तपाईं कसरी 5%, 20%, र थप द्वारा बिक्री वृद्धि गर्नुहुन्छ?
यदि तपाइँ जान्न चाहानुहुन्छ भने कसरी केहि बेच्न, विशेषज्ञहरुबाट 12 उत्कृष्ट बिक्री प्रविधिहरू जाँच गर्नुहोस्।
आज उपभोक्ताहरू बढी माग छन्, र बजार अधिक प्रतिस्पर्धी छ। आफ्ना प्रतिस्पर्धीहरूसँग अगाडि रहन, नयाँ ग्राहकहरूलाई लक्षित गर्न, र प्रभावकारी रूपमा ग्राहक अधिग्रहण प्राप्त गर्न, प्रत्येक कम्पनीले विभिन्न प्रकारका ग्राहकहरू र बजारहरूका लागि बिक्री प्रविधिहरू फरक गर्नुपर्छ। यस लेखमा, बहुमूल्य सुझावहरूको दायराले तपाईंलाई चाहेको कुनै पनि चीज बेच्न बिक्री प्रविधिहरू अपनाउन मद्दत गर्नेछ।
विषयसूची
राम्रो संलग्नता को लागी सुझाव
राम्रो बेच्न उपकरण चाहिन्छ?
आफ्नो बिक्री टोलीलाई समर्थन गर्न रमाईलो अन्तरक्रियात्मक प्रस्तुतीकरण प्रदान गरेर राम्रो रुचिहरू प्राप्त गर्नुहोस्! AhaSlides टेम्प्लेट लाइब्रेरीबाट नि: शुल्क क्विज लिन साइन अप गर्नुहोस्!
🚀 नि:शुल्क क्विज लिनुहोस्☁️
#१। सामाजिक बिक्री
कसरी छिटो अनलाइन केहि बेच्ने? जवाफ सामाजिक बिक्री अपनाउदैछ, जसले सम्भावित ग्राहकहरूसँग सम्बन्ध निर्माण गर्न र उत्पादन वा सेवाहरू बेच्नको लागि सोशल मिडिया प्लेटफर्महरू प्रयोग गर्दछ। फेसबुक मार्केटप्लेसलाई उदाहरणको रूपमा लिनुहोस्। आधा जनसंख्या सामाजिक मिडिया प्रयोगकर्ताहरू छन्, त्यसैले सामाजिक बिक्री कुनै पनि चीज बेच्नको लागि उत्तम स्थान हो।
तर सबै सामाजिक प्लेटफर्महरू तपाईंको बिक्री सफलताको लागि प्रभावकारी छैनन्। आफ्नो प्राथमिक के हो पहिचान गर्नुहोस् सामाजिक बिक्री प्लेटफर्म (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok…) वा तपाइँको उत्पादन वा सेवा प्रवर्द्धन र बिक्री गर्न धेरै सामाजिक नेटवर्क प्लेटफर्महरू संयोजन गर्नुहोस्। सशुल्क विज्ञापन वा लाइभ स्ट्रिमहरू सम्भावित ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न एक राम्रो रणनीति हुन सक्छ।
एक शीर्ष टिप सोशल मिडिया मार्फत सम्भावित ग्राहकहरूसँग संलग्न हुन प्रयास गर्नु हो प्रत्यक्ष मतदान, ग्राहक उपहार टेकअवे घटनाहरू। यदि तपाइँ कसरी संलग्न प्रत्यक्ष पोलहरू बनाउने बारे चिन्तित हुनुहुन्छ भने, AhaSlides को साथ जाँच गर्नुहोस्।
#२। Omnichannel बिक्री
सामाजिक सञ्जाल तपाईको उत्पादन वा सेवाहरू बेच्ने ठाउँ मात्र होइन, सबैलाई आफ्नो उत्पादन जान्न र खरिद गर्ने मौका दिन अन्य च्यानलहरूसँग संयोजन गर्नु राम्रो हुन्छ। यसलाई ओम्नी च्यानल सेलिंग भनिन्छ, जसले ग्राहकहरूलाई निरन्तर र व्यक्तिगत अनुभव प्रदान गर्न अनलाइन र अफलाइन लगायत धेरै च्यानलहरूमा सहज र एकीकृत किनमेल अनुभव प्रदान गर्दछ।
कुनै पनि कुरा कसरी बेच्ने Omnichannel बिक्री?
- एक निर्बाध ग्राहक अनुभव सुनिश्चित गर्न सबै च्यानलहरूमा लगातार उत्पादन जानकारी, मूल्य निर्धारण, र प्रचारहरू प्रदान गर्दै।
- एक एकीकृत सूची व्यवस्थापन प्रणाली लागू गर्दै जसले ग्राहकहरूलाई सबै च्यानलहरू र स्थानहरूमा उत्पादन उपलब्धता जाँच गर्न सक्षम बनाउँछ।
- ग्राहकहरूलाई लचिलोपन र सुविधा प्रदान गर्न इन-स्टोर पिकअप, होम डेलिभरी, वा कर्बसाइड पिकअप जस्ता बहु परिपूर्ति विकल्पहरू प्रदान गर्दै।
#३। प्रिमियम मूल्य निर्धारण
उच्च-अन्त उत्पादन वा सेवाहरू कसरी बेच्ने? प्रिमियम मूल्य निर्धारण एक उत्कृष्ट बिक्री रणनीति हुन सक्छ किनकि यसले विशिष्टता र गुणस्तरको छवि सिर्जना गर्दछ जसले कम्पनीका उत्पादनहरू वा सेवाहरूलाई यसको प्रतिस्पर्धीहरूबाट अलग सेट गर्दछ। तपाइँ प्रतिस्पर्धी उत्पादन वा सेवाहरूको मूल्य भन्दा बढी उत्पादन वा सेवाको मूल्य सेट गर्न सक्नुहुन्छ। गुणस्तर, स्थिति, वा अनौठो अनुभवको कदर गर्ने र उनीहरूका लागि थप तिर्न इच्छुक उपभोक्ताहरूलाई लक्षित गर्दा यो विशेष रूपमा प्रभावकारी हुन सक्छ।
#४। परामर्श बिक्री
यदि तपाईं परामर्श उद्योगमा हुनुहुन्छ भने कसरी बेच्ने? अर्को आधारभूत बिक्री प्रविधि जसले तपाईंको बिक्रीलाई बढावा दिन सक्छ सल्लाहकार बिक्री। यो बिक्री प्रविधि विशेष गरी परिस्थितिहरूमा प्रभावकारी हुन्छ जहाँ ग्राहकले जटिल समस्याको समाधान खोजिरहेको छ वा आवश्यकताहरूको एक अद्वितीय सेट छ। केवल एक उत्पादन वा सेवा पिच गर्नुको सट्टा, विक्रेताले ग्राहकको अवस्था बुझ्न, विशेषज्ञ सल्लाह प्रदान गर्न र अनुकूलित समाधान सिफारिस गर्न समय लिन्छ।
#५। व्यक्तिगत बिक्री
B2B सन्दर्भमा प्रभावकारी रूपमा केहि कसरी बेच्ने? यदि तपाइँका ग्राहकहरू कम्पनीहरू हुन् भने व्यक्तिगत बिक्री एक रुचाइएको बिक्री प्रविधि हो। यो प्राय: जटिल उत्पादनहरू वा सेवाहरू बेच्नको लागि एक प्रभावकारी दृष्टिकोण हो जुन उच्च स्तरको विशेषज्ञता र अनुकूलन चाहिन्छ।
विशेष गरी, रणनीतिक-साझेदार बिक्री व्यक्तिगत बिक्री को एक प्रकार हो, जसमा विक्रेता र ग्राहक बीच एक सीधा, एक-बाट-एक सम्बन्ध समावेश छ, र एक रणनीतिक साझेदार को रूप मा विक्रेता को स्थिति द्वारा ग्राहकहरु संग दीर्घकालीन सम्बन्ध निर्माण गर्न को लागी लक्ष्य राख्छ। र विश्वसनीय सल्लाहकार।
#६। आवश्यकता - सन्तुष्टि बिक्री
माग गर्ने ग्राहकलाई कसरी बेच्ने? आवश्यकताहरू-सन्तुष्टि बिक्री दृष्टिकोण परिस्थितिहरूमा प्रभावकारी समाधान हुन सक्छ जहाँ ग्राहकसँग विशेष आवश्यकताहरू वा चुनौतीहरू छन् जुन उनीहरूले सम्बोधन गर्न खोजिरहेका छन्। यस दृष्टिकोणमा, बिक्रेताले प्रश्न सोधेर, ग्राहकको प्रतिक्रिया सुनेर, र त्यसपछि ती आवश्यकता र चाहनाहरूलाई सम्बोधन गर्न सक्ने उत्पादन वा सेवाहरू प्रस्तुत गरेर बिक्री प्रक्रियामा परामर्शदायी दृष्टिकोण लिन्छ।
