Goede vragenlijsten kunnen wonderen teweegbrengen, en wij zijn hier om u de handleiding te geven hoe je een vragenlijst maakt in onderzoek voor gegarandeerd succes.
We behandelen ook het samenvoegen van alle onderdelen, zodat uw vragenlijst van begin tot eind brandt. Aan het eind ken je de enquêtes van binnen en van buiten.
Klinkt goed? Laten we er dan in duiken!
Als we klaar zijn, ben je een vragenlijstwizard. Je beschikt over alle tools om geweldige antwoorden te verzamelen.
Inhoudsopgave
- Wat maakt een goede vragenlijst?
- Hoe u een vragenlijst maakt in onderzoek
- Key Takeaways
- Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat maakt een goede vragenlijst?
Een goede vragenlijst levert het gewenste resultaat op. Als het niet het beoogde doel dient, is het geen goed doel. De belangrijkste kenmerken van een goede vragenlijst zijn:
duidelijkheid:
- Duidelijk doel en onderzoeksdoelstellingen
- Taal is gemakkelijk te begrijpen en heeft een duidelijke opmaak
- Ondubbelzinnige bewoordingen en gedefinieerde termen
geldigheid:
- Relevante vragen over onderzoeksdoelen
- Logische stroom en groepering van items
Efficiëntie:
- Beknopt en tegelijkertijd de nodige context bieden
- Geschatte tijdsduur om te voltooien
Nauwkeurigheid:
- Onbevooroordeeld en vermijdt suggestieve vragen
- Eenvoudige, elkaar uitsluitende antwoordmogelijkheden
Volledigheid:
- Behandelt alle noodzakelijke onderwerpen van belang
- Laat ruimte voor aanvullende opmerkingen
Privacy:
- Garandeert anonimiteit van reacties
- Legt vertrouwelijkheid vooraf uit
testen:
- Pilot eerst getest op kleine groep
- Bevat resulterende feedback
Levering:
- Houdt rekening met zowel print- als online formaten
- Combineert vraagstijlen (meerkeuze, rangschikking, open einde) voor interesse
Hoe u een vragenlijst maakt in onderzoek
#1. Bepaal wat u probeert te doen
Zoek uit wat u van de respondenten moet weten om uw doel te bereiken de doelstellingen van het onderzoekRaadpleeg de inleiding en het voorstel voor meer informatie hierover.
Bekijk wat anderen hebben gevonden of gemist met betrekking tot soortgelijke problemen. Bouw voort op bestaande kennis.
Korte, informele gesprekken met je doelgroep geven bovendien aanwijzingen over wat er echt toe doet. Deze aanpak is realistischer dan alleen leerboeken.
Vervolgens bepaal je je doelgroep. Bepaal eerst voor wie je het complete plaatje wilt schetsen door de cijfers te analyseren. Als je bijvoorbeeld producten verkoopt, bedenk dan of je alleen gebruikers wilt betrekken of ook alle andere belanghebbenden.
Bepaal ook van tevoren met wie je precies gaat praten. Stel vervolgens je vragenlijsten samen, rekening houdend met kenmerken van mensen zoals leeftijd en achtergrond.
#2. Kies de gewenste communicatiemethode
Nu moet u kiezen hoe u met deelnemers gaat communiceren voor antwoorden.
De communicatiemethode zal grote invloed hebben op hoe u de vragen formuleert en wat soorten vragenlijsten in onderzoek vragen.
De belangrijkste keuzes kunnen zijn:
- Face-to-face-chats
- Spreeksessies in groep
- Videogesprek interview
- Telefoongesprek interview
Door je distributiekanaal strategisch in te richten, wordt de kwaliteit ervan de kern van de vraag. Persoonlijke contacten maken gevoelige vragen mogelijk; contact op afstand vereist een andere aanpak. Nu je opties hebt, wat is jouw volgende stap?
#3. Overweeg vraagformuleringen
Goede vragen vormen de ruggengraat van elke goede enquête. Om ze te laten opvallen, moeten ze worden geformuleerd om verwarring of vaagheid te voorkomen.
Het opsporen van gemengde signalen of verkeerde antwoorden van deelnemers die de bedoeling verkeerd begrijpen, is een verloren zaak, omdat je niet in staat zult zijn te analyseren wat je niet kunt ontrafelen.
Het maakt ook uit aan wie u de vragenlijst uitdeelt. Denk na over het vermogen van uw deelnemers om op te letten,
Hen overladen met vragen en ingewikkelde formuleringen kan bepaalde groepen juist stress bezorgen, vind je niet?
Sla ook het professionele jargon of de technische termen over. Houd het simpel: iedereen zou de betekenis moeten kunnen begrijpen zonder ernaar te hoeven zoeken, vooral als je een focusgroep hebt.
#4. Denk na over uw vraagtypes
Bij het bepalen welke vraagtypes u in uw onderzoeksvragenlijst wilt gebruiken, is het belangrijk om verschillende belangrijke factoren in overweging te nemen.
