💡 Ingin menjadikan majlis anda menjadi bualan ramai? Dengar maklum balas daripada hadirin anda.
Mendapat maklum balas, walaupun sukar untuk didengari, adalah kunci untuk mengukur sejauh mana acara anda sebenarnya berjaya.
Tinjauan selepas acara ialah peluang anda untuk mengetahui perkara yang orang suka, perkara yang mungkin lebih baik dan cara mereka mendengar tentang anda sejak awal.
Menyelam untuk melihat apa soalan tinjauan acara untuk bertanya yang membawa nilai sebenar kepada pengalaman acara anda pada masa hadapan.
Jadual kandungan
Gambaran Keseluruhan
| Apakah maksud 'post'? | 'Siaran' bermaksud 'Selepas' |
| Mengapa kita memerlukan tinjauan 'pasca acara'? | Jadi yang seterusnya adalah lebih baik! |
| Berapa lamakah tinjauan pasca acara? | 5-10 soalan |
Petua Untuk Penglibatan yang Lebih Baik
Apakah Soalan Tinjauan Selepas Acara?
Tinjauan selepas acara ialah cara terbaik untuk melihat bagaimana acara anda benar-benar berjalan – melalui mata peserta anda. Maklum balas yang anda kumpulkan daripada soalan tinjauan selepas acara boleh membantu membentuk acara masa depan menjadi pengalaman yang lebih baik!
Tinjauan adalah peluang anda untuk bertanya kepada peserta tentang pendapat mereka, perasaan mereka semasa acara itu dan perkara yang mereka sukai (atau tidak suka). Adakah mereka mempunyai masa yang baik? Adakah sesuatu yang mengganggu mereka? Adakah jangkaan mereka tercapai? Anda boleh menggunakan soalan tinjauan acara maya atau soalan secara peribadi asalkan ia sesuai untuk permintaan anda.
Maklumat yang anda peroleh daripada tinjauan acara pasca ini adalah berharga dan akan membantu anda membina penilaian pasca acara anda sendiri yang sempurna. Ia menunjukkan kepada anda perkara yang berfungsi dengan baik untuk peserta anda dan perkara yang boleh menggunakan peningkatan. Anda mungkin menemui perkara yang anda tidak pernah anggap sebagai isu yang berpotensi.
Soalan Tinjauan Dipermudahkan
Dapatkan templat tinjauan pasca acara percuma dengan tinjauan pendapat yang boleh disesuaikan. Daftar secara percuma dan ambil apa yang anda mahu daripada perpustakaan templat!
🚀 Daftar
Jenis Soalan Tinjauan Selepas Peristiwa
Terdapat beberapa jenis soalan yang boleh anda gunakan untuk memanfaatkan tinjauan anda. Berikut adalah sebahagian daripada mereka:
- Soalan kepuasan – Ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana peserta berpuas hati dengan pelbagai aspek acara tersebut.
- Soalan terbuka - Ini membolehkan peserta memberikan maklum balas terperinci dalam perkataan mereka sendiri.
- Soalan skala penilaian - Ini mempunyai penilaian angka untuk dipilih oleh peserta.
• Soalan aneka pilihan – Ini menyediakan pilihan jawapan yang ditetapkan untuk dipilih oleh responden.
• Soalan demografi – Ini mengumpul maklumat tentang peserta.
• Soalan cadangan – Ini menentukan kemungkinan peserta mengesyorkan acara tersebut.
Pastikan anda membuat tinjauan dengan gabungan soalan terbuka dan tertutup yang menjana kedua-dua penilaian kuantitatif dan respons kualitatif.
Cerita Numbers plus memberikan maklum balas yang boleh diambil tindakan yang anda perlukan untuk mengubah acara anda menjadi sesuatu yang benar-benar disukai orang.
