Edit page title 4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi | Kompletny przewodnik po ZZL w 2023 r
Edit meta description Zbadamy 4 funkcje zarządzania zasobami ludzkimi i ich znaczenie w zapewnieniu sukcesu firmy w 2023 roku.

Close edit interface

4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi | Kompletny przewodnik po ZZL w 2024 r

Pracuj z

Jane Ng 22 kwiecień, 2024 10 czytaj min

Zasoby ludzkie są podstawą każdego odnoszącego sukcesy biznesu. Skuteczne zarządzanie personelem może być trudnym zadaniem, zwłaszcza że organizacje stają się coraz bardziej złożone i zróżnicowane. W tym miejscu pojawia się zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM). HRM to kluczowa funkcja w każdej organizacji, która pomaga przyciągać, rozwijać i zatrzymywać odpowiednie talenty. 

W tym artykule przyjrzymy się 4 funkcja zarządzania zasobami ludzkimii ich znaczenie w zapewnieniu sukcesu firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś specjalistą HR, liderem biznesowym czy pracownikiem, zrozumienie tych funkcji ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia Twoich celów.  

alternatywny tekst


Współpracuj ze swoimi pracownikami.

Zamiast nudnej orientacji, rozpocznijmy zabawny quiz, aby odświeżyć nowy dzień. Zarejestruj się za darmo i weź to, co chcesz z biblioteki szablonów!


🚀 Do chmur ☁️

A więc zacznijmy!

Sprawdź Pełen krąg pracownika do firmy

Będziesz potrzebował świetnego Proces wdrażaniadla nowego pracownika, a następnie wyznacz właściwy cel, aby pomyślnie wdrożyć go ( KPI a OKR)! Planowanie sesji treningowejBardzo ważne jest, aby podczas pracy pracownicy angażowali się w ducha i cele firmy!

Następnie menedżerowie HR mogą zrobić wiele badanie zaangażowania pracowników, wzrost ton zatrzymanie pracownikaz wielkim wynik promotora netto

W połowie roku lub pod koniec roku pomysły na prezent dla pracownikai więcej pomysły na prezenty dla pracownikównależy przyznać w uznaniu wysiłków pracowników!

W czasie pracy pracownicy mogą otrzymać urlopy z powodu spraw osobistych, w tym: urlop wypoczynkowy, Urlop FMLA (urlop lekarski) i dowiedz się, jak to zrobić obliczyć roczny urlop.

Sprawdzić: Przykłady świadczeń pozapłacowych, Co to jest sześć sigma w przywództwie i zarządzaniu zasobami ludzkimi?

Co to jest zarządzanie zasobami ludzkimi?

Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) to dział zarządzający personelem organizacji. 

ZZL to szereg działań mających na celu maksymalizację produktywności i wydajności pracowników przy jednoczesnym tworzeniu pozytywnego środowiska pracy.

4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi. Obraz: Freepik

5 elementów HRM to: 

  • Rekrutacja i selekcja
  • Trening i rozwój
  • Zarządzanie wydajnością
  • Odszkodowania i świadczenia
  • Relacje między pracownikami

Na przykład, jeśli firma doświadcza wysokiego wskaźnika rotacji pracowników. Dział HRM byłby odpowiedzialny za identyfikację pierwotnych przyczyn rotacji i opracowanie strategii rozwiązania problemu. Może to obejmować przeprowadzanie wywiadów z odchodzącymi pracownikami w celu zebrania opinii, przegląd programów wynagrodzeń i świadczeń oraz opracowywanie programów zwiększających zaangażowanie pracowników. 

Różnice między HRM a strategicznym zarządzaniem zasobami ludzkimi?

Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi (SHRM) i zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) to dwie koncepcje, które są ściśle ze sobą powiązane, ale mają pewne kluczowe różnice.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (HRM)Strategiczny Zarządzanie zasobami ludzkimi (SHRM)
SkupiaćHRM koncentruje się na efektywności operacyjnej i zgodności z wymogami prawnymiSHRM koncentruje się na dostosowaniu strategii HR do ogólnych celów strategicznych organizacji
ZakresHRM zajmuje się zarządzaniem codziennymi działaniami HRSHRM zajmuje się wykorzystaniem kapitału ludzkiego organizacji w celu osiągnięcia trwałej przewagi konkurencyjnej
Ramy czasoweHRM jest zorientowany na krótkoterminowośćSHRM jest zorientowany na długoterminowość
ZnaczenieHRM jest ważny dla zapewnienia sprawnego funkcjonowania działań HRSHRM ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu organizacji

Podsumowując, chociaż zarówno HRM, jak i SHRM są niezbędne do zarządzania zasobami ludzkimi organizacji, SHRM przyjmuje bardziej strategiczne i długoterminowe podejście do zarządzania kapitałem ludzkim, dostosowując strategie HR do ogólnych celów strategicznych organizacji.

