadikannya berjaya?
• Apakah yang akan menghalang anda daripada menggunakan penyelesaian seperti ini?
• Jika anda boleh mengubah satu perkara tentang cara anda mengendalikan perkara ini pada masa ini, apakah itu?

Pemecah Ais & Pembinaan Pasukan

Soalan ringan dan menarik yang membina hubungan dan mewujudkan keselamatan psikologi pada permulaan sesi.

• Apakah kemahiran yang anda pelajari baru-baru ini yang mengejutkan anda?
• Jika anda boleh mempunyai sebarang kuasa besar untuk sehari, yang manakah anda akan pilih dan mengapa?
• Apakah nasihat terbaik yang anda terima tahun ini?
• Beritahu saya tentang sesuatu yang anda nantikan bulan ini.
• Apakah perkara kecil yang membuat anda tersenyum baru-baru ini?
• Jika anda boleh menguasai sebarang kemahiran serta-merta, apakah itu dan bagaimana anda akan menggunakannya?
• Apakah petua kerja atau godam produktiviti anda?
• Terangkan hujung minggu ideal anda dalam tiga perkataan, kemudian terangkan sebab anda memilihnya.
• Apakah sesuatu yang anda bangga capai sejak kebelakangan ini?
• Jika anda boleh bertanya kepada sesiapa (hidup atau sejarah) satu soalan mengenai kopi, siapa dan apa?

Mendapatkan pasukan bercakap dengan cepat: Gunakan AhaSlides' templat pemecah ais dengan gesaan terbuka. Memaparkan respons tanpa nama pada skrin apabila ia masuk menghasilkan tenaga dan sering mencetuskan perbualan spontan apabila orang bertindak balas terhadap jawapan satu sama lain. Ia amat berkesan untuk pasukan hibrid di mana peserta secara peribadi mungkin mendominasi sebaliknya.

Permulaan Perbualan

Untuk rangkaian, membina hubungan atau memperdalam hubungan dengan rakan sekerja dan pelanggan.

• Apakah trend yang anda perhatikan dengan teliti di kawasan kerja anda?
• Apakah yang membuat anda sibuk kebelakangan ini—projek apakah yang anda teruja?
• Bagaimanakah anda berada dalam bidang semasa anda?
• Apakah perkara paling menarik yang anda pelajari atau baca baru-baru ini?
• Beritahu saya tentang cabaran profesional yang sedang anda lalui sekarang.
• Apakah pandangan anda tentang perubahan terkini dalam industri kami?
• Apakah nasihat yang akan anda berikan kepada diri anda yang lebih muda tentang menavigasi kerjaya anda?
• Seperti apa hari biasa bagi anda?
• Bagaimanakah kerja anda berkembang sejak beberapa tahun kebelakangan ini?
• Apakah perkara yang anda ingin lebih ramai orang faham tentang peranan anda?

3 Alat Soal Jawab Langsung untuk Mengehos Soalan Terbuka

Kumpulkan respons langsung daripada beribu-ribu orang dengan bantuan beberapa alatan dalam talian. Ia sesuai untuk mesyuarat, webinar, pelajaran atau hangout apabila anda ingin memberi peluang kepada seluruh krew untuk terlibat.

AhaSlides

AhaSlides mengubah persembahan standard kepada pengalaman yang menarik dengan ciri terbina dalam yang direka untuk fasilitator, jurulatih dan pembentang profesional.

Terbaik untuk soalan terbuka:

Slaid Terbuka: Peserta menaip jawapan perenggan dari telefon mereka. Sesuai untuk soalan yang memerlukan jawapan terperinci: "Huraikan senario di mana anda akan menggunakan teknik ini."

Slaid sumbangsaran: Berfungsi sama seperti slaid Open-Ended tetapi membenarkan peserta mengundi untuk jawapan yang mereka suka.

Awan Perkataan: Alat maklum balas visual yang memaparkan respons sebagai awan perkataan, dengan istilah yang sering disebut kelihatan lebih besar. Cemerlang untuk: "Dalam satu atau dua perkataan, apakah perasaan anda tentang perubahan ini?" atau "Apakah perkataan pertama yang terlintas di fikiran anda apabila anda memikirkan tentang budaya pasukan kami?"

Mengapa ia berfungsi untuk jurulatih: Anda boleh membuat pembentangan latihan yang komprehensif dengan tinjauan pendapat, kuiz dan soalan terbuka semuanya di satu tempat—tiada pertukaran antara alatan. Respons disimpan secara automatik, jadi anda boleh menyemak maklum balas kemudian dan menjejaki penyertaan dalam berbilang sesi. Pilihan tanpa nama menggalakkan maklum balas yang jujur ​​dalam topik sensitif (perubahan organisasi, kebimbangan prestasi, dsb.).

Keterlihatan masa nyata ke dalam pemikiran semua orang membantu anda melaraskan kemudahan dengan segera. Jika 80% jawapan menunjukkan kekeliruan pada sesuatu konsep, anda perlu memperlahankan dan memberikan lebih banyak contoh sebelum bergerak ke hadapan.

PollEverywhere

PollEverywhere ialah alat penglibatan khalayak yang menggunakan tinjauan interaktif, awan perkataan, dinding teks dan sebagainya.

Ia disepadukan dengan banyak aplikasi mesyuarat video dan pembentangan, yang lebih mudah dan menjimatkan masa bertukar antara platform yang berbeza. Soalan dan jawapan anda boleh dipaparkan secara langsung di tapak web, apl mudah alih, Keynote atau PowerPoint.

berhampiran pod

berhampiran pod ialah satu platform pendidikan untuk guru membuat pengajaran interaktif, menggabungkan pengalaman pembelajaran dan menganjurkan aktiviti dalam kelas.

Ciri soalan terbuka membolehkan pelajar menjawab dengan jawapan bertulis atau audio dan bukannya jawapan teks sahaja.

Secara ringkas...

Soalan terbuka ialah alat anda yang paling berkuasa untuk mengubah khalayak pasif kepada peserta yang terlibat. Mereka mendedahkan pemahaman yang tulen, memaparkan cerapan yang tidak dijangka dan mewujudkan keselamatan psikologi yang menggalakkan dialog yang jujur.

Peserta anda mahu didengari. Soalan terbuka memberi mereka peluang itu, dan dengan berbuat demikian, ia memberi anda cerapan yang anda perlukan untuk menyampaikan latihan, mesyuarat dan pembentangan yang benar-benar memberi kesan.