W świecie zawodowym istnieje szczególna umiejętność, która naprawdę może zrobić różnicę: bycie dobrym w otrzymywanie informacji zwrotnej. Niezależnie od tego, czy chodzi o ocenę wyników, sugestię współpracownika, czy nawet krytykę klienta, informacja zwrotna jest kluczem do odblokowania Twojego potencjału.
W tym blog post, zagłębimy się w sztukę przyjmowania informacji zwrotnej w pracy – umiejętność, która może zmienić ścieżkę Twojej kariery i dać Ci siłę. Przyjrzyjmy się, jak możesz nauczyć się nie tylko przyjmować informacje zwrotne, ale także wykorzystywać je, aby stać się jeszcze lepszym w swojej pracy.
Zakładka Podgląd
| Najlepszy typ quizu, aby otrzymać opinię? | Pytania otwarte |
| Jak inaczej można nazwać słowo informacja zwrotna? | Odpowiedź |
| Jakiego rodzaju quizów należy użyć, aby utworzyć ankietę dla klientów? | Mcq |
Omówienie otrzymywania opiniiSpis treści
- Co to jest otrzymywanie informacji zwrotnych?
- Dlaczego niektórzy ludzie nie lubią lub boją się otrzymywać opinie?
- Przewodnik po przyjmowaniu informacji zwrotnej bez stosowania defensywy
- Final Thoughts
- Najczęściej zadawane pytania
Obraz: freepik
Poznaj lepiej swoich znajomych! Utwórz ankietę online już teraz!
Korzystaj z quizów i gier AhaSlides do tworzenia zabawnych i interaktywnych ankiet, w celu zbierania opinii publicznej w pracy, w klasie lub podczas małych spotkań
🚀 Utwórz bezpłatną ankietę☁️Co to jest otrzymywanie informacji zwrotnych?
Otrzymywanie informacji zwrotnych to sposób, w jaki słuchasz, przyswajasz i przyjmujesz informacje, opinie lub oceny dotyczące Twoich wyników, zachowania lub pracy od innych. Jest to cenne narzędzie rozwoju osobistego i zawodowego, ponieważ ujawnia Twoje mocne i słabe strony oraz obszary wymagające poprawy.
Informacje zwrotne mogą pochodzić z różnych źródeł, w tym od przełożonych, współpracowników, przyjaciół, a nawet klientów. Bardzo ważne jest, aby pomóc ci zrozumieć, jak ludzie postrzegają twoje zachowanie i jak możesz wprowadzić pozytywne zmiany.
Dlaczego niektórzy ludzie nie lubią lub boją się otrzymywać opinie?
Poczucie dyskomfortu lub strachu w związku z otrzymaniem informacji zwrotnej jest całkowicie normalnym i powszechnym doświadczeniem. Przyjrzyjmy się kilku przyczynom tych reakcji:
- Złe doświadczenia z przeszłości.Jeśli ktoś był w przeszłości krytykowany lub surowo oceniany, może obawiać się, że to się powtórzy.
- Strach przed oceną.Informacja zwrotna może mieć charakter osobistego ataku i może sprawić, że ludzie poczują się defensywni lub nie dość dobrzy. Strach ten często wynika z chęci utrzymania pozytywnego obrazu siebie i ochrony poczucia własnej wartości.
- Poczucie bezbronności. Wyobraź sobie, że to jak otwarcie tajnego pudełka, w którym znajdują się zarówno dobre, jak i niezbyt dobre rzeczy. Niektórzy ludzie nie lubią tego uczucia.
- Brak wiary w siebie.Osoby o niskiej pewności siebie mogą obawiać się informacji zwrotnej, ponieważ postrzegają ją jako potwierdzenie swoich wątpliwości. Mogą mieć poczucie, że są zdemaskowani i nie są tak kompetentni, jak sądzili, co prowadzi do poczucia niepewności.
Obraz: freepikPrzewodnik po przyjmowaniu informacji zwrotnej bez stosowania defensywy
Otrzymywanie informacji zwrotnej może być jak zdobycie mapy skarbów umożliwiającej samodoskonalenie. Czasami jednak czujemy się defensywnie. Nie martw się, oto Twój przewodnik:
1/ Pokonaj bariery mentalne:
Najtrudniejsze bitwy często toczą się w naszych umysłach. Dlatego krok pierwszy obejmuje pielęgnowanie nastawienia na rozwój, niezbędnego fundamentu obiektywnego przyswajania informacji zwrotnych. Odkryj to podejście w następujących ćwiczeniach:
- Zatrzymaj się i oddychaj:Poświęć chwilę. Głębokie oddechy pomagają zachować spokój.
- Najpierw posłuchaj:Posłuchaj, co zostało powiedziane. Tu nie chodzi o ciebie, ale o twoje czyny.
- Pozostań ciekawy:Zadawać pytania. Zrozum ich punkt widzenia. To jest jak kawałek układanki.
- Brak natychmiastowych odpowiedzi:Unikaj cofania się. Pozwól mu ochłonąć, zanim zareagujesz.
- Oddzielne uczucia:Sprzężenie zwrotne ≠ Atak. Służy rozwojowi, a nie osądowi.
