💡 तपाईको कार्यक्रमलाई टाउन अफ द टाउन बनाउन चाहनुहुन्छ? तपाईंको सहभागीहरूबाट प्रतिक्रिया सुन्नुहोस्।
प्रतिक्रिया प्राप्त गर्नु, यो सुन्न गाह्रो हुन सक्छ, तपाईंको घटना वास्तवमा कति सफल थियो मापन गर्न को लागी महत्वपूर्ण छ।
घटनापछिको सर्वेक्षण भनेको मानिसहरूले के मन पराउँछन्, के अझ राम्रो हुन सक्थ्यो र उनीहरूले तपाईंको बारेमा पहिलो स्थानमा कसरी सुनेका थिए भनी पत्ता लगाउने मौका हो।
के हेर्न डुब्नुहोस् घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू पोस्ट गर्नुहोस् भविष्यमा तपाईंको घटना अनुभवमा वास्तविक मूल्य ल्याउनुहोस् भनेर सोध्न।
विषय सूची
- पोस्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू के हुन्?
- पोस्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरूको प्रकार
- घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू पोस्ट गर्नुहोस्
- पोस्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू सिर्जना गर्दा बेवास्ता गर्न सामान्य गल्तीहरू
- घटना प्रतिक्रियाको लागि मैले कुन प्रश्नहरू सोध्नु पर्छ?
- 5 राम्रो सर्वेक्षण प्रश्नहरू के हुन्?
- प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
प्रयास AhaSlides' नि: शुल्क सर्वेक्षण
राम्रो संलग्नता को लागी सुझाव
पोस्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू के हुन्?
घटनापछिको सर्वेक्षणहरू तपाईंको कार्यक्रम साँच्चै कसरी गयो भनेर हेर्नको लागि उत्कृष्ट तरिका हो - तपाईंका सहभागीहरूको नजरबाट। तपाईंले घटना पछि सर्वेक्षण प्रश्नहरूबाट सङ्कलन गर्नुभएको प्रतिक्रियाले भविष्यका घटनाहरूलाई अझ राम्रो अनुभव बनाउन मद्दत गर्न सक्छ!
सर्वेक्षण भनेको सहभागीहरूलाई उनीहरूले के सोचे, उनीहरूले कार्यक्रमको दौरान कस्तो महसुस गरे, र उनीहरूले के रमाइलो गरे (वा रमाइलो गरेनन्) सोध्ने मौका हो। के तिनीहरूसँग राम्रो समय थियो? के तिनीहरूलाई कुनै कुराले सताएको छ? के तिनीहरूको अपेक्षाहरू पूरा भए? तपाईंले भर्चुअल घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू वा व्यक्तिगत रूपमा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ जबसम्म तिनीहरू तपाईंको मागको लागि उपयुक्त छन्।
तपाईंले यी पोस्ट घटना सर्वेक्षणहरूबाट प्राप्त गर्नुभएको जानकारी मूल्यवान छ र तपाईंलाई तपाईंको आफ्नै सही पोस्ट-घटना मूल्याङ्कन निर्माण गर्न मद्दत गर्नेछ। यसले तपाइँलाई तपाइँको सहभागीहरु को लागी राम्रो काम गरिरहेको छ, र सुधार को उपयोग गर्न सक्छ भनेर देखाउँछ। तपाईंले सम्भावित समस्याहरूको रूपमा विचार नगरेको कुराहरू पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ।
सर्वेक्षण प्रश्नहरू सजिलो बनाइयो
अनुकूलन पोलहरूको साथ नि: शुल्क पोस्ट-घटना सर्वेक्षण टेम्प्लेटहरू प्राप्त गर्नुहोस्। नि:शुल्क साइन अप गर्नुहोस् र टेम्प्लेट लाइब्रेरीबाट आफूले चाहेको कुरा लिनुहोस्!
