Sesja pytań i odpowiedzi. Świetnie, gdy publiczność zadaje wiele pytań, ale jest niezręcznie, gdy unikają zadawania pytań, jakby składali cichą przysięgę.
Zanim adrenalina zacznie Ci krążyć w żyłach, a dłonie zaczną się pocić, mamy dla Ciebie 10 skutecznych wskazówek, dzięki którym Twoja sesja pytań i odpowiedzi okaże się ogromnym sukcesem!
Spis treści
Co to jest sesja pytań i odpowiedzi?
Sesja pytań i odpowiedzi (lub sesje pytań i odpowiedzi) to segment zawarty w prezentacji „Zapytaj mnie o cokolwiek” lub wszystkie ręce się spotykają co daje uczestnikom możliwość wyrażenia swoich opinii i wyjaśnienia wszelkich wątpliwości, jakie mają na dany temat. Prezenterzy zazwyczaj podkreślają to pod koniec wystąpienia, ale naszym zdaniem sesje pytań i odpowiedzi można również zainicjować na początku jako fantastyczny sposób aktywność lodołamacza!
Sesja pytań i odpowiedzi pozwala prezenterowi ustalić autentyczne i dynamiczne połączenie z uczestnikami, co sprawia, że wracają po więcej. Zaangażowana publiczność jest bardziej uważna, może zadawać bardziej trafne pytania i sugerować nowe i wartościowe pomysły. Jeśli odchodzą z poczuciem, że zostali wysłuchani, a ich obawy zostały uwzględnione, istnieje prawdopodobieństwo, że to dlatego, że segment pytań i odpowiedzi został przez Ciebie świetnie zrobiony.
10 wskazówek, jak zorganizować angażującą sesję pytań i odpowiedzi
Świetnie przeprowadzona sesja pytań i odpowiedzi zwiększa nawet o 50% zdolność zapamiętania przez publiczność najważniejszych kwestii. Oto jak prowadzić ją skutecznie...
1. Poświęć więcej czasu na pytania i odpowiedzi
Nie myśl o pytaniach i odpowiedziach jako o ostatnich minutach prezentacji. Wartość sesji pytań i odpowiedzi polega na jej zdolności do nawiązania kontaktu między prezenterem a publicznością, dlatego wykorzystaj ten czas jak najlepiej, po pierwsze, poświęcając mu więcej czasu.
Idealnym przedziałem czasowym byłoby 1/4 lub 1/5 Twojej prezentacji, a czasem im dłużej, tym lepiej. Na przykład niedawno uczestniczyłem w wykładzie L'oreal, podczas którego mówca potrzebował ponad 30 minut, aby odpowiedzieć na większość (nie wszystkie) pytań publiczności!
2. Stwórz przyjazne i inkluzywne środowisko
Przełamywanie lodów za pomocą pytań i odpowiedzi pozwala ludziom dowiedzieć się więcej o Tobie osobiście, zanim zacznie się prawdziwa prezentacja. Mogą oni przedstawić swoje oczekiwania i obawy poprzez pytania i odpowiedzi, dzięki czemu będziesz wiedział, czy powinieneś skupić się na jednym konkretnym segmencie bardziej niż na innych.
Odpowiadając na te pytania, staraj się być gościnny i przystępny. Jeśli napięcie publiczności zostanie rozładowane, tak się stanie bardziej żywy i sporo bardziej zaangażowani w twojej przemowie.
3. Zawsze przygotuj plan awaryjny
Nie przechodź od razu do sesji pytań i odpowiedzi, jeśli nie przygotowałeś ani jednej rzeczy! Niezręczna cisza i następujące po niej zakłopotanie spowodowane własnym brakiem gotowości może potencjalnie Cię zabić.
Przynajmniej burza mózgów 5-8 pytań o które publiczność może zapytać, a następnie przygotuj dla nich odpowiedzi. Jeśli nikt nie zadaje tych pytań, możesz sam je przedstawić, mówiąc: „niektórzy ludzie często mnie pytają…”. To naturalny sposób na toczenie piłki.
4. Wykorzystaj technologię, aby wzmocnić swoją publiczność
Proszenie publiczności o publiczne wyrażanie swoich obaw/pytań jest przestarzałą metodą, szczególnie podczas prezentacji online, gdzie wszystko wydaje się odległe, a mówienie do statycznego ekranu jest mniej komfortowe.
Inwestycja w bezpłatne narzędzia technologiczne może znieść ogromną barierę w sesjach pytań i odpowiedzi. Głównie ponieważ...
- Uczestnicy mogą zadawać pytania anonimowo, dzięki czemu nie czują się skrępowani.
- Wszystkie pytania są wymienione, więc żadne nie zostanie zgubione.
- Możesz uporządkować pytania według najpopularniejszych, najnowszych i tych, na które już odpowiedziałeś.
- Każdy może się poddać, nie tylko osoba, która podnosi rękę.
Muszę Złap je wszystkie
Weź dużą siatkę – będziesz jej potrzebować do wszystkich palących pytań. Pozwól publiczności pytać z łatwością gdziekolwiek kiedykolwiek dzięki temu narzędziu pytań i odpowiedzi na żywo!
5. Sformułuj swoje pytania na nowo
To nie jest test, dlatego zaleca się unikanie pytań zamkniętych, na przykład „tak/nie”Czy masz do mnie jakieś pytania?” lub „ Czy jesteś zadowolony z podanych przez nas szczegółów? „. Najprawdopodobniej otrzymasz ciche leczenie.
Zamiast tego spróbuj przeformułować te pytania na coś, co spowoduje: wywołać reakcję emocjonalną, Jak na przykład "Jak się z tym czułeś?"Lub"Jak daleko posunęła się ta prezentacja w odpowiedzi na twoje obawy?”. Prawdopodobnie sprawisz, że ludzie zastanowią się nieco głębiej, gdy pytanie będzie mniej ogólne, a Ty na pewno otrzymasz więcej interesujących pytań.
