သင်ပါ ၀ င်ပါသလား

လုပ်ငန်းခွင်တွင် Active Listening Skills | အလုပ်ခွင်အောင်မြင်မှုအတွက် အကြံပြုချက် ၄ ခု

လုပ်ငန်းခွင်တွင် Active Listening Skills | အလုပ်ခွင်အောင်မြင်မှုအတွက် အကြံပြုချက် ၄ ခု

အလုပ်

Jane Ng • 16 ဧပြီ 2024 • 8 min ဖတ်ပါ

အခြားသူများကို သင်မည်မျှ ဂရုတစိုက်နားထောင်ခြင်းသည် သင်၏အလုပ်စွမ်းဆောင်ရည်နှင့် သင့်လက်ရှိဆက်ဆံရေးအရည်အသွေးကို သိသိသာသာအကျိုးသက်ရောက်စေမည်ဖြစ်သည်။ ဒါကြောင့် နားထောင်ရုံနဲ့ မလုံလောက်ဘူး၊ လေ့ကျင့်ဖို့ လိုအပ်တယ်။ တက်ကြွသော နားထောင်မှုစွမ်းရည် အဖြစ်ကောင်းစွာ။ 

ဒါဆို Active Listening ဆိုတာဘာလဲ။ လုပ်ငန်းခွင်တွင် တက်ကြွသော နားထောင်မှုစွမ်းရည်ရှိခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးများကား အဘယ်နည်း၊ ၎င်းကို မည်သို့မြှင့်တင်နိုင်မည်နည်း။ ဒီနေ့ဆောင်းပါးမှာ လေ့လာကြည့်ရအောင်။

AhaSlides မှ နောက်ထပ်သိကောင်းစရာများ

သင်၏စုဝေးမှုများနှင့် ပိုမိုထိတွေ့ဆက်ဆံပါ။

အခြားရွေးချယ်စရာစာသား


လုပ်ငန်းခွင်မှာ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကိရိယာကို ရှာဖွေနေပါသလား။

AhaSlides တွင် ပျော်ရွှင်စရာမေးခွန်းများဖြင့် သင့်အိမ်ထောင်ဖက်ကို စုစည်းပါ။ AhaSlides နမူနာပုံစံစာကြည့်တိုက်မှ အခမဲ့ပဟေဠိများကိုဖြေဆိုရန် စာရင်းသွင်းပါ။


🚀 အခမဲ့ Quiz☁️ ရယူပါ။

ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်:

3A ၏တက်ကြွသောနားထောင်ခြင်းစွမ်းရည်ကဘာတွေလဲ။စိတ်နေသဘောထား၊ အာရုံစူးစိုက်မှုနှင့် ချိန်ညှိမှု။
တက်ကြွသော နားထောင်ခြင်း အမျိုးအစား လေးမျိုးကား အဘယ်နည်း။နက်ရှိုင်းစွာနားထောင်ခြင်း၊ အပြည့်အဝနားထောင်ခြင်း၊ ဝေဖန်ပိုင်းခြားခြင်း၊ ကုထုံးဆိုင်ရာနားထောင်ခြင်း။
တက်ကြွသော နားထောင်ခြင်းစွမ်းရည်၏ ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်။

Active Listening ဆိုတာ ဘာလဲ

Active Listening သည် မွေးရာပါမဟုတ်ဘဲ လေ့ကျင့်ရန် လိုအပ်သော ကျွမ်းကျင်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤအရည်အချင်းကို ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်သူဖြစ်ရန် အချိန်နှင့် စိတ်ရှည်သည်းခံမှု အနည်းငယ် လိုအပ်ပါသည်။

နာမတျောအအကြံပြုထားသကဲ့သို့, တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းဆိုသည်မှာ အာရုံအားလုံး၏ ပါဝင်မှုဖြင့် တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းကို ဆိုလိုသည်။. တစ်နည်းဆိုရသော် သင်သည် ၎င်းတို့၏ မက်ဆေ့ချ်ကို အာရုံမစိုက်ဘဲ “နားထောင်” ရုံသာမဟုတ်ဘဲ တစ်ဖက်လူပြောနေသည့်အရာကို လုံးဝအာရုံစိုက်နေခြင်းဖြစ်သည်။

