Ulasan pekerja ialah aspek kritikal dalam pengurusan sumber manusia mana-mana organisasi. Ulasan ini memberi peluang kepada organisasi untuk menilai prestasi pekerja mereka, memberikan maklum balas dan menetapkan matlamat untuk penambahbaikan.
Walau bagaimanapun, menjalankan yang berjaya semakan untuk pekerja boleh menjadi satu tugas yang mencabar. Oleh itu, dalam catatan blog ini, kami akan meneroka beberapa petua dan contoh berguna untuk membantu anda mendapatkan ulasan berguna untuk pekerja.
Lagi Petua Kerja dengan AhaSlides
Jadual Kandungan
Apakah Semakan untuk Pekerja?
Semakan pekerja ialah proses di mana majikan menilai prestasi pekerja dalam satu tempoh masa. Ini adalah peluang untuk organisasi berkongsi maklum balas tentang pekerja mereka, menetapkan matlamat dan mengenal pasti bidang pekerja untuk diperbaiki.
Di samping itu, semakan pekerja adalah penting untuk membantu pekerja berkembang dan berkembang dalam peranan mereka, bersama-sama dengan membenarkan majikan menyemak bahawa pasukan mereka mencapai matlamat organisasi.
Kajian semula itu juga boleh membantu mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan produktif dengan menggalakkan komunikasi terbuka dan budaya penambahbaikan berterusan.
Petua Untuk Menjalankan Semakan Untuk Pekerja Dengan Berkesan
Berikut ialah beberapa petua praktikal untuk membantu anda menjalankan semakan yang berkesan untuk pekerja:
1/ Tentukan objektif dan jangkaan yang jelas – Semakan Untuk Pekerja
Dengan menetapkan objektif dan jangkaan yang jelas, anda dan pekerja boleh memberi tumpuan kepada perkara yang ingin dicapai oleh semakan. Ini boleh membantu untuk memastikan bahawa semakan itu memberi manfaat kepada kedua-dua pihak.
Berikut ialah beberapa langkah tentang cara menetapkan objektif yang jelas untuk semakan:
Tentukan tujuan semakan
Anda perlu bermula dengan menjawab soalan "Apakah tujuan semakan ini?". Adakah untuk menilai prestasi pekerja dalam tempoh tertentu (3 bulan, 6 bulan, akhir tahun), untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, atau untuk menetapkan matlamat untuk masa depan? Atau semua di atas? Berkomunikasi dengan pekerja supaya mereka dapat memahami tujuan semakan itu.
Gariskan matlamat tertentu
Setelah anda menentukan tujuan semakan, gariskan matlamat khusus yang ingin anda capai. Matlamat ini harus diselaraskan dengan matlamat organisasi dan SMART (khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa).
Sebagai contoh, semakan prestasi pekerja akan mempunyai tujuan dan objektif khusus seperti:
Tujuan: Untuk menilai prestasi pekerja sepanjang enam bulan yang lalu dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.
Objektif khusus:
- Semak prestasi pekerja sepanjang enam bulan yang lalu, termasuk sasaran jualan, penilaian kepuasan pelanggan, dsb.
- Kenal pasti bidang di mana pekerja telah cemerlang dan kawasan di mana mereka mungkin memerlukan sokongan tambahan.
- Beri maklum balas yang membina tentang bidang untuk penambahbaikan dan bekerjasama dengan pekerja untuk menetapkan matlamat yang boleh diambil tindakan untuk 6 bulan akan datang.
Mencari alat penglibatan di tempat kerja?
Gunakan kuiz menyeronokkan pada AhaSlides untuk meningkatkan persekitaran kerja anda. Daftar untuk mengambil kuiz percuma daripada perpustakaan templat AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️
2/ Sediakan lebih awal – Semakan Untuk Pekerja
Sebaik sahaja anda telah menentukan objektif semakan pekerja, anda perlu menyediakan maklumat dan data untuk mempunyai gambaran menyeluruh tentang prestasi pekerja.
- Semak huraian kerja pekerja: Semak huraian kerja pekerja untuk memastikan penilaian anda sejajar dengan tanggungjawab dan matlamat mereka.
- Pengumpulan data: Kumpulkan semua data pekerja yang berkaitan, seperti metrik produktiviti, laporan bulanan, rekod ketepatan masa dan maklum balas pelanggan. Maklumat ini akan membantu anda mengenal pasti kekuatan dan kelemahan pekerja yang memerlukan penambahbaikan.
