Uneori, ești atât de confuz încât ți se pare că CV-ul sau scrisoarea ta de motivație a fost destul de bună, dar nu ai trecut testul de angajare. Cum evaluează departamentul de resurse umane potrivirea dintre post și angajat?
HR a depus mult efort în creșterea procentului de alegere a candidatului potrivit pentru un rol deschis. Și cheia este că în zilele noastre HR ia o decizie bazată pe adecvarea postului. Nu este vorba doar de a găsi o persoană bună, ci este și de a găsi cel mai potrivit candidat care posedă cunoștințele, abilitățile și abilitățile de care au nevoie.
Deci, atunci când vine vorba de examinarea persoanelor potrivite pentru un rol, HR folosește instrumentul numit abilități și abilități de cunoștințe (KSA-uri). Ele sunt legate de trăsături de muncă și comportamente esențiale pentru realizarea cu succes a unui anumit loc de muncă. În acest articol, vom discuta tot ce trebuie să știți despre KSA. Ce înseamnă cunoștințe și abilități, care sunt exemplele de diferențe și sfaturi pentru a vă scrie bine KSA-urile?
Cuprins
- Cunoștințe Abilități și abilități: Definiție
- Care este diferența dintre abilitățile și abilitățile de cunoaștere
- Evaluarea abilităților și abilităților de cunoștințe
- Intrebari cu cheie
- Întrebări Frecvente
Cunoștințe Abilități și abilități: Definiție
Abilitățile și abilitățile de cunoștințe sunt cel mai frecvent utilizate în procesul de angajare pentru a identifica cei mai potriviți candidați pentru un loc de muncă. Acestea sunt un set de calificări specifice și caracteristici personale care sunt necesare pentru o anumită poziție.
Fișele posturilor includ adesea o listă de cerințe de cunoaștere a calității (KSA) necesare, care sunt utilizate pentru a selecta și evalua candidații în timpul procesului de selecție. KSA-urile pot fi utilizate și în evaluările performanței, planurile de formare și dezvoltare și planificarea succesiunii. În timpul procesului de angajare și recrutare, candidații sunt obligați să formuleze răspunsuri la întrebări specifice postului sau la teste KSA, de obicei sub forma unui eseu de o pagină.
Abilitățile practice ale cunoștințelor și abilităților (KSA) sunt deosebit de importante în domenii precum asistența medicală, ingineria și investițiile riscante, unde cunoștințele, abilitățile și abilitățile tehnice sunt vitale pentru succes. În plus, ele sunt importante și în rolurile de conducere și management, unde abilitățile interpersonale și cele practice sunt esențiale pentru a forma lideri și manageri excelenți.
Care este diferența dintre abilitățile și abilitățile de cunoaștere
KAS-urile includ trei elemente de cunoștințe, abilități și abilități. Să vedem cum sunt acestea diferite și care sunt punctele cheie de notat pentru a trece evaluarea abilităților și abilităților de la echipa de recrutare.
Cunoştinţe
Cunoașterea este definită ca înțelegere, pregătire educațională și expertiză specifică industriei. De exemplu, un artist de pictură în ulei ar trebui să cunoască principiile de desen, reglementările, materialele și o varietate de tehnici de pictură.
Un alt exemplu pentru dvs. în ceea ce privește o evaluare a aptitudinii unui loc de muncă pentru un rol de HR. Candidatul trebuie să dețină cunoștințe despre legile și reglementările privind resursele umane, relațiile cu angajații, compensații și beneficii, recrutare și selecție, managementul performanței și formare și dezvoltare. De asemenea, profesioniștii în resurse umane ar trebui să aibă o bună înțelegere a psihologiei și comportamentului uman.
Aptitudini
Evaluările de competențe sunt concepute pentru a măsura abilitățile și cunoștințele unei persoane într-un anumit domeniu.
- Abilitățile dificile sunt abilități specializate, predabile, legate de un loc de muncă, cum ar fi cercetarea sau computerul.
- Abilitățile soft includ leadership și munca în echipă, precum și abilități interpersonale și interpersonale.
De exemplu, un dezvoltator de software ar trebui să aibă abilități de programare în limbaje precum C++ sau Java, împreună cu abilități de rezolvare a problemelor pentru a dezvolta soluții inovatoare.
abilităţi
Mulți candidați sunt confuzi în ceea ce privește abilitățile și competențele atunci când scriu descrierile fiecăreia. Abilitățile se referă la caracteristici unice și capacități inerente care contribuie la eficacitatea în îndeplinirea sarcinilor sau rolurilor. Iată câteva exemple de abilități:
- Capacitatea de organizare înseamnă că ești capabil să organizezi evenimente și activități, bun la programare și planificare.
- Capacitatea de adaptare în medii noi arată că ești dispus să înveți lucruri noi, să fii flexibil și să fii deschis la minte pentru a-ți schimba abordarea și a încerca lucruri noi.
Deși termenii „abilități” și „abilități” sunt uneori folosiți ca un singur cuvânt, ele diferă ușor. Este mai greu de cuantificat abilitățile decât atât cunoștințele, cât și abilitățile. O abilitate este ceea ce se obține, în timp ce o abilitate este o dorință de realizare.
De exemplu, un director creativ de marketing are nevoie de creativitate pentru a crea campanii convingătoare, abilități puternice de comunicare pentru a lucra cu echipe interfuncționale și adaptabilitate pentru a ține pasul cu tendințele pieței în schimbare rapidă.
Când sunt puse împreună, aceste trei elemente de cunoștințe și abilități oferă o imagine detaliată a competențelor necesare pentru o anumită poziție sau angajare. Astfel, acesta este motivul pentru care abilitățile de cunoștințe și abilitățile sunt importante și utilizate pe scară largă în aproape orice recrutare de locuri de muncă.
Evaluarea abilităților și abilităților de cunoștințe
Evaluarea cunoștințelor, abilităților și abilităților este adesea oferită ca o completare la cererea de angajare și solicită candidaților să vină cu răspunsuri la întrebări specifice postului, de obicei sub forma unui eseu de o pagină. Fiecare răspuns este evaluat în funcție de cât de mult se aseamănă cu cerințele postului pe o scală.
Cu toate acestea, fiecare subiect diferit are o formă de întrebare distinctă, în funcție de management. Aceasta poate fi o serie de întrebări logice, întrebări de gestionare a situației. Mai jos sunt câteva întrebări generale pentru interviuri pentru a cere candidaților să-și înțeleagă mai bine obiectivele de carieră, abilitățile și abilitățile lor.
Exemple de întrebări pentru a testa cunoștințele angajaților
- Există o modalitate mai bună și mai productivă de a finaliza această sarcină?
- În cel mult trei cuvinte, explicați unui neprofesionist cum funcționează programul nostru.
- Cum poate o organizație să îmbunătățească procesul de generare de clienți potențiali?
- Ce calități și avantaje distinctive oferă cel mai apreciat serviciu al nostru?
- Cum ați reacționa la un client care a avut o problemă cu un bun sau serviciu?
- Ce evoluții cheie ale pieței ar putea avea un impact asupra companiei noastre în anul următor?
Exemple de întrebări pentru a testa abilitățile angajaților
- Care sunt obiectivele tale de carieră imediate și pe termen lung?
- Care domenii de cunoștințe, competențe, experiență și aptitudini sunt cele mai puternice?
- Descrie abilitățile tale soft și atributele de personalitate care te fac un candidat excelent.
- Există ceva pe care ai prefera să nu subliniezi despre experiența ta de muncă?
- Care este procesul dvs. de prioritizare a sarcinilor
- Spune-mi despre un moment în care a trebuit să preiei conducerea și să conduci echipa.
În zilele noastre, acest tip de formular de evaluare este utilizat în principal pentru a determina și a evalua necesitatea și eficacitatea unui anumit program de formare. Cu alte cuvinte, un instrument util pentru a evalua posibilele lacune de competențe în timp ce se execută remedieri pragmatice.
Intrebari cu cheie
Abilitățile și abilitățile de cunoaștere, sau KSA, joacă un rol în determinarea potrivirii și potențialului de succes al unui angajat într-o anumită industrie. Prin valorificarea eficientă a KSA, HR poate duce la creșterea și succesul lucrătorilor individuali și al întregii companii. Între timp, indivizii pot evalua dacă doresc să progreseze în cariera lor sau să afle dacă o anumită poziție se potrivește cu abilitățile și valorile lor actuale.
💡Cum să faceți evaluarea KAS mai prietenoasă cu candidații? Șansa de a avea talentele potrivite pentru compania ta are nevoie doar de un clic. Du-te la AhaSlides pentru a explora modalități inovatoare de a crea evaluări live și interactive, chestionare și sondaje. Transformă-ți acum procesul de recrutare!
Întrebări Frecvente
Care este diferența dintre abilități, cunoștințe și abilități?
Cunoștințele, abilitățile, atitudinile și abilitățile determină valoarea unui individ. Cunoștințele și abilitățile sunt lucruri pe care le înveți, în timp ce abilitățile sunt intrinseci și acumulate în timp.
abilitățile pot fi îmbunătățite și consolidate zi de zi. Dar pentru a promova talentele, sunt necesare aptitudinile și expertiza care stau la baza.
Care sunt cunoștințele, abilitățile și caracteristicile?
Cunoștințele, abilitățile, abilitățile și alte caracteristici (KSAO) sunt instrumente de evaluare concepute pentru a îndeplini standardele pentru promovări sau locuri de muncă. Cunoștințele, abilitățile, abilitățile și alte atribute sunt denumite KSAO. Informațiile necesare pentru a finaliza o sarcină sunt denumite cunoștințe.
Care este un alt mod de a spune cunoștințe și abilități?
Declarațiile KSA sunt cunoscute și ca factori de analiză. Acestea sunt denumite ocazional „Elemente de locuri de muncă”, „Factori de evaluare”, „Factori de clasare a calității” sau „Cunoștințe, abilități și alte caracteristici” de către alte companii.
Ref: Intr-adevar