Soalan Tinjauan Selepas Peristiwa
Untuk benar-benar mengetahui perkara yang orang sukai dan perkara yang memerlukan penambahbaikan, pertimbangkan pelbagai soalan tinjauan acara untuk peserta di bawah👇
1 – Bagaimanakah anda menilai pengalaman keseluruhan anda pada acara itu? (Soalan skala penilaian untuk mengukur kepuasan umum)
2 - Apakah yang paling anda sukai tentang acara itu? (Soalan terbuka untuk mendapatkan maklum balas kualitatif tentang kekuatan)
3 – Apakah yang paling anda sukai tentang acara itu? (Soalan terbuka untuk mengenal pasti bidang yang berpotensi untuk penambahbaikan)
4 – Adakah acara itu memenuhi jangkaan anda? Mengapa atau mengapa tidak? (Mula mendedahkan jangkaan peserta dan sama ada mereka dipenuhi)
5 – Bagaimanakah anda menilai kualiti penceramah/penyampai? (Soalan skala penilaian tertumpu pada aspek tertentu)
6 – Adakah tempat yang sesuai dan selesa? (Ya/Tidak soalan untuk menilai faktor logistik yang penting)
7 – Bagaimanakah anda menilai penganjuran acara tersebut? (Soalan skala penilaian untuk menentukan tahap pelaksanaan dan perancangan)
8 – Apakah cadangan yang anda ada untuk menambah baik acara akan datang? (Soalan terbuka yang mengundang pengesyoran untuk penambahbaikan)
9 – Adakah anda akan menghadiri acara lain yang dianjurkan oleh organisasi kami? (Ya/Tidak soalan untuk mengukur minat dalam acara akan datang)
10 – Adakah terdapat sebarang maklum balas lain yang anda ingin berikan? (Soalan "catch-all" terbuka untuk sebarang pemikiran tambahan)
11 – Apakah bahagian acara yang paling berharga untuk anda? (Soalan terbuka untuk mengenal pasti kekuatan dan aspek khusus yang didapati paling berguna oleh peserta)
12 – Sejauh manakah relevan kandungan acara dengan kerja/minat anda? (Soalan skala penilaian untuk mengetahui sejauh mana kesesuaian topik acara untuk peserta)
13 – Bagaimanakah anda menilai kualiti pembentangan/bengkel? (Soalan skala penilaian untuk menilai komponen utama acara)
14 – Adakah tempoh acara itu sesuai? (Ya/Tidak soalan untuk menentukan sama ada masa/tempoh acara sesuai untuk peserta)
15 – Adakah penceramah/penyampai berpengetahuan dan menarik? (Soalan skala penilaian tertumpu pada prestasi pembesar suara)
16 – Adakah acara itu diatur dengan baik? (Soalan skala penilaian untuk menilai keseluruhan perancangan dan pelaksanaan)
17 – Bagaimanakah tempat dari segi susun atur, keselesaan, ruang kerja dan kemudahan? (Soalan terbuka yang mengundang maklum balas terperinci mengenai aspek logistik tempat itu)
18 – Adakah pilihan makanan dan minuman memuaskan? (Soalan skala penilaian menilai elemen logistik yang penting)
19 – Adakah acara itu memenuhi jangkaan anda untuk perhimpunan jenis ini? (Ya/Tidak soalan yang mula menilai jangkaan peserta)
20 – Adakah anda akan mengesyorkan acara ini kepada rakan sekerja? (Ya/Tidak soalan mengukur kepuasan keseluruhan peserta)
21 – Apakah topik lain yang anda ingin lihat diliputi pada acara akan datang? (Soalan terbuka mengumpul input tentang keperluan kandungan)
22 – Apakah yang anda pelajari yang boleh anda gunakan dalam kerja anda? (Soalan terbuka yang menilai impak dan keberkesanan acara)
23 – Bagaimanakah kami boleh meningkatkan pemasaran dan promosi acara? (Soalan terbuka yang menjemput pengesyoran untuk meningkatkan jangkauan)
24 – Sila terangkan pengalaman keseluruhan anda dengan pendaftaran acara dan proses daftar masuk. (Menilai kelancaran prosedur logistik)
25 – Adakah terdapat apa-apa yang boleh dilakukan untuk membuat daftar masuk/pendaftaran lebih cekap? (Mengumpul maklum balas untuk memperkemas proses bahagian hadapan)
26 – Sila nilaikan perkhidmatan pelanggan dan sokongan yang anda terima sebelum, semasa dan selepas acara. (Soalan skala penilaian menilai pengalaman peserta)
27 – Selepas acara ini, adakah anda berasa lebih berhubung dengan organisasi? (Ya/Tidak soalan yang menilai kesan ke atas perhubungan peserta)
28 – Sejauh mana mudah atau rumit anda menjumpai platform dalam talian yang digunakan untuk acara tersebut? (Tahu apakah penambahbaikan yang perlu dibuat pada pengalaman dalam talian)
29 – Apakah aspek acara maya yang paling anda nikmati? (Lihat jika platform maya menyediakan ciri yang disukai orang)
30 – Bolehkah kami menghubungi anda untuk mendapatkan penjelasan atau butiran mengenai jawapan anda? (Ya/Tidak soalan untuk membolehkan tindakan susulan jika perlu)
Menjimatkan masa dengan tinjauan yang sudah siap template
Kumpulkan respons daripada khalayak anda sebelum, semasa dan selepas acara. Dengan Pustaka templat AhaSlides anda boleh lakukan semua!
Kesilapan Biasa yang Perlu Dielakkan Semasa Mencipta Soalan Tinjauan Selepas Acara
Berikut adalah 6 kesilapan biasa yang perlu dielakkan:
1 - Membuat tinjauan terlalu lama. Simpan sehingga 5-10 soalan maksimum. Tinjauan yang lebih panjang tidak menggalakkan respons.
2 - Menanyakan soalan yang tidak jelas atau samar-samar. Tanya soalan yang jelas dan spesifik yang mempunyai jawapan yang berbeza. Elakkan "Bagaimana keadaannya?" frasa.
3 - Hanya masukkan soalan kepuasan. Tambahkan soalan terbuka, pengesyoran dan demografi untuk data yang lebih kaya.
4 - Tidak memberi insentif kepada respons. Tawarkan insentif seperti cabutan hadiah untuk mereka yang melengkapkan tinjauan untuk meningkatkan kadar respons.
5 - Menunggu terlalu lama untuk menghantar tinjauan. Hantarnya dalam masa beberapa hari selepas acara itu semasa kenangan masih segar.
6 – Tidak menggunakan hasil tinjauan untuk menambah baik. Menganalisis respons untuk tema dan cadangan yang boleh diambil tindakan. Berbincang dengan rakan kongsi acara dan ambil langkah untuk melaksanakan penambahbaikan untuk kali seterusnya.
Kesilapan lain untuk disebutkan:
• Hanya termasuk soalan kuantitatif (tiada soalan terbuka)
• Menanyakan soalan "Mengapa" yang berasa menuduh
• Menanyakan soalan yang dimuatkan atau memimpin
• Mengemukakan soalan yang tidak berkaitan dengan penilaian acara
• Tidak menyatakan acara atau inisiatif yang ditinjau
• Andaikan semua responden mempunyai konteks/kefahaman yang sama
• Mengabaikan atau tidak bertindak atas maklum balas tinjauan yang dikumpul
• Tidak menghantar peringatan untuk meningkatkan kadar tindak balas
Kuncinya adalah untuk membuat tinjauan yang seimbang dengan gabungan:
• Soalan ringkas, jelas dan khusus
• Kedua-dua soalan terbuka dan kuantitatif
• Soalan demografi untuk pembahagian
• Soalan cadangan dan kepuasan
• Insentif
• Bahagian "ulasan" untuk apa-apa yang terlepas
Kemudian ulangi dan perbaiki acara masa hadapan berdasarkan analisis maklum balas yang diterima!