🚀 साइन अप गर्नुहोस्
पोस्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरूको प्रकार
त्यहाँ धेरै प्रकारका प्रश्नहरू छन् जुन तपाईंले आफ्नो सर्वेक्षणको लाभ उठाउन प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। यहाँ तिनीहरू मध्ये केही छन्:
- सन्तुष्टि प्रश्नहरू - यी कार्यक्रमका विभिन्न पक्षहरूबाट सहभागीहरू कत्तिको सन्तुष्ट थिए भन्ने नाप्ने लक्ष्य राख्छन्।
- खुला-समाप्त प्रश्नहरू - यसले सहभागीहरूलाई उनीहरूको आफ्नै शब्दहरूमा विस्तृत प्रतिक्रिया प्रदान गर्न अनुमति दिन्छ।
- मूल्याङ्कन मापन प्रश्नहरू - यसमा सहभागीहरूलाई चयन गर्नका लागि संख्यात्मक मूल्याङ्कनहरू छन्।
• बहु विकल्प प्रश्नहरू - यी उत्तरदाताहरूलाई चयन गर्नका लागि सेट उत्तर विकल्पहरू प्रदान गर्दछ।
• जनसांख्यिकीय प्रश्नहरू - यसले सहभागीहरूको बारेमा जानकारी सङ्कलन गर्दछ।
• सिफारिस प्रश्नहरू - यसले सहभागीहरूलाई कार्यक्रमको सिफारिस गर्ने कत्तिको सम्भावना छ भनी निर्धारण गर्दछ।
खुला र बन्द प्रश्नहरूको मिश्रणको साथ एक सर्वेक्षण सिर्जना गर्न निश्चित गर्नुहोस् जसले दुवै मात्रात्मक मूल्याङ्कन र गुणात्मक प्रतिक्रियाहरू उत्पन्न गर्दछ।
संख्याहरू र कथाहरूले तपाईंलाई आफ्नो घटनाहरूलाई मानिसहरूले साँच्चै माया गर्ने कुरामा विकसित गर्न आवश्यक पर्ने कार्ययोग्य प्रतिक्रिया प्रदान गर्दछ।
घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू पोस्ट गर्नुहोस्
मानिसहरूले के मन पराउँछन् र कुन कुरामा सुधार आवश्यक छ भन्ने कुरा जान्नको लागि, तलका सहभागीहरूका लागि पोष्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरूको विभिन्न प्रकारलाई विचार गर्नुहोस्
1 - तपाइँ घटनामा तपाइँको समग्र अनुभवलाई कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (सामान्य सन्तुष्टि नाप्न मूल्याङ्कन स्केल प्रश्न)
2 - तपाईंलाई घटनाको बारेमा सबैभन्दा के मनपर्यो? (शक्तिमा गुणात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न खुल्ला प्रश्न)
3 - तपाइँ घटना को बारे मा कम से कम के मन पर्यो? (सुधारका सम्भावित क्षेत्रहरू पहिचान गर्न खुला प्रश्न)
4 - के घटनाले तपाईंको अपेक्षाहरू पूरा गर्यो? किन वा किन नगर्ने ? (उपस्थितहरूका अपेक्षाहरू र तिनीहरू पूरा भए नभएको पत्ता लगाउन सुरु हुन्छ)
5 - तपाइँ वक्ता/प्रस्तुतकर्ताहरूको गुणस्तर कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (रेटिङ स्केल प्रश्न विशेष पक्षमा केन्द्रित)
6 - के स्थल उपयुक्त र आरामदायक थियो? (हो/कुनै पनि महत्त्वपूर्ण तार्किक कारक मूल्याङ्कन गर्न प्रश्न छैन)
