Ponad 60 dobrych przykładów pytań zamkniętych umożliwiających lepsze projektowanie ankiet | Ujawnia rok 2024

Jakie trudności napotykasz podczas projektowania ankiety? Możesz sprawdzić poniższe przykłady pytań zamkniętych w dzisiejszym artykule, który pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak efektywnie projektować ankiety i kwestionariusze.

Spis treści

• Co to są pytania zamknięte?
• Różnice między pytaniami otwartymi i zamkniętymi
• Rodzaje pytań zamkniętych Przykłady
  • #1 – Pytania dychotomiczne – Przykłady pytań zamkniętych
  • #2 – Wielokrotny wybór – przykłady pytań zamkniętych
  • #3 – Pole wyboru – Przykłady pytań zamkniętych
  • #4 – Skala Likerta – przykłady pytań zamkniętych
  • #5 – Numeryczna skala ocen – przykłady pytań zamkniętych
  • #6 – Pytania różnicujące semantyczne – przykłady pytań zamkniętych
  • #7 – Pytania rankingowe – przykłady pytań zamkniętych
• Więcej przykładów pytań zamkniętych
• Kluczowe dania na wynos

Czym są pytania zamknięte?

Jednym z najpopularniejszych typów pytań w kwestionariuszu są pytania zamknięte, w których respondenci mogą wybierać odpowiedzi z określonej odpowiedzi lub z ograniczonego zestawu opcji. Ten typ jest powszechnie używany zarówno w kontekście badań, jak i oceny.

Związane z:

• Jak zadawać pytania – najlepszy przewodnik dla początkujących w 2023 roku!
• Utwórz ankietę online | Przewodnik krok po kroku 2023

Różnice między pytaniami otwartymi i zamkniętymi

Typ pytań zamkniętych Przykłady

Dobrze zaprojektowana ankieta może zawierać różne rodzaje pytań zamkniętych, aby odnieść się do różnych aspektów tematu badawczego. Ponadto pytania powinny być zaprojektowane tak, aby uzyskać od uczestników konkretne i wymierne odpowiedzi oraz być dostosowane do metody badawczej.

Zrozumienie różnych rodzajów pytań jest kluczowe zarówno dla amatorów, jak i profesjonalistów. Ta wiedza może pomóc naukowcom zaprojektować odpowiednie pytania do swoich badań i dokładnie przeanalizować zebrane dane.

Oto 7 typowych typów pytań zamkniętych i ich przykłady:

#1 – Pytania dychotomiczne – Przykład zamkniętych pytańs

Pytania dychotomiczne mają dwie możliwe opcje odpowiedzi: Tak/Nie, Prawda/Fałsz lub Dostateczne/Nieuczciwe, które są przydatne do gromadzenia danych binarnych w celu zapytania o cechy, doświadczenia lub opinie respondentów.

Przykłady:

• Czy uczestniczyłeś w wydarzeniu? Tak nie
• Czy jesteś zadowolony z produktu? Tak nie
• Czy kiedykolwiek odwiedziłeś naszą stronę internetową? Tak nie
• Stolicą Francji jest Paryż. A. Prawda B. Fałsz
• Czy uważasz, że to sprawiedliwe, aby prezesi zarabiali setki razy więcej niż ich pracownicy? A. Uczciwe B. Niesprawiedliwe

Związane z: Losowe koło tak lub nie w 2023 roku

#2 - Wielokrotny wybór - Przykłady pytań zamkniętych

Wybór wielokrotny jest najczęściej używany jako jeden z przykładów pytań zamkniętych w ankiecie. Zwykle zawiera wiele możliwych opcji odpowiedzi.

Przykłady:

• Jak często używasz naszego produktu? (opcje: codziennie, co tydzień, co miesiąc, rzadko, nigdy)
• Którą z poniższych marek modowych z najwyższej półki wolisz? (opcje: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
• Która z poniższych jest najdłuższą rzeką na świecie? A. Amazonka b. Nil C. Rzeka Mississippi D. Rzeka Jangcy

Związane z: 10 najlepszych typów pytań wielokrotnego wyboru z przykładami

#3 – Pole wyboru – Przykłady pytań zamkniętych

Pole wyboru ma podobny format do wielokrotnego wyboru, ale z zasadniczą różnicą. W przypadku pytania wielokrotnego wyboru respondenci są zazwyczaj proszeni o wybranie jednej opcji odpowiedzi z listy do wyboru, podczas gdy w przypadku pytania z polem wyboru respondenci proszeni są o wybranie jednej lub więcej opcji odpowiedzi z listy. Często jest to używane do dowiedzieć się więcej o preferencjach lub zainteresowaniach respondentów, bez konkretnej odpowiedzi.

Przykład

Z których z poniższych platform mediów społecznościowych korzystasz? (zaznacz wszystkie pasujące)

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

Które z poniższych produktów spożywczych próbowałeś w ciągu ostatniego miesiąca? (Wybierz wszystkie pasujące)

• Sushi
• Tacos
• Pizza
• Smażyć
• Kanapki

#4 – Skala Likerta – przykłady pytań zamkniętych

Najpopularniejszym formatem skali ocen jest pytanie o skalę Likerta. Badacze przeprowadzili ankietę z pytaniami na skali Likerta, aby ocenić poziom ich zgody lub niezgody na stwierdzenie, mierząc pozytywne lub negatywne odpowiedzi na stwierdzenie. Typowym formatem pytania w skali Likerta jest pięcio- lub siedmiostopniowa skala.

Przykład:

• Jestem zadowolony z obsługi klienta, którą otrzymałem. (opcje: zdecydowanie się zgadzam, zgadzam się, neutralnie, nie zgadzam się, zdecydowanie się nie zgadzam)
• Prawdopodobnie polecę nasz produkt znajomemu. (opcje: zdecydowanie się zgadzam, zgadzam się, neutralnie, nie zgadzam się, zdecydowanie się nie zgadzam)

#5 – Numeryczna skala ocen – przykłady pytań zamkniętych

Innym rodzajem skali ocen jest Skala ocen numerycznych, w której respondenci proszeni są o ocenę produktu lub usługi za pomocą skali numerycznej. Skala może być skalą punktową lub wizualną skalą analogową.

Przykład:

• W skali od 1 do 5, jak bardzo jesteś zadowolony z ostatnich zakupów w naszym sklepie? 1 - Bardzo niezadowolony 2 - Raczej niezadowolony 3 - Neutralnie 4 - Raczej zadowolony 5 - Bardzo zadowolony
• Proszę ocenić naszą obsługę klienta w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza słabą, a 10 doskonałą.

#6 – Pytania różnicujące semantyczne – przykłady pytań zamkniętych

Kiedy badacz próbuje poprosić respondentów o ocenę czegoś na skali przeciwstawnych przymiotników, jest to pytanie semantyczne. Te pytania są przydatne do zbierania danych na temat osobowości marki, atrybutów produktu lub postrzegania przez klientów. Przykłady semantycznych pytań różnicowych obejmują:

• Nasz produkt to: (opcje: drogi - niedrogi, złożony - prosty, wysoka jakość - niska jakość)
• Nasza obsługa klienta to: (opcje: przyjazna - nieprzyjazna, pomocna - nieprzydatna, elastyczna - nie odpowiada)
• Nasza strona internetowa to: (opcje: nowoczesna - przestarzała, łatwa w obsłudze - trudna w obsłudze, informacyjna - pozbawiona informacji)

#7 - Pytania rankingowe - Przykłady pytań zamkniętych

Pytania rankingowe są również powszechnie stosowane w badaniach, w których respondenci muszą uszeregować listę opcji odpowiedzi w kolejności preferencji lub ważności.

Tego typu pytania są powszechnie stosowane w badaniach rynku, badaniach społecznych i badaniach satysfakcji klientów. Pytania rankingowe są przydatne do uzyskiwania informacji o względnym znaczeniu różnych czynników lub atrybutów, takich jak cechy produktu, obsługa klienta lub cena.

Przykłady:

• Proszę uszeregować następujące cechy naszego produktu w kolejności ich ważności: Cena, Jakość, Trwałość, Łatwość użytkowania.
• Przy wyborze restauracji uszereguj następujące czynniki według ich ważności: jakość jedzenia, jakość obsługi, atmosfera i cena.

Więcej przykładów pytań zamkniętych

Jeśli potrzebujesz przykładowych kwestionariuszy zamkniętych, możesz zapoznać się z poniższymi przykładami pytań zamkniętych w różnych kategoriach. Oprócz przykładów wspomnianych wcześniej, oferujemy więcej przykładów zamkniętych pytań ankietowych w kontekście marketingu, społeczności, miejsca pracy i nie tylko.

