Un ghid pentru a primi feedback fără a fi defensiv

În lumea profesională, există o abilitate specială care poate face cu adevărat diferența: a fi bun la primirea feedback-ului. Fie într-o evaluare a performanței, la sugestia unui coleg sau chiar la critica unui client, feedback-ul este cheia pentru a vă debloca potențialul. 

În acest blog post, ne vom aprofunda în arta de a primi feedback la locul de muncă – o abilitate care vă poate transforma calea în carieră și vă poate da putere. Să explorăm cum poți învăța nu doar să primești feedback, ci și să-l folosești pentru a te face și mai grozav la locul de muncă.

Descriere

Cuprins 

• Ce este primirea feedback-ului?
• De ce unor oameni nu le place sau se tem să primească feedback?
• Un ghid pentru a primi feedback fără a fi defensiv
• Gânduri finale 
• Întrebări frecvente

• Generator de sondaje online
• Critica constructiva
• Tip de întrebare pentru sondaj

Ce este primirea feedback-ului?

Primirea feedback-ului este modul în care ascultați, absorbiți și acceptați informații, opinii sau evaluări despre performanța, comportamentul sau munca dvs. de la alții.  Este un instrument valoros pentru dezvoltarea personală și profesională, deoarece vă dezvăluie punctele forte, defectele și locurile de îmbunătățire. 

Feedback-ul poate veni din diferite surse, inclusiv supervizori, colegi, prieteni și chiar clienți. Este esențial să vă ajute să înțelegeți cum văd oamenii comportamentul și cum puteți face schimbări pozitive.

De ce unor oameni nu le place sau se tem să primească feedback?

Să te simți inconfortabil sau cu frică de a primi feedback este o experiență complet normală și răspândită. Să explorăm câteva motive din spatele acestor reacții:

• Experiențe proaste din trecut. Dacă cineva a fost criticat sau judecat aspru în trecut, s-ar putea să se teamă că se va întâmpla din nou.
• Frica de a fi judecat. Feedback-ul poate simți ca un atac personal și îi poate face pe oameni să se simtă defensivi sau nu suficient de buni. Această frică provine adesea din dorința de a menține o imagine de sine pozitivă și de a-și proteja stima de sine.
• Te simți vulnerabil. Imaginați-vă că ați deschide o cutie secretă care conține atât lucruri bune, cât și lucruri nu atât de bune. Unii oameni nu le place acest sentiment.
• Necrezând în ei înșiși. Persoanele cu încredere scăzută în sine se pot teme de feedback, deoarece îl percep ca confirmând îndoielile lor de sine. Ei pot simți că sunt expuși ca nu atât de competenți pe cât credeau, ceea ce duce la sentimente de nesiguranță.

Un ghid pentru a primi feedback fără a fi defensiv

Obținerea de feedback poate fi ca și cum ați obține o hartă a comorilor pentru auto-îmbunătățire. Dar uneori, ne simțim defensivi. Nu vă faceți griji, iată ghidul dvs.:

1/ Învinge barierele mentale:

Cele mai provocatoare bătălii se desfășoară adesea în mintea noastră. Prin urmare, primul pas implică cultivarea unei mentalități de creștere, o bază esențială pentru absorbția obiectivă a feedback-ului. Descoperiți această abordare în următoarele exerciții:

• Pauza si respiratie: Luați un moment. Respirațiile profunde te ajută să rămâi răcoros.
• Ascultă mai întâi: Ascultă ce se spune. Nu este vorba despre tine, ci despre acțiunile tale.
• Ramai curios: Întreabă întrebări. Înțelegeți punctul lor de vedere. Este ca o piesă de puzzle.
• Fără răspunsuri instantanee: Evitați să vă rupeți înapoi. Lasă-l să se cufunde înainte de a reacționa.
• Sentimente separate: Feedback ≠ Atac. Este pentru creștere, nu pentru judecată.
• Mulțumesc și reflectă: Apreciez feedback-ul. Mai târziu, gândește-te cum să-l folosești.

2/ Cereți feedback:

Abordarea pe calea creșterii include căutarea de feedback. Fă acest pas îndrăzneț pentru a-și valorifica puterea:

• Intrare invitație: Nu ezitați - cereți feedback. Deschiderea ta aprinde perspective valoroase. 
• Alege momentul potrivit: Găsiți un moment potrivit pentru ca ambele părți să se angajeze într-un dialog constructiv.
•  Specificați focalizarea: Dirijați conversația către o anumită zonă, permițând feedback-ul direcționat. 
• Ascultare activa: Fii foarte atent. Absorbiți perspectivele împărtășite, fără a întrerupe. 
• Clarificați și explorați: Căutați claritate dacă este necesar. Scufundați-vă mai adânc pentru a înțelege pe deplin punctele de vedere. 

3/ Reflectați: 

Reflectarea asupra feedback-ului este un pas crucial în procesul de primire eficientă a feedback-ului. Aceasta implică să vă luați în considerare cu atenție feedback-ul primit, să-i analizați validitatea și relevanța și apoi să decideți cum îl puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți abilitățile și performanța.

4/ Transformați feedback-ul în acțiune: 

Identificați pașii concreti aliniați cu feedback-ul. Creați o strategie practică de îmbunătățire cu obiective realizabile. Această atitudine proactivă vă arată dedicarea pentru creșterea personală și profesională.

Amintiți-vă, transformați feedback-ul într-un instrument de îmbunătățire. Folosiți-l pentru a consolida abilitățile, cunoștințele și performanța, propulsându-vă înainte.

5/ Exprimați recunoștința: 

Indiferent de natura feedback-ului, mulțumiți persoanei care l-a oferit. Exprimarea recunoștinței arată că prețuiești contribuția lor și că ești angajat în îmbunătățirea continuă.

Iată câteva exemple: 

• Feedback pozitiv: "Vă mulțumesc că mi-ați evidențiat minuțiozitatea în proiect. Cuvintele voastre amabile mă motivează să mențin acest nivel de dedicare în munca mea."
• Critica constructiva: „Apreciez părerile tale despre prezentarea mea. Feedback-ul tău mă va ajuta, fără îndoială, să-mi perfecționez livrarea și să mă conectez mai bine cu publicul.”

6/ Practicați autocompasiunea: 

Oferă-ți bunătate în timpul feedback-ului. Înțelegeți că nimeni nu este impecabil; toti evoluam. Îmbrățișați auto-compasiunea, considerând feedback-ul ca un combustibil pentru creștere, nu o măsură a valorii de sine.

Pentru informații aprofundate despre oferirea de feedback, explorați cuprinzătorul nostru Cum să oferi feedback eficient. Învață arta de a oferi contribuții valoroase pentru a îmbunătăți colaborarea și creșterea.

Gânduri finale 

Când primim feedback, putem învăța din greșelile noastre și ne putem îmbunătăți abilitățile. De asemenea, putem obține informații despre modul în care alții ne percep și despre cum putem comunica și colabora mai bine.

Și nu uita asta AhaSlides oferă o oportunitate de a ne îmbunătăți priceperea de a primi feedback. Pârghie AhaSlides' caracteristici interactive, ne putem angaja în discuții dinamice, iar întâlnirile primesc informații din diverse perspective și ne perfecționăm capacitatea de a absorbi și utiliza feedback-ul în mod eficient!

Întrebări frecvente 

Ref: DecisionWise | Intr-adevar