#7। प्रत्यक्ष बिक्री
प्रत्यक्ष बिक्री एक बिक्री प्रविधि हो जसमा उत्पादन वा सेवाहरू सीधै उपभोक्ताहरूलाई, सामान्यतया आमनेसामने सेटिङमा वा मार्फत बेच्न समावेश हुन्छ। व्यक्तिगत सम्पर्क जानकारी घर, अनलाइन, वा अन्य स्थानहरूमा जुन स्टोर होइन। प्रत्यक्ष बिक्री को सबै भन्दा राम्रो फाइदाहरु मध्ये एक यो एक अत्यधिक लचिलो बिक्री प्रविधि हुन सक्छ। बिक्रीकर्ताहरूले आफ्नै गतिमा काम गर्न सक्छन् र प्रायः घरबाट काम गर्ने वा आफ्नै तालिकाहरू सेट गर्ने क्षमता हुन्छ। प्रत्यक्ष बिक्री पनि एक अत्यधिक लाभदायक बिक्री प्रविधि हुन सक्छ, विशेष गरी ग्राहकहरूको बलियो नेटवर्क निर्माण गर्न र उनीहरूको आवश्यकता र प्राथमिकताहरूको गहिरो बुझाइ विकास गर्न सक्षम हुनेहरूका लागि।
#8। अपसेलिंग
Upselling को साथ केहि कसरी बेच्ने? अपसेलिंग एक बिक्री प्रविधि हो जसमा ग्राहकहरूलाई तिनीहरूले पहिले नै खरिद गर्न इच्छुक उत्पादन वा सेवाको उच्च-अन्त वा अपग्रेड गरिएको संस्करण प्रदान गर्दछ। अपसेलिंगको लक्ष्य औसत अर्डर मूल्य बढाउनु र व्यापारको लागि अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न गर्नु हो। सही तरिकाले गर्दा अपसेलिंग प्रभावकारी हुन सक्छ, तर धक्का वा हेरफेरको रूपमा नआउनु महत्त्वपूर्ण छ।
#९। क्रस बिक्री
अपसेलिंग जस्तै, क्रस सेलिंगले पनि औसत अर्डर मूल्य बढाउन र व्यवसायको लागि अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न गर्ने लक्ष्य राख्छ। यद्यपि, प्राथमिक भिन्नता भनेको ग्राहकहरूलाई सम्बन्धित वा पूरक उत्पादन वा सेवाहरू प्रदान गर्नु हो जुन उनीहरूले पहिले नै खरिद गर्न इच्छुक छन्।
क्रस-सेलिंगको उदाहरणमा ग्राहकले नयाँ स्मार्टफोन खरिद गर्ने र फोन केस, स्क्रिन प्रोटेक्टर, र वायरलेस चार्जर त्यससँग जानको लागि प्रस्ताव गरेको समावेश हुन सक्छ।
#१०। नरम बिक्री
सफ्ट सेल भनेको मार्केटिङ दृष्टिकोण हो जुन प्रत्यक्ष बिक्री पिचहरूमा सूक्ष्मता र सम्बन्ध निर्माणलाई प्राथमिकता दिन्छ। सम्भावित ग्राहकहरूलाई मनाउन आक्रामक रणनीतिहरू प्रयोग गर्नुको सट्टा, सफ्ट-सेल प्रविधिहरूले ग्राहकहरूलाई सूचित निर्णयहरू गर्न अनुमति दिने मैत्री र सूचनात्मक वातावरण सिर्जना गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्दछ।
#११। B11B बिक्री फनेल
व्यवसायमा कसरी बेच्ने? B2B बजारमा सफल हुन, व्यवसायहरूलाई उनीहरूको बिक्री फनेलमा अभिनव दृष्टिकोण चाहिन्छ। परम्परागत चिसो कलिङ र प्रत्यक्ष बिक्री विधिहरूमा भर पर्नुको सट्टा, व्यवसायहरूले सम्भावित ग्राहकहरूसँग सम्बन्ध निर्माण गर्न र व्यक्तिगत समाधानहरू प्रदान गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्नुपर्छ।
#12। लेनदेन बिक्री
