7 सफल विघटनकारी नवाचार सबै समयका उदाहरणहरू (2024 अद्यावधिकहरू)

काम

एस्ट्रिड ट्रान 19 डिसेम्बर, 2023 10 मिनेट

के सबै भन्दा राम्रो हो? विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू?

ब्लकबस्टर भिडियो याद छ? 

2000 को प्रारम्भमा यसको चरम सीमामा, यो भिडियो भाडा बेहेमथसँग 9,000 भन्दा बढी स्टोरहरू थिए र घरको मनोरन्जन उद्योगमा प्रभुत्व जमायो। तर 10 वर्ष पछि, ब्लकबस्टरले दिवालियापनको लागि दायर गर्यो, र 2014 सम्म, कम्पनीको स्वामित्वमा रहेका सबै बाँकी स्टोरहरू बन्द भए। के भयो? एक शब्दमा: अवरोध। नेटफ्लिक्सले चलचित्र भाडामा एक विघटनकारी नवाचार प्रस्तुत गर्‍यो जसले ब्लकबस्टरलाई नष्ट गर्नेछ र हामीले घरमा चलचित्रहरू हेर्ने तरिकालाई परिवर्तन गर्नेछ। यो शीर्ष विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू मध्ये प्रमाणको एक टुक्रा मात्र हो जसले सम्पूर्ण उद्योगहरूलाई हल्लाउन सक्छ।

यो विघटनकारी नवाचारमा ध्यान दिने समय हो, जसले उद्योगलाई मात्र होइन तर हामी कसरी बाँच्न, सिक्ने र काम गर्ने तरिकालाई पनि परिवर्तन गरेको छ। यो लेख अभिनव अवरोध, शीर्ष-निशान विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू, र भविष्यका लागि भविष्यवाणीहरूको अवधारणामा गहिरो जान्छ।

विघटनकारी नवप्रवर्तनको परिभाषा कसले गर्यो?क्लेटन क्रिस्टेनसन।
के नेटफ्लिक्स विघटनकारी नवीनताको उदाहरण हो?बिल्कुल।
विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरूको सिंहावलोकन।
नेटफ्लिक्स विघटनकारी नवीनता
Netflix- उत्तम विघटनकारी नवाचार उदाहरणs | छवि: t-mobie

विषयसूची:

विघटनकारी नवीनता के हो र तपाईंले किन ख्याल गर्नुपर्छ?

सुरुमा, विघटनकारी नवाचार परिभाषाको बारेमा कुरा गरौं। विघटनकारी आविष्कारहरूले मुख्यधारा प्रस्तावहरू भन्दा फरक सुविधाहरू, प्रदर्शन, र मूल्य विशेषताहरूको फरक सेटको साथ उत्पादन वा सेवाहरूको उदयलाई जनाउँछ।

दिगो नवाचारहरूको विपरीत, जसले राम्रो उत्पादनहरूलाई अझ राम्रो बनाउँदछ, विघटनकारी आविष्कारहरू प्रायः सुरुमा अविकसित देखिन्छन्, र कम लागत, कम नाफाको व्यापार मोडेलमा भर पर्छन्। यद्यपि, तिनीहरूले सादगी, सुविधा, र किफायती परिचय दिन्छ जसले नयाँ ग्राहक खण्डहरू खोल्छ। 

स्टार्टअपहरूले बेवास्ता गर्ने विशिष्ट उपभोक्ताहरूलाई लक्षित गर्दा, विघटनकारी आविष्कारहरू स्थिर रूपमा सुधार हुन्छन् जबसम्म तिनीहरूले स्थापित बजार नेताहरूलाई विस्थापित गर्दैनन्। अवरोधले विरासत व्यवसायहरूलाई ध्वस्त पार्न सक्छ जुन यी नयाँ प्रतिस्पर्धात्मक खतराहरूसँग अनुकूलन गर्न असफल हुन्छ।

विघटनकारी नवाचारको गतिशीलता बुझ्नु आजको परिवर्तनशील, अति-प्रतिस्पर्धी व्यवसाय परिदृश्य विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरूले भरिएको नेभिगेट गर्ने कम्पनीहरूको लागि महत्वपूर्ण छ।