4 funkcja zarządzania zasobami ludzkimi

Cztery funkcje zarządzania zasobami ludzkimi to:

1/ Funkcja akwizycyjna - 4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi

Funkcja akwizycji polega na identyfikacji potrzeb talentowych organizacji, opracowaniu planu pozyskania odpowiednich kandydatów i przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Oto niektóre działania, które obejmują: 

  • Twórz opisy stanowisk i specyfikacje
  • Opracowywanie strategii sourcingowych
  • Budowanie relacji z potencjalnymi kandydatami
  • Opracowywanie kampanii marketingu rekrutacyjnego

Funkcja ta jest niezbędna, aby organizacje mogły wyszukiwać i rekrutować największe talenty. Należy jednak pamiętać, że opracowanie strategii pozyskiwania talentów musi być zgodne z ogólną strategią i celami biznesowymi organizacji.

2/ Funkcja szkoleniowo-rozwojowa - 4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi

Proces szkolenia i rozwoju składa się z dwóch etapów:

  • Zidentyfikuj potrzeby szkoleniowe pracowników.Oceń poziom umiejętności pracowników i zidentyfikuj obszary wymagające dalszego szkolenia (poprzez oceny wyników, opinie pracowników lub inne metody oceny).
  • Twórz skuteczne programy szkoleniowe.Po zidentyfikowaniu potrzeb szkoleniowych zespół HR współpracuje z ekspertami merytorycznymi w celu stworzenia programów szkoleniowych zaprojektowanych w celu zaspokojenia tych potrzeb. Programy szkoleniowe i rozwojowe mogą przybierać różne formy, takie jak szkolenie w miejscu pracy, szkolenie stacjonarne, e-learning, coaching, mentoring i rozwój kariery.
  • Realizować programy szkoleniowe.Po utworzeniu programów szkoleniowych zespół HR wdraża je poprzez planowanie sesji szkoleniowych, udostępnianie zasobów i materiałów oraz ocenę skuteczności szkoleń.  
  • Kontynuacja.Regularne informacje zwrotne i kontynuacja są niezbędne, aby pracownicy mogli zastosować umiejętności i wiedzę, których nauczyli się w pracy.

Praktyczne programy szkoleniowe i rozwojowe mogą poprawić wydajność i produktywność pracowników, zmniejszyć rotację i zwiększyć zdolność organizacji do dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych.

Obraz: freepik

3/ Funkcja motywacyjna - 4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi

Funkcja motywacyjna koncentruje się na tworzeniu pozytywnego środowiska pracy, aby inspirować i zachęcać pracowników do osiągania jak najlepszych wyników. Một số điểm chinh của chức năng này như: 

  • Opracuj strategie angażowania i motywowania pracowników.

HRM może zapewniać zachęty, takie jak premie, awanse i programy uznania oraz stwarzać możliwości rozwoju zawodowego i awansu zawodowego. Na przykład HRM może oferować nagrody pracownikom, którzy przekraczają oczekiwania dotyczące wydajności lub osiągają określone cele.

Ponadto HRM może również zapewniać programy uznania i programy rozwojowe, aby pomóc pracownikom w zdobyciu nowych umiejętności i wiedzy, co może zwiększyć ich satysfakcję z pracy i motywację.

  • Stwórz kulturę sprzyjającą współpracy, zaufaniu i wzajemnemu szacunku.

Obejmuje to zapewnianie pracownikom możliwości dzielenia się pomysłami i opiniami oraz promowanie pracy zespołowej i komunikacji. Kiedy pracownicy czują się doceniani i doceniani, są bardziej zmotywowani do jak najlepszego działania.

Ogólnie rzecz biorąc, skuteczne strategie motywacyjne mogą pomóc w zwiększeniu zaangażowania pracowników, satysfakcji z pracy i produktywności, co ostatecznie może przynieść korzyści całej organizacji. 

4/ Funkcja utrzymania ruchu - 4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi

Konserwacja to kluczowa funkcja, która obejmuje:

  • Zarządzaj świadczeniami pracowniczymi
  • Zarządzaj relacjami pracowniczymi
  • Promuj dobre samopoczucie pracowników
  • Upewnij się, że wszystko jest zgodne z wymogami prawnymi i regulacyjnymi. 

