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Treinamento e Desenvolvimento em GRH | Guia definitivo de 2024

Apresentando

Astrid Tran . 16 janeiro, 2024 . 11 min ler

Treinamento e Desenvolvimento em RH, ou gestão de recursos humanos, é um aspecto vital de qualquer organização. Envolve fornecer aos funcionários as habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar suas funções de forma eficaz e eficiente.

O principal objetivo do treinamento e desenvolvimento em GRH é melhorar o desempenho no trabalho e aumentar a produtividade. No ambiente de negócios acelerado de hoje, a necessidade de aprendizado e desenvolvimento contínuos é mais importante do que nunca.

Neste artigo, você aprenderá uma série de pontos-chave que o ajudarão a remodelar e fazer mudanças nas perspectivas tradicionais de Treinamento e Desenvolvimento em GRH, e procurar novas maneiras de desenvolver estratégias de talentos e construir um planejamento de treinamento e desenvolvimento mais bem-sucedido e eficaz. .

Visão geral

Quantos tipos de treinamento em GRH existem?2, Habilidade suave e Habilidade difícil
Quem inventou o termo ‘Gestão de Recursos Humanos’?Robert Owen e Charles Babbage
Quem é o melhor autor de gestão de recursos humanos?Gary Dessler, autor da Bíblia de RH de 700 páginas
Visão geral

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Treinamento e Desenvolvimento em GRH | Fonte: Shutterstock

Importância do Treinamento e Desenvolvimento em GRH

Um dos benefícios mais significativos do treinamento e desenvolvimento em gestão de recursos humanos é que ele leva a uma melhor retenção de funcionários. Os funcionários que recebem oportunidades de treinamento e desenvolvimento têm maior probabilidade de se sentirem valorizados e apreciados pela organização, o que leva a uma maior satisfação e lealdade no trabalho. Além disso, o treinamento e o desenvolvimento podem ajudar a reduzir as taxas de rotatividade fornecendo aos funcionários as habilidades necessárias para progredir em suas carreiras dentro da empresa. 

Outro benefício significativo do treinamento e desenvolvimento em GRH é que ele pode levar ao aumento da lucratividade. Ao fornecer aos funcionários as habilidades e conhecimentos necessários para realizar seus trabalhos com eficiência, as organizações podem aumentar a produtividade e reduzir erros e ineficiências. Isso, por sua vez, pode levar ao aumento da receita e da lucratividade do negócio.

Além disso, treinamento e desenvolvimento em GRH também podem ajudar a melhorar o cultura organizacional. Quando os funcionários se sentem apoiados e valorizados por meio de oportunidades de treinamento e desenvolvimento, é mais provável que eles se envolvam e se motivem em suas funções. Isso pode levar a um ambiente de trabalho positivo e produtivo, que pode beneficiar a organização como um todo.

Diferenças entre Treinamento e Desenvolvimento em RH

Treinamento e desenvolvimento são componentes críticos de gestão de recursos humanos que desempenham um papel significativo no crescimento e desenvolvimento dos funcionários. É essencial entender as diferenças fundamentais entre os dois, para que o RH possa desenvolver programas de treinamento mais adequados e úteis.

O treinamento em gestão de recursos humanos é um processo de curto prazo projetado para transmitir habilidades e conhecimentos específicos aos funcionários. Geralmente é focado em melhorar o desempenho do trabalho dos funcionários em suas funções atuais. O objetivo do treinamento é aprimorar as capacidades dos funcionários e ajudá-los a desempenhar suas funções com mais eficiência. Muitas vezes, é entregue por meio de workshops, palestras e treinamento no local de trabalho.

Por outro lado, o desenvolvimento em gestão de recursos humanos é um processo de longo prazo projetado para desenvolver as capacidades gerais dos funcionários. É um processo de aprendizado e crescimento contínuo que tem como foco o desenvolvimento do potencial dos colaboradores para cargos futuros. O objetivo do desenvolvimento é preparar os colaboradores para futuras oportunidades na organização. Muitas vezes, é fornecido por meio de treinamento, orientação, rotação de cargos e outros programas de desenvolvimento.