Związane z: Próbka kwestionariusza dla studentów | 45+ pytań z poradami

Przykłady pytań zamkniętych w badaniach marketingowych

Zadowolenie klienta

• Jak bardzo jesteś zadowolony ze swojego ostatniego zakupu? 1 - Bardzo niezadowolony 2 - Raczej niezadowolony 3 - Neutralny 4 - Raczej zadowolony 5 - Bardzo zadowolony
• Jakie jest prawdopodobieństwo, że ponownie dokonasz zakupu u nas w przyszłości? 1 – W ogóle nie prawdopodobne 2 – Raczej mało prawdopodobne 3 – Neutralne 4 – Raczej prawdopodobne 5 – Bardzo prawdopodobne

Użyteczność strony internetowej

• Jak łatwo było znaleźć na naszej stronie informacje, których szukałeś? 1 - Bardzo trudny 2 - Raczej trudny 3 - Neutralny 4 - Raczej łatwy 5 - Bardzo łatwy
• Jak bardzo jesteś zadowolony z ogólnego projektu i układu naszej witryny internetowej? 1 - Bardzo niezadowolony 2 - Raczej niezadowolony 3 - Neutralny 4 - Raczej zadowolony 5 - Bardzo zadowolony

Zachowanie zakupowe:

• Jak często kupujesz nasz produkt? 1 – Nigdy 2 – Rzadko 3 – Czasami 4 – Często 5 – Zawsze
• Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz nasz produkt znajomemu? 1 – Bardzo mało prawdopodobne 2 – Mało prawdopodobne 3 – Neutralne 4 – Prawdopodobne 5 – Bardzo prawdopodobne

Postrzeganie marki:

• Jak dobrze znasz naszą markę? 1 – Wcale nie znajomy 2 – Raczej znajomy 3 – Średnio znajomy 4 – Bardzo znajomy 5 – Bardzo znajomy
• W skali od 1 do 5, jak godna zaufania postrzegasz naszą markę? 1 – W ogóle nie godny zaufania 2 – Raczej godny zaufania 3 – Umiarkowanie godny zaufania 4 – Bardzo godny zaufania 5 – Niezwykle godny zaufania

Skuteczność reklamy:

• Czy nasza reklama miała wpływ na Twoją decyzję o zakupie naszego produktu? 1 – Tak 2 – Nie
• W skali od 1 do 5, jak bardzo atrakcyjna była dla Ciebie nasza reklama? 1 – Wcale nieatrakcyjne 2 – Raczej atrakcyjne 3 – Umiarkowanie atrakcyjne 4 – Bardzo atrakcyjne 5 – Niezwykle atrakcyjne

Przykłady pytań zamkniętych w czasie wolnym i rozrywce

Podróże

• Który rodzaj wakacji wolisz? 1 - Plaża 2 - Miasto 3 - Przygoda 4 - Relaks
• Jak często podróżujesz w celach rekreacyjnych? 1 – Raz w roku lub rzadziej 2 – 2-3 razy w roku 3 – 4-5 razy w roku 4 – Więcej niż 5 razy w roku

Jedzenie

• Jaki jest Twój ulubiony rodzaj kuchni? 1 - włoski 2 - meksykański 3 - chiński 4 - indyjski 5 - inny
• Jak często jadasz poza domem w restauracjach? 1 – Raz w tygodniu lub rzadziej 2 – 2-3 razy w tygodniu 3 – 4-5 razy w tygodniu 4 – Więcej niż 5 razy w tygodniu

rozrywka

• Jaki jest Twój ulubiony rodzaj filmu? 1 – Akcja 2 – Komedia 3 – Dramat 4 – Romans 5 – Science fiction
• Jak często oglądasz telewizję lub serwisy streamingowe? 1 - Mniej niż godzinę dziennie 2 - 1-2 godziny dziennie 3 - 3-4 godziny dziennie 4 - Ponad 4 godziny dziennie

Zarządzanie lokalem

• Ilu gości spodziewasz się wziąć udział w wydarzeniu? 1 - Mniej niż 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Ponad 200
• Chcesz wypożyczyć sprzęt audiowizualny na wydarzenie? 1 – Tak 2 – Nie

Opinia o wydarzeniu:

• Jakie jest prawdopodobieństwo, że weźmiesz udział w podobnym wydarzeniu w przyszłości? 1 – W ogóle nie prawdopodobne 2 – Raczej mało prawdopodobne 3 – Neutralne 4 – Raczej prawdopodobne 5 – Bardzo prawdopodobne
• W skali od 1 do 5, jak bardzo jesteś zadowolony z organizacji wydarzenia? 1 - Bardzo niezadowolony 2 - Raczej niezadowolony 3 - Neutralny 4 - Raczej zadowolony 5 - Bardzo zadowolony

