NeX AFRICA is een advies- en trainingsbureau in Senegal, gerund door workshopveteraan Mandiaye Ndao. Mandiaye verzorgt zelf veel van zijn werkstages, onder andere voor de Verenigde Naties (VN) en de Europese Unie (EU). Elke dag is anders voor Mandiaye; hij kan naar Ivoorkust gaan om een training te geven voor Expertise France (AFD), thuis een workshop leiden voor het Young African Leaders Initiative (YALI), of op straat in Dakar met mij praten over zijn werk.
Zijn gebeurtenissen zijn echter vrijwel uniform. Mandiaye zorgt er altijd voor dat de twee kernwaarden van NeX AFRIKA zijn altijd aanwezig in wat hij doet…
- Democratie; de mogelijkheid voor iedereen om inbreng te hebben.
- Nexus; een verbindingspunt, een kleine hint naar de unieke, interactieve trainings- en begeleidingssessies die Mandiaye verzorgt.
De uitdagingen
Het vinden van een oplossing voor de twee kernwaarden van NeX AFRICA was Mandiaye's grootste uitdaging. Hoe kun je een democratische en verbindende workshop organiseren, waarin iedereen bijdraagt en interactie heeft, en deze tegelijkertijd zeer boeiend houden voor zo'n divers publiek? Voordat hij aan zijn zoektocht begon, ontdekte Mandiaye dat het verzamelen van meningen en ideeën van zijn workshopdeelnemers (soms wel 150 mensen) vrijwel onmogelijk was. Er werden vragen gesteld, een paar handen gingen de lucht in en er kwamen slechts een handvol ideeën naar boven. Hij had een manier nodig om iedereen om deel te nemen en zich verbonden te voelen met elkaar door de kracht van zijn training.
- Om een scala aan meningen van kleine en grote groepen.
- Naar energie geven zijn workshops te verzorgen en zijn klanten en deelnemers tevreden te stellen.
- Om een oplossing te vinden voor iedereen toegankelijk, jong en oud.
De resultaten
Nadat Mandiaye in 2020 Mentimeter als mogelijke oplossing had uitgeprobeerd, kwam hij kort daarna AhaSlides tegen.
Hij uploadde zijn PowerPoint-presentaties naar het platform, voegde hier en daar een paar interactieve dia's toe en begon vervolgens al zijn workshops te leiden als boeiende, tweerichtingsgesprekken tussen hem en zijn publiek.
Maar hoe reageerde zijn publiek? Nou, Mandiaye stelt in elke presentatie twee vragen: Wat verwacht u van deze sessie? en Hebben wij aan die verwachtingen voldaan?
"80% van de kamer is super tevreden en in de open dia schrijven ze dat de gebruikerservaring was verbazingwekkend'.
- Deelnemers zijn aandachtig en betrokken. Mandiatye krijgt honderden 'likes' en 'hartjes' op zijn presentaties.
- Alles deelnemers kunnen ideeën en meningen indienen, ongeacht de groepsgrootte.
- Andere trainers komen na zijn workshops naar Mandiaye om hem vragen te stellen over zijn interactieve stijl en tool.
