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Quais das seguintes opções são estados de agente que você pode selecionar na CISCO?

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Jcynthia Tory

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Diapositivos (22)

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Quais das seguintes opções são estados de agente que você pode selecionar na CISCO?

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Knowledge Hub: Você deve pesquisar usando o nome exato do documento que está procurando.

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O chamador não consegue fornecer seu ID de inscrito. Que outras informações não públicas podem ser fornecidas? Selecione tudo que se aplica

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Os Centros de Serviços Medicare e Medicaid são responsáveis ​​por qual das seguintes opções? Selecione tudo que se aplica.

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Smith afirma que recebeu pelo correio uma conta de US$ 200. Ele está chateado porque sabe que seu prêmio já foi pago e quer saber por que ainda está sendo cobrado. Que perguntas intencionais você pode fazer para descobrir mais informações? Selecione tudo que se aplica. “De quem é a conta?” “Seu prêmio é

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Para receber medicamentos prescritos a um custo menor, qual parte do Medicare o membro deve ter?

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O Sr. Addo afirma que está preocupado porque notou uma cobrança em sua Explicação de Benefícios por uma consulta à qual não compareceu. Ele remarcou essa consulta para o próximo mês. Isso pode ser sinal de potencial _____.

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Joshua, do escritório do Dr. Darby, precisa que você analise uma determinação de reivindicação que eles estão esperando para ouvir há mais de 3 meses.

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Você está ao telefone com a Sra. Friday. Ela tem uma lista de itens que gostaria que você verificasse para ver se o plano dela os cobre. Ela não pode ficar ao telefone esperando que você faça a pesquisa porque ela tem que assistir All My Children.

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Onde você documenta comentários para uma chamada? Selecione tudo que se aplica.

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Qual é a sua parte favorita do treino?

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Escolha UMA palavra para descrever como você está se sentindo agora

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