8 sfaturi pentru a efectua o evaluare eficientă a angajaților în 2024

Evaluările angajaților reprezintă un aspect critic al managementului resurselor umane al oricărei organizații. Aceste recenzii oferă organizațiilor o oportunitate de a evalua performanța angajaților lor, de a oferi feedback și de a stabili obiective de îmbunătățire. 

Cu toate acestea, desfășurarea unui succes revizuire pentru angajați poate fi o sarcină provocatoare. Prin urmare, în aceasta blog post, vom explora câteva sfaturi și exemple utile pentru a vă ajuta să aveți o recenzie utilă pentru angajați. 

Mai multe sfaturi de lucru cu AhaSlides

• Evaluarea performanței angajaților
• Exemple de obiective de lucru pentru evaluare
• Exemple de evaluare a performanței
• Exemple de autoevaluare

Cuprins

• Ce este o evaluare a angajatului?
• Sfaturi pentru efectuarea eficientă a unei revizuiri pentru angajați
• Intrebari cu cheie 

Ce este o evaluare pentru angajați?

O evaluare a angajatului este un proces în care un angajator evaluează performanța unui angajat într-o perioadă de timp. Este o oportunitate pentru organizații de a împărtăși feedback despre angajații lor, de a stabili obiective și de a identifica domeniile de îmbunătățire ale angajaților.

În plus, o revizuire a angajaților este esențială pentru a-i ajuta pe angajați să se dezvolte și să se dezvolte în rolurile lor, precum și pentru a le permite angajatorilor să verifice dacă echipa lor îndeplinește obiectivele organizației.

Revizuirea poate ajuta, de asemenea, la crearea unui mediu de lucru pozitiv și productiv prin încurajarea comunicării deschise și a unei culturi a îmbunătățirii continue.

Sfaturi pentru efectuarea eficientă a unei revizuiri pentru angajați

Iată câteva sfaturi practice pentru a vă ajuta să efectuați o evaluare eficientă a angajatului:

1/ Definiți obiective și așteptări clare - Revizuire pentru angajat

Prin stabilirea unor obiective și așteptări clare, dvs. și angajatul vă puteți concentra pe ceea ce urmărește evaluarea. Acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că revizuirea este benefică pentru ambele părți. 

Iată câțiva pași despre cum să stabiliți obiective clare pentru revizuire:

Definiți scopul revizuirii

Trebuie să începeți prin a răspunde la întrebarea „Care este scopul acestei recenzii?”. Este pentru a evalua performanța angajaților pe o anumită perioadă (3 luni, 6 luni, sfârșitul anului), pentru a identifica zonele de îmbunătățire sau pentru a stabili obiective pentru viitor? Sau toate cele de mai sus? Comunicați cu angajații, astfel încât aceștia să înțeleagă pentru ce servește recenzia.

Schițați obiectivele specifice

După ce ați definit scopul revizuirii, subliniați obiectivele specifice pe care doriți să le atingeți. Aceste obiective ar trebui să fie aliniate cu obiectivele organizației și ale SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp).

De exemplu, evaluarea performanței unui angajat va avea scop și obiective specifice precum: 

Scop: Evaluarea performanței angajatului în ultimele șase luni și identificarea zonelor de îmbunătățire.

Obiective specifice:

• Examinați performanța angajatului în ultimele șase luni, inclusiv obiectivele de vânzări, evaluările de satisfacție a clienților etc.
• Identificați zonele în care angajatul a excelat și zonele în care ar putea avea nevoie de sprijin suplimentar.
• Oferiți feedback constructiv asupra domeniilor de îmbunătățire și colaborați cu angajatul pentru a stabili obiective acționabile pentru următoarele 6 luni.

2/ Pregătiți în avans - Revizuire pentru angajat

Odată ce ați determinat obiectivul analizei angajatului, trebuie să pregătiți informații și date pentru a avea o imagine cuprinzătoare a performanței angajatului.

• Examinați fișele postului angajaților: Examinați fișele posturilor angajaților pentru a vă asigura că evaluarea dvs. se aliniază cu responsabilitățile și obiectivele acestora.