7 - तपाइँ घटनाको संगठनलाई कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (कार्यान्वयन र योजनाको स्तर निर्धारण गर्न मूल्याङ्कन स्केल प्रश्न)
8 - भविष्यका घटनाहरू सुधार गर्न तपाईंसँग के सुझावहरू छन्? (परिष्करणका लागि सिफारिसहरू आमन्त्रित गर्दै खुला-समाप्त प्रश्न)
9 - के तपाइँ हाम्रो संगठन द्वारा आयोजित अर्को कार्यक्रममा भाग लिनुहुन्छ? (भविष्यका घटनाहरूमा रुचि नाप्न हो/कुनै प्रश्न छैन)
10 - त्यहाँ कुनै अन्य प्रतिक्रिया तपाईं प्रदान गर्न चाहनुहुन्छ? (कुनै अतिरिक्त विचारहरूको लागि खुला-समाप्त "क्याच-सबै" प्रश्न)
11 - तपाईंको लागि कार्यक्रमको सबैभन्दा मूल्यवान भाग के थियो? (विशेष शक्ति र पक्षहरू पहिचान गर्न खुला-समाप्त प्रश्न जुन सहभागीहरूलाई सबैभन्दा उपयोगी लाग्यो)
12 - तपाइँको काम / रुचिहरु को लागी घटना सामग्री कत्तिको सान्दर्भिक थियो? (घटना शीर्षकहरू सहभागीहरूका लागि कत्तिको लागू भए भनेर जान्नको लागि मूल्याङ्कन स्केल प्रश्न)
13 - तपाइँ प्रस्तुतीकरण/कार्यशालाहरूको गुणस्तर कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (घटनाको मुख्य घटक मूल्याङ्कन गर्न मूल्याङ्कन स्केल प्रश्न)
14 - घटनाको लम्बाइ उपयुक्त थियो? (हो/कुनै प्रश्न छैन कि कार्यक्रम समय/अवधिले सहभागीहरूको लागि काम गर्यो कि भनेर निर्धारण गर्न)
15 - के वक्ता/प्रस्तुतकर्ताहरू जानकार र आकर्षक थिए? (रेटिङ स्केल प्रश्न स्पिकर प्रदर्शन मा केन्द्रित)
16 - के कार्यक्रम राम्रो संग संगठित थियो? (समग्र योजना र कार्यान्वयनको मूल्याङ्कन गर्न मूल्याङ्कन स्केल प्रश्न)
17 - लेआउट, आराम, कार्यस्थल, र सुविधाहरु को मामला मा स्थल कस्तो थियो? (स्थानको तार्किक पक्षहरूमा विस्तृत प्रतिक्रिया आमन्त्रित खुला-समाप्त प्रश्न)
18 - खाना र पेय विकल्पहरू सन्तोषजनक थिए? (मूल्याङ्कन मापन प्रश्न एक महत्त्वपूर्ण तार्किक तत्व मूल्याङ्कन)
19 - के कार्यक्रमले यस प्रकारको भेलाको लागि तपाइँको अपेक्षाहरू पूरा गर्यो? (हो/होइन प्रश्नहरू उपस्थितहरूको अपेक्षाहरू मूल्याङ्कन गर्न सुरु भयो)
20 - के तपाइँ यो घटना एक सहकर्मीलाई सिफारिस गर्नुहुन्छ? (हो/कुनै प्रश्न छैन, उपस्थितहरूको समग्र सन्तुष्टि नाप्ने)
21 - तपाईं भविष्यका घटनाहरूमा कभर अन्य विषयहरू हेर्न चाहनुहुन्छ? (सामग्री आवश्यकताहरूमा खुला-समाप्त प्रश्न भेला इनपुट)
22 - तपाईंले आफ्नो काममा लागू गर्न सक्नुहुन्छ भनेर के सिक्नुभयो? (घटनाको प्रभाव र प्रभावकारिता मूल्याङ्कन गर्ने खुला प्रश्न)
23 - हामी घटनाको मार्केटिङ र प्रवर्द्धन कसरी सुधार गर्न सक्छौं? (पहुँच बढाउन सिफारिसहरू निमन्त्रणा गर्ने खुला-समाप्त प्रश्न)
