Cât de bine credeți că Hoshin Kanri Planning este eficient în afacerile moderne? Planificarea strategică evoluează în fiecare zi pentru a se adapta la lumea în continuă schimbare, dar obiectivele principale sunt eliminarea risipei, îmbunătățirea calității și creșterea valorii clienților. Și care sunt obiectivele pe care le vizează planificarea Hoshin Kanri?
Hoshin Kanri Planning nu era atât de popular în trecut, dar mulți experți susțin că acest instrument de planificare strategică este o tendință care câștigă popularitate și eficacitate în mediul de afaceri actual, unde schimbarea este rapidă și complexă. Și acum este timpul să o aducem înapoi și să profitați la maximum de ea.
| Când a fost Planificarea Hoshin Kanri introdus pentru prima dată? | 1965 în Japonia |
| Cine a fondat Hoshin Kanri? | Dr. Yoji Akao |
| Cum este cunoscută și planificarea Hoshin? | Implementarea politicii |
| Ce companii folosesc Hoshin Kanri? | Toyota, HP și Xerox |
Cuprins
Ce este Hoshin Kanri Planning?
Hoshin Kanri Planning este un instrument de planificare strategică care ajută organizațiile să alinieze obiectivele la nivel de companie la munca de zi cu zi a contribuitorilor individuali la diferite niveluri. În japoneză, cuvântul „hoshin” înseamnă „politică” sau „direcție”, în timp ce cuvântul „kanri” înseamnă „management”. Deci, toate cuvintele pot fi înțelese ca „Cum ne vom gestiona direcția?”
Această metodă a luat naștere din managementul slab, care împinge toți angajații să lucreze spre aceleași obiective, cu scopul de rentabilitate, îmbunătățire a calității și centrare pe client.
Implementați Hoshin Kanri X Matrix
Când menționăm Hoshin Kanri Planning, cea mai bună metodă de planificare a procesului este reprezentată vizual în Hoshin Kanri X Matrix. Matricea este utilizată pentru a determina cine lucrează la ce inițiativă, cum se conectează strategiile la inițiative și cum se raportează la obiectivele pe termen lung. Iată cum funcționează:
- Sud: Obiective pe termen lung: Primul pas este definirea obiectivelor pe termen lung. Care este direcția generală în care doriți să vă mutați compania (departamentul)?
- Vest: Obiective anuale: Din obiectivele pe termen lung sunt dezvoltate obiectivele anuale. Ce vrei să obții anul acesta? În matricea dintre obiectivele pe termen lung și obiectivele anuale, marcați care obiectiv pe termen lung este aliniat cu care obiectiv anual.
- Nord: priorități de nivel superior: În continuare, dezvoltați diferitele activități pe care doriți să le faceți pentru a obține rezultatele anuale. În matricea din colț, conectați din nou obiectivele anuale anterioare cu diferitele priorități pentru atingerea acestor obiective.
- Est: Ținte de îmbunătățit: Pe baza priorităților de nivel superior, creați obiective (numerice) pentru a le atinge în acest an. Din nou, în câmpul dintre prioritățile de nivel superior și ținte, marcați ce prioritate influențează ce țintă.
Cu toate acestea, unii critici susțin că, deși X-Matrix este impresionant vizual, poate distrage atenția utilizatorului de la a urmări efectiv PDCA (Planificați-Efectuați-Verificați-Acționați), în special părțile Check și Act. Prin urmare, este important să îl folosiți ca ghid, dar să nu pierdeți din vedere obiectivele generale și procesul de îmbunătățire continuă.
Avantajele Planificării Hoshin Kanri
Iată cinci beneficii ale utilizării planificării Hoshin Kanri:
- Stabiliți viziunea organizației dvs. și clarificați care este acea viziune
- Conduceți organizațiile să se concentreze pe câteva inițiative strategice importante, mai degrabă decât să distribuie prea puțin resursele.