'Apakah Soalan Yang Perlu Saya Tanya' untuk Maklum Balas Acara?
Berikut ialah contoh tinjauan acara pasca:
Pengalaman keseluruhan
• Bagaimanakah anda menilai pengalaman keseluruhan acara anda? (skala 1-5)
• Apakah yang paling anda sukai tentang acara itu?
• Apakah cadangan yang anda ada untuk menambah baik acara akan datang?
Kandungan
• Sejauh manakah relevan kandungan acara dengan keperluan dan minat anda? (skala 1-5)
• Apakah sesi/penceramah yang anda dapati paling berharga? kenapa?
• Apakah topik tambahan yang anda ingin bincangkan pada acara akan datang?
Logistik
• Bagaimanakah anda menilai lokasi dan kemudahan acara? (skala 1-5)
• Adakah acara itu dianjurkan dengan baik?
• Bagaimanakah anda menilai kualiti makanan dan minuman yang disediakan? (skala 1-5)
Penceramah
• Bagaimanakah anda menilai penceramah/penyampai tentang pengetahuan, persediaan dan penglibatan? (skala 1-5)
• Penceramah/sesi manakah yang paling menonjol dan mengapa?
Rangkaian
• Bagaimanakah anda menilai peluang untuk berhubung dan rangkaian pada acara itu? (skala 1-5)
• Apakah yang boleh kita lakukan untuk menambah baik prospek rangkaian pada acara akan datang?
Cadangan
• Sejauh manakah anda mengesyorkan acara ini kepada rakan sekerja? (skala 1-5)
• Adakah anda akan menghadiri acara masa depan yang dianjurkan oleh organisasi kami?
Demografi
• Berapakah umur anda?
• Apakah peranan/gelaran pekerjaan anda?
Terbuka
• Adakah terdapat sebarang maklum balas lain yang anda ingin berikan?
Apakah 5 Soalan Tinjauan yang Baik?
Berikut ialah 5 soalan tinjauan yang baik untuk disertakan dalam borang maklum balas selepas acara:
1 – Bagaimanakah anda menilai pengalaman keseluruhan acara anda? (skala 1-10)
Ini ialah soalan kepuasan umum yang ringkas yang memberi anda gambaran ringkas tentang perasaan peserta tentang acara itu secara keseluruhan.
2 – Apakah bahagian acara yang paling berharga untuk anda?
Soalan terbuka ini menjemput hadirin untuk berkongsi aspek atau bahagian khusus acara yang mereka dapati paling berguna. Respons mereka akan mengenal pasti kekuatan untuk dibina.
3 – Apakah cadangan yang anda ada untuk menambah baik acara akan datang?
Bertanya kepada hadirin cara perkara boleh dipertingkatkan memberikan anda pengesyoran disasarkan untuk dilaksanakan. Cari tema biasa dalam respons mereka.
4 – Sejauh manakah anda mengesyorkan acara ini kepada orang lain? (skala 1-10)
Menambah penilaian pengesyoran memberi anda penunjuk kepuasan keseluruhan peserta yang boleh diukur dan dibandingkan.
5 – Adakah terdapat sebarang maklum balas lain yang anda ingin berikan?
"Catch-all" terbuka memberi peluang kepada hadirin untuk berkongsi apa-apa pemikiran, kebimbangan atau cadangan lain yang mungkin anda terlepas dengan soalan terarah anda.
Semoga dengan petua ini, anda akan mengemukakan pelbagai soalan tinjauan acara pasca yang hebat untuk melengkapkan tinjauan acara anda dan menguasai acara berikut anda dengan jayanya!
Dengan AhaSlides, anda boleh memilih templat tinjauan sedia ada daripada pustaka, atau mencipta sendiri menggunakan pelbagai jenis soalan yang tersedia dalam apl. 👉Dapatkan satu secara PERCUMA!
FAQ
Ada soalan? Kami ada jawapan.