Active Listening Skills
Active Listening Skills

နားထောင်သူ၏ အာရုံစိုက်မှုကို အမူအရာနှင့် စကားလုံးများဖြင့် ဖော်ပြနိုင်သည်။

  • မျက်လုံးချင်း
  • ခေါင်းညိတ်၊ ပြုံးပါ။
  • စပီကာကို ဘယ်တော့မှ မနှောင့်ယှက်ပါနဲ့။
  • အခြားသူတစ်ဦးအား ဆက်ပြောရန် အားပေးရန် "ဟုတ်" သို့မဟုတ် "အွမ်" ဟုပြောခြင်းဖြင့် သဘောတူပါသည်။

“တုံ့ပြန်ချက်” ကို ပံ့ပိုးခြင်းဖြင့် စကားပြောသူသည် ပိုမိုသက်တောင့်သက်သာခံစားရပြီး စကားပြောဆိုမှုကို ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ၊ ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း၊ ရိုးရိုးသားသားနှင့် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်သွားမည်ဖြစ်သည်။

အထူးသဖြင့်၊ တရားနာသူများသည် ကြားနေ၊ တရားမ၀င်သောသဘောထားကို ထိန်းသိမ်းထားသင့်သည်။ (အထူးသဖြင့် ဇာတ်လမ်းအစတွင် တစ်ဖက်နှင့်တစ်ဖက် သဘောထားများကို မရွေးချယ်ပါနှင့်)။

တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းသည်လည်း စိတ်ရှည်ရန် လိုအပ်သည် - ခေတ္တရပ်ခြင်းနှင့် ခဏတာ တိတ်ဆိတ်ခြင်းကို လက်ခံရပါမည်။ ထို့ကြောင့်၊ နားထောင်သူသည် စက္ကန့်အနည်းငယ်မျှ ခေတ္တရပ်လိုက်တိုင်း မေးခွန်းများမေးရန် သို့မဟုတ် မှတ်ချက်များ ရေးရန် အလျင်စလိုမလုပ်သင့်ပါ။ ယင်းအစား၊ ဤအချိန်သည် ဟောပြောသူများအတွက် ၎င်းတို့၏ အတွေးအမြင်များနှင့် ခံစားချက်များကို နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း လုပ်ဆောင်ရန် အချိန်ဖြစ်ကြောင်း ၎င်းတို့ နားလည်သင့်သည်။

လုပ်ငန်းခွင်တွင် Active Listening Skills ကျင့်သုံးခြင်း၏ နမူနာများ

ဤသည်မှာ လုပ်ငန်းခွင်တွင် တက်ကြွသော နားထောင်မှုစွမ်းရည်ကို အသုံးချခြင်း၏ ဥပမာအချို့ဖြစ်သည်။

  • ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကိုယ်စားလှယ်က သူမကို နားထောင်နေဆဲဖြစ်ကြောင်း သေချာစေရန် နာယက၏ပြဿနာကို ထပ်ခါတလဲလဲ ပြောခဲ့သည်။
  • အတိုင်ပင်ခံတစ်ဦးက ခေါင်းညိတ်ပြပြီး "ငါမင်းကို နားထောင်နေတုန်းပဲ" လို့ ဖောက်သည်တွေက ထုတ်ကုန်နဲ့ သူတို့ရဲ့ မကောင်းတဲ့ အတွေ့အကြုံတွေအကြောင်း ဆက်ပြောနေဖို့ တိုက်တွန်းပါတယ်။
  • ဝန်ထမ်းတစ်ဦးသည် အလှူငွေထည့်ဝင်ချင်သော်လည်း ကြောက်လန့်နေသည်ကို ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးမှ သတိပြုမိကာ သေးငယ်သောအပြုံးဖြင့် သီးသန့်အကြံဥာဏ်ကို မျှဝေရန် တိုက်တွန်းခဲ့သည်။
  • ကိုယ်စားလှယ်လောင်းတစ်ဦးသည် သူမ၏ အားသာချက်များကို ပြောနေချိန်တွင် သူမနှင့် မျက်လုံးချင်းမဆုံမိကြောင်း အင်တာဗျူးဖြေဆိုသူတစ်ဦးက သတိပြုမိခဲ့သည်။