• Colectare de date: Colectați toate datele relevante ale angajaților, cum ar fi valorile de productivitate, rapoarte lunare, înregistrări de cronometrare și feedback-ul clienților. Aceste informații vă vor ajuta să identificați punctele forte și punctele slabe ale angajaților care necesită îmbunătățiri.

• Examinați recenziile anterioare: Vizualizați recenziile anterioare ale angajaților pentru a determina unde s-au îmbunătățit și unde apar problemele.

• Obțineți feedback de la alții: Discutați cu colegii, subordonații sau clienții angajaților dvs. pentru a obține o perspectivă asupra performanței acestora.

• Stabiliți agenda: Creați o agendă pentru revizuire, subliniați domeniile cheie pe care doriți să le discutați și trimiteți-o angajatului pentru a le pregăti.

• Programați o oră și un loc: Asigurați-vă că vă programați suficient timp pentru a acoperi tot ceea ce trebuie discutat. Iar revizuirea trebuie să aibă loc într-o locație confortabilă și liniștită, fără distrageri sau întreruperi.

3/ Furnizați exemple specifice - Revizuire pentru angajat

Oferind exemple specifice și informații specifice în timpul revizuirii, îi puteți ajuta pe angajați să înțeleagă exact ce fac bine și ce trebuie să îmbunătățească. Puteți răspunde după cum urmează:

Folosiți exemple specifice

În loc să generalizați, folosiți exemple specifice pentru a ilustra succesele angajaților și domeniile de îmbunătățire. 

• De exemplu, dacă doriți să evidențiați abilitățile excelente de comunicare ale unui angajat, oferiți exemple specifice despre modul în care acesta a comunicat eficient în timp ce vorbeau cu clienții sau colaborează cu colegii din alte departamente. 

Utilizați date specifice

Ori de câte ori este posibil, utilizați datele pentru a vă susține feedbackul. 

• De exemplu, dacă discutați cu un angajat despre evidența vânzărilor sale, puteți furniza anumite numere de comparat. Cum ar fi recordul lor de vânzări este mai mare decât luna precedentă, sau numărul de clienți noi pe care i-au adus sau rata lor de conversie.

Evitați limbajul ambiguu

Evitați utilizarea unui limbaj ambiguu atunci când oferiți feedback. 

• În loc să spuneți „Trebuie să fiți mai productiv”, dați exemple specifice despre locurile în care angajații ar putea fi mai productivi și cum s-ar putea îmbunătăți, cum ar fi „Ar trebui să utilizați un instrument de gestionare a timpului pentru a evita pierderea termenelor limită”

4/ Oferiți feedback constructiv - Revizuire pentru angajat

Oferind feedback constructiv, îi puteți ajuta pe angajați să crească și să se dezvolte în rolurile lor. Acesta este un ghid pentru a oferi feedback constructiv:

• Concentrați-vă pe comportament, nu pe persoană: Amintiți-vă că concentrarea asupra comportamentelor și acțiunilor angajaților dvs., mai degrabă decât asupra personalității sau personalității acestora, vă ajută să păstrați feedback-ul constructiv și eviți orice conflicte, atacuri personale sau critici.

• Folosiți un ton de susținere și respect: A te simți sprijinit și respectat va ajuta la menținerea unei relații de lucru pozitive între tine și angajații tăi. În plus, se asigură că angajații se simt confortabil și motivați să se perfecționeze.

• Furnizați feedback specific: După cum sa menționat mai sus, fiți specific atunci când oferiți feedback și oferiți exemple pentru a ilustra punctul dvs.

• Furnizați pași acționați: Furnizați pași acționați pentru îmbunătățire, astfel încât angajații să știe ce pași specifici trebuie să facă pentru a-și îmbunătăți performanța.

• Încheiați cu o notă pozitivă: Încheiați feedback-ul pe o notă pozitivă, evidențiind punctele forte ale angajatului și potențialul de îmbunătățire. Ajută angajații să mențină motivația și o atitudine pozitivă față de schimbare.

5/ Elaborați un plan de acțiune - Revizuire pentru angajat

După identificarea zonelor de îmbunătățire sau stabilirea de noi obiective, tu și angajatul trebuie să conveniți asupra unui plan de acțiune pentru ei. Un plan de acțiune va avea nevoie de următoarele informații:

• Identificați acțiuni specifice: Împărțiți obiectivele în acțiuni specifice pe care angajatul le poate întreprinde pentru a le atinge. Aceste acțiuni ajută la furnizarea de claritate și concentrare, făcându-i mai ușor pentru angajat să lucreze la obiectivele sale.