Ta funkcja ma na celu utrzymanie pozytywnego środowiska pracy, które wspiera zadowolenie i utrzymanie pracowników, jednocześnie chroniąc organizację przed ryzykiem prawnym.

Świadczenia pracownicze mogą obejmować opiekę zdrowotną, coroczny urlop, FMLA pozostawiać, urlop wypoczynkowy, Fringe korzyści, plany emerytalne i inne formy wynagrodzenia. HRM może również zapewniać zasoby i wsparcie dla dobrego samopoczucia pracowników, takie jak usługi w zakresie zdrowia psychicznego, programy odnowy biologicznej i programy pomocy pracownikom.

Ponadto HRM musi zarządzać konfliktami i promować pozytywną kulturę pracy. HRM może opracować zasady i procedury dotyczące problemów w miejscu pracy oraz zapewnić menedżerom i pracownikom programy szkoleniowe dotyczące skutecznego rozwiązywania konfliktów.

HRM jest również odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z wymogami prawnymi i regulacyjnymi, takimi jak przepisy prawa pracy, regulaminy pracy i standardy bezpieczeństwa.

Obraz: freepik

5 kroków w zarządzaniu zasobami ludzkimi 

Etapy zarządzania zasobami ludzkimi różnią się w zależności od organizacji i konkretnych celów funkcji HR. Jednak ogólnie rzecz biorąc, następujące podstawowe kroki w zarządzaniu zasobami ludzkimi: 

1/ Planowanie zasobów ludzkich

Ten krok obejmuje ocenę obecnych i przyszłych potrzeb organizacji w zakresie siły roboczej, prognozowanie podaży i popytu na pracowników oraz opracowanie strategii wypełnienia wszelkich luk.

2/ Rekrutacja i selekcja

Ten krok wymaga przyciągnięcia, wybrania i zatrudnienia najbardziej wykwalifikowanych kandydatów na dostępne stanowiska pracy. Obejmuje opracowywanie opisów stanowisk, określanie wymagań dotyczących stanowiska, pozyskiwanie kandydatów, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i wybieranie najlepszych kandydatów.

3/ Szkolenia i rozwój

Ten krok obejmuje ocenę potrzeb szkoleniowych pracowników, zaprojektowanie i realizację programów szkoleniowych oraz ocenę ich skuteczności.

3/ Zarządzanie wydajnością

Ten krok obejmuje ustalenie standardów wydajności, ocenę wydajności pracowników, przekazanie informacji zwrotnej i inicjowanie działań naprawczych, jeśli to konieczne. 

4/ Odszkodowanie i świadczenia

Ten krok obejmuje zaprojektowanie i wdrożenie programów wynagrodzeń i świadczeń, które przyciągają, zatrzymują i motywują pracowników. Obejmuje analizę trendów rynkowych, projektowanie struktur wynagrodzeń, opracowywanie pakietów świadczeń oraz zapewnianie zgodności programów wynagrodzeń i świadczeń z wymogami prawnymi.

5/ Strategia i planowanie HR

Ten krok obejmuje opracowanie strategii i planów HR, które są zgodne z ogólnymi celami strategicznymi i zadaniami organizacji. Obejmuje identyfikację priorytetów HR, opracowanie celów i zadań HR oraz określenie zasobów potrzebnych do ich osiągnięcia.

Umiejętności potrzebne do zarządzania zasobami ludzkimi 

Zarządzanie zasobami ludzkimi wymaga szerokiego zakresu umiejętności, aby odnieść sukces. Jeśli chcesz pracować w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi, możesz potrzebować niektórych kluczowych umiejętności, w tym:

  • Umiejętności komunikacyjne:Musisz mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne, aby skutecznie komunikować się z pracownikami, kierownictwem i zewnętrznymi interesariuszami.
  • Umiejętności interpersonalne: Potrzebujesz silnych umiejętności interpersonalnych, aby budować relacje z pracownikami, rozwiązywać konflikty i promować pozytywne środowisko pracy.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów:Musisz szybko identyfikować problemy i opracowywać rozwiązania, aby je rozwiązać.
  • Umiejętności analityczne:Musisz umieć analizować dane i podejmować oparte na danych decyzje związane z trendami rekrutacyjnymi, zaangażowaniem pracowników i zarządzaniem wydajnością.
  • Strategiczne myślenie:Aby zostać specjalistą HR, potrzebujesz strategicznego sposobu myślenia, który będzie zgodny z celami i zadaniami organizacji.
  • Zdolność adaptacji:Specjaliści HR muszą dostosowywać się do zmieniających się potrzeb i priorytetów biznesowych.
  • Umiejętności techniczne:Specjaliści HR muszą biegle posługiwać się technologią i oprogramowaniem HR, w tym informacjami HR i systemami śledzenia kandydatów.