- Semak ulasan sebelumnya: Lihat ulasan pekerja terdahulu untuk menentukan tahap mereka telah bertambah baik dan tempat isu berulang.
- Dapatkan maklum balas daripada orang lain: Bercakap dengan rakan sekerja, pekerja bawahan atau pelanggan anda untuk mendapatkan pandangan tentang prestasi mereka.
- Tetapkan agenda: Buat agenda untuk semakan, gariskan bidang utama yang anda ingin bincangkan, dan hantarkannya kepada pekerja untuk mereka sediakan.
- Jadualkan masa dan tempat: Pastikan anda menjadualkan masa yang mencukupi untuk menampung semua perkara yang perlu dibincangkan. Dan semakan mesti dilakukan di lokasi yang selesa dan tenang, bebas daripada gangguan atau gangguan.
3/ Berikan contoh khusus – Semakan Untuk Pekerja
Dengan memberikan contoh khusus dan maklumat khusus semasa semakan, anda boleh membantu pekerja memahami dengan tepat perkara yang mereka lakukan dengan baik dan perkara yang perlu mereka perbaiki. Anda boleh membalas seperti berikut:
Gunakan contoh khusus
Daripada membuat generalisasi, gunakan contoh khusus untuk menggambarkan kejayaan pekerja dan bidang untuk penambahbaikan.
- Contohnya, jika anda ingin menyerlahkan kemahiran komunikasi cemerlang pekerja, berikan contoh khusus tentang cara mereka berkomunikasi dengan berkesan semasa bercakap dengan pelanggan atau bekerjasama dengan rakan sekerja di jabatan lain.
Gunakan data tertentu
Apabila boleh, gunakan data untuk menyokong maklum balas anda.
- Contohnya, jika anda berbincang dengan pekerja tentang rekod jualannya, anda boleh memberikan nombor tertentu untuk dibandingkan. Seperti rekod jualan mereka lebih tinggi daripada bulan sebelumnya, atau bilangan pelanggan baharu yang mereka bawa masuk, atau kadar penukaran mereka.
Elakkan bahasa yang samar-samar
Elakkan menggunakan bahasa yang samar-samar semasa memberikan maklum balas.
- Daripada berkata, "Anda perlu lebih produktif," berikan contoh khusus tentang tempat pekerja boleh menjadi lebih produktif dan cara mereka boleh bertambah baik, seperti "Anda harus menggunakan alat pengurusan masa untuk mengelakkan tarikh akhir yang hilang"
4/ Memberi maklum balas yang membina – Semakan Untuk Pekerja
Dengan memberikan maklum balas yang membina, anda boleh membantu pekerja berkembang dan berkembang dalam peranan mereka. Ini adalah panduan untuk memberi maklum balas yang membina:
- Fokus pada tingkah laku, bukan orangnya: Ingat bahawa memfokuskan pada tingkah laku dan tindakan pekerja anda, bukannya personaliti atau personaliti mereka, membantu memastikan maklum balas anda membina dan mengelakkan sebarang konflik, serangan peribadi atau kritikan.
- Gunakan nada yang menyokong dan menghormati: Perasaan disokong dan dihormati akan membantu mengekalkan hubungan kerja yang positif antara anda dan pekerja anda. Di samping itu, ia memastikan pekerja berasa selesa dan bermotivasi untuk menambah baik.
- Berikan Maklum Balas Khusus: Seperti yang dinyatakan di atas, bersikap khusus apabila memberikan maklum balas dan berikan contoh untuk menggambarkan perkara anda.
- Sediakan langkah yang boleh diambil tindakan: Sediakan langkah yang boleh diambil tindakan untuk penambahbaikan, supaya pekerja mengetahui langkah khusus yang perlu mereka ambil untuk meningkatkan prestasi mereka.
- Akhiri dengan positif: Tamatkan maklum balas secara positif, menonjolkan kekuatan dan potensi pekerja untuk penambahbaikan. Ia membantu pekerja mengekalkan motivasi dan sikap positif terhadap perubahan.
5/ Membangunkan pelan tindakan – Semakan Untuk Pekerja
Selepas mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan atau menetapkan matlamat baharu, anda dan pekerja perlu bersetuju dengan pelan tindakan untuk mereka. Pelan tindakan memerlukan maklumat berikut:
- Kenal pasti tindakan tertentu: Pecahkan matlamat kepada tindakan khusus yang boleh diambil oleh pekerja untuk mencapainya. Tindakan ini membantu memberikan kejelasan dan tumpuan, memudahkan pekerja bekerja ke arah matlamat mereka.