कुनै पनि चीज कसरी छिटो बेच्ने? तपाईलाई लेनदेन बिक्री उपयोगी लाग्न सक्छ किनकि यसले चाँडै बिक्री बन्द गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्दछ, प्राय: छूट वा अन्य प्रोत्साहनहरूको प्रयोग मार्फत; उदाहरणका लागि, तिनीहरूले एड-अन उत्पादनहरू वा सेवाहरू पनि प्रस्ताव गर्न सक्छन्, जस्तै सुरक्षात्मक केस वा विस्तारित वारेन्टी जब ग्राहकहरूले स्टोरमा ल्यापटप वा स्मार्टफोनहरू किन्छन्। लेनदेन बिक्री प्रायः प्रयोग गरिन्छ जब उत्पादन वा सेवा अपेक्षाकृत सरल छ, र ग्राहकले मुख्य रूपमा मूल्य र सुविधाको लागि हेरिरहेको छ।
कुनै पनि चीज कसरी बेच्ने 7 मुख्य चरणहरू
कसैलाई कसरी बेच्ने? त्यहाँ केही आधारभूत सिद्धान्तहरू छन् जुन प्रत्येक व्यवसायले बिक्री रणनीतिलाई अनुकूलन गर्न र बिक्री सफलतालाई अधिकतम बनाउनको लागि पालना गर्न आवश्यक छ।
#१। आफ्नो उत्पादन वा सेवाहरू बुझ्नुहोस्
आफ्नो मूल्य थाहा नभएको बेला कसरी बेच्ने ? के मानिसहरू उनीहरूको उचित मूल्य वा उत्पादनहरूको गुणस्तरको कारणले सुविधाजनक स्टोरहरूमा आउँछन्? वास्तवमा होइन, तिनीहरूको मूल्य अन्य खुद्रा विक्रेताहरूको तुलनामा अलि बढी छ। जनताले उपज होइन सुविधाको लागि तिर्छन्। "मानिसहरूले कहिल्यै कम सुविधा मागेनन्" (जेफ लेनार्ड, सुविधा स्टोरहरूको नेशनल एसोसिएशनको लागि रणनीतिक उद्योग पहलका VP) र यो कारण हो कि सुविधा स्टोरहरूको संख्या द्रुत रूपमा बढिरहेको छ।
#२। तपाईको ग्राहकहरू को हुन् भनेर जान्नुहोस्
फेरि, कसरी बेच्ने जब तपाईं आफ्नो ग्राहकलाई खण्ड गर्न असफल हुनुभयो। तपाईले उत्पादनहरू बेच्न सक्नुहुन्न जसलाई तिनीहरूको आवश्यकता छैन, त्यसैले, कुनै पनि व्यवसाय सफल हुनको लागि तपाईका ग्राहकहरू जान्न आवश्यक छ। तपाईंको ग्राहकहरू बुझ्न, खरिदकर्ता व्यक्तित्वहरू सिर्जना गरेर सुरु गर्नुहोस्। यसले तपाईंको लक्षित दर्शकहरूमा अनुसन्धान सञ्चालन गर्न र तिनीहरूको जनसांख्यिकी, व्यवहार ढाँचा, दुखाइ बिन्दुहरू, र लक्ष्यहरू पहिचान गर्न समावेश गर्दछ। आफ्नो आदर्श ग्राहकको आवश्यकता, प्राथमिकता, र निर्णय प्रक्रिया सहितको काल्पनिक प्रतिनिधित्व सिर्जना गर्न यो जानकारी प्रयोग गर्नुहोस्।
#३। सही बिक्री प्रविधिहरू लागू गर्नुहोस्
कुनै पनि चीज बेच्ने कला कसरी मास्टर गर्ने? कम्पनीहरूले ग्राहकहरूको विभिन्न लक्ष्यहरूमा बिक्री गर्ने प्रविधिहरूको दायराबारे सोच्नुपर्दछ, किनकि B2B र B2C एकदम फरक सन्दर्भहरू हुन्। प्रत्येक बिक्री प्रविधिको दुवै फाइदा र बेफाइदाहरू छन्, एक पटकमा एक वा धेरै प्रविधिहरू प्रयोग गरेर विचार गर्न लायक छ।
#४। सेल्सफोर्स प्रशिक्षण व्यवस्थित गर्नुहोस्
बिक्रीकर्ताहरूले आफूलाई नरम र प्राविधिक दुवै सीपहरूसँग सुसज्जित गर्नुपर्छ, यसैले मानव संसाधन र टोलीका नेताहरूले थप प्रभावकारी प्रशिक्षण प्रस्ताव गर्न महत्त्वपूर्ण छ।