လုပ်ငန်းခွင်တွင် ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ စစ်တမ်းကောက်ယူရန် အကြံပြုချက်များ

လုပ်ငန်းခွင်တွင် Active Listening Skills ၏ အကျိုးကျေးဇူး ၅

အလုပ်အကိုင် အခွင့်အလမ်းသစ်ကို ရှာဖွေနေသည်ဖြစ်စေ၊ ရာထူးတိုးရန် ကြိုးပမ်းနေသည်ဖြစ်စေ သင့်လက်ရှိအခန်းကဏ္ဍကို မြှင့်တင်ရန် လုပ်ဆောင်နေသည်ဖြစ်စေ၊ လုပ်ငန်းခွင်တွင် သင်၏တက်ကြွသော နားထောင်မှုစွမ်းရည်ကို မြှင့်တင်ပေးခြင်းသည် ဤခရီးတွင် အရေးကြီးသော အခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်ပါသည်။ ဝေဖန်ပိုင်းခြားတွေးခေါ်မှုနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်မှုစွမ်းရည်များကဲ့သို့ပင်၊ ၎င်းသည် သင့်တန်ဖိုးကို တိုးမြင့်လာစေမည်ဖြစ်သည်။ 

Active Listening Skills – ရုပ်ပုံ- Freepik

ဤသည်မှာ လုပ်ငန်းခွင်တွင် Active Listening Skills ရှိခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးအချို့ဖြစ်သည်။ 

1/ အခြားသူများနှင့် ဆက်သွယ်မှု တည်ဆောက်ပါ။

အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော် သင်သည် အခြားသူများပြောသမျှကို စိတ်ရင်းမှန်ဖြင့် နားထောင်ခြင်းကြောင့် လူအများက သင်နှင့် မကြာခဏ ဆက်သွယ်ပြောဆိုလိုပြီး အချက်အလက်များမျှဝေရာတွင် သက်တောင့်သက်သာရှိစေပါသည်။ ထို့ကြောင့်၊ ၎င်းသည် အခြားလုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ (ဌာနမခွဲခြားဘဲ) အလုပ်အမြန်ပြီးမြောက်ရန် သို့မဟုတ် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော ပရောဂျက်အသစ်များကို စတင်ရန် အခွင့်အလမ်းများဖွင့်ပေးနိုင်သည်။

2/ယုံကြည်မှုရယူပါ။

သူတစ်ပါးစကားနားထောင်ခြင်းသည် စိတ်ရှည်မှုနှင့် လေ့ကျင့်မှုလိုအပ်သော ကျွမ်းကျင်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ လူတို့သည် အနှောင့်အယှက်မရှိ၊ စီရင်ဆုံးဖြတ်ခြင်း သို့မဟုတ် မလိုလားအပ်သော ဝင်ရောက်စွက်ဖက်ခြင်းမရှိဘဲ သင့်အား အဆင်ပြေပြေပြောဆိုနိုင်ကြောင်း သိလာသောအခါတွင် ၎င်းတို့သည် သင့်အား ယုံကြည်မှုပိုရှိလာမည်ဖြစ်သည်။ ဖောက်သည်အသစ် သို့မဟုတ် သင်နှင့် ရေရှည်လက်တွဲလိုသော ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်လိုသော ဖောက်သည်အသစ်နှင့် တွေ့ဆုံသည့်အခါ ၎င်းသည် အကျိုးရှိသည်။

3/ ပြဿနာကို ဖော်ထုတ်ဖြေရှင်းရာတွင် ကူညီပေးပါ။

တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းစွမ်းရည်သည် သင့်အသင်းဖော်များရင်ဆိုင်နေရသော စိန်ခေါ်မှုများနှင့် အခက်အခဲများ သို့မဟုတ် ပရောဂျက်တွင် ပေါ်ပေါက်လာနေသော ပြဿနာများကို ရှာဖွေရန် ကူညီပေးပါမည်။ ဤပြဿနာများကို သင်ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ တွေ့ရှိနိုင်လေ၊ ၎င်းတို့ကို ဖြေရှင်းရန် အကြံဉာဏ်ကို အမြန်ရှာဖွေနိုင်လေဖြစ်သည်။

4/ အကြောင်းအရာအမျိုးမျိုးကို အသိပညာတိုးတက်စေခြင်း။

ဝန်ထမ်း/ခေါင်းဆောင်/မန်နေဂျာကောင်းတစ်ယောက်ဖြစ်ဖို့၊ သင်ဟာ အသစ်အဆန်းတွေကို လေ့လာသင်ယူပြီး သင့်ရဲ့ အသိပညာအခြေခံကို မြှင့်တင်ဖို့ အမြဲကြိုးစားနေရပါမယ်။ Active listening သည် အချက်အလက်များကို ထိန်းသိမ်းရန်၊ ခေါင်းစဉ်အသစ်များကို ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်စေရန်နှင့် အနာဂတ်တွင် ၎င်းကိုအသုံးချရန် သင်သင်ယူခဲ့ရာများကို မှတ်မိစေရန် ကူညီပေးပါမည်။

5/ အရေးကြီးသော အချက်အလက်များကို လွဲမှားခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ပါ။

တက်ကြွသော နားထောင်သူများသည် စပီကာနှင့် လွန်စွာ အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်သောကြောင့်၊ ၎င်းတို့သည် သီးခြားအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို မှတ်မိနိုင်သည်။ စပီကာက ညွှန်ကြားချက်များကို သရုပ်ပြခြင်း၊ လုပ်ငန်းစဉ်အသစ်တွင် လေ့ကျင့်ပေးခြင်း၊ သို့မဟုတ် အခြားသူများထံ ပေးပို့ရန် သင့်တွင် တာဝန်ရှိကြောင်း မက်ဆေ့ချ်ပေးပို့သည့်အခါ ၎င်းသည် အထူးအရေးကြီးပါသည်။

Active Listening Skills 10 ခုက ဘာလဲ။ 

Active Listening Skills အလုပ်မှာ. ပုံ- freepik

တက်ကြွသော နားထောင်မှုစွမ်းရည်ကို သတ်မှတ်ကြပါစို့။ ဤကဏ္ဍသို့မ၀င်မီ၊ တက်ကြွသောနားထောင်ခြင်း နှစ်မျိုးရှိကြောင်း သိထားရန် လိုအပ်သည်- Verbals နှင့် Non-verbals များ။ 

စကားပြောခြင်း - အလုပ်တွင်တက်ကြွစွာနားထောင်ခြင်းစွမ်းရည်

ဆင်ခြင်သုံးသပ်ပြီး ရှင်းလင်းပါ။

စကားပြောသူ၏သတင်းစကား၏ အဓိကအချက်(များ)ကို အကျဉ်းချုပ်၊ တွေးတောခြင်းနှင့် ရှင်းလင်းတင်ပြခြင်းက ၎င်းတို့၏အဓိပ္ပာယ်ကို အပြည့်အဝနားလည်ရန် ကူညီပေးသည်။ ၎င်းသည် စပီကာမှ မရေရာသော အချက်အလက်များကို ရှင်းလင်းရန် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏ မက်ဆေ့ချ်ကို ချဲ့ထွင်နိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။ 

ဥပမာ: "ဒါဆို မင်းက ဖောက်သည်တွေရဲ့ လိုအပ်ချက်တွေကို မဖြည့်ဆည်းပေးတော့တဲ့ လက်ရှိ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး လုပ်ငန်းစဉ်အကြောင်း ပြောနေတာက ကြီးမားတဲ့ ဗီဒီယိုဖိုင်တွေကို မပံ့ပိုးနိုင်လို့လား။" 

- စျေးကွက်ရှာဖွေရေးခေါင်းဆောင်တစ်ဦးသည် ဝန်ထမ်း၏ပြဿနာကို အကျဉ်းချုံးပြီး ဆွေးနွေးရန် တက်ကြွစွာ နားထောင်နေပုံဖြစ်သည်။

အဖွင့်မေးခွန်းများမေးပါ။

သင်စုဆောင်းထားသည့်အရာများအကြောင်း အဖွင့်မေးခွန်းများမေးခြင်းသည် နောက်ထပ်အချက်အလက်များကို မျှဝေရန် စပီကာအား လမ်းညွှန်ပေးသည်။ ဤမေးခွန်းများကို "yes" သို့မဟုတ် "no" ဖြင့် မဖြေနိုင်ကြောင်း သေချာပါစေ။

