Afacerile și startup-urile trebuie să utilizeze în mod regulat o strategie de îmbunătățire continuă pentru a se asigura că operațiunile lor sunt eficiente și eficiente. Prin urmare, dacă sunteți un lider sau un operator de afaceri și doriți să aflați cum procesul de îmbunătățire constantă vă poate ajuta organizația, veți găsi răspunsuri în acest articol. Deci ce sunt exemple de îmbunătățire continuă?
Descriere
| Cine a inventat conceptul de exemple de îmbunătățire continuă? | Masaaki-Imai |
| Când a fost inventat Conceptul de Exemple de Îmbunătățire Continuă? | 1989 |
| De unde a apărut îmbunătățirea continuă? | Japonia |
Mai multe despre Leadership cu AhaSlides
Căutați un instrument pentru a vă implica echipa?
Adunați membrii echipei printr-un test distractiv pe AhaSlides, pentru a genera idei de îmbunătățire continuă pentru locul de muncă. Înscrieți-vă pentru a participa la un test gratuit din biblioteca de șabloane AhaSlides!
🚀 Luați un test gratuit☁️
Care sunt exemplele de îmbunătățire continuă în afaceri?
Ce este îmbunătățirea continuă? Îmbunătățirea continuă, procesul de îmbunătățire continuă este un proces constant și continuu de a face modificări intenționate în practicile de afaceri ale unei companii pentru a îmbunătăți managementul proceselor, managementul proiectelor și operațiunile generale ale companiei.
De obicei, activitățile de îmbunătățire continuă constau într-o serie de mici schimbări care sunt stabile zi de zi. Majoritatea activităților de îmbunătățire continuă se concentrează pe îmbunătățiri incrementale, iterative ale procesului general de afaceri. Pe termen lung, toate aceste mici schimbări pot duce la o transformare semnificativă.
Uneori, însă, îmbunătățirea continuă poate face pași mai îndrăzneți pentru a îmbunătăți starea actuală a afacerii, ceea ce se aplică în special evenimentelor mari, cum ar fi lansările de noi produse.
4 Principii ale îmbunătățirii continue
Pentru a implementa procesul de îmbunătățire continuă, aveți nevoie Munca în echipă prin 4 Principii Planificați – Faceți – Verificați – Acționați sau cunoscut sub numele de ciclu PDCA sau ciclu Deming:
Plan-i primul
Aceasta este prima și cea mai importantă etapă din ciclul PDCA. Planificarea corectă și completă va ajuta la ghidarea următoarelor activități. Planificarea include definirea obiectivelor, instrumentelor, resurselor și măsurilor înainte de a intra în producția specifică. A avea condiții pentru o exploatare mai eficientă a resurselor pe termen lung va contribui la reducerea costurilor pentru managementul calității și la îmbunătățirea competitivității.
DO
Implementați programul conform planului stabilit și revizuit în etapa anterioară.
Când ați identificat o soluție potențială, testați-o în siguranță cu un proiect de testare la scară mică. Acesta va indica dacă modificările propuse vor obține rezultatele dorite – cu risc minim de un rezultat nedorit.
VERIFICA
Odată ce datele colectate din etapa 2 sunt disponibile, întreprinderile trebuie să evalueze și să verifice în mod regulat performanța generală a progresului de îmbunătățire. Această fază este necesară deoarece permite companiei să-și evalueze soluția și să modifice planul.
Evaluați performanța cu următorii pași:
- Monitorizați, măsurați, analizați și evaluați satisfacția clienților și datele colectate
- Organizarea auditurilor interne
- Liderii reevaluează
ACT
După standardizarea etapelor de mai sus, pasul final este de a lua măsuri și de a ajusta ceea ce trebuie îmbunătățit și ce trebuie să scadă. Apoi și continuați ciclul de îmbunătățire continuă.
Ce sunt patru Metode de îmbunătățire continuă?