AhaSlides को लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ टाढाको प्रशिक्षण सत्रहरू, जुन भौगोलिक रूपमा फैलिएका टोलीहरूको लागि विशेष रूपमा उपयोगी छ। तपाईंले भिडियो कन्फरेन्सिङ उपकरणहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, जस्तै जुम वा Google Meet, तालिम सत्रलाई सहज बनाउन, AhaSlides प्रयोग गर्दा अन्तरक्रियात्मक सामग्री। थप रूपमा, तपाईले व्यक्तिगत क्विजहरू, पोलहरू, र अन्य अन्तरक्रियात्मक सुविधाहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ जुन तपाइँको सेल्सफोर्स प्रशिक्षण कार्यक्रम अनुसार बनाइन्छ।
#५। मनोविज्ञान प्रयोग गर्नुहोस्
बिक्री सफलतामा मनोवैज्ञानिक र सामाजिक कारकहरूको कमी हुन सक्दैन; ब्यान्डवागन प्रभाव, Decoy प्रभाव, एंकरिंग, निजीकरण, र अधिक केहि प्रभावकारी चालहरू छन्। उदाहरणका लागि, कम्पनीहरूले ब्रान्ड लोकप्रियतालाई बढावा दिन हराउने डरको फाइदा लिन सक्छन्। सीमित उपलब्धता वा समय-सीमित प्रस्तावहरूलाई जोड दिएर, तपाईं अत्यावश्यकताको भावना सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ र ग्राहकहरूलाई धेरै ढिलो हुनु अघि खरिद गर्न प्रोत्साहित गर्न सक्नुहुन्छ।
#६। आफ्नो ग्राहक ट्रयाक गर्नुहोस्
नियमित रूपमा तपाइँका ग्राहकहरुबाट उनीहरूको विकसित आवश्यकता र प्राथमिकताहरू बुझ्नको लागि प्रतिक्रिया सङ्कलन गर्नुहोस्। अन्तर्दृष्टि जम्मा गर्न र तदनुसार आफ्नो दृष्टिकोण समायोजन गर्न ग्राहक सर्वेक्षण, समीक्षा, र सामाजिक मिडिया प्रयोग गर्नुहोस्।
AhaSlides तपाईंलाई सिर्जना गर्न अनुमति दिन्छ अनुकूलन सर्वेक्षणहरू जुन ग्राहकहरूबाट प्रतिक्रिया सङ्कलन गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। विस्तृत ग्राहक प्रतिक्रिया सङ्कलन गर्न तपाईं बहु-विकल्प, मूल्याङ्कन स्केल, र खुला-समाप्त प्रश्नहरू सहित प्रश्न प्रकारहरूको दायरा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
#7। दृढ रहनुहोस्
जो जिरार्ड, एक प्रसिद्ध "का लेखक"कसरी केहि बेच्ने"पुस्तक, उल्लेख गरिएको, "टीऊ सफलताको लागि लिफ्ट अर्डर बाहिर छ। तपाईंले सिँढीहरू प्रयोग गर्नुपर्नेछ... एक पटकमा एक कदम"। सफल विक्रेता हुनको लागि त्यहाँ कुनै सर्टकट वा सजिलो बाटो छैन, र तपाईं आफ्नो लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न आवश्यक समय र प्रयासमा राख्न इच्छुक हुनुपर्छ।
तल रेखा
यदि तपाइँसँग प्रतिस्पर्धी मूल्यमा बजारमा उत्कृष्ट उत्पादन वा सेवा छ भने पनि, तपाइँ यसलाई सधैंभरि बेच्न सक्नुहुन्न भन्ने 100% ग्यारेन्टी छैन। सधैं परिवर्तनशील वातावरणमा कम्पनीको रणनीतिक योजनाको लागि कुनै पनि रणनीति कसरी बेच्ने भन्ने सार बुझ्नु आवश्यक छ।
Ref: फोर्ब्स | वास्तवमा | खुदरा गोता