ဥပမာ: "သင်မှန်ပါတယ်။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး လုပ်ငန်းစဉ်တွင် ပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုအချို့ ရှိသင့်သည်။ ဒါဆို နောက်ခြောက်လအတွင်း လုပ်ငန်းစဉ်မှာ ဘယ်လို အပြောင်းအလဲတွေ ဖြစ်လာနိုင်မယ်လို့ ထင်လဲ။”

ခိုင်လုံသောဝါကျတိုများကို သုံးပါ။

အတိုချုံးပြီး အပြုသဘောဆောင်သော ပြောဆိုချက်များသည် စကားပြောသူအား ပိုမိုသက်တောင့်သက်သာခံစားရစေပြီး သင်ပါဝင်ပတ်သက်နေပြီး ၎င်းတို့ပေးဆောင်သည့် အချက်အလက်များကို စီမံဆောင်ရွက်နိုင်သည်ကို တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။ အတည်ပြုချက်များသည် စကားပြောသူ၏စီးဆင်းမှုကို အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေခြင်းမရှိဘဲ စကားစမြည်ကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန် ကူညီပေးပါသည်။ 

ဥပမာ: "ကျွန်တော်နားလည်ပါတယ်။" "ကျွန်တော်နားလည်ပြီ။" “ဟုတ်တယ်၊ အဲဒါ အဓိပ္ပာယ်ရှိတယ်။” "ကျွန်တော်သဘောတူသည်။"

စာနာမှုနှင့် ကရုဏာပြပါ။ 

တက်ကြွသောနားဆင်သူအတွက် လက်တွေ့အသုံးချရန် အကောင်းဆုံးဗျူဟာမှာ စကားပြောသူသည် ၎င်းတို့၏ခံစားချက်များကို မှတ်မိနိုင်ပြီး ၎င်းတို့နှင့်မျှဝေနိုင်ကြောင်း သေချာစေခြင်းဖြစ်ပါသည်။ စာနာမှုနှင့် စာနာမှုတို့ကို ပြသခြင်းဖြင့် ၎င်းကို ခံစားရုံထက် သင်ဟောပြောသူနှင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး အပြန်အလှန်ယုံကြည်မှု ခံစားချက်ကို စတင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ 

ဥပမာ: “မင်းဒီလိုဆက်ဆံရတာ တောင်းပန်ပါတယ်။ ငါကူညီနိုင်တဲ့ နည်းလမ်းတချို့ကို ရှာဖွေဖော်ထုတ်ဖို့ အတူတကွ လုပ်ဆောင်ကြပါစို့။”

သတိရ

ဇာတ်လမ်းများ၊ အဓိက အယူအဆများ၊ အတွေးအမြင်များ သို့မဟုတ် ဟောပြောသူသည် ယခင်က သင့်အား မျှဝေပေးခဲ့သည့် အခြားအရေးကြီးသောအချက်များကို မှတ်မိရန် ကြိုးစားပါ။ ၎င်းသည် ထိုအချိန်က ၎င်းတို့ပြောသည်ကို သင်နားထောင်ရုံသာမက အချက်အလက်များကို ထိန်းသိမ်းနိုင်ပြီး တိကျသောအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ပြန်လည်သိမ်းဆည်းနိုင်ကြောင်း ပြသနေသည်။ 

ဥပမာ, "ပြီးခဲ့တဲ့ အပတ်က လုပ်ငန်းစဉ်မှာ ကူညီပေးဖို့ အကြောင်းအရာ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သူ တစ်ဦးကို ပေါင်းထည့်တာလို့ သင်ပြောခဲ့ပြီး ဒါဟာ ကောင်းမွန်တဲ့ အကြံဥာဏ်တစ်ခုလို့ ကျွန်တော်ထင်ပါတယ်။"

ထင်ဟပ်ပေးနေ 

Mirroring သည် စပီကာပြောသည်များကို အတိအကျနီးပါး ထပ်တလဲလဲလုပ်နေပါသည်။ သော့ချက်စကားလုံးအချို့ကို ထပ်ခါတလဲလဲ သို့မဟုတ် နောက်ဆုံးပြောခဲ့သည့် စကားလုံးအချို့ကဲ့သို့သော တိုတို၊ ရိုးရှင်းသော စကားလုံးများကို အသုံးပြုသင့်သည်။ ဤသည်မှာ စပီကာမှ ၎င်းတို့၏ ဇာတ်လမ်းကို ဆက်ရန် အချက်ပြခြင်း ဖြစ်သည်။ သို့သော် ပြောသူအား စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေနိုင်သောကြောင့် ၎င်းတို့ပြောသမျှကို ထပ်ခါထပ်ခါ မလုပ်ပါနှင့်။

