Empresas e startups devem usar regularmente uma estratégia de melhoria contínua para garantir que suas operações sejam eficientes e eficazes. Portanto, se você é um líder ou empresário e quer saber como o processo de melhoria constante pode ajudar a sua organização, neste artigo encontrará as respostas. Então, quais são exemplos de melhoria contínua?
Visão geral
| Quem inventou o Conceito de Exemplos de Melhoria Contínua? | Masaaki-Imai |
| Quando foi inventado o Conceito de Exemplos de Melhoria Contínua? | 1989 |
| Onde surgiu a melhoria contínua? | Japão |
- O que são exemplos de melhoria contínua nos negócios?
- 4 Princípios de Melhoria Contínua
- 4 Métodos de Melhoria Contínua
- 6 Dicas e Exemplos de Melhoria Contínua
- Mais sobre liderança com AhaSlides
- Ponto final
- Perguntas Frequentes
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Quais são os exemplos de melhoria contínua nos negócios?
O que é melhoria contínua? Melhoria contínua, o processo de melhoria contínua é um processo constante e contínuo de fazer mudanças intencionais nas práticas de negócios de uma empresa para melhorar o gerenciamento de processos, o gerenciamento de projetos e as operações gerais da empresa.
Normalmente, as atividades de melhoria contínua consistem em uma série de pequenas mudanças que são estáveis dia após dia. A maioria das atividades de melhoria contínua se concentra em melhorias incrementais e iterativas no processo geral de negócios. A longo prazo, todas essas pequenas mudanças podem levar a uma transformação significativa.
Às vezes, no entanto, a melhoria contínua pode dar passos mais ousados para atualizar o estado atual dos negócios, o que se aplica especialmente a grandes eventos, como lançamentos de novos produtos.
4 Princípios de Melhoria Contínua
Para implementar o processo de melhoria contínua, você precisa equipe focada nos resultados através de 4 Princípios Planejar - Fazer - Verificar - Agir ou conhecido como ciclo PDCA ou ciclo Deming:
Plançá-los primeiro
Esta é a primeira e mais importante etapa do ciclo PDCA. Um planejamento preciso e completo ajudará a orientar as atividades a seguir. O planejamento inclui a definição de objetivos, ferramentas, recursos e medidas antes de entrar na produção específica. Ter condições para uma exploração mais eficiente dos recursos no longo prazo contribuirá para a redução dos custos da gestão da qualidade e melhoria da competitividade.
DO
Implementar o programa de acordo com o plano estabelecido e revisado na etapa anterior.
Depois de identificar uma solução potencial, teste-a com segurança com um projeto de teste em pequena escala. Indicará se as alterações propostas alcançarão os resultados desejados - com risco mínimo de um resultado indesejável.
VERIFICAÇÃO
Uma vez que os dados coletados do estágio 2 estejam disponíveis, as empresas precisam avaliar e verificar regularmente o desempenho geral do progresso da melhoria. Essa fase é necessária porque permite que a empresa avalie sua solução e modifique o plano.
Avalie o desempenho com as seguintes etapas:
- Monitorar, medir, analisar e avaliar a satisfação do cliente e os dados coletados
- Organizar auditorias internas
- Líderes reavaliam
ACT
Após padronizar as etapas acima, o passo final é agir e ajustar o que precisa ser melhorado e o que precisa ser subtraído. Então e continue o ciclo de melhoria contínua.
o que são quatro Métodos de Melhoria Contínua?
4 Métodos de Melhoria Contínua, incluindo (1) Kaizen, (2) Metodologia de Gestão Ágil, (3) Seis Sigma e (4) Melhoria Contínua e InovaçãoMetodologia Kaizen
Kaizen, ou processos de melhoria rápida, é frequentemente considerado a “base” de todos os métodos de produção enxuta. O processo Kaizen concentra-se na eliminação de desperdícios, na melhoria da produtividade e na obtenção de melhoria contínua sustentada nas operações e processos-alvo de uma organização.
A manufatura enxuta nasceu baseada na ideia de kaizen. A equipe utiliza técnicas analíticas, como mapeamento do fluxo de valor e “5 razões pelas quais” que funcionam para implementar as melhorias selecionadas (geralmente dentro de 72 horas após o início do projeto kaizen) e muitas vezes se concentra em soluções que não envolvem grandes despesas de capital.
A Metodologia de Gestão Ágil
A metodologia ágil é uma forma de gerenciar um projeto dividindo-o em várias fases. É um processo para gerenciar um projeto que envolve colaboração e melhoria contínua em todas as etapas.
Em vez de uma abordagem tradicional de gerenciamento de projetos, a melhoria contínua ágil começa com um esboço, entregando algo em um curto período de tempo e moldando os requisitos à medida que o projeto avança.
Agile é uma das abordagens mais populares para gerenciamento de projetos devido à sua flexibilidade, adaptabilidade a mudanças e alto nível de entrada do cliente.
Seis Sigma
Seis Sigma (6 Sigma, ou 6σ) é um sistema de melhoria de processos de negócios e métodos de gerenciamento de qualidade que dependem de estatísticas para encontrar defeitos (defeitos), determinar as causas e resolver erros para aumentar a precisão do processo.
O Seis Sigma usa métodos estatísticos para contar o número de erros que surgem em um processo e, em seguida, descobrir como corrigi-los, aproximando-o o mais possível do nível de “erro zero”.
Melhoria Contínua e Inovação
Melhoria e inovação contínuas or CI&I é um processo que tem sido usado para impulsionar a melhoria e a inovação dos negócios. Ele tem oito etapas que ajudam os gerentes de negócios e funcionários a se concentrarem em melhorar e inovar continuamente, o que terá o maior impacto nos objetivos do negócio.
6 Dicas e Melhoria Contínua Exemplos
Desenvolvendo Habilidades de Trabalho em Equipe
A melhoria contínua requer a combinação perfeita e harmoniosa dos membros de uma empresa. Portanto, desenvolver habilidades de trabalho em equipe por meio de time construindo atividades e laços de equipe é indispensável. Se os membros se comunicarem e resolverem bem os problemas juntos, o processo de melhoria contínua ocorrerá sem problemas.
Por exemplo, quando uma equipe recebe uma tarefa importante, ela saberá como atribuir tarefas ativamente, como quem é o pesquisador, o contratado e o apresentador.
Melhorando o brainstorming - Exemplos de melhoria de processos
Um processo útil de melhoria contínua sempre oferece uma oportunidade para sessões de brainstorming, que podem ajudar sua equipe a identificar problemas antes que eles surjam.
Aqui está um exemplo: o diretor de vendas pedirá aos gerentes de vendas que mantenham sessões de brainstorming. Em seguida, os gerentes têm sessões separadas de brainstorming com sua equipe. Esse processo ajudará o departamento de vendas a identificar áreas de melhoria e realizar planos eficazes.
Recebendo feedback - Exemplos de melhorias de processos
Receber feedback e também reclamar é uma parte inevitável da melhoria contínua no local de trabalho. Permita que clientes, funcionários, superiores e até outras equipes revisem o trabalho de sua equipe. Esse feedback ajudará sua equipe a descobrir quais são seus pontos fortes e fracos e o que precisa ser melhorado ou omitido. Você pode usar ferramentas como Surveys e Enquetes para obter feedback rapidamente, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Por exemplo, você usa um único ator para fazer comerciais de produtos casados, o que faz com que o cliente se sinta irracional e peça uma mudança.
Aprimorando a Revisão de Qualidade - Implementando Melhoria Contínua
Com a coleta de feedback, a equipe deve estar sempre pronta para revisar sua qualidade, como qualidade do gerenciamento de tempo, qualidade dos funcionários, qualidade do produto e até qualidade da liderança para melhoria constante para resolver problemas existentes. Estes são também os equipes de alto desempenho isso faz regularmente. Aqui está um exemplo:
Uma empresa sofre com a redução da produtividade devido ao tempo de produção excessivo. Então eles decidiram fazer uma auditoria de seus processos e operações para entender onde a empresa estava perdendo tempo. Após essa avaliação, os líderes entenderam melhor por que a produtividade estava baixa. Como resultado, eles podem implementar novas estratégias ou atividades para otimizar o tempo como recurso.
Treinamento Mensal - Processo de Melhoria Contínua
Juntamente com o desenvolvimento de habilidades de trabalho em equipe, as empresas e organizações devem investir em seu pessoal. Necessidade de treinar novas habilidades profissionais mensalmente ou fazer cursos de curta duração para atualizar seus conhecimentos.
Por exemplo, um redator de conteúdo a cada seis meses aprende novas habilidades, como aprender a escrever mais roteiros de filmes, aprender a fazer conteúdo curto nas plataformas mais recentes, como Tik Tok ou Instagram
Gerenciar riscos potenciais do projeto - Gestão de Melhoria Contínua
O gerenciamento de projetos de melhoria contínua significa que o gerente do projeto deve realizar uma avaliação de gerenciamento de riscos ao longo da vida do projeto. Quanto mais cedo você detectar e lidar com os riscos do seu projeto, melhor. Faça sua revisão semanal ou quinzenalmente com base no progresso da entrega da sua equipe. Se você estiver trabalhando em um grande projeto que dura seis meses, poderá fazê-lo a cada duas semanas. Um projeto curto de 4 semanas precisa de verificações mais frequentes.
Por exemplo, revise regularmente o contrato e o andamento do pagamento do parceiro.
ponto de partida
Os métodos que você usa em seu negócio criam sua própria cultura de trabalho. Muitas empresas lutam para encontrar a direção certa contratando pessoas melhores, comprando materiais e máquinas a um custo menor ou mesmo terceirizando ou realocando seus negócios para países. Mas, no final, apenas uma abordagem de melhoria contínua e uma cultura de crescimento constante podem ajudar as empresas a estabelecer uma vantagem competitiva.
E nunca esqueça que para construir um negócio com melhoria contínua, focar no desenvolvimento da equipe é primordial. Seja um grande líder criando uma cultura em que cada funcionário se sinta capacitado para reconhecer ineficiências e oferecer soluções. Crie recompensas ou desenvolva um sistema acessível para que os funcionários compartilhem feedback continuamente.
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Perguntas Frequentes
Quais são os 6 estágios do negócio?
As 6 etapas do negócio: (1) início; (2) planejamento; (3) inicialização; (4) Rentabilidade e Expansão; (5) Dimensionamento e Cultura; e (6) Saída de negócios.
Qual etapa do gerenciamento de processos de negócios permite que os gerentes criem um processo de melhoria contínua?
Etapa 5: Dimensionamento e Cultura.
O que é melhoria contínua?
A melhoria contínua é um processo contínuo de identificação, análise e realização de melhorias na estrutura atual, para trazer melhor desempenho aos indivíduos, equipes e organizações.
