Pioneren innen virtuell trening, Kassy LaBorie, ble med AhaSlides for å dele hvordan dyktige tilretteleggere gjør et enkelt svar om til reell læring. Her er en oppsummering av hennes tre strategier og hva du kan ta med deg rett inn i neste økt.
Et rom fullt av folk svarte nettopp på spørsmålet ditt. Hva så?
De fleste av oss er flinke til å stille spørsmål. Vi lager en avstemning, legger et spørsmål i chatten, inviterer folk til å tegne, stemme eller skrive. Det vanskelige er ikke å få et svar, det er å vite hva man skal gjøre når man først har fått et. Det er gapet Kassy LaBorie brukte denne økten på å tette.
Møt foredragsholderen
Kassy LaBorie er en menneskesentrert futurist og en globalt anerkjent pioner innen virtuell trening. Hun er den to ganger bestselgende forfatteren av Samhandle og engasjer deg! 75+ aktiviteter for virtuell opplæring, møter og webinarer og Produksjon av virtuell opplæring, møter og webinarer, og skaperen av YOU-rammeverket: Din invitasjon, ta eie verktøyene, løsne løs din tilstedeværelse.
Som vanlig snakket hun ikke bare om å svare et publikum, hun gjorde det live, og gikk gjennom sin egen debrief-prosess i sanntid mens deltakerne svarte på spørsmålene hennes.
Kassys feilfrie debrief-prosess
Det er viktig å være oppmerksom på debriefingen, for det er i debriefingen du skal sørge for å svare dem ordentlig.
Det kommer ned til to grep: be folk om å svare, og deretter oppsummer hva de ga deg.
Invitasjonen er enkel: still spørsmålet og la folk bestemme hvordan de vil svare, i chatten, på en avstemning eller ved å trekke. Vent deretter, ikke snakk før omtrent tre fjerdedeler av rommet har svart, og unngå å lese alle svarene høyt.
Det er under debriefingen det virkelige arbeidet skjer, tre trinn for å gjøre et svar om til noe som betyr noe:
- Oppsummer: Gi en oversikt over hva du ser i stedet for å lese hvert svar høyt, og se etter temaene som skiller seg ut.
- SpotlightOppfordre noen få personer til å dele mer.
- Overgang: Koble det de har delt til det som kommer etterpå.
Vannglass-trikset
En liten vane Kassy påpekte: å ha et glass vann i nærheten gir henne en grunn til å være stille mens folk tenker. Det er en liten ting, men det gir en programleder tillatelse til å vente.
Viktige strategier delt
1. Bygg broen
Koble det folk nettopp fortalte deg til hva som skjer videre, spesifikt, ikke generelt.
Kassy viste tre versjoner av samme øyeblikk: en ødelagt bro som ignorerer responsen, en funksjonell bro som kort anerkjenner den, og en kraftig bro som navngir nøyaktig hva folk sa før de gikk videre.
Anbefalingen: Gå fra en funksjonell bro til en kraftig en. Det er forskjellen mellom at deltakerne føler seg hørt og at deltakerne føler seg bearbeidet.
2. Vis din menneskelighet
Vær sårbar med vilje, ikke ved et uhell.
Kassy delte en historie om hvordan hun takket nei til en forespørsel om å gjenbruke en video av seg selv der hun snakker om impostersyndrom, på venninnens podkast, i en direktesendt workshop. Hun var åpenhjertig om at hun fortsatt tviler på slike øyeblikk, og refererte til Brené Browns idé om at sårbarhet er en kilde til styrke, ikke en svakhet, som den overbevisningen hun prøver å leve opp til.
- Vær målrettet med hva du deler, ikke alt trenger å sies.
- Fortsett å være guide, selv i et sårbart øyeblikk, slik at rommet ikke ender opp med å ta vare på deg.
- La det tjene læringen, ikke bare øyeblikket
Anbefalingen: Sårbarhet fungerer bare hvis det er i tjeneste for det publikum er der for å lære, ikke en omvei fra det.
3. Hold opp speilet
Reflekter tilbake på hva folks svar avslører om dem, ikke bare hva de sa.
Kassy demonstrerte dette live ved hjelp av en utvidet virkelighet-avsløring og nevnte fire måter å gjøre det på uten spesialverktøy.
Hun beskrev også hvordan hun åpnet en nylig personlig økt ved å fortelle gruppen at lederen deres hadde kalt dem kreative, og deretter pekte på rommets egne svar som bevis.
- Legg merke til innsikt, vekst, styrke eller tilknytning, ikke bare deltakelse
- Vær spesifikk om hva du la merke til, generisk ros lander ikke på samme måte.
- Ha en gammeldags notisblokk for hånden. Kassy noterer navn og temaer for hånd, slik at hun kan bruke dem senere i økten.
Anbefalingen: Av de tre strategiene er det å holde opp speilet som krever mest oppmerksomhet. Det er også den folk husker lengst.
Takeaway
De svarte, og hva nå? Jeg tror at situasjonen fra nå av for dere alle blir: de svarte, og dere fikk dette.
Kassys avsluttende replikk fungerte også som hele øktens hovedtese. Det å få et svar var egentlig aldri det vanskelige. Det som skiller en glembar økt fra en minneverdig er hva som skjer i de tretti sekundene etter at noen svarer, enten du bygger en bro, viser din menneskelighet eller holder opp speilet, og om du gjør det med vilje, hver gang.
Vil du ha mer fra Kassy? Hun var med på AhaSlides én gang før, med ATD i juni, for en økt om å oppnå ekte publikumsrespons i utgangspunktet. Se. den også hvis du gikk glipp av det.
.webp)