70 मा S&P 500 सूचकांकमा 1995% कम्पनीहरू आज त्यहाँ छैनन्। यो किनभने तिनीहरू नयाँ प्रविधि र व्यापार मोडेल द्वारा बाधित भएको थियो।
95% नयाँ उत्पादनहरू असफल हुन्छन्। यो किनभने तिनीहरू बजारमा तोड्न पर्याप्त विघटनकारी छैनन्।
विघटनकारी नवाचार परिभाषा
विघटनकारी नवीनता परिभाषा | छवि: फ्रीपिक

बाट थप सुझावहरू AhaSlides

को GIF AhaSlides ब्रेनस्टर्म स्लाइड
उत्तम व्यापार नवाचारको लागि ब्रेनस्टर्म

होस्ट ए लाइभ ब्रेनस्टर्म सत्र सित्तैमा!

AhaSlides कसैलाई पनि जहाँबाट विचारहरू योगदान गर्न दिन्छ। तपाईंका श्रोताहरूले तपाईंको फोनमा तपाईंको प्रश्नको जवाफ दिन सक्छन् र त्यसपछि उनीहरूको मनपर्ने विचारहरूको लागि मतदान गर्न सक्छन्! ब्रेनस्टर्मिङ सत्रलाई प्रभावकारी रूपमा सुविधा दिन यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्।

उत्कृष्ट विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू

विघटनकारी आविष्कारहरू लगभग सबै उद्योगहरूमा देखा पर्‍यो, पूर्ण रूपमा विचलित संरचना, उपभोक्ता बानीहरू परिवर्तन भयो, र ठूलो नाफा हासिल गर्यो। वास्तवमा, आज संसारका धेरै सफल कम्पनीहरू विघटनकारी आविष्कारकहरू हुन्। केही विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू हेरौं:

#१। द इन्साइक्लोपीडिया स्मैकडाउन: विकिपीडिया विस्थापित ब्रिटानिका 

विकिपिडिया, विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू मध्ये एक यहाँ आउँछ। इन्टरनेटले प्रयास गरेको र साँचो विश्वकोश व्यापार मोडेललाई ठूलो रूपमा बाधा पुर्‍यायो। 1990 को दशकमा, इन्साइक्लोपीडिया ब्रिटानिकाले यसको प्रतिष्ठित 32-भोल्युम प्रिन्ट सेटको साथ $1,600 लागतको बजारमा प्रभुत्व जमायो। जब विकिपिडिया 2001 मा सुरु भयो, विज्ञहरूले यसलाई शौकिया सामग्रीको रूपमा खारेज गरे जसले ब्रिटानिकाको विद्वान अधिकारलाई कहिल्यै प्रतिस्पर्धा गर्न सक्दैन। 

तिनीहरू गलत थिए। 2008 सम्म, विकिपिडियामा ब्रिटानिकाको 2 को तुलनामा 120,000 मिलियन भन्दा बढी अंग्रेजी लेखहरू थिए। र विकिपिडिया जो कोहीको लागि पहुँच गर्न को लागी नि: शुल्क थियो। ब्रिटानिकाले प्रतिस्पर्धा गर्न सकेन र 244 वर्षको प्रिन्ट पछि, 2010 मा यसको अन्तिम संस्करण प्रकाशित भयो। ज्ञानको लोकतान्त्रिकीकरणले विघटनकारी नवाचारको उत्कृष्ट उदाहरणमा विश्वकोशको राजालाई अनसेट गर्यो।  

तपाईंलाई पनि मनपर्न सक्छ: 7 मा प्रभावकारी रूपमा कक्षामा थिसौरस उत्पन्न गर्ने 2023 तरिकाहरू

विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू
विकिपीडिया - विघटनकारी नवाचार उदाहरण | छवि: विकिपीडिया

#२। ट्याक्सी टेकडाउन: कसरी Uber ले शहरी यातायात परिवर्तन गर्यो 

Uber भन्दा पहिले, ट्याक्सी लिनु प्रायः असुविधाजनक थियो - डिस्प्याच कल गर्नु पर्ने वा उपलब्ध क्याबको लागि कर्बमा पर्खनु पर्थ्यो। जब Uber ले 2009 मा आफ्नो सवारी-हेलिङ एप लन्च गर्यो, यसले शताब्दी पुरानो ट्याक्सी उद्योगलाई अवरुद्ध पार्यो, माग अनुसार निजी ड्राइभिङ सेवाहरूको लागि नयाँ बजार सिर्जना गर्यो र एक सफल नवाचार उदाहरण बन्यो।

आफ्नो एप मार्फत उपलब्ध ड्राइभरहरूलाई यात्रुहरूसँग तुरुन्तै मिलाएर, Uber ले कम भाडा र थप सुविधाका साथ परम्परागत ट्याक्सी सेवाहरूलाई कम गर्छ। राइड सेयरिङ र ड्राइभर रेटिङ जस्ता सुविधाहरू थप्दा प्रयोगकर्ताको अनुभवमा निरन्तर सुधार भयो। Uber को अभिनव प्लेटफर्म द्रुत रूपमा मापन गरियो, आज विश्वव्यापी रूपमा 900 भन्दा बढी शहरहरूमा सवारीहरू प्रदान गर्दै। त्यस्ता विघटनकारी नवप्रवर्तन उदाहरणहरूको प्रभावलाई कसले बेवास्ता गर्न सक्छ?

विघटनकारी नवाचार uber को उदाहरण
Uber - विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू | छवि: PCmag

#३। बुकस्टोर बुगालु: अमेजनले खुद्रा नियमहरू पुन: लेख्छ

अमेजन जस्ता विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू धेरै वर्षको लागि तातो विषय भएको छ। अमेजनको विघटनकारी आविष्कारहरूले मानिसहरूले पुस्तकहरू किन्ने र पढ्ने तरिकामा क्रान्ति ल्यायो। 1990 को दशकमा अनलाइन किनमेलले कर्षण प्राप्त गरेपछि, अमेजनले आफूलाई पृथ्वीको सबैभन्दा ठूलो पुस्तक पसलको रूपमा स्थान दियो। यसको वेबसाइटले ब्राउजिङ इन्भेन्टरी बनाएको छ र सुविधाजनक 24/7 अर्डर। विस्तृत चयन र छुट मूल्यले ईंट-र-मोर्टार पुस्तक पसलहरूलाई हराएको छ। 

जब अमेजनले 2007 मा पहिलो किन्डल ई-रीडर जारी गर्‍यो, यसले डिजिटल पुस्तकहरू लोकप्रिय बनाएर पुस्तक बिक्रीलाई फेरि बाधा पुर्‍यायो। बोर्डर्स र बार्न्स एन्ड नोबल जस्ता परम्परागत पुस्तक पसलहरूले Amazon को ओम्निच्यानल रिटेल इनोभेसनसँग तालमेल राख्न संघर्ष गरे। अब, सबै पुस्तकहरूको लगभग 50% आज Amazon मा बेचिन्छ। यसको विघटनकारी रणनीतिले खुद्रा र प्रकाशनलाई पुन: परिभाषित गर्यो।

रिटेल, अमेजनमा विघटनकारी नवाचारको अर्थ
Amazon र Kindle - विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू

#४। क्रिएटिभ डिस्ट्रक्सन: हाउ डिजिटल न्यूजले प्रिन्ट जर्नलिज्मलाई हटायो

इन्टरनेटले चल प्रकारको आविष्कार पछि अखबारहरूमा सबैभन्दा ठूलो अवरोध जन्माएको छ। द बोस्टन ग्लोब र शिकागो ट्रिब्यून जस्ता स्थापित प्रकाशनहरूले दशकौंसम्म छापिएको समाचार परिदृश्यमा प्रभुत्व जमाए। तर 2000 को दशकमा, डिजिटल-नेटिभ समाचार आउटलेटहरू जस्तै Buzzfeed, HuffPost, र Vox ले नि: शुल्क अनलाइन सामग्री, भाइरल सोशल मिडिया, र लक्षित मोबाइल डेलिभरीको साथ पाठकहरू प्राप्त गर्यो र विश्वव्यापी रूपमा विघटनकारी नवाचार कम्पनीहरू बन्यो।

एकै समयमा, Craigslist ले छाप्ने समाचार पत्रहरूको नगद गाई - वर्गीकृत विज्ञापनहरू अवरुद्ध गर्यो। सर्कुलेशन घट्दै गएपछि प्रिन्ट विज्ञापन राजस्व घट्यो। बाँचेकाहरूले छाप्ने कार्यहरू काट्दा धेरै तले कागजहरू फोल्ड गरियो। अन-डिमांड डिजिटल समाचारको आरोहणले विघटनकारी नवाचारको उत्कृष्ट उदाहरणको रूपमा परम्परागत अखबार मोडेललाई ध्वस्त पार्यो।

तपाईंलाई पनि मनपर्न सक्छ: डिजिटल अनबोर्डिङ भनेको के हो? | यसलाई काम गर्न 10 उपयोगी चरणहरू

मिडियामा विघटनकारी नवाचार
डिजिटल समाचार - विघटनकारी नवाचार उदाहरण | तस्बिर: युएसए टुडे

#५। मोबाइलले कल गर्छ: किन एप्पलको आईफोनले फ्लिप फोनहरू ट्राउन्स गर्यो

यो सबैभन्दा शानदार विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू मध्ये एक हो। जब एप्पलको आईफोन 2007 मा लन्च भयो, यसले संगीत प्लेयर, वेब ब्राउजर, जीपीएस, र थपलाई एउटै सहज टचस्क्रिन उपकरणमा संकुचित गरेर मोबाइल फोनमा क्रान्ति ल्यायो। लोकप्रिय 'फ्लिप फोनहरू' कल, टेक्स्टिङ र स्न्यापसटहरूमा केन्द्रित हुँदा, आईफोनले एक बलियो मोबाइल कम्प्युटिङ प्लेटफर्म र प्रतिष्ठित डिजाइन प्रदान गर्‍यो। 

यो विघटनकारी 'स्मार्टफोन' ले प्रयोगकर्ताको अपेक्षालाई ओभरहाल गर्यो। नोकिया र मोटोरोला जस्ता प्रतियोगीहरूले क्याच अप खेल्न संघर्ष गरे। आईफोनको सफलताले मोबाइल एपको अर्थव्यवस्था र सर्वव्यापी मोबाइल इन्टरनेट प्रयोगलाई उत्प्रेरित गर्‍यो। एप्पल अब संसारको सबैभन्दा मूल्यवान कम्पनी हो जुन धेरै हदसम्म नवीन प्रविधिद्वारा संचालित मोबाइल अवरोधको लागि धन्यवाद।

विघटनकारी नवाचार व्यवसाय
स्मार्टफोन विघटनकारी प्रविधिहरूको उदाहरणहरू मध्ये एक हो - विघटनकारी नवाचार उदाहरणहरू | तस्बिर: पाठको रूपमा

#६। बैंकिङ सफलता: कसरी Fintech वित्त विघटन गर्दैछ 

विघटनकारी फिनटेक (वित्तीय प्रविधि) अपस्टार्टहरू, जुन प्रमुख विघटनकारी प्रविधि उदाहरणहरू हुन्, परम्परागत बैंकहरूलाई चुनौती दिइरहेका छन्। स्टार्टअपहरू जस्तै स्क्वायर र स्ट्राइप सरलीकृत क्रेडिट कार्ड प्रशोधन। रोबिनहुडले स्टक व्यापारलाई नि:शुल्क बनायो। बेटरमेन्ट र वेल्थफ्रन्ट स्वचालित लगानी व्यवस्थापन। अन्य आविष्कारहरू जस्तै क्राउडफन्डिङ, क्रिप्टो-मुद्रा, र फोन-द्वारा-भुक्तानीले भुक्तानी, ऋण, र कोष सङ्कलनमा घर्षण कम गर्यो।

वर्तमान बैंकहरूले अब विघटनको सामना गरिरहेका छन् - ग्राहकहरूलाई सीधै फिनटेक अवरोधकर्ताहरूमा गुमाइरहेका छन्। सान्दर्भिक रहन, बैंकहरूले फिनटेक स्टार्टअपहरू प्राप्त गर्दैछन्, साझेदारीहरू गठन गर्दैछन्, र आफ्नै मोबाइल एपहरू र भर्चुअल सहायकहरू विकास गर्दैछन्। Fintech अवरोधले क्लासिक विघटनकारी नवाचार उदाहरणमा प्रतिस्पर्धा र वित्तीय पहुँच बढ्यो।