Het doel van uw onderzoek zal van invloed zijn op de vraag of gesloten of open vragen het meest geschikt zijn, waarbij enquêtes en beoordelingen de voorkeur geven aan gesloten vragen, terwijl verkennende doeleinden baat hebben bij open vragen.
Bovendien heeft het ervaringsniveau van uw beoogde respondenten invloed op de complexiteit van de vragen, waardoor eenvoudiger formaten voor algemene enquêtes nodig zijn.
Het type gegevens dat u nodig heeft, of het nu gaat om numerieke, geprioriteerde of gedetailleerde ervaringsantwoorden, zal eveneens leidend zijn bij uw keuze van respectievelijk beoordelingsschalen, ranglijsten of open antwoorden.
Het is ook verstandig om open en gesloten vraagtypen in de hele structuur en lay-out van de vragenlijst met elkaar in evenwicht te brengen, om de betrokkenheid van de deelnemers te behouden.
Veelgebruikte gesloten formaten omvatten beoordelingsschalen, meerkeuzevragen en filterende logische vragen om efficiënt kwantitatieve gegevens te verzamelen, terwijl open vragen rijke kwalitatieve inzichten bieden, maar een meer diepgaande analyse vereisen.
De juiste mix van vraagvormen, afgestemd op uw doel en respondentkenmerken, levert kwalitatief hoogwaardige en bruikbare gegevens op.
#5. Bestel en formatteer uw vragenlijsten
De volgorde en algemene opzet van de vragenlijst zijn belangrijke elementen waarmee u rekening moet houden bij het ontwerpen van uw onderzoeksinstrument.
Het is het beste om te beginnen met een aantal basisinleidende of ijsbreker vragen om respondenten te helpen de enquête in te gaan voordat ze zich verdiepen in complexere onderwerpen.
U wilt soortgelijke vragen onder duidelijke kopjes en secties groeperen om een logische stroom van het ene onderwerp naar het volgende te creëren.
Feitelijke informatie, zoals demografische gegevens, wordt vaak aan het begin of aan het einde van de enquête verzameld.
Stel uw belangrijkste kernvragen vroeg, wanneer de aandachtsspanne doorgaans het hoogst is.
Het afwisselen van gesloten en open vraagtypes kan helpen om de betrokkenheid gedurende het hele gesprek te behouden.
Vermijd dubbelzinnige vragen en zorg ervoor dat de formulering beknopt, duidelijk en ondubbelzinnig is.
Consistente responsschalen en opmaak maken het navigeren door de enquête eenvoudig.
#6. Test de vragenlijsten
Het uitvoeren van een pilottest van uw vragenlijst is een cruciale stap voordat u uw enquête volledig kunt implementeren.
Om een succesvolle pilot uit te voeren, streeft u ernaar een kleine steekproef van 5-10 personen te verzamelen die representatief zijn voor uw algemene doelgroep voor pre-testen.
De pilotdeelnemers moeten volledig worden geïnformeerd over het doel en moeten instemmen met hun deelname.
Geef ze vervolgens de vragenlijst via een-op-een-interviews, zodat u direct kunt zien hoe ze omgaan met en reageren op elke vraag.
Vraag de respondenten tijdens dit proces om hardop te denken en verbale feedback te geven over hun gedachten en begripsniveau.
Eenmaal voltooid, voert u korte interviews na de vragenlijst uit om eventuele problemen, verwarringspunten en suggesties voor verbetering te bespreken.
Gebruik deze feedback om aspecten zoals vraagstelling, volgorde of structuur te analyseren, te herzien en aan te passen op basis van geïdentificeerde problemen.
Key Takeaways
Door deze stappen serieus te nemen en ze gaandeweg te verfijnen aan de hand van testrondes, kunt u uw vragenlijsten zo ontwerpen dat ze precies en efficiënt aansluiten bij wat u zoekt.
Zorgvuldig ontwikkelen en indien nodig aanpassen zorgt ervoor dat de juiste details worden verzameld om de doelstellingen te verwezenlijken. Toegewijd blijven aan het onderzoek betekent enquêtes die slim werken en later hoogwaardige analyses opleveren. Dit versterkt de resultaten rondom.
Wil je meteen aan de slag? Bekijk enkele van AhaSlides' enquêtesjablonen!
Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat zijn de 4 delen van een vragenlijst in onderzoek?
Een onderzoeksvragenlijst bestaat over het algemeen uit 4 hoofdonderdelen: inleiding, screening-/filtervragen, hoofdtekst en afsluiting. Samen werken deze 4 vragenlijstcomponenten om respondenten soepel te begeleiden bij het verstrekken van de beoogde gegevens die nodig zijn om de oorspronkelijke onderzoeksdoelen te bereiken.
Wat zijn de 5 stappen bij het maken van een vragenlijst?
Dit zijn de 5 belangrijkste stappen voor het maken van een effectieve vragenlijst voor onderzoek: • Definieer doelstellingen • Ontwerp vragen • Organiseer vragen • Pre-testvragen • Beheer vragenlijst.