စကားမဟုတ်သော - အလုပ်တွင် တက်ကြွသော နားထောင်မှုစွမ်းရည်

တက်ကြွသော နားထောင်မှုစွမ်းရည် ဥပမာများ။ ပုံ- freepik

ပွုံးရယျ

နားထောင်သူသည် ပြောနေသည်ကို အာရုံစိုက်နေကြောင်း အပြုံးများက ပြသနိုင်သည်။ သို့မဟုတ် ၎င်းတို့ကြားသိရသည်များကို သဘောတူညီချက် သို့မဟုတ် စိတ်ဝင်စားမှုကို ပြသသည့်နည်းလမ်းအဖြစ် ၎င်းကို ခေါင်းညိတ်ခြင်းနှင့် ပေါင်းစပ်ပါက ပြုံးခြင်းသည် မက်ဆေ့ချ်များ လက်ခံရရှိကြောင်း နားလည်ကြောင်း အတည်ပြုရန် အစွမ်းထက်သော အမူအရာတစ်ခု ဖြစ်နိုင်သည်။

မျက်လုံးချင်း

စကားပြောနေစဉ်တွင် စကားပြောသူကိုကြည့်ခြင်းသည် အလွန်အရေးကြီးပြီး တစ်ဖက်လူကို လေးစားကြောင်းပြသသောကြောင့် အားပေးသင့်သည်။ သို့သော် မလုံခြုံသောနှင့် ရှက်ရွံ့သောစပီကာများအတွက်၊ မျက်လုံးချင်းဆုံခြင်းသည် ခြိမ်းခြောက်မှုခံစားမှုကို ဖန်တီးပေးနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် အခြေအနေတိုင်းအတွက် သင့်မျက်လုံးကို ချိန်ညှိရန် လိုအပ်ပါသည်။ စကားပြောသူများကို လှုံ့ဆော်ပေးရန်အတွက် ပြုံးခြင်းနှင့် အခြားအမူအရာများဖြင့် မျက်လုံးချင်းဆုံပါ။

ကိုယ်ဟန်အမူအရာ၊

ကိုယ်ဟန်အနေအထားနဲ့ ကိုယ်ဟန်အမူအရာတွေက နားထောင်သူ နှစ်ယောက်လုံးအကြောင်း အများကြီးပြောနိုင်ပါတယ်။ တက်ကြွသော နားထောင်သူများသည် ထိုင်နေချိန်တွင် ရှေ့သို့ စောင်းငဲ့ကာ တစ်ဖက်သို့ စောင်းနေတတ်သည်။ သူတို့သည် စေ့စေ့နားထောင်ရင်း ခေါင်းကို စောင်းထားနိုင်သည် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏ မေးစေ့ကို လက်ထဲတွင် ထားနိုင်သည်။

ရှုပျထှေးစေ

တက်ကြွသော နားထောင်သူများသည် အာရုံပျံ့လွင့်မည်မဟုတ်သောကြောင့် အာရုံထွေပြားခြင်းမှ မိမိကိုယ်ကို ချုပ်တည်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဒါကလည်း သူတို့ရဲ့ဟောပြောသူအတွက် မရှိမဖြစ် လေးစားမှုတစ်ခုလည်း ဖြစ်ပါတယ်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ သူတို့သည် ၎င်းတို့၏နာရီကို မကြည့်ဘဲ၊ စက္ကူပေါ်တွင် ခပ်ဖွဖွဆွဲ၊ ဆံပင်ဆွဲခြင်း သို့မဟုတ် လက်သည်းများကို ကိုက်မည်မဟုတ်ပေ။