O Papel do RH no Treinamento e Desenvolvimento

Ao apoiar o desenvolvimento dos funcionários e ajudá-los a alcançar seu maior potencial, o RH desempenha um papel fundamental na construção de uma força de trabalho forte e capaz que pode contribuir para o sucesso da organização. 

O RH é responsável por identificar as necessidades de desenvolvimento dos funcionários, analisando seu desempenho no trabalho, avaliando suas habilidades e competências e considerando seus objetivos de carreira.

Eles também se comunicam com os funcionários sobre as oportunidades disponíveis, coordenam sessões de treinamento, fornecem suporte e convencem os funcionários a participar de atividades de desenvolvimento.

Além disso, o RH é responsável pelo planejamento de carreira e programas de desenvolvimento para funcionários, fornecendo suporte ao desenvolvimento de carreira, ajudando-os a identificar seus objetivos de carreira, fornecendo orientação sobre planos de carreira e oferecendo recursos e suporte para ajudá-los a alcançar suas aspirações de carreira.

Confira: Benefícios da Pessoal treinado! Guia definitivo para funcionários treinados com as melhores estratégias em 2024

5 processos de treinamento e desenvolvimento em GRH | Fonte: Geek Tonight

5 Processos em Treinamento e Desenvolvimento

  1. Identificando as necessidades de treinamento, este processo visa avaliar as lacunas de competências e conhecimentos existentes na organização e identificar as necessidades de formação para colmatar essas lacunas.
  2. Desenvolvimento de programas de treinamento é o próximo passo para focar no desenvolvimento e programas de treinamento personalizados que atendam às necessidades de treinamento identificadas. Isso envolve a seleção de métodos, materiais e recursos de treinamento apropriados.
  3. Entrega de programas de treinamento O processo refere-se a tipos selecionados de treinamento empresarial, que podem ser realizados por meio de vários métodos, como workshops presenciais, módulos de treinamento on-line ou treinamento no local de trabalho, orientação, coaching e outros.
  4. Avaliação da eficácia do treinamento: É importante avaliar a eficácia dos programas de treinamento em termos de melhoria do desempenho dos funcionários e o impacto nos objetivos organizacionais. Isso envolve avaliar os resultados do treinamento, identificar áreas de melhoria e implementar mudanças conforme necessário. Os detalhes dos itens de medição são descritos posteriormente.
  5. Acompanhamento e reforço é a etapa final, que envolve o suporte e o reforço contínuos aos funcionários após a conclusão do treinamento. Isso pode incluir treinamento, orientação e treinamento adicional, conforme necessário.

Dê uma olhada na

Exemplos de Treinamento e Desenvolvimento em RH

Confira: Os 10 melhores Exemplos de Treinamento Corporativo para todas as indústrias em 2024

Aqui estão vários tipos de treinamento em GRH que a maioria das empresas oferece:

Treinamento de integração

Esse tipo de treinamento visa apresentar aos novos funcionários a cultura, os valores, as políticas e os procedimentos da organização. Onboarding o treinamento pode abranger tópicos como segurança no local de trabalho, políticas da empresa e benefícios dos funcionários.

Treinamento de habilidades

Esse tipo de treinamento é focado no desenvolvimento de habilidades específicas que os funcionários precisam para desempenhar suas responsabilidades de trabalho com eficácia, podendo ser habilidades funcionais, técnicas ou soft skills. Exemplos de treinamento de habilidades incluem treinamento técnico para a equipe de TI, treinamento de vendas para representantes de vendas e treinamento de atendimento ao cliente para funcionários da linha de frente.

Confira:

Desenvolvimento de liderança

Este tipo de treinamento é projetado para desenvolver habilidades de liderança em colaboradores que ocupam ou estão sendo preparados para cargos de liderança. Programas de desenvolvimento de liderança (Ou o Programas de Desenvolvimento Pessoal) envolvem a melhoria da percepção e das habilidades de comunicação, formação de equipes e planejamento estratégico.

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Treinamento de conformidade

Esse tipo de treinamento visa garantir que os funcionários entendam e cumpram os requisitos legais e os regulamentos do setor. O treinamento de conformidade pode abranger tópicos como prevenção de assédio, privacidade de dados e segurança no local de trabalho.