• Stabiliți termene: Stabiliți termene specifice pentru fiecare acțiune, ceea ce ajută la crearea urgenței și asigură că se înregistrează progrese în direcția obiectivelor.

• Identificați resursele necesare: Stabiliți ce resurse va avea nevoie angajatul pentru a-și atinge obiectivele. Aceasta ar putea include formare, mentorat sau sprijin suplimentar din partea colegilor sau managerilor.

• Monitorizați progresul: Monitorizați progresul în mod regulat pentru a vă asigura că planul de acțiune funcționează și că pot fi făcute ajustări dacă este necesar.

Acest plan poate fi integrat cu acestea plan de dezvoltare personală în unele etape concentrându-se pe dezvoltarea la locul de muncă.

6/ Recunoașteți realizările - Revizuire pentru angajat

Recunoașterea realizărilor angajaților este o parte esențială a desfășurării unui proces de revizuire eficient. Acest lucru poate ridica moralul și poate motiva angajații să continue să performeze la un nivel înalt. Câteva sfaturi pentru recunoașterea realizărilor angajaților sunt următoarele:

• Fii specific: Când recunoașteți realizările angajaților, fiți specific cu privire la ceea ce au făcut bine și de ce este important. Angajații s-ar putea simți apreciați și apreciați pentru contribuțiile lor.
• Aliniați realizările cu obiectivele: Când recunoașteți realizările, aliniați-le cu obiectivele stabilite pentru angajat. Acest lucru îi ajută pe angajați să vadă că eforturile lor fac o diferență tangibilă în obținerea rezultatelor dorite.
• Sărbătorește succesul: Sărbătorirea succeselor angajaților în timpul procesului de revizuire se poate face prin recunoaștere verbală, recompense scrise sau alte forme de premiu și încurajare.
• Fi sincer: Când recunoașteți realizările angajaților, fiți sincer în laude și apreciere. 

7/ Încurajează comunicarea deschisă - Revizuire pentru angajat

Încurajarea comunicării deschise în timpul revizuirii este esențială pentru a ne asigura că angajații se simt auziți și apreciați. Iată câțiva pași pentru a încuraja comunicarea deschisă:

• Creați un spațiu sigur și confortabil: Creați un mediu sigur și confortabil pentru ca angajatul să își exprime feedbackul și să pună întrebări. Acest lucru ajută la construirea încrederii și încurajează comunicarea deschisă.

• Ascultați activ: Ascultați activ ceea ce spune angajatul, fără a-l întrerupe sau judeca. Se vor simți auziți și apreciați și încurajați să-și exprime deschis gândurile și sentimentele.

• Pune întrebări deschise: Puneți întrebări deschise poate ajuta angajatul să ofere feedback mai detaliat. Este o șansă de a facilita o conversație mai semnificativă și încurajează angajatul să fie mai sincer în recenzie.

8/ Urmărire - Revizuire pentru angajat

Urmărind în mod regulat după revizuire, vă puteți asigura că angajatul face progrese în direcția obiectivelor sale și că orice problemă este rezolvată la timp. 

În plus, urmărirea periodică după revizuire ajută la crearea unei culturi a responsabilității și a îmbunătățirii continue la locul de muncă.

Intrebari cu cheie 

Efectuarea unei analize pentru angajat este o parte esențială a menținerii și dezvoltării unei forțe de muncă sănătoase și productive. Urmând sfaturile pe care le-am discutat în acest articol, vă puteți asigura că procesul dumneavoastră de revizuire este eficient, corect și benefic atât pentru angajat, cât și pentru organizație.

Și nu uitați să vă inspirați și să vă motivați angajații în fiecare zi șabloane prefabricate din AhaSlides. Proiectarea programelor de formare, a agendelor de întâlniri, a întâlnirilor de lansare a proiectelor, a sondajelor angajaților și a MAI MULTE nu a fost niciodată atât de interesantă. Merită să încerci!

*Ref: Josh Bersin