विघटनकारी नवाचार उत्पादनहरू
Fintech - वित्त र बैंकिङ मा विघटनकारी नवाचार उदाहरण | छवि: फोर्ब्स

#७। एआईको उदय: च्याटजीपीटी र एआईले उद्योगहरूलाई कसरी बाधा पुर्‍याउँछ

इन्टरनेट अफ थिंग्स (IoT), ब्लकचेन, र अन्य धेरै संगै, आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (AI) लाई सबैभन्दा विघटनकारी प्रविधि मानिन्छ र यसले धेरै क्षेत्रहरूलाई असर गरेको छ। त्यहाँ बढ्दो विवाद र AI को फाइदा र बेफाइदा बारे चिन्ता छ। यसलाई संसार र मानिसको जीवन शैली परिवर्तन गर्नबाट कुनै पनि कुराले रोक्न सक्दैन। "एआईमा त्रुटिहरू हुन सक्छन्, तर मानव तर्क पनि गहिरो त्रुटिपूर्ण छ।" त्यसकारण, "स्पष्ट रूपमा एआईले जित्ने छ," काह्नेमानले २०२१ मा टिप्पणी गरे। 

2022 को अन्त्यमा यसको विकासकर्ता, OpenAI द्वारा ChatGPT को परिचयले एक नयाँ प्राविधिक छलांगलाई टिप्पणी गर्‍यो, जुन विघटनकारी प्रविधिको एक प्रमुख उदाहरण हो र लगानीको वृद्धिको साथ अन्य निगमहरूमा AI विकासको दौडमा नेतृत्व गर्दछ। तर ChatGPT एक मात्र AI उपकरण होइन जसले विशिष्ट कार्यहरू मानिसहरू भन्दा राम्रो र छिटो गर्न देखिन्छ। र यो आशा गरिएको छ कि AI ले विभिन्न क्षेत्रहरू, विशेष गरी स्वास्थ्य सेवामा महत्त्वपूर्ण योगदानहरू जारी राख्नेछ।

विघटनकारी टेक्नोलोजी
विघटनकारी प्रविधि बनाम विघटनकारी नवाचार उदाहरण | छवि: विकिपीडिया

तपाईंलाई पनि मनपर्न सक्छ: कार्यस्थल रणनीतिहरूमा 5 नवीनता

विघटनकारी नवाचारको थप स्पष्ट दृष्टिकोण चाहनुहुन्छ? यहाँ तपाईको लागि सजिलो-गर्न-स्ट्यान्ड व्याख्या छ।

अर्को के छ: विघटनकारी नवाचारको आगामी लहर

विघटनकारी नवीनता कहिल्यै रोकिदैन। यहाँ उदीयमान टेक्नोलोजीहरू छन् जुन अर्को क्रान्ति स्पार्क गर्न सक्छ:

  • बिटकोइन जस्ता क्रिप्टोकरेन्सीहरूले विकेन्द्रीकृत वित्तको प्रतिज्ञा गर्छन्।
  • क्वान्टम कम्प्युटिङले क्रिप्टोग्राफी, मेसिन लर्निङ, र थपको लागि प्रशोधन शक्तिलाई तीव्र रूपमा बढाउँछ। 
  • व्यावसायिक अन्तरिक्ष यात्राले पर्यटन, उत्पादन र स्रोतहरूमा नयाँ उद्योगहरू खोल्न सक्छ।
  • मस्तिष्क-कम्प्यूटर इन्टरफेस र न्यूरोटेक्नोलोजीले गहिरो नयाँ अनुप्रयोगहरू सक्षम गर्न सक्छ।
  • AR/VR ले मनोरञ्जन, सञ्चार, शिक्षा, औषधि, र अन्य विघटनकारी आविष्कारहरू मार्फत परिवर्तन गर्न सक्छ।
  • एआई र रोबोटको नाटकीय विकास र कामको भविष्यमा तिनीहरूको खतरा। 