24 - कृपया घटना दर्ता र चेक-इन प्रक्रियाको साथ तपाईंको समग्र अनुभव वर्णन गर्नुहोस्। (लजिस्टिक प्रक्रियाहरूको सहजता मूल्याङ्कन गर्दछ)
25 - चेक-इन/रेजिष्ट्रेसनलाई अझ प्रभावकारी बनाउन केही गर्न सकिन्थ्यो? (फ्रन्ट-एन्ड प्रक्रियाहरू सुव्यवस्थित गर्नको लागि प्रतिक्रिया सङ्कलन गर्दछ)
26 - कृपया घटना अघि, समयमा र पछि तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको ग्राहक सेवा र समर्थनलाई मूल्याङ्कन गर्नुहोस्। (रेटिङ स्केल प्रश्न सहभागी अनुभव मूल्याङ्कन)
27 - यो घटना पछि, के तपाइँ संगठन संग जोडिएको महसुस गर्नुहुन्छ? (हो/होइन प्रश्न सहभागी सम्बन्धमा प्रभाव मूल्याङ्कन)
28 - तपाईंले कार्यक्रमको लागि प्रयोग गरिएको अनलाइन प्लेटफर्म कत्तिको सरल वा जटिल पाउनुभयो? (अनलाइन अनुभवमा के सुधार गर्नुपर्छ भन्ने थाहा छ)
29 - भर्चुअल घटनाको कुन पक्षहरू तपाईंले सबैभन्दा बढी रमाइलो गर्नुभयो? (हेर्नुहोस् कि भर्चुअल प्लेटफर्मले मानिसहरूलाई मनपर्ने सुविधाहरू प्रदान गर्दछ)
30 - के हामी तपाइँको प्रतिक्रियाहरु को बारे मा स्पष्टीकरण वा विवरण को लागी तपाइँलाई सम्पर्क गर्न सक्छौं? (आवश्यक भएमा फलो-अप सक्षम गर्न हो/कुनै प्रश्न छैन)
तयार सर्वेक्षणको साथ समय बचत गर्नुहोस् टेम्प्लेट
कार्यक्रम अघि, समयमा, र पछि तपाइँका दर्शकहरूबाट प्रतिक्रियाहरू सङ्कलन गर्नुहोस्। संग AhaSlides टेम्प्लेट पुस्तकालय, तपाईं सबै गर्न सक्नुहुन्छ!
पोस्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरू सिर्जना गर्दा बेवास्ता गर्न सामान्य गल्तीहरू
यहाँ 6 सामान्य गल्तीहरूबाट बच्न सकिन्छ:
1 - सर्वेक्षणहरू धेरै लामो बनाउँदै। यसलाई अधिकतम 5-10 प्रश्नहरूमा राख्नुहोस्। लामो सर्वेक्षणले प्रतिक्रियाहरूलाई निरुत्साहित गर्छ।
2 - अस्पष्ट वा अस्पष्ट प्रश्नहरू सोध्दै। स्पष्ट, विशिष्ट प्रश्नहरू सोध्नुहोस् जसको फरक उत्तरहरू छन्। बेवास्ता गर्नुहोस् "यो कस्तो थियो?" वाक्यांशहरू।
3 - सन्तुष्टि प्रश्नहरू मात्र समावेश गर्नुहोस्। समृद्ध डेटाको लागि खुला-अन्त, सिफारिस र जनसांख्यिकीय प्रश्नहरू थप्नुहोस्।
4 - उत्तेजक प्रतिक्रियाहरू होइन। प्रतिक्रिया दरहरू बढाउन सर्वेक्षण पूरा गर्नेहरूका लागि पुरस्कार ड्र जस्ता प्रोत्साहन प्रस्ताव गर्नुहोस्।
5 - सर्वेक्षण पठाउन धेरै लामो प्रतीक्षा। घटना पछि केहि दिन भित्र पठाउनुहोस् जबकि सम्झनाहरु अझै ताजा छन् ।
6 - सुधार गर्न सर्वेक्षण परिणामहरू प्रयोग नगर्ने। विषयवस्तुहरू र कार्ययोग्य सिफारिसहरूको लागि प्रतिक्रियाहरू विश्लेषण गर्नुहोस्। घटना साझेदारहरूसँग छलफल गर्नुहोस् र अर्को पटकको लागि सुधारहरू लागू गर्न कदम चाल्नुहोस्।