Treinamento em Diversidade e Inclusão

O objetivo deste treinamento é ajudar os funcionários a entender e apreciar as diferenças entre pessoas de diferentes origens e promover a inclusão no local de trabalho. O treinamento em diversidade e inclusão pode abranger entendimentos sobre diversidade cultural, gêneros, sexualidade, religiões e muito mais.

Confira: Como desenvolver um plano de treinamento personalizado | Revelação de 2024

Os cinco níveis de avaliação de Kaufman – Treinamento e Desenvolvimento em GRH | Fonte: Tucano Toco See More

Medir a eficácia do treinamento e desenvolvimento 

Medir a eficácia do Treinamento e Desenvolvimento em GRH é uma etapa importante, conforme mencionado anteriormente. Aqui estão alguns 5 KPIs básicos para avaliar se o seu treinamento significa para os funcionários, se eles estão engajados com o conteúdo e têm certas conquistas. 

Desempenho do funcionário

Medir as melhorias no desempenho do funcionário após o treinamento pode ser uma maneira eficaz de avaliar a eficácia dos programas de treinamento. Isso pode ser medido analisando as mudanças nos principais indicadores de desempenho (KPIs), como produtividade, qualidade do trabalho e satisfação do cliente.

envolvimento dos funcionários

O engajamento dos funcionários é um indicador significativo da eficácia dos programas de treinamento e desenvolvimento. Isso pode ser medido por pesquisas de satisfação de funcionários, formulários de feedback ou discussões em grupos focais. Usando ferramentas de pesquisa inovadoras e colaborativas como o AhaSlides pode ajudar a aumentar o taxas de resposta.

treinamento e desenvolvimento em GRH
Pesquisas do AhaSlides

Retenção

Medir a taxa de retenção de funcionários que passaram por programas de treinamento e desenvolvimento é outro KPI importante. Isso pode ser medido analisando as taxas de rotatividade de funcionários antes e depois do programa de treinamento.

Portanto, programas de treinamento no trabalho desempenhar um papel muito importante!

Custo-efetividade

É importante medir a relação custo-benefício dos programas de treinamento e desenvolvimento, pois garante que a organização obtenha o máximo valor por seu investimento. Isso pode ser medido analisando o custo do treinamento por funcionário e comparando-o com os benefícios obtidos com o treinamento.

Retorno sobre Investimento (ROI)

Medir o ROI dos programas de treinamento e desenvolvimento é fundamental para determinar a eficácia geral do programa. Isso pode ser medido analisando os benefícios financeiros obtidos com o programa de treinamento e comparando-os com o custo do programa.

ponto de partida

Independentemente do setor em que você atua, é inegável manter e promover treinamentos regulares com planos de desenvolvimento de longo prazo para funcionários novos e experientes. Em um ambiente de negócios em constante mudança, para avançar com vantagens competitivas, nada melhor do que investir em pessoas, ou seja, na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores.

Ref: de fato | Giro

Perguntas Frequentes

Quais são as diferenças entre treinamento e desenvolvimento?

Treinamento e desenvolvimento são conceitos relacionados, mas distintos, dentro do campo de Gestão de Recursos Humanos (GRH), pois diferencia entre treinamento e desenvolvimento, incluindo propósito, prazo, escopo, foco, métodos, resultados, medição e tempo.

Quais são as necessidades de treinamento e desenvolvimento em GRH?

O treinamento e o desenvolvimento são componentes essenciais da Gestão de Recursos Humanos (GRH) e são críticos tanto para o crescimento individual dos funcionários quanto para o sucesso geral de uma organização, pois ajudam a aprimorar as habilidades dos funcionários para se adaptarem aos avanços tecnológicos, aos requisitos de conformidade e regulatórios, para melhorar desempenho, abrir o desenvolvimento de carreira e também incentivar o envolvimento dos funcionários.

O que é treinamento e desenvolvimento em GRH?

O Treinamento e Desenvolvimento de GRH é um processo de educação e desenvolvimento de funcionários para um plano de carreira adequado, que promove melhor bem-estar pessoal, pois beneficia o crescimento da organização