4 Metode de îmbunătățire continuă, inclusiv (1) Kaizen, (2) Metodologia de management agil, (3) Six Sigma și (4) Îmbunătățire și inovare continuă
Metodologia Kaizen
Kaizen, sau procesele care se îmbunătățesc rapid, este adesea considerat „fundamentul” tuturor metodelor de fabricație lean. Procesul Kaizen se concentrează pe eliminarea risipei, îmbunătățirea productivității și obținerea unei îmbunătățiri continue susținute a operațiunilor și proceselor țintă ale unei organizații.
Lean manufacturing a luat naștere pe baza ideii de kaizen. Echipa folosește tehnici analitice, cum ar fi maparea fluxului de valoare și „5 motive pentru care” care funcționează pentru a implementa îmbunătățirile selectate (de obicei în 72 de ore de la începerea proiectului kaizen) și se concentrează adesea pe soluții care nu implică cheltuieli mari de capital.
Metodologia de management agil
Metodologia Agile este o modalitate de a gestiona un proiect prin împărțirea lui în mai multe faze. Este un proces de gestionare a unui proiect care presupune colaborare și îmbunătățire continuă în fiecare etapă.
În loc de o abordare tradițională de management de proiect, îmbunătățirea continuă agilă începe cu o schiță, oferind ceva într-un timp scurt și modelând cerințele pe măsură ce proiectul avansează.
Agile este una dintre cele mai populare abordări ale managementului de proiect datorită flexibilității, adaptabilității la schimbare și nivelului ridicat de aport al clienților.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma, sau 6σ) este un sistem de îmbunătățire a proceselor de afaceri și metode de management al calității care se bazează pe statistici pentru a găsi defecte (defecte), pentru a determina cauzele și pentru a rezolva erorile pentru a crește acuratețea procesului.
Six Sigma folosește metode statistice pentru a număra numărul de erori care apar într-un proces, apoi își dă seama cum să-l remedieze, aducând-o cât mai aproape de nivelul „zero eroare” posibil.
Îmbunătățirea continuă și inovare
Îmbunătățirea continuă și inovație or CI&I este un proces care a fost utilizat pentru a stimula îmbunătățirea și inovarea afacerii. Are opt pași care îi ajută pe managerii de afaceri și pe angajați să se concentreze pe îmbunătățirea și inovarea continuă, ceea ce va avea cel mai mare impact asupra obiectivelor afacerii.
6 sfaturi și îmbunătățire continuă Exemple
Dezvoltarea abilităților de lucru în echipă
Îmbunătățirea continuă necesită combinarea perfectă și armonioasă a membrilor unei întreprinderi. Prin urmare, dezvoltarea abilităților de lucru în echipă prin activități de team building și legături de echipă este indispensabil. Dacă membrii comunică și rezolvă bine problemele împreună, procesul de îmbunătățire continuă va decurge fără probleme.
De exemplu, atunci când unei echipe i se atribuie o sarcină importantă, ea va ști cum să atribuie în mod activ sarcini precum cine este cercetătorul, antreprenorul și prezentatorul.
Îmbunătățirea brainstorming-ului – Exemple de îmbunătățire a proceselor
Un proces util de îmbunătățire continuă oferă întotdeauna o oportunitate pentru sesiuni de brainstorming, care vă pot ajuta echipa să identifice problemele înainte ca acestea să apară.
Iată un exemplu: Directorul de vânzări va cere managerilor de vânzări să țină lunar sesiuni de brainstorming. Apoi, managerii au sesiuni separate de brainstorming cu echipa lor. Acest proces va ajuta departamentul de vânzări să identifice zonele de îmbunătățire și să realizeze planuri eficiente.
Primirea feedback-ului – Exemple de îmbunătățiri de proces
Primirea feedback-ului, precum și plângerea este o parte inevitabilă a îmbunătățirii continue la locul de muncă. Permiteți clienților, angajaților, superiorilor și chiar altor echipe să revizuiască munca echipei dvs. Acest feedback vă va ajuta echipa să descopere care sunt punctele dvs. tari și punctele slabe și ce trebuie îmbunătățit sau omis. Puteți folosi instrumente precum Sondaje și sondajele de opinie pentru a primi feedback rapid, oricând și oriunde.