उल्लेख गर्न अन्य गल्तीहरू:
• मात्रात्मक प्रश्नहरू मात्र समावेश गर्नुहोस् (खुला-समाप्त छैन)
• आरोप लाग्ने "किन" प्रश्नहरू सोध्दै
• भारित वा प्रमुख प्रश्नहरू सोध्दै
• घटना मूल्याङ्कनमा अप्रासंगिक प्रश्नहरू सोध्ने
• सर्वेक्षण भइरहेको घटना वा पहल निर्दिष्ट नगर्ने
• सबै उत्तरदाताहरूसँग समान सन्दर्भ/बुझाइ छ भनी मान्दै
• सर्वेक्षणको प्रतिक्रियालाई बेवास्ता गर्ने वा नगर्ने
• प्रतिक्रिया दर बढाउन रिमाइन्डरहरू पठाउँदैन
कुञ्जी भनेको निम्नको मिश्रणको साथ सन्तुलित सर्वेक्षण निर्माण गर्नु हो:
• संक्षिप्त, स्पष्ट र विशिष्ट प्रश्नहरू
• दुवै खुल्ला र मात्रात्मक प्रश्नहरू
• विभाजनका लागि जनसांख्यिकीय प्रश्नहरू
• सिफारिस र सन्तुष्टि प्रश्नहरू
• एक प्रोत्साहन
• छुटेको कुराको लागि "टिप्पणीहरू" खण्ड
त्यसपछि प्राप्त प्रतिक्रियाको विश्लेषणमा आधारित भविष्यका घटनाहरू पुनरावृत्ति र सुधार गर्नुहोस्!
घटना प्रतिक्रियाको लागि मैले कुन प्रश्नहरू सोध्नु पर्छ?
यहाँ पोस्ट घटना सर्वेक्षण उदाहरणहरू छन्:
समग्र अनुभव
• तपाईं घटनाको आफ्नो समग्र अनुभवलाई कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (१-५ स्केल)
• तपाईंलाई कार्यक्रममा सबैभन्दा बढी के मन पर्यो?
• भविष्यका घटनाहरूलाई सुधार गर्न तपाईंसँग के सुझावहरू छन्?
सामग्री
• तपाईंको आवश्यकता र रुचिहरूका लागि घटना सामग्री कत्तिको सान्दर्भिक थियो? (१-५ स्केल)
• कुन सत्र/वक्ताहरू तपाईंले सबैभन्दा मूल्यवान पाउनुभयो? किन?
• भविष्यका कार्यक्रमहरूमा तपाइँ कुन थप विषयहरू समावेश गर्न चाहनुहुन्छ?
रसद
• तपाईं घटनाको स्थान र सुविधाहरू कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (१-५ स्केल)
• के कार्यक्रम राम्ररी व्यवस्थित थियो?
• तपाईंले उपलब्ध गराइने खाना र पेय पदार्थको गुणस्तरलाई कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (१-५ स्केल)
वक्ता
• तपाईं वक्ता/प्रस्तुतकर्ताहरूलाई ज्ञान, तयारी र संलग्नताको सन्दर्भमा कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (१-५ स्केल)
• कुन वक्ता/सत्रहरू सबैभन्दा बढी उभिए र किन?
सञ्जाल
• तपाईं कार्यक्रममा जडान र नेटवर्क गर्ने अवसरहरूलाई कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (१-५ स्केल)
• भविष्यका घटनाहरूमा नेटवर्किङ सम्भावनाहरू सुधार गर्न हामीले के गर्न सक्छौं?
सिफारिसहरू
• तपाईं सहकर्मीलाई यो कार्यक्रम सिफारिस गर्ने कत्तिको सम्भावना छ? (१-५ स्केल)
• के तपाईं हाम्रो संस्थाले आयोजना गर्ने भावी कार्यक्रममा भाग लिनुहुनेछ?
जनसांख्यिकी
• तिम्रो उमेर कती हो?
• तपाईंको जागिरको भूमिका/शीर्षक के हो?
