Disemak terakhir pada 30 Oktober 2026 berdasarkan sumber yang dipautkan dalam siaran ini.
Seorang perekrut menyemak setumpuk CV sebelum makan tengah hari, bertanya kepada calon berapa pendapatannya sekarang dan membiarkan alat kedudukan menyusun senarai pendek. Setiap langkah terasa rutin, dan setiap satunya boleh salah. Pada tahun fiskal 2025, Suruhanjaya Peluang Pekerjaan Saksama AS (EEOC) menerima 88,201 pertuduhan diskriminasi baharu, dan pengambilan pekerja adalah tempat bermulanya banyak keputusan pengambilan pekerja.
Latihan pengambilan pekerja untuk perekrut biasanya bermaksud kemahiran penyumberan dan alatan. Catatan ini merangkumi separuh lagi: 12 kursus sedia ada, dalam 3 kumpulan, yang memastikan data penyaringan, pemilihan dan calon sah dan adil. Anda mendapat apa yang dibetulkan oleh setiap kursus dan cara melancarkannya, dan setiap kumpulan diakhiri dengan Pilih kamiPerkara-perkara perundangan tersebut menerangkan peraturan persekutuan AS, jadi gunakan ini sebagai sukatan pelajaran, bukan keputusan.
Sekilas pandang ke semua 12 kursus
| Jenis Sajian | Apa yang terkandung di dalamnya | Panjang | Peraturan persekutuan di sebaliknya? |
|---|---|---|---|
| Pengambilan pekerja, temu duga & ketelusan gaji yang sah | Soalan sah, sejarah gaji dan peraturan julat gaji | 45 min | Ya (peraturan persekutuan AS mengenai diskriminasi; peraturan gaji berbeza mengikut negeri) |
| Kewarganegaraan, status imigresen & amalan I-9 yang adil (AS) | Amalan dokumen dan kewarganegaraan yang adil | 45 min | Ya (peraturan persekutuan AS) |
| AI dalam pengambilan pekerja dan keputusan orang | Alat saringan yang adil, sah di sisi undang-undang, dipimpin oleh manusia | 45 min | Tidak |
| Diskriminasi & peluang pekerjaan yang sama rata | Ciri-ciri yang dilindungi dan diskriminasi pengesanan | 45 min | Ya (peraturan persekutuan AS) |
| Pengambilan pekerja inklusif: temu duga berstruktur | Soalan yang sama, pemarkahan yang sama, senarai pendek yang konsisten | 40 min | Tidak |
| Menulis iklan pekerjaan inklusif: bengkel baris demi baris | Mengalih keluar perkataan yang tidak termasuk daripada iklan | 30 min | Tidak |
| Nama-nama di seluruh dunia: cara melakukannya dengan betul | Menyebut dan menghormati nama calon | 25 min | Tidak |
| Veteran & anggota simpanan di tempat kerja (AS) | Layanan adil terhadap anggota perkhidmatan | 30 min | Ya (peraturan persekutuan AS) |
| Jenama majikan dan pemasaran pengambilan pekerja | Tuntutan yang boleh dipercayai dan sah kepada calon | 40 min | Tidak |
| Pengelasan & pengendalian data | Melabel, menyimpan dan berkongsi data sensitif | 25 min | Tidak |
| Kod kelakuan | Hadiah, kejujuran, konflik, bersuara | 35 min | Tidak |
| Mencegah pembalasan | Jangan sekali-kali menghukum sesiapa yang membangkitkan kebimbangan | 40 min | Ya (peraturan persekutuan AS) |
Undang-undang menetapkan peraturan tentang cara anda merekrut. Ia tidak memerlukan kursus.
Sumber dan saringan yang sah
Pengambilan pekerja, temu duga & ketelusan gaji yang sah
EEOC mengatakan ia adalah menyalahi undang-undang untuk mendiskriminasi seseorang, pemohon atau pekerja, kerana bangsa, warna kulit, agama, jantina (termasuk status transgender, orientasi seksual dan kehamilan), asal usul negara, umur (40 tahun ke atas), kecacatan atau maklumat genetik. Kursus enam pelajaran ini merangkumi soalan saringan yang menyalahi undang-undang atau berisiko, sejarah gaji dan peraturan julat gaji untuk lokasi anda sendiri, dan bila perlu membuat pemeriksaan latar belakang. Perekrut memerlukannya kerana skrin telefon selalunya merupakan hubungan pertama calon dengan majikan. Jalankan senario: tunjukkan lima soalan saringan dan tanya bilik yang mana satu hendak diubah suai.