De exemplu, folosiți un singur actor pentru a face reclame pentru produse căsătorite, ceea ce îl face pe client să se simtă nerezonabil și să ceară o schimbare.
Îmbunătățirea evaluării calității – Implementarea îmbunătățirii continue
Odată cu colectarea feedback-ului, echipa trebuie să fie întotdeauna pregătită să-și revizuiască calitatea, cum ar fi calitatea managementului timpului, calitatea angajaților, calitatea produsului și chiar calitatea conducerii pentru îmbunătățirea constantă pentru a rezolva problemele existente. Acestea sunt de asemenea echipe performante care fac în mod regulat. Iată un exemplu:
O companie suferă de o productivitate redusă din cauza timpului excesiv de producție. Așa că au decis să facă un audit al proceselor și operațiunilor lor pentru a înțelege unde pierde timpul compania. După această evaluare, liderii au înțeles mai bine de ce productivitatea era scăzută. Ca rezultat, ei pot implementa noi strategii sau activități pentru a optimiza timpul ca resursă.
Antrenament lunar – Proces de îmbunătățire continuă
Pe lângă dezvoltarea abilităților de lucru în echipă, întreprinderile și organizațiile ar trebui să investească în oamenii lor. Trebuie să-ți antrenezi noi abilități profesionale lunar sau să urmezi cursuri scurte pentru a-și reîmprospăta cunoștințele.
De exemplu, un scriitor de conținut la fiecare șase luni învață noi abilități, cum ar fi să învețe să scrie mai multe scenarii de film, să învețe să creeze conținut scurt pe cele mai recente platforme precum Tik Tok sau Instagram
Gestionați riscurile potențiale ale proiectului – Managementul îmbunătățirii continue
Managementul proiectului de îmbunătățire continuă înseamnă că managerul de proiect ar trebui să efectueze o evaluare a managementului riscului pe toată durata de viață a proiectului. Cu cât poți prinde mai repede și să faci față riscurilor pentru proiectul tău, cu atât mai bine. Evaluați-vă săptămânal sau bisăptămânal, în funcție de progresul de livrare al echipei. Dacă lucrați la un proiect mare care durează șase luni, îl puteți face la fiecare două săptămâni. Un proiect scurt de 4 săptămâni necesită verificări mai frecvente.
De exemplu, revizuiți în mod regulat contractul și progresul plății partenerului.
Linia de fund
Metodele pe care le folosești în afacerea ta creează propria ta cultură a muncii. Multe companii se străduiesc să găsească direcția potrivită angajând oameni mai buni, cumpărând materiale și mașini la un cost mai mic sau chiar prin externalizarea sau relocarea afacerilor în țări. Dar, în cele din urmă, doar o abordare de îmbunătățire continuă și o cultură a creșterii constante pot ajuta companiile să își stabilească un avantaj competitiv.
Și nu uitați niciodată că pentru a construi o afacere cu îmbunătățire continuă, concentrarea pe dezvoltarea echipei este esențială. Fii un mare lider prin crearea unei culturi în care fiecare angajat să se simtă împuternicit să recunoască ineficiența și să ofere soluții. Creați recompense sau dezvoltați un sistem accesibil pentru ca angajații să împărtășească feedback continuu.
Încercați a prezentare live pentru a-ți motiva imediat angajații!
Întrebări Frecvente
Care sunt cele 6 etape ale afacerii?
Cele 6 etape ale afacerii: (1) infiintarea; (2) planificare; (3) pornire; (4) Rentabilitatea și extinderea; (5) Scalare și Cultură; și (6) Ieșirea din afaceri.
Care etapă a managementului procesului de afaceri le permite managerilor să creeze un proces care se îmbunătățește continuu?
Etapa 5: Scalare și cultură.
Ce este îmbunătățirea continuă?
Îmbunătățirea continuă este un proces continuu de identificare, analiză și îmbunătățire a structurii actuale, pentru a aduce performanțe mai bune indivizilor, echipelor și organizațiilor.