Przykłady pytań zamkniętych w kontekście związanym z pracą

Zaangażowanie pracowników

• W skali od 1 do 5, jak dobrze Twój menedżer komunikuje się z Tobą? 1 – Wcale dobrze 2 – Raczej słabo 3 – Neutralnie 4 – Raczej dobrze 5 – Bardzo dobrze
• W jakim stopniu jesteś zadowolony z możliwości szkoleń i rozwoju oferowanych przez Twojego pracodawcę? 1 - Bardzo niezadowolony 2 - Raczej niezadowolony 3 - Neutralny 4 - Raczej zadowolony 5 - Bardzo zadowolony

Rozmowa kwalifikacyjna

• Jaki jest Twój obecny poziom wykształcenia? 1 - Dyplom ukończenia szkoły średniej lub równorzędny 2 - Stopień Associate 3 - Tytuł licencjata 4 - Tytuł magistra lub wyższy
• Czy pracowałeś już na podobnym stanowisku? 1 – Tak 2 – Nie
• Czy jesteś gotowy zacząć od zaraz? 1 – Tak 2 – Nie

Opinie pracowników

• Czy uważasz, że otrzymujesz wystarczającą informację zwrotną na temat wyników swojej pracy? 1 – Tak 2 – Nie
• Czy czujesz, że masz szansę na rozwój kariery w firmie? 1 – Tak 2 – Nie

Przegląd wydajności:

• Czy udało Ci się osiągnąć cele, które postawiono przed Tobą w tym kwartale? 1 – Tak 2 – Nie
• Czy od czasu ostatniej recenzji podjąłeś jakieś kroki, aby poprawić swoje wyniki? 1 – Tak 2 – Nie

Przykłady pytań zamkniętych w badaniach społecznych

• Jak często zgłaszasz się jako wolontariusz do prac społecznych? A. Nigdy B. Rzadko C. Czasami D. Często E. Zawsze
• Jak mocno zgadzasz się lub nie zgadzasz z następującym stwierdzeniem: „Rząd powinien zwiększyć finansowanie edukacji publicznej”. A. Zdecydowanie się zgadzam B. Zgadzam się C. Neutralnie D. Nie zgadzam się E. Zdecydowanie się nie zgadzam
• Czy w ciągu ostatniego roku doświadczyłeś dyskryminacji ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne? A. Tak B. Nie
• Ile godzin tygodniowo zazwyczaj spędzasz w mediach społecznościowych? A. 0-1 godzina B. 1-5 godzin C. 5-10 godzin D. Ponad 10 godzin
• Czy sprawiedliwe jest, aby firmy płaciły swoim pracownikom niskie płace i zapewniały minimalne świadczenia? A. Uczciwa B. Niesprawiedliwa
• Czy wierzysz, że wymiar sprawiedliwości w sprawach karnych traktuje wszystkich ludzi jednakowo, bez względu na rasę czy status społeczno-ekonomiczny? A. Uczciwe B. Niesprawiedliwe

Na wynos

Projektując ankietę i kwestionariusz, poza wyborem typu pytania, należy pamiętać, że pytanie powinno być napisane jasnym i zwięzłym językiem oraz ułożone w logiczną strukturę, tak aby respondenci mogli je łatwo zrozumieć i nadążyć, co prowadzi do lepszych wyników do późniejszej analizy.

Aby skutecznie przeprowadzić ankietę zamkniętą, wystarczy oprogramowanie takie jak AhaSlides który oferuje ogromną ilość darmowych wbudowanych szablony ankiet oraz aktualizacje w czasie rzeczywistym, które pomagają szybko zbierać i analizować dowolne ankiety.

Pytania i odpowiedzi na żywo to format umożliwiający interakcję w czasie rzeczywistym pomiędzy prezenterem lub gospodarzem a publicznością. Zasadniczo jest to sesja pytań i odpowiedzi, która odbywa się wirtualnie, często podczas prezentacji, seminariów internetowych, spotkań lub wydarzeń online. W przypadku tego typu wydarzeń lepiej unikać pytań zamkniętych, ponieważ ogranicza to publiczność w wyrażaniu swoich opinii. Kilka lodołamaczy, o których możesz pomyśleć, pyta podchwytliwe pytania do odbiorców lub sprawdź listę zadaj mi jakiekolwiek pytania!

Sprawdź: Top pytania otwarte w 2024!

Często Zadawane Pytania

Ref: W rzeczy samej