- Tetapkan garis masa: Tentukan garis masa khusus untuk setiap tindakan, yang membantu mewujudkan keperluan mendesak dan memastikan kemajuan dibuat ke arah matlamat.
- Kenal pasti sumber yang diperlukan: Tentukan sumber yang diperlukan oleh pekerja untuk mencapai matlamat mereka. Ini boleh termasuk latihan, bimbingan atau sokongan tambahan daripada rakan sekerja atau pengurus.
- Pantau kemajuan: Pantau kemajuan secara berkala untuk memastikan pelan tindakan berfungsi dan pelarasan boleh dibuat jika perlu.
Pelan ini boleh disepadukan dengan mereka pelan pembangunan peribadi dalam beberapa peringkat memberi tumpuan kepada pembangunan di tempat kerja.
6/ Iktiraf pencapaian – Semakan Untuk Pekerja
Mengiktiraf pencapaian pekerja adalah bahagian penting dalam menjalankan proses semakan yang berkesan. Ini dapat membina semangat dan memotivasikan pekerja untuk terus berprestasi pada tahap yang tinggi. Beberapa petua untuk mengiktiraf pencapaian pekerja adalah seperti berikut:
- Jadi khusus: Apabila mengiktiraf pencapaian pekerja, jelaskan tentang perkara yang mereka lakukan dengan baik dan mengapa ia penting. Pekerja mungkin berasa dihargai dan dihargai atas sumbangan mereka.
- Selaraskan pencapaian dengan matlamat: Apabila mengiktiraf pencapaian, selaraskan dengan matlamat yang ditetapkan untuk pekerja. Ini membantu pekerja melihat bahawa usaha mereka membuat perbezaan yang ketara dalam mencapai hasil yang diinginkan.
- Raikan kejayaan: Meraikan kejayaan pekerja semasa proses semakan boleh dilakukan melalui pengiktirafan lisan, ganjaran bertulis, atau bentuk hadiah dan galakan lain.
- Ikhlas: Apabila mengiktiraf pencapaian pekerja, ikhlaskan pujian dan penghargaan anda.
7/ Galakkan komunikasi terbuka – Semakan Untuk Pekerja
Menggalakkan komunikasi terbuka semasa semakan adalah penting untuk memastikan pekerja berasa didengari dan dihargai. Berikut ialah beberapa langkah tentang cara menggalakkan komunikasi terbuka:
- Cipta ruang yang selamat dan selesa: Wujudkan persekitaran yang selamat dan selesa untuk pekerja menyatakan maklum balas mereka dan bertanya soalan. Ini membantu membina kepercayaan dan menggalakkan komunikasi terbuka.
- Dengar dengan aktif: Dengar secara aktif apa yang dikatakan oleh pekerja, tanpa mengganggu atau menilai mereka. Mereka akan berasa didengari dan dihargai serta digalakkan untuk meluahkan fikiran dan perasaan mereka secara terbuka.
- Tanya soalan terbuka: Tanya soalan terbuka boleh membantu pekerja memberikan maklum balas yang lebih terperinci. Ini adalah peluang untuk memudahkan perbualan yang lebih bermakna dan menggalakkan pekerja untuk lebih jujur dalam semakan.
8/ Susulan – Semakan Untuk Pekerja
Dengan membuat susulan secara berkala selepas semakan, anda boleh memastikan bahawa pekerja mencapai kemajuan ke arah matlamat mereka dan bahawa sebarang isu sedang ditangani tepat pada masanya.
Selain itu, susulan secara berkala selepas semakan membantu mewujudkan budaya akauntabiliti dan penambahbaikan berterusan di tempat kerja.
Takeaways Utama
Menjalankan semakan untuk pekerja adalah bahagian penting dalam mengekalkan dan membangunkan tenaga kerja yang sihat dan produktif. Dengan mengikuti petua yang telah kami bincangkan dalam artikel ini, anda boleh memastikan bahawa proses semakan anda berkesan, adil dan bermanfaat kepada kedua-dua pekerja dan organisasi.
Dan jangan lupa untuk memberi inspirasi dan motivasi kepada pekerja anda setiap hari dengan templat prabuatan dari AhaSlides. Mereka bentuk program latihan, agenda mesyuarat, mesyuarat projek permulaan, tinjauan pekerja dan LEBIH tidak pernah begitu menarik. Sangat berbaloi untuk dicuba!
*Ruj: Josh bersin