पाठ? चतुरता शक्ति अवरोध। कम्पनीहरूले प्रत्येक लहर वा आँधीमा निल्ने जोखिममा सवारी गर्न नवाचार र लचिलोपनको संस्कृतिलाई बढावा दिनुपर्दछ। तर उपभोक्ताहरूका लागि, विघटनकारी नवाचारले उनीहरूको खल्तीमा थप शक्ति, सुविधा र सम्भावनाहरू राख्छ। खेल परिवर्तन गर्ने नवाचारका यी उदाहरणहरूको लागि भविष्य उज्ज्वल र विघटनकारी देखिन्छ।

तपाईंलाई पनि मनपर्न सक्छ: 5 उदीयमान प्रवृत्तिहरू - कामको भविष्यलाई आकार दिने

कुञ्जी टेकवेहरू

चलिरहेको विघटनकारी नवाचारलाई स्वागत गर्न र अनुकूलन गर्न तयार हुनु महत्त्वपूर्ण छ। कसलाई थाहा छ तपाईं अर्को विघटनकारी नवीनकर्ता हुन सक्नुहुन्छ। 

आफ्नो रचनात्मकता कहिल्यै बेवास्ता नगर्नुहोस्! तपाईंको सृजनात्मकतालाई साथ दिनुहोस् AhaSlides, सुन्दर र राम्ररी डिजाइन गरिएका टेम्प्लेटहरू र उन्नत सुविधाहरूको साथ होस्ट र सहभागीहरू बीचको संलग्नता र अन्तरक्रिया बढाउने उत्कृष्ट प्रस्तुतीकरण उपकरणहरू मध्ये एक। 

वैकल्पिक पाठ


भेलाहरूमा थप रमाइलो खोज्दै हुनुहुन्छ?

रमाइलो प्रश्नोत्तरी द्वारा आफ्नो टोली सदस्यहरू जम्मा गर्नुहोस् AhaSlides। बाट नि:शुल्क क्विज लिन साइन अप गर्नुहोस् AhaSlides टेम्प्लेट पुस्तकालय!


🚀 नि:शुल्क क्विज लिनुहोस्☁️

प्राय : सोधिने प्रश्नहरू

अमेजन कसरी विघटनकारी नवीनताको उदाहरण हो? के Netflix एक विघटनकारी नवीनता छ?

हो, Netflix को स्ट्रिमिङ मोडेल एक विघटनकारी नवीनता थियो जसले भिडियो भाडा उद्योग र टेलिभिजन प्रसारणलाई नयाँ इन्टरनेट प्रविधि र व्यापार मोडेलहरू मार्फत हल्लायो। 

विघटनकारी प्रविधिको उत्कृष्ट उदाहरण के हो?

विघटनकारी टेक्नोलोजी आविष्कारका शीर्ष उदाहरणहरू आईफोनले मोबाइल फोनमा अवरोध गर्ने, नेटफ्लिक्सले भिडियो र टिभीमा बाधा पुर्‍याउने, अमेजनले रिटेलमा अवरोध गर्ने, विकिपिडियामा अवरोध गर्ने विश्वकोशहरू, र उबरको प्लेटफर्मले ट्याक्सीहरू अवरोध गर्नेहरू हुन्।

के टेस्ला विघटनकारी नवीनताको उदाहरण हो?

हो, टेस्लाका विद्युतीय सवारी साधनहरू ग्यास-संचालित अटो उद्योगलाई बाधा पुर्‍याउने विघटनकारी आविष्कार थिए। टेस्लाको प्रत्यक्ष बिक्री मोडेल पनि परम्परागत अटो डिलरशिप नेटवर्कहरूमा विघटनकारी थियो।

अमेजन कसरी विघटनकारी नवीनताको उदाहरण हो? 

अमेजनले पुस्तक पसलहरू र अन्य उद्योगहरूलाई हल्लाउनको लागि एक विघटनकारी नवाचारको रूपमा अनलाइन रिटेलको लाभ उठायो। Kindle e-Readers ले प्रकाशनमा बाधा पुर्यायो, Amazon Web Services ले इन्टरप्राइज IT इन्फ्रास्ट्रक्चरमा बाधा पुर्यायो, र Alexa ले भ्वाइस असिस्टेन्टहरू मार्फत उपभोक्ताहरूलाई बाधा पुर्यायो - Amazon लाई क्रमिक विघटनकारी नवप्रवर्तक बनायो।

Ref: HBS अनलाइन |