- Împuterniciți angajații la toate nivelurile și crește sentimentul de proprietate față de afacere, deoarece toată lumea are aceeași șansă de a participa și de a contribui la același scop.
- Maximizați alinierea, concentrarea, acceptarea, îmbunătățirea continuă și viteza în efortul lor de a-și viza obiectivele.
- Sistematiza planificare strategica și oferă o abordare structurată și unificată: ceea ce trebuie realizat și cum se realizează.
Dezavantajele Planificării Hoshin Kanri
Să ajungem la cele cinci provocări ale utilizării acestui instrument de planificare strategică cu care se confruntă companiile în zilele noastre:
- Dacă obiectivele și proiectele din cadrul unei organizații nu sunt aliniate, procesul Hoshin se poate zgudui.
- Cei șapte pași ai lui Hoshin nu includ o evaluare situațională, ceea ce poate duce la o lipsă de înțelegere a stării actuale a organizației.
- Metoda de planificare Hoshin Kanri nu poate învinge frica în cadrul unei organizații. Această teamă poate fi o barieră în calea comunicării deschise și a implementării eficiente.
- Implementarea Hoshin Kanri nu garantează succesul. Este nevoie de angajament, înțelegere și execuție eficientă.
- Deși Hoshin Kanri poate ajuta la alinierea obiectivelor și la îmbunătățirea comunicării, nu creează automat o cultură a succesului în cadrul organizației.
Când doriți să reduceți în cele din urmă decalajul dintre strategie și execuție, nu există o modalitate mai bună de a implementa Procesul Hoshin în 7 etape. Structura este descrisă complet după cum urmează:
Pasul 1: Stabiliți Viziunea și Valorile Organizației
Primul și cel mai important pas este de a vizualiza starea viitoare a unei organizații, aceasta poate fi inspirațională sau aspirațională, suficient de greu de provocat și de a inspira angajații să arate performanțe ridicate la locul de muncă. Acest lucru se face de obicei la nivel executiv și se concentrează pe identificarea stării actuale a organizației în ceea ce privește viziunea, procesul de planificare și tacticile de execuție.
De exemplu, AhaSlides își propune să fie platforma principală pentru instrumente de prezentare interactive și de colaborare, viziunea și misiunea sa acoperă inovația, ușurința în utilizare și îmbunătățirile continue.
Pasul 2: Dezvoltați descoperirea ani 3-5 Obiective (BTO)
În a doua etapă, afacerea stabilește obiectivele de timp care trebuie îndeplinite în termen de 3 până la 5 ani, de exemplu, achiziționarea unei noi linii de afaceri, perturbarea piețelor și dezvoltarea de noi produse. Acest interval de timp este, de obicei, perioada de aur pentru ca afacerile să pătrundă pe piață.
De exemplu, un obiectiv revoluționar pentru Forbes ar putea fi creșterea cititorilor digitali cu 50% în următorii 5 ani. Acest lucru ar necesita schimbări semnificative în strategia de conținut, marketing și, poate, chiar și designul site-ului.
Pasul 3: Dezvoltați obiectivele anuale
Acest pas urmărește stabilirea obiectivelor anuale înseamnă descompunerea BTO al afacerii în obiective care vor trebui atinse până la sfârșitul anului. Afacerea trebuie să mențină cursul pentru a construi, în cele din urmă, valoarea pentru acționari și a îndeplini așteptările trimestriale.
Luați ca exemplu obiectivele anuale ale Toyota. Acestea ar putea include creșterea vânzărilor de mașini hibride cu 20%, reducerea costurilor de producție cu 10% și îmbunătățirea scorurilor de satisfacție a clienților. Aceste obiective ar fi direct legate de obiectivele și viziunea lor revoluționară.
Pasul 4: Implementați obiectivele anuale
Acest al patrulea pas din metoda de planificare Hanshin în 7 pași se referă la acțiunea. Sunt executate diferite tactici strategice pentru a urmări progresul săptămânal, lunar și trimestrial pentru a asigura mici îmbunătățiri care conduc la obiective anuale. Managementul mediu sau prima linie este responsabilă de administrarea zilnică.