- Podziękuj i zastanów się:Doceń informacje zwrotne. Później pomyśl, jak to wykorzystać.
2/ Poproś o opinię:
Wejście na ścieżkę rozwoju obejmuje poszukiwanie informacji zwrotnej. Zrób ten odważny krok, aby wykorzystać jego moc:
- Zaproś wejście:Nie wahaj się – poproś o opinię. Twoja otwartość wyzwala cenne spostrzeżenia.
- Wybierz odpowiedni czas:Znajdź odpowiedni moment, aby obie strony zaangażowały się w konstruktywny dialog.
- Określ fokus:Skieruj rozmowę na określony obszar, umożliwiając ukierunkowaną informację zwrotną.
- Aktywne słuchanie:Zwrócić szczególną uwagę. Przyjmuj udostępnione spostrzeżenia bez przerywania.
- Wyjaśnij i zbadaj:W razie potrzeby szukaj jasności. Zanurz się głębiej, aby w pełni zrozumieć punkty widzenia.
3/ Refleksja:
Refleksja nad informacją zwrotną jest kluczowym krokiem w procesie skutecznego otrzymywania informacji zwrotnej. Wymaga to poświęcenia czasu na uważne rozważenie otrzymanych informacji zwrotnych, przeanalizowanie ich ważności i przydatności, a następnie podjęcie decyzji, w jaki sposób można je wykorzystać do poprawy swoich umiejętności i wyników.
Obraz: freepik4/ Zamień informację zwrotną w działanie:
Wskaż konkretne kroki zgodne z informacją zwrotną. Opracuj praktyczną strategię doskonalenia z osiągalnymi celami. Ta proaktywna postawa pokazuje Twoje zaangażowanie w rozwój osobisty i zawodowy.
Pamiętaj, przekształć informację zwrotną w narzędzie doskonalenia. Wykorzystaj to, aby zwiększyć umiejętności, wiedzę i wydajność, napędzając Cię do przodu.
5/ Wyraź wdzięczność:
Niezależnie od charakteru informacji zwrotnej, podziękuj osobie, która ją przekazała. Wyrażanie wdzięczności pokazuje, że cenisz ich wkład i jesteś zaangażowany w ciągłe doskonalenie.
Oto kilka przykładów:
- Pozytywne opinie: „Dziękuję za podkreślenie mojej dokładności w projekcie. Twoje miłe słowa motywują mnie do utrzymania tego poziomu zaangażowania w mojej pracy”.
- Konstruktywna krytyka:„Doceniam Twoje spostrzeżenia na temat mojej prezentacji. Twoja opinia niewątpliwie pomoże mi udoskonalić mój przekaz i lepiej nawiązać kontakt z publicznością”.
6/ Praktykuj samowspółczucie:
Ofiaruj sobie życzliwość podczas udzielania informacji zwrotnej. Zrozum, że nikt nie jest bez skazy; wszyscy ewoluujemy. Okaż współczucie sobie, traktując informację zwrotną jako paliwo wzrostu, a nie miarę własnej wartości.
Obraz: freepikAby uzyskać szczegółowe informacje na temat przekazywania opinii, zapoznaj się z naszą kompleksową instrukcją Jak skutecznie przekazywać informację zwrotną. Naucz się sztuki wnoszenia cennego wkładu w celu usprawnienia współpracy i rozwoju.
Final Thoughts
Otrzymując informację zwrotną, możemy uczyć się na własnych błędach i doskonalić swoje umiejętności. Możemy również uzyskać wgląd w to, jak postrzegają nas inni i jak możemy lepiej się komunikować i współpracować.
I nie zapominaj o tym AhaSlides zapewnić możliwość zwiększenia naszych umiejętności w zakresie odbioru informacji zwrotnych. Wykorzystanie AhaSlides' funkcje interaktywne, możemy angażować się w dynamiczne dyskusje, a podczas spotkań otrzymujemy wkład z różnych perspektyw i doskonalimy naszą zdolność do skutecznego wchłaniania i wykorzystywania informacji zwrotnej!
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest przykład otrzymywania informacji zwrotnej?
Wyobraź sobie, że właśnie wygłosiłeś prezentację w pracy. Twój kolega podchodzi do Ciebie później i mówi: „Świetna robota przy prezentacji! Twoje uwagi były jasne i dobrze zaangażowałeś publiczność. Kontynuuj dobrą pracę!”
Jaki jest dobry sposób na otrzymanie informacji zwrotnej?
Dobrym sposobem otrzymywania informacji zwrotnej jest: pokonywanie barier mentalnych, proszenie o informację zwrotną, celowa refleksja, przekształcanie informacji zwrotnej w działania, wyrażanie wdzięczności i praktykowanie samowspółczucia.
Czym jest otrzymywanie informacji zwrotnej?
Otrzymywanie informacji zwrotnych to sposób, w jaki słuchasz, przyswajasz i przyjmujesz informacje, opinie lub oceny dotyczące Twoich wyników, zachowania lub pracy od innych.
Ref: Decyzja mądra | W rzeczy samej
tagi: Ankieta online
