Hannah Choi, coach de funções executivas, apresentadora de podcast e palestrante.
Durante minha apresentação, uma mãe digitou no slide de perguntas abertas do AhaSlides: "Meu filho quase não tem habilidades de função executiva e tem TDAH". Ela compartilhou algo tão vulnerável porque se sentiu segura o suficiente para fazê-lo. Isso não aconteceu por acaso. Eu me esforcei para criar essa sensação de segurança. Talvez você não pense em considerar a segurança psicológica da sua plateia ao criar e apresentar apresentações, mas se você quer que seu público aprenda, participe e absorva o máximo possível, é fundamental que você dedique um esforço intencional a esse aspecto das apresentações.
Amy Edmondson, uma das principais pesquisadoras em segurança psicológica, descobriu que as pessoas se sentem mais engajadas, motivadas e aprendem mais quando se sentem seguras no trabalho. Ao projetarmos com isso em mente, criamos um ambiente que naturalmente facilita a participação, o engajamento e o aprendizado de todos. Se você não me conhece, meu nome é Hannah Choi e sou coach de funções executivas e apresentadora de podcast. Sei em primeira mão, por experiência própria e pelas histórias dos meus clientes, o que é se sentir inseguro no trabalho.
Como coach, sei que uma das habilidades de função executiva mais importantes para nos ajudar a enfrentar o dia a dia é a autorregulação. Quando nos sentimos regulados, estamos calmos, não ansiosos, presentes e prontos para aprender. Isso também se aplica a apresentações e treinamentos. Uma plateia desregulada, ou que se sente insegura, terá mais dificuldade em prestar atenção, participar e lembrar do que você está tentando ensinar. Aqui estão cinco maneiras de criar segurança psicológica para o seu público.
Normalizando ao contar sua própria história
Podemos construir confiança com o público logo no início da apresentação, compartilhando uma história pessoal que normalize os desafios relacionados ao tema que será abordado. Sim, você é o suposto "especialista" no assunto (caso contrário, provavelmente não estaria fazendo esta apresentação!), mas é impossível ser perfeito o tempo todo. Você pode compartilhar algo que aconteceu com você que o levou a se tornar um especialista no tema, ou uma experiência em que você "falhou" naquilo em que agora é especialista? Talvez você precise usar a criatividade, mas veja se há alguma maneira de normalizar os medos que o público possa ter em relação ao tema. Eu tenho TDAH e costumo falar com pessoas com TDAH, então é fácil para mim compartilhar histórias sobre desafios que eu mesmo já enfrentei. E, muitas vezes, são "erros" engraçados que cometi, o que me permite fazer as pessoas rirem logo de cara. Se você quiser saber mais sobre mim, minhas histórias sobre funções executivas e como uso minha própria experiência para criar conexões com o público, escrevo regularmente sobre este e outros assuntos relacionados no meu blog. blog.
Participação anônima no seu projeto
Ao considerarmos a segurança psicológica do público, uma das melhores características das atividades de engajamento da AhaSlides é a possibilidade de participação anônima. Quando utilizamos o anonimato de forma deliberada, as pessoas se sentem mais à vontade para responder e participar sem medo de julgamentos. Ao perceberem que outras pessoas compartilham dos mesmos sentimentos ou vivenciaram experiências semelhantes, elas imediatamente se sentem menos sozinhas.
Conduzo apresentações e workshops sobre habilidades e estratégias de funções executivas para adolescentes, adultos que trabalham e pais. Para ajudar as pessoas a se sentirem seguras e menos sozinhas desde o início, sempre começo com um slide de resposta aberta que pergunta: "Qual é o seu motivo? Estou aqui hoje porque...". O pai ou a mãe que respondeu "Meu filho quase não tem habilidades de função executiva e tem TDAH" pode não se sentir à vontade para compartilhar isso sem anonimato. Além de usar respostas anônimas, também me certifico de que as configurações da minha enquete mostrem os resultados em porcentagens, para que ninguém se sinta isolado caso seja o único a votar de determinada maneira. Podemos criar conteúdo intencional com facilidade graças aos recursos inteligentes do AhaSlides que permitem o anonimato.
Inclua algumas atividades divertidas e sem grandes consequências.
Essa dica pode passar despercebida, mas na verdade desempenha um papel muito importante. Gosto de começar com algo completamente descontraído e divertido antes de abordar assuntos emocionalmente complexos ou tecnicamente complicados. Isso ajuda as pessoas a relaxarem e, com sorte, se sentirem mais tranquilas. Além disso, as deixa à vontade com o formato interativo e com a tecnologia do AhaSlides. Uma atividade divertida pode inspirar a participação até mesmo daqueles que inicialmente não queriam se envolver. E também pode simplesmente fazer com que as pessoas (inclusive você!) se sintam confortáveis na sala antes do conteúdo ou "trabalho" propriamente dito começar. Recentemente, aproveitei o novo tipo de slide do AhaSlides, Ranking, em algumas das minhas apresentações. Classificamos sobremesas! Não só foi divertido, como também aproveitei a oportunidade para ensinar o que são habilidades de função executiva, usando um tema delicioso como exemplo. Infelizmente, minha sobremesa favorita, "Qualquer coisa com chocolate, especialmente bolo vulcão de chocolate", não ficou entre as quatro primeiras desta vez!