Kewarganegaraan, status imigresen & amalan I-9 yang adil (AS)
Jabatan Kehakiman mengatakan undang-undang persekutuan melarang diskriminasi status kewarganegaraan dalam pengambilan pekerja, pemecatan, atau pengambilan atau rujukan untuk bayaran, dan amalan dokumentari yang tidak adil semasa pengesahan kelayakan pekerjaan, secara amnya Borang I-9 dan E-Verify. Perkataan "pengambilan atau rujukan untuk bayaran" penting bagi agensi yang meletakkan calon. Di bawah undang-undang yang sama, perekrut tidak seharusnya menolak calon berkaitan status kewarganegaraan atau meminta dokumen tertentu daripada pekerja baharu; tanya HR apa yang berkenaan. Kuiz berfungsi dengan baik: dokumen manakah yang boleh dipilih oleh pekerja baharu untuk ditunjukkan? Tanyakannya sebelum dan selepas sesi.
AI dalam pengambilan pekerja dan keputusan orang: adil, sah dan dipimpin oleh manusia
Alat penyaringan dan penarafan mesti kekal adil, sah di sisi undang-undang dan di bawah pengawasan manusia. EEOC mengatakan undang-undang yang dikuatkuasakannya melarang dasar dan amalan neutral dengan kesan negatif yang tidak seimbang terhadap pemohon atau pekerja daripada bangsa, warna kulit, agama, jantina, asal usul negara, umur (40 tahun ke atas) atau kecacatan tertentu jika ia tidak berkaitan dengan pekerjaan dan perlu (untuk umur 40 tahun ke atas, jika ia tidak berdasarkan faktor munasabah selain daripada umur). Halaman itu tidak menyebut AI, jadi tanya peguam anda bagaimana ia terpakai pada alatan anda. Kursus ini bermula dengan sebuah cerita: alat saringan menapis semua orang yang mempunyai jurang kerjaya. Apa yang akan anda lakukan?
Diskriminasi & peluang pekerjaan yang sama rata
Kursus tujuh pelajaran ini menamakan undang-undang pekerjaan persekutuan yang sama rata, ciri-ciri yang dilindunginya dan perbezaan antara layanan berbeza dan impak berbeza. EEOC mengatakan ia adalah menyalahi undang-undang bagi majikan untuk merekrut pekerja baharu dengan cara yang mendiskriminasi mereka kerana ciri yang dilindungi. Perekrut memerlukan asas-asas kerana mereka yang memutuskan siapa yang mendengar tentang sesuatu peranan. Latihan "Kenali" menunjukkan keputusan pengambilan pekerja setiap hari dan bertanya yang mana satu telah melepasi batas.
Pilihan kami: Pengambilan pekerja yang sah, temu duga & ketelusan gaji. Ia membetulkan kesilapan biasa yang merugikan, soalan yang ditanya pada panggilan pertama, dan ahli kumpulan ini yang lain akan membinanya.
Pemilihan yang adil dan inklusif
Pengambilan pekerja inklusif: temu duga berstruktur
Temu bual berstruktur memberikan perekrut senarai pendek yang konsisten dan berasaskan bukti. Ideanya mudah: soalan yang sama untuk setiap calon, dijaringkan dengan cara yang sama. Perekrut memerlukannya kerana perbualan yang tidak dirancang memberi ganjaran kepada calon yang paling biasa, dan pengurus pengambilan pekerja akan bertanya mengapa seorang sahaja yang tersenarai. Cuba latihan penilaian: semua orang mendapat jawapan contoh yang sama, kemudian membandingkan skor dan membincangkan jurangnya.
Menulis iklan pekerjaan inklusif: bengkel baris demi baris
Perekrut biasanya menulis iklan, dan menetapkan siapa yang memohon. EEOC mengatakan ia adalah menyalahi undang-undang untuk menerbitkan iklan pekerjaan yang menunjukkan keutamaan untuk, atau menghalang seseorang daripada memohon kerana, ciri yang dilindungi, dan memberikan "graduan kolej baru-baru ini" sebagai contoh. Bengkel 30 minit ini berjalan baris demi baris dan mengalih keluar perkataan yang berat sebelah dan bersifat pengecualian. Cuba pusingan Word Cloud di mana orang ramai menamakan frasa yang akan mereka potong.
Nama-nama di seluruh dunia: cara melakukannya dengan betul
Seorang perekrut yang terjumpa nama, memendekkannya tanpa bertanya atau mengetepikan CV kerana nama itu tidak dikenali akan menghantar isyarat berat sebelah sebelum temu duga pertama. Kursus 25 minit ini mengajar perekrut untuk mendapatkan nama calon dengan betul, jadi panggilan pertama dimulakan dengan rasa hormat. Ia cukup pendek untuk mesyuarat pasukan. Cuba pusingan Terbuka di mana orang ramai berkongsi bagaimana mereka lebih suka nama mereka sendiri disebut dan pernah ada seseorang yang salah menyebutnya.
Veteran & anggota simpanan di tempat kerja (AS)
Jabatan Buruh mengatakan bahawa di bawah Akta Hak Pekerjaan dan Pekerjaan Semula Perkhidmatan Beruniform (USERRA), majikan mungkin tidak menafikan pekerjaan awal kepada bekas atau sekarang anggota perkhidmatan beruniform, atau kepada seseorang yang telah memohon untuk berkhidmat atau diwajibkan untuk berkhidmat, kerana status tersebut. Kursus ini membantu perekrut melayan veteran dan anggota simpanan secara adil, termasuk jurang perkhidmatan pada CV. Undi bilik tentang satu senario jurang perkhidmatan: adakah anda akan bertanya mengenainya, dan bagaimana?
Pilihan kami: Menulis iklan pekerjaan inklusif: bengkel baris demi baris. Iklan tersebut merupakan satu bahagian pemilihan yang dilihat oleh setiap calon, jadi membetulkannya akan meluaskan kumpulan sebelum sebarang temu duga bermula.
Jenama, data dan tingkah laku majikan
Jenama majikan dan pemasaran pengambilan pekerja: menarik bakat secara adil, boleh dipercayai dan sah di sisi undang-undang
Dakwaan penjenamaan majikan mestilah boleh dipercayai dan sah di sisi undang-undang apabila ia menarik calon. Kursus selama 40 minit ini merangkumi cadangan nilai majikan, proses enam langkah daripada mesej kepada iklan dan kawasan kelabu seperti dakwaan budaya yang hanya sebahagiannya benar, pembayaran dalam iklan dan penyasaran semula kumpulan bakat. Perekrut memerlukannya kerana halaman kerjaya yang tidak sepadan dengan pekerjaan itu akan kehilangan kepercayaan dengan cepat. Aktiviti "Tentukan perkataan" meminta pelajar menanda baris berisiko dalam draf iklan.
Pengelasan & pengendalian data
Perekrut mengendalikan CV, rujukan, jangkaan gaji dan kadangkala keputusan semakan latar belakang setiap hari. Kursus selama 25 minit ini mengajar tahap klasifikasi syarikat dan cara melabel, menyimpan, berkongsi dan melupuskan data di setiap peringkat, serta tanda amaran salah pengendalian dan cara melaporkan kesilapan. Ia dibina berdasarkan kawalan ISO/IEC 27001 dan bukannya satu undang-undang. Cuba soalan latihan kes: pengurus pengambilan pekerja mahu setiap CV yang disenarai pendek dihantar ke e-mel peribadi. Apa yang anda lakukan?
Kod kelakuan
Kursus ini memberi perekrut satu standard yang jelas untuk hadiah, kejujuran, konflik dan bersuara. Mereka memerlukannya kerana agensi, calon dan pengurus pengambilan pekerja semuanya cuba mempengaruhi siapa yang akan dikemukakan. Ia menggunakan ujian keputusan empat soalan mengenai situasi kawasan kelabu. Cuba satu senario: calon menawarkan tiket konsert "untuk mengucapkan terima kasih" sebelum tawaran dibuat. Pelajar mengundi tentang apa yang perlu dilakukan, kemudian melihat jawapan dasar.
Mencegah pembalasan
EEOC mengatakan ia adalah menyalahi undang-undang untuk membalas dendam terhadap pemohon atau pekerja kerana memfailkan atau menjadi saksi dalam pertuduhan, aduan, siasatan atau tuntutan mahkamah EEO, atau kerana berkomunikasi dengan penyelia atau pengurus tentang diskriminasi. Kata-kata EEOC meliputi pemohon, jadi calon yang mengadu tentang diskriminasi dalam temu duga juga dilindungi. Kursus ini menghalang perekrut daripada menghukum sesiapa sahaja yang membangkitkan kebimbangan. Senario: calon yang ditolak mengadu tentang soalan, kemudian memohon semula. Bagaimanakah perekrut harus bertindak balas?
Pilihan kami: Pengelasan & pengendalian data. Perekrut mengendalikan data peribadi setiap hari, dan kursus selama 25 minit ini merupakan salah satu kemenangan terpantas dalam jawatan tersebut.
Cara melancarkan rancangan itu
Mulakan dengan lima kursus yang ditanda Ya dalam jadual, kerana ia membawa risiko undang-undang. Pada tahun fiskal 2025, EEOC menerima 88,201 pertuduhan diskriminasi baharu, jadi sesi singkat dalam minggu pertama perekrut memerlukan kos yang sedikit jika dibandingkan.
- Semasa onboarding, sebelum skrin pertama: Pengambilan pekerja yang sah, Diskriminasi & EEO, dan temu duga berstruktur. Kesemuanya mengambil masa kira-kira dua jam.
- Dalam suku pertama: amalan I-9 yang adil, veteran dan anggota simpanan, tindakan balas, pengendalian data dan kod tatalaku.
- Setiap tahun: kuiz ulangkaji untuk kursus Ya, serta kursus AI apabila alat saringan anda berubah.
- Kedalaman khusus peranan: iklan pekerjaan dan jenama majikan untuk sesiapa sahaja yang menulis iklan, nama untuk sesiapa sahaja yang menyaring calon antarabangsa.
Tambahkan peraturan negeri atau negara tempat anda merekrut, seperti ketelusan gaji tempatan atau undang-undang sejarah gaji. Tanya HR atau peguam apa yang berkenaan. Jika anda juga melatih orang yang menemuduga senarai pendek anda, latihan temu duga untuk pengurus pengambilan pekerja senaraikan pasangan dengan yang ini.
Cara-cara untuk menjalankan kursus-kursus ini AhaSlides
Anda boleh membina mana-mana daripada ini sebagai kursus kendiri dengan AhaSlides pencipta kursus, jalankannya sebagai dek Soal Jawab langsung atau kedua-duanya, dengan tinjauan pasca kursus dan daftar masuk 30 hari untuk melihat apa yang tersekat.
- Pilih Jawapan: tunjukkan lima soalan saringan dan tanya yang mana satu hendak diubah suai, atau dokumen yang mana pekerja baharu boleh pilih untuk tunjukkan untuk tujuan I-9.
- Awan Perkataan: tanya "Frasa yang manakah akan anda potong daripada iklan pekerjaan ini?" Perkataan yang paling besar menunjukkan perkara yang perlu dibaiki dahulu.
- Skala Penilaian: Sebelum dan selepas kursus temu duga berstruktur, tanya "Sejauh manakah keyakinan anda mempertahankan senarai pendek anda kepada pengurus pengambilan pekerja?" dari 1 hingga 5.
- Terbuka Berakhir: mengumpul soalan tanpa nama tentang data calon atau tindakan balas, supaya perekrut bertanya apa yang sebaliknya akan mereka simpan untuk diri mereka sendiri.
Lulus kuiz tidak sama dengan mengubah tingkah laku, jadi tinjauan daftar masuk 30 hari adalah penting. Siaran kami tentang mengapa pekerja lulus latihan tetapi menghadapi kesukaran dalam pekerjaan menerangkan cara untuk menutup jurang tersebut.
Soalan Lazim
Apakah latihan yang diperlukan oleh perekrut?
Perekrut memerlukan saringan dan temu duga yang sah, kesedaran berat sebelah, pengendalian data dan peraturan untuk alatan seperti saringan AI. Penyumberan dan latihan alatan adalah asas utama dalam hal itu.
Apa yang tidak boleh ditanya oleh perekrut kepada calon?
Elakkan soalan yang boleh menunjukkan sifat yang dilindungi, seperti umur, agama, kehamilan atau kecacatan, dan di beberapa tempat sejarah gaji. EEOC mengatakan maklumat pra-pekerjaan haruslah terhad kepada apa yang penting untuk menentukan sama ada seseorang itu layak, dan majikan secara jelas dilarang daripada membuat pertanyaan pra-tawaran tentang ketidakupayaan. Tanya HR atau peguam tentang peraturan negeri anda sendiri.
Adakah terdapat pensijilan untuk perekrut?
Terdapat beberapa yang wujud, tetapi ia adalah pilihan. Tiada satu pun sumber persekutuan dalam catatan ini yang memerlukannya, dan latihan pematuhan yang didokumenkan menyokong pengambilan pekerja yang adil dalam apa jua cara.
Bagaimanakah perekrut boleh mengurangkan berat sebelah?
Gunakan temu duga berstruktur, kriteria pemarkahan yang konsisten dan bahasa iklan pekerjaan yang inklusif. Kemudian, semak alat saringan anda untuk corak yang menggugurkan kumpulan yang dilindungi.
Catatan ini adalah maklumat umum, bukan nasihat undang-undang. Untuk keputusan tentang tempat kerja anda sendiri, berbincanglah dengan peguam pekerjaan yang berkelayakan atau pengawal selia.