ကောင်းမွန်သော နားထောင်မှုစွမ်းရည် နမူနာများ။ ဓာတ်ပုံ- Freepik

လုပ်ငန်းခွင်တွင် Active Listening Skills မြှင့်တင်နည်း

တက်ကြွသောနားထောင်ခြင်းစွမ်းရည်သည် မည်သည့်နယ်ပယ်တွင်မဆို မရှိမဖြစ်လိုအပ်ပြီး တိုးတက်အောင်ပြုလုပ်နည်းကို သိရှိပါက အနာဂတ်တွင် ပိုမိုကောင်းမွန်သောအခွင့်အလမ်းများကို သင်ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Active listening သည် သင်လက်ခံရရှိသည့်အချက်အလက်များကို အဓိပ္ပါယ်ပြန်ဆိုခြင်းနှင့် ၎င်းကိုတုံ့ပြန်ခြင်းအကြောင်းဖြစ်သည်။ သင်ပြောသောအရာကိုသာ နားလည်ရုံသာမက သင်ပြောမည့် "အကြောင်း" ကိုလည်း မျှော်လင့်ပါသည်။ 

ထို့ကြောင့်၊ သင့်အား တက်ကြွသော နားထောင်သူကောင်းတစ်ဦးဖြစ်လာစေရန် ကူညီပေးမည့် "အကြံပြုချက်များ" အချို့ဖြစ်သည်။

ခန္ဓာကိုယ်ဘာသာစကားကို အသုံးပြုပါ။

ခန္ဓာကိုယ်နှင့် မျက်နှာအမူအရာများက နားထောင်သူသည် စကားဝိုင်းကို အာရုံစိုက်နေသလား၊ ထို့ကြောင့်၊ နားထောင်နေစဉ်အတွင်း သင်၏ စိတ်ခံစားမှုနှင့် အမူအယာများကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းသည် ဤကျွမ်းကျင်မှုကို ထိထိရောက်ရောက် ကျွမ်းကျင်စေရန် ကူညီပေးရန် အရေးကြီးပါသည်။ 

တက်ကြွစွာ နားထောင်သူသည် နှစ်သက်မှုကိုပြသရန်နှင့် ခန္ဓာကိုယ်ကို အသာယာဆုံးနှင့် သဘာဝအတိုင်း ထိန်းသိမ်းထားရန် ခေါင်းညိတ်ခြင်းကဲ့သို့ ပြုမူလိမ့်မည်။

အခြားသူများ၏ ထင်မြင်ယူဆချက်များကို ဝေဖန်ခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ပါ။

တက်ကြွစွာနားထောင်သူ၏တာဝန်မှာ စကားပြောသူ၏အမြင်ကို နားထောင်ရန်၊ နားလည်ရန်နှင့် လေးစားရန်ဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် တစ်ဖက်လူပြောနေချိန်တွင် မနှောက်ယှက်ပါနှင့်၊ တစ်ဖက်လူပြောနေချိန်တွင် သင့်ကိုယ်ပိုင်ထင်မြင်ချက်ကို ထုတ်ပြောရန် မကြိုးစားပါနှင့်။

အခြားသူများ၏ စကားများကို နှောက်ယှက်ခြင်းသည် အချိန်ကို ဖြုန်းတီးပြီး မက်ဆေ့ခ်ျတစ်ခုလုံးကို နားလည်နိုင်စွမ်းကို ကန့်သတ်ထားသည်။

စကားဝိုင်းကို အဆင့်သတ်မှတ်ပါ။

စကားဝိုင်းပြီးသွားသောအခါတွင်၊ တက်ကြွသောနားဆင်သူသည် စကားဝိုင်းတွင် အမှားအယွင်းများရှိမရှိ သို့မဟုတ် ဇာတ်လမ်းထဲတွင် မည်သည့်မက်ဆေ့ချ်များပါရှိသည်ကို သိရှိရန် စကားဝိုင်းကို ပြန်လည်အကဲဖြတ်ရန် လိုအပ်သည်။

စကားဝိုင်းကို ပြန်လည်အကဲဖြတ်ခြင်းအားဖြင့်၊ နားထောင်သူသည် ဆက်ဆံပုံ၊ အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုပုံ၊ မေးခွန်းများမေးခြင်းစသည့် ဆက်သွယ်မှုဆိုင်ရာ အခြားလိုအပ်သောစွမ်းရည်များကို သင်ယူသည်။