Różnice między personelem HRM a menedżerami

Główna różnica między personelem HRM a menedżerami polega na ich rolach organizacyjnych i obowiązkach.

Personel HRM jest zwykle odpowiedzialny za wykonywanie codziennych zadań administracyjnych związanych z funkcjami HR, takimi jak rekrutacja, zatrudnianie i szkolenie pracowników. Mogą również prowadzić dokumentację pracowniczą i zapewniać zgodność z zasadami i procedurami HR.

Z drugiej strony menedżerowie HRM są odpowiedzialni za nadzorowanie ogólnej funkcji HR oraz opracowywanie i wdrażanie strategii HR, które są zgodne z celami i zadaniami organizacji. Biorą udział w podejmowaniu decyzji wyższego szczebla i mogą być odpowiedzialni za zarządzanie zespołem pracowników HR.

Inną kluczową różnicą jest to, że personel HRM ma zwykle mniejszy autorytet i moc decyzyjną niż menedżerowie. Menedżerowie HRM mogą mieć uprawnienia do podejmowania decyzji związanych z wynagrodzeniami pracowników, świadczeniami i zarządzaniem wynikami. W przeciwieństwie do tego, personel HRM może mieć mniejszą władzę i musi zabiegać o zgodę kierowników wyższego szczebla.

Znaczenie HRM w korporacji / przedsiębiorstwie

Oprócz zapewnienia, że ​​organizacja ma właściwych ludzi na właściwych rolach, zarządzanie zasobami ludzkimi ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej korporacji lub przedsiębiorstwa. Oto kilka kluczowych powodów, dla których:

1/ Przyciągnij i zatrzymaj największe talenty

HRM ma kluczowe znaczenie dla przyciągania i zatrzymywania najlepszych pracowników poprzez opracowywanie strategii rekrutacyjnych, oferowanie konkurencyjnych wynagrodzeń i świadczeń oraz tworzenie pozytywnego środowiska pracy.

2/ Rozwój i utrzymanie wykwalifikowanej siły roboczej

HRM zapewnia, że ​​pracownicy posiadają niezbędne umiejętności i wiedzę, aby skutecznie wykonywać swoją pracę. Obejmuje to programy szkoleniowe i rozwojowe, stały coaching i mentoring oraz możliwości rozwoju kariery.

3/ Popraw wydajność pracowników

HRM zapewnia narzędzia i procesy do zarządzania wydajnością, które pomagają menedżerom identyfikować i rozwiązywać problemy z wydajnością, ustalać cele dotyczące wydajności i regularnie przekazywać pracownikom informacje zwrotne.

4/ Promuj pozytywną kulturę pracy

HRM promuje pozytywną kulturę pracy, która jest zgodna z wartościami i celami organizacji. Obejmuje to tworzenie wspierającego i opartego na współpracy środowiska pracy, promowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz docenianie i nagradzanie pracowników za ich wkład.

5/ Zapewnij zgodność z wymogami prawnymi i regulacyjnymi

HRM zapewnia przestrzeganie przez organizację praw i przepisów prawa pracy, takich jak przepisy dotyczące równych szans zatrudnienia, przepisy dotyczące wynagrodzeń i czasu pracy oraz przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy.

Ogólnie rzecz biorąc, HRM ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej korporacji lub przedsiębiorstwa, ponieważ zapewnia, że ​​organizacja ma właściwych ludzi z odpowiednimi umiejętnościami i wiedzą oraz tworzy pozytywną kulturę pracy, która promuje produktywność, zaangażowanie i dobre samopoczucie pracowników.

Zdjęcie: freepik

Podsumowanie

Podsumowując, zarządzanie zasobami ludzkimi ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej korporacji lub przedsiębiorstwa. Obejmuje planowanie strategiczne, skuteczną rekrutację i selekcję, ciągłe szkolenia i rozwój, zarządzanie wynikami, wynagrodzenia i świadczenia oraz relacje pracownicze.

Jeśli chcesz być częścią HRM, musisz zrozumieć 4 funkcje zarządzania zasobami ludzkimi i doskonalić szeroki zakres umiejętności. 

I nie zapomnij skorzystać z AhaSlides niestandardowa biblioteka szablonówaby Twoje plany i programy treningowe były bardziej interaktywne, kreatywne i zabawne!