6. Zapowiedz wcześniej sesję pytań i odpowiedzi
Kiedy otwierasz drzwi na pytania, uczestnicy nadal są w trybie słuchania, przetwarzając wszystkie informacje, które właśnie usłyszeli. Dlatego też, gdy zostaną postawione na miejscu, mogą skończyć milczeć, zamiast pytać o może-głupie-czy-nie pytanie, którego nie mieli czasu dobrze przemyśleć.
Aby temu przeciwdziałać, możesz ogłosić swój plan sesji pytań i odpowiedzi zaraz na początku of swoją prezentację. Dzięki temu słuchacze przygotują się do zadawania pytań w trakcie wystąpienia.
Protip 💡 Wiele Aplikacje do sesji pytań i odpowiedzi pozwól swoim odbiorcom przesyłać pytania w dowolnym momencie prezentacji, gdy pytanie jest świeże w ich umysłach. Zbierasz je przez cały czas i możesz zająć się nimi wszystkimi na końcu.
7. Zorganizuj spersonalizowaną sesję pytań i odpowiedzi po wydarzeniu
Jak już wspomniałem, czasami najlepsze pytania nie pojawiają się w głowach uczestników, dopóki wszyscy nie opuszczą sali.
Aby wychwycić te spóźnione pytania, możesz wysłać gościom e-mail zachęcający ich do zadawania dalszych pytań. Jeśli pojawi się szansa, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania w spersonalizowanym formacie 1 na 1, Twoi goście powinni w pełni z tego skorzystać.
Jeśli są jakieś pytania, na które uważasz, że odpowiedź byłaby korzystna dla wszystkich pozostałych gości, poproś o pozwolenie na przekazanie pytania i odpowiedzi wszystkim innym.
8. Zaangażuj moderatora
Jeśli występujesz na wydarzeniu na dużą skalę, prawdopodobnie będziesz potrzebować towarzysza, który pomoże w całym procesie.
Moderator może pomóc we wszystkim podczas sesji pytań i odpowiedzi, w tym w filtrowaniu pytań, kategoryzowaniu pytań, a nawet anonimowym przesyłaniu własnych pytań, aby rozkręcić piłkę.
W burzliwych chwilach poproszenie ich o głośne przeczytanie pytań pozwoli Ci mieć więcej czasu na jasne przemyślenie odpowiedzi.
9. Pozwól ludziom pytać anonimowo
Czasami strach, że wyjdziemy na głupca, przeważa nad chęcią bycia ciekawym. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku większych wydarzeń, gdy zdecydowana większość uczestników nie ma odwagi podnieść ręki na morze gapiów.
Z pomocą przychodzi sesja pytań i odpowiedzi z możliwością anonimowego zadawania pytań. Nawet proste narzędzie może pomóc najbardziej nieśmiałym osobom wydostać się z muszli i zadać ciekawe pytania, używając tylko swoich telefonów, bez osądzania!
💡 Potrzebujesz listy darmowe narzędzia pomóc w tym? Sprawdź naszą listę 5 najlepszych aplikacji z pytaniami i odpowiedziami!
10. Wykorzystaj dodatkowe zasoby
Potrzebujesz dodatkowej pomocy, aby przygotować się do tej sesji? Mamy darmowe szablony sesji pytań i odpowiedzi oraz pomocny przewodnik wideo dla Ciebie tutaj:
- Szablon sesji pytań i odpowiedzi na żywo
- Szablon ankiety po wydarzeniu
Zwiększ uczestnictwo i przejrzystość dzięki platformie pytań i odpowiedzi
Profesjonalna prezentacja? Świetnie, ale wszyscy wiemy, że nawet najlepiej ułożone plany mają dziury. AhaSlidesInteraktywna platforma pytań i odpowiedzi na bieżąco uzupełnia wszelkie luki.
Koniec z pustym wpatrywaniem się, gdy jeden samotny głos monotonnie rozbrzmiewa. Teraz każdy, gdziekolwiek, może dołączyć do rozmowy. Podnieś wirtualną rękę ze swojego telefonu i pytaj - anonimowość oznacza brak strachu przed osądem, jeśli go nie dostaniesz.
Gotowy na rozpoczęcie znaczącego dialogu? Złap AhaSlides konto za darmo💪
Referencje:
Streeter J, Miller FJ. Masz pytania? Zwięzły przewodnik po sesji pytań i odpowiedzi po prezentacji. EMBO Rep. 2011 marzec;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Często zadawane pytania
Co to jest pytanie i odpowiedź?
Pytania i odpowiedzi, skrót od „Pytanie i odpowiedź”, to format powszechnie używany w celu ułatwienia komunikacji i wymiany informacji. Podczas sesji pytań i odpowiedzi jedna lub więcej osób, zazwyczaj ekspert lub panel ekspertów, odpowiada na pytania zadane przez publiczność lub uczestników. Celem sesji pytań i odpowiedzi jest umożliwienie ludziom zadawania pytań na określone tematy lub kwestie i otrzymywania bezpośrednich odpowiedzi od posiadających wiedzę osób. Sesje pytań i odpowiedzi są powszechnie stosowane w różnych sytuacjach, w tym w konferencjach, wywiadach, forach publicznych, prezentacjach i na platformach internetowych.
Co to jest wirtualna sesja pytań i odpowiedzi?
Wirtualne pytania i odpowiedzi replikują dyskusję na żywo z osobistego czasu pytań i odpowiedzi, ale w formie wideokonferencji lub Internetu, a nie twarzą w twarz.