Primeiro, regule-se.
Graças aos neurônios-espelho no cérebro, que imitam o comportamento das pessoas ao nosso redor, nossas emoções são contagiosas! É um fenômeno chamado contágio emocional. Um apresentador ou facilitador calmo, preparado e presente ajuda a plateia a se sentir psicologicamente segura. Um apresentador ansioso ou desorganizado provavelmente terá o efeito oposto. Seu comportamento, sua presença e o seu nível de preparo terão um impacto enorme no engajamento da sua plateia. Antes de chegar ao evento ou iniciar uma transmissão ao vivo para um evento virtual, reserve um tempo para se acalmar, se necessário. Isso pode significar comer um lanche ou beber água, respirar fundo algumas vezes para se acalmar se estiver se sentindo muito ansioso, ou fazer alguns polichinelos se estiver cansado. E, bem antes do dia do evento, certifique-se de estar bem preparado. Dedique um tempo para garantir que você domine o assunto! Um bom teste é ver se você consegue fazer sua apresentação sem anotações. Seu nível de preparo ficará evidente e sua plateia perceberá, quer você queira ou não.
Tornar as coisas relevantes e práticas.
Queremos que o público saia com ideias de como implementar conceitos e estratégias, e uma ótima maneira de fazer isso é tornando o conteúdo relevante para eles. Ao longo da apresentação, você pode incluir perguntas ou sugestões que incentivem as pessoas a pensar sobre como o conteúdo se aplica às suas vidas. Quando faço isso, gosto de incluir opções também, para que elas sintam que estão tomando decisões. Também ofereço algumas diretrizes e sugestões para ajudá-las a organizar seus pensamentos. Gosto especialmente de adicionar uma atividade no final chamada "Um Ponto de Partida". O novo recurso do AhaSlides, o Quadro de Ideias, é a minha maneira favorita de conduzir essa atividade atualmente. Peço ao público que escolha uma das três opções e, em seguida, responda como a adaptará às suas vidas. Por exemplo, em uma apresentação recente para pais e adolescentes sobre a transição do ensino fundamental para o ensino médio, pedi que escolhessem uma das seguintes opções: 1. Um sistema para configurar em casa, 2. Uma pergunta para mudar a maneira como você conversa com seu filho sobre a escola, 3. Uma coisa que você pode deixar seu filho resolver sozinho. Em seguida, pedi que adicionassem alguns detalhes e compartilhassem com todos através do Quadro de Ideias. Dessa forma, todos podem ver as ideias dos outros, mas peço que escolham apenas uma para si. É menos intimidante e mostra que não há expectativa de que mudem tudo de uma vez.
Minha experiência como apresentadora, ministrando webinars, workshops e treinamentos, e minha especialização em funções executivas me ajudaram a compreender a grande importância de criar um ambiente psicológico seguro para meu público. Esses cinco princípios (e outros) agora norteiam tudo o que eu projeto, desde um workshop de 45 minutos para pais sobre a transição para o ensino médio até um treinamento corporativo sobre habilidades de função executiva. Recentemente, publiquei um blog Postagem sobre o tema de apresentações E se você tiver curiosidade em saber como aplicar esses princípios ao seu próprio trabalho, adoraria conversar. Também adoro aprender, então, se você tiver ideias sobre esse assunto e quiser bater um papo comigo, entre em contato!
Sinta-se à vontade para me enviar um e-mail para olá@hannahchoi.meVocê também pode me encontrar no meu site. www.hannahchoi.me, no Instagram @hannahchoi.ef, ou YouTube @HannahChoi-EFO podcast que apresento em parceria com Amy McDuffie se chama Acho que posso ser mais feliz.Nós abordamos histórias e ciência para pessoas em constante evolução!
Referência
Edmondson, A. (1999). Segurança psicológica e comportamento de aprendizagem em equipes de trabalho. Revista Trimestral de Ciências Administrativas, 44(2), 350-383. https://drive.google.com/file/d/1Hi6cMDmIZs3M_E3KG0sXbkzGM-Hcb-_q/view
Immordino-Yang, MH, Darling-Hammond, L., & Krone, C. (2018). As bases cerebrais para o desenvolvimento social, emocional e acadêmico integrado: como as emoções e os relacionamentos sociais impulsionam a aprendizagem. O Instituto Aspen. https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED596337.pdf
Chen, W. (2024). O papel da autorrepresentação no contágio emocional. Fronteiras em Neurociência Humana. https://doi.org/10.3389/fnhum.2024.1361368
.webp)