နားထောင်ရုံနဲ့ လုံလောက်ပါတယ်။

တစ်ခါတစ်ရံတွင် စကားပြောဆိုသူများသည် ၎င်းတို့ကို နားထောင်နိုင်သည့် သူတစ်ယောက် လိုအပ်သည်။

အကျွမ်းတဝင်ရှိသူများနှင့်အတူ နားထောင်သူများသည် ပြဿနာအတွက် အဖြေတစ်ခုရလာစေရန် ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။ ဒါပေမယ့် အလုပ်မှာ နားထောင်မှုစွမ်းရည်နဲ့ ပတ်သက်လာရင်၊ သင့်စိတ်က အကောင်းဆုံးအဖြေကိုရဖို့ ကြိုးစားနေတဲ့ ခေါင်းထဲမှာ အတွေးတွေနဲ့ အလုပ်ရှုပ်နေတယ်ဆိုရင် သင်ဟာ “တက်ကြွစွာ နားထောင်သူ” ဖြစ်လာမှာ မဟုတ်ပါဘူး။

AhaSlides ဖြင့် ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ဖောက်ထွက်ခြင်း။

လုပ်ငန်းခွင်တွင် တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းသည် ပိုမိုကောင်းမွန်သော အသက်မွေးဝမ်းကြောင်း အခွင့်အလမ်းများကို ဖွင့်ပေးရန်အတွက် အရေးကြီးသော ကျွမ်းကျင်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ AhaSlides မှ 'အမည်မသိ တုံ့ပြန်ချက်' အကြံပြုချက်များဖြင့် လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ၏ ထင်မြင်ယူဆချက်များနှင့် အတွေးအမြင်များကို စုဆောင်းပါ။
တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းဟု အဓိပ္ပါယ်ရသည်။ ဓာတ်ပုံ- Freepik

Key ကို Takeaways

အလွန်ကောင်းမွန်သော တက်ကြွသော နားထောင်သူဖြစ်လာခြင်းသည် အလုပ်နှင့် ဆက်ဆံရေးတွင် သင့်အား အကျိုးရှိစေမည်ဖြစ်သည်။ သို့သော်၊ အလုပ်တွင်တက်ကြွသောနားထောင်ခြင်းစွမ်းရည်ကိုရရှိရန်ကြိုးစားအားထုတ်မှု၊ စိတ်ရှည်မှုနှင့်လေ့ကျင့်မှုများစွာလိုအပ်သည်။ 

စကားပြောသူ၏ အနေအထားတွင် သင့်ကိုယ်သင် ထားကာ အခြားသူများ၏ မကြားလိုသော စကားကို နားထောင်ရမည်။ ဤသည်မှာ အခြားသူများ၏ စကားကို စေ့စေ့နားထောင်ရုံသာမက ၎င်းတို့၏ သတင်းစကားကို နားလည်ရန် ကြိုးပမ်းမှုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အား လုံးလုံးအာရုံစိုက်ရန်၊ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်ရန်နှင့် စကားပြောသူကို တုံ့ပြန်ရန် လိုအပ်သည်။

ကံကောင်းပါစေ!

မေးမြန်းလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ:

နားထောင်ရန် ဘုံအတားအဆီးလေးခုကား အဘယ်နည်း။

အတားအဆီးလေးခုသည် ထိရောက်သော နားထောင်ခြင်းကို အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေသည်၊ အနှောင့်အယှက်များ၊ စီရင်ချက်ချခြင်း၊ သတင်းအချက်အလတ်များလွန်ကဲခြင်းနှင့် စကားပြောခြင်းအရှိန်အဟုန်တို့ဖြစ်သည်။

တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းသည် အဘယ်ကြောင့် အရေးကြီးသနည်း။

ရိုးသားမှု၊ ပွင့်လင်းမှုနှင့် စာနာမှုတို့ကို ဖြစ်ပေါ်စေသောကြောင့် တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းသည် အရေးကြီးပါသည်။ တစ်နည်းဆိုရသော် စကားစမြည်ပြောဆိုရာတွင် သင့်လက်တွဲဖော်ကို အာရုံစိုက်ခြင်းဖြင့် ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်နိုင်စေရန် သူတို့၏စကားများသည် သင့်အတွက် အရေးကြီးကြောင်း ပြသပါသည်။