खुला-अन्त्य
• तपाईंले प्रदान गर्न चाहनुभएको कुनै अन्य प्रतिक्रिया छ?
5 राम्रो सर्वेक्षण प्रश्नहरू के हुन्?
घटना पछि प्रतिक्रिया फारममा समावेश गर्न यहाँ 5 राम्रो सर्वेक्षण प्रश्नहरू छन्:
१ - तपाइँ घटनाको तपाइँको समग्र अनुभवलाई कसरी मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ? (१-१० स्केल)
यो एक सरल, सामान्य सन्तुष्टि प्रश्न हो जसले तपाइँलाई सम्पूर्ण रूपमा कार्यक्रमको बारेमा सहभागीहरूले कस्तो महसुस गरे भन्ने बारे द्रुत सिंहावलोकन दिन्छ।
2 - तपाईंको लागि कार्यक्रमको सबैभन्दा मूल्यवान भाग के थियो?
यो खुला-समाप्त प्रश्नले सहभागीहरूलाई विशेष पक्षहरू वा घटनाका भागहरू साझा गर्न निम्तो दिन्छ जुन उनीहरूले सबैभन्दा उपयोगी पाए। तिनीहरूको प्रतिक्रियाहरूले निर्माण गर्न बलहरू पहिचान गर्नेछ।
3 - भविष्यका घटनाहरू सुधार गर्न तपाईंसँग के सुझावहरू छन्?
सहभागीहरूलाई कसरी चीजहरू सुधार गर्न सकिन्छ भनेर सोध्दा तपाईंलाई कार्यान्वयन गर्न लक्षित सिफारिसहरू दिन्छ। तिनीहरूको प्रतिक्रियाहरूमा सामान्य विषयवस्तुहरू खोज्नुहोस्।
4 - यो घटना अरूलाई सिफारिस गर्ने कत्तिको सम्भावना छ? (१-१० स्केल)
सिफारिस मूल्याङ्कन थप्दा तपाईंलाई सहभागीहरूको समग्र सन्तुष्टिको सूचक दिन्छ जुन परिमाण र तुलना गर्न सकिन्छ।
5 - त्यहाँ कुनै अन्य प्रतिक्रिया तपाईं प्रदान गर्न चाहनुहुन्छ?
खुला-समाप्त "क्याच-अल" ले सहभागीहरूलाई तपाइँका निर्देशित प्रश्नहरूको साथमा छुटेका कुनै पनि अन्य विचार, चिन्ता वा सुझावहरू साझा गर्ने अवसर प्रदान गर्दछ।
यी सुझावहरूको साथमा आशा छ, तपाइँ तपाइँको घटना सर्वेक्षणहरू पूरा गर्न र तपाइँका निम्न घटनाहरू सफलतापूर्वक मास्टर गर्न विभिन्न उत्कृष्ट पोस्ट घटना सर्वेक्षण प्रश्नहरूको साथ आउनुहुनेछ!
संग AhaSlides, तपाईं पुस्तकालयबाट तयार सर्वेक्षण टेम्प्लेट छनोट गर्न सक्नुहुन्छ, वा अनुप्रयोगमा उपलब्ध प्रश्न प्रकारहरूको अधिकता प्रयोग गरेर आफ्नै सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ। 👉एउटा सित्तैमा लिनुहोस्!
प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
पोस्ट घटना सर्वेक्षण के हो?
घटनापछिको सर्वेक्षण भनेको प्रश्नावली वा प्रतिक्रिया फारम हो जुन घटना घटेपछि सहभागीहरूलाई वितरण गरिन्छ।
घटना पछि हामी किन सर्वेक्षण गर्छौं?
घटनापछिको सर्वेक्षणले तपाइँको संगठनको कार्यक्रम योजना प्रयासहरूले सहभागीहरू, वक्ताहरू, प्रदर्शकहरू, र प्रायोजकहरूको अपेक्षाहरू पूरा गरे कि भएन भनेर मूल्याङ्कन गर्ने लक्ष्य राख्छ।