De exemplu, pentru a-și implementa obiectivele anuale, AhaSlides și-a transformat echipa în ceea ce privește atribuirea sarcinilor. Echipa de dezvoltare a făcut mult efort pentru a introduce noi funcții în fiecare an, în timp ce echipa de marketing s-ar putea concentra pe extinderea pe noi piețe prin tehnici SEO.
Pasul 5: Implementarea obiectivelor anuale (Hoshins / Programe / Inițiative / AIP-uri etc...)
Pentru liderii de excelență operațională, este vital să țintească obiectivele anuale privind disciplina managementului zilnic. La acest nivel al procesului de planificare Hoshin Kanri, echipele de management de nivel mediu planifică cu atenție și în detaliu tacticile.
De exemplu, Xerox ar putea lansa o nouă campanie de marketing pentru a-și promova cea mai recentă linie de imprimante ecologice. De asemenea, ar putea investi în cercetare și dezvoltare pentru a îmbunătăți eficiența și sustenabilitatea produselor lor.
Pasul 6: Evaluarea lunară a performanței
După definirea obiectivelor la nivel corporativ și trecerea în cascadă la nivel de management, companiile implementează revizuiri lunare pentru a urmări continuu progresul și a monitoriza rezultatele. Leadership-ul este semnificativ în acest pas. Se sugerează să gestionați o agendă comună sau puncte de acțiune pentru întâlniri unu-la-unu în fiecare lună.
De exemplu, Toyota ar avea probabil un sistem robust pentru analizele lunare ale performanței. Ei pot urmări indicatori cheie de performanță (KPI), cum ar fi numărul de mașini vândute, costurile de producție și scorurile de feedback ale clienților.
Pasul 7: Analiza anuală a performanței
La sfârșitul fiecărui an, este timpul să reflectăm asupra planului Hoshin Kanri. Este un fel de „verificare” anuală pentru a se asigura că compania se află într-o dezvoltare sănătoasă. Este, de asemenea, cea mai bună ocazie pentru companii de a-și stabili obiectivele pentru anul următor și de a reporni procesul de planificare Hoshin.
La sfârșitul anului 2023, IBM își va revizui performanța față de obiectivele sale anuale. S-ar putea să descopere că și-au depășit obiectivele în unele domenii, cum ar fi serviciile de cloud computing, dar nu au rămas fără probleme în altele, cum ar fi vânzările de hardware. Această revizuire ar informa apoi planificarea lor pentru anul următor, permițându-le să-și ajusteze strategiile și obiectivele după cum este necesar.
Intrebari cu cheie
Planificarea strategică eficientă merge adesea cu formarea angajatilor. Folosind AhaSlides pentru a face pregătirea lunară și anuală a personalului mai atractivă și mai convingătoare. Acesta este un instrument de prezentare dinamic cu un creator de chestionare, un creator de sondaje, un nor de cuvinte, o roată rotativă și multe altele. Finalizați-vă prezentarea și programul de formare 5 minute cu AhaSlides acum!
Întrebări Frecvente
Care sunt cele 4 faze ale planificării Hoshin?
Cele patru faze ale planificării Honshin includ: (1) Planificare strategică; (2) Dezvoltarea tactică, (3) Acțiunea și (4) Revizuirea pentru ajustare.
Ce este tehnica de planificare Hoshin?
Metoda de planificare Hosin este cunoscută și sub numele de management al politicilor, cu un proces în 7 pași. Este folosit în planificarea strategică în care obiectivele strategice sunt comunicate în întreaga companie și apoi puse în acțiune.
Este Hoshin Kanri un instrument slab?
Da, urmează principiul lean management, în care ineficiențele (din lipsa de comunicare și direcție între diferitele departamente din cadrul unei companii) sunt eliminate, ceea ce duce la o mai bună calitate a muncii și la îmbunătățirea experienței clienților.
Ref: allboutlean | leanscape
