Gândul de a crea un plan de social media te face să vrei să închizi ușa și să te ascunzi?🚪🏃♀️
Nu esti singur.
Cu noua tehnologie care orbitează zi de zi pe platformele de socializare – Twitter își schimbă algoritmii (și numele său în X!), noua politică de conținut a TikTok, inamicul tare al lui X pe bloc (Firele Instagram) – nebunia nu se termină niciodată!
Dar stați doar un minut - succesul dvs. nu trebuie să depindă de urmărirea fiecărei rețele sclipitoare care se lansează. Cu compactul nostru șabloane și ghid de strategie de social media, nu mai intrați în panică de fiecare dată când există o actualizare Instagram!
Cuprins
Căutați mai multă distracție în timpul adunărilor?
Adună-ți membrii echipei printr-un test distractiv pe AhaSlides. Înscrieți-vă pentru a participa la un test gratuit din biblioteca de șabloane AhaSlides!
🚀 Luați un test gratuit☁️
Ce este o strategie de social media?
O strategie de social media este un plan care documentează modul în care afacerea/organizația dvs. va ridica platformele de social media pentru a vă ajuta obiectivele generale de marketing și de afaceri.
Adesea, cuprinde obiectivele dvs. de socializare, publicul țintă, liniile directoare ale mărcii, platformele utilizate, planul de conținut, calendarul de conținut și modul în care vă măsurați eficacitatea strategiei.
Cum să scrieți o strategie de social media
#1. Stabiliți obiectivul strategiei de social media
Social media este vocea mărcii și este strâns integrată cu alte eforturi de marketing pentru a vă dezvolta afacerea.
Pentru a elabora o strategie eficientă, ar trebui să aliniați obiectivele rețelelor sociale cu obiectivele de afaceri ale mărcii.
Iată cele mai comune obiective pentru marketingul pe rețelele sociale:
Amintiți-vă că nu unică pentru toate, orice ai alege, trebuie să fie SMART și să rămână relevant și specific brandului tău.
Iată câteva exemple de obiective SMART care ar putea fi utilizate pentru o strategie de conținut în rețelele sociale:
Specific:
- Creșteți vizionările poveștilor Instagram cu 10% în următorul trimestru.
- Generați 50 de clicuri pe site-ul nostru din postările LinkedIn pe lună.
Măsurabile:
- Câștigă 150 de noi urmăritori pe Facebook în decurs de 6 luni.
- Obțineți o rată medie de implicare de 5% pe Twitter.
Realizabil:
- Dublați numărul de abonați YouTube de la 500 la 1,000 până la această oră anul viitor.
- Creșteți acoperirea noastră organică pe Facebook cu 25% lunar.
Relevant:
- Generați 5 clienți potențiali calificați pe lună de pe LinkedIn.
- Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii cu milenii pe TikTok cu 15% în 6 luni.
Limitat în timp:
- Atingeți 500 de vizionări consistente pe Instagram Reel în decurs de 3 luni.
- Îmbunătățiți rata de clic pe reclamele Facebook la 2% până la sfârșitul trimestrului 2.
# 2. Cunoaște-ți publicul
Înainte de a începe, să facem mai întâi o mică reflecție despre tine:
- Ce mărci urmăriți pe rețelele sociale și de ce?
- Ce fel de conținut căutați de la aceste mărci?
- Ce mărci nu ați urmărit pe rețelele sociale și de ce?
Oamenii folosesc rețelele sociale în scopuri diferite. Poate fi pentru a vă informa, a distra, a conecta sau a inspira. Pune aceeași întrebare despre publicul tău.
La cine încerci să ajungi? Care sunt vârstele, sexele, ocupațiile, veniturile, aspirațiile și punctele lor dure și cum îi poate ajuta marca dvs. să-și rezolve provocarea?
Crearea profilului personal țintă folosind un instrument de cartografiere a minții vă va ajuta să vedeți imaginea mai clară și să mapați fiecare descoperire către o strategie corespunzătoare și adecvată.
Mine opinia publicului prin Sondaj AhaSlides
Întrebați clienții țintă ce vor de la dvs. - Obțineți rezultate care vorbesc.
#3. Efectuați un audit al rețelelor sociale
Una dintre cele mai importante părți ale strategiei tale de rețele sociale este cercetarea, cercetarea și cercetarea - ceea ce înseamnă că urmărește-ți propriile canale de social media și ale concurenților tăi.
Mai întâi, faceți o scufundare profundă în propriile conturi. Priviți fiecare platformă și luați notițe - ce funcționează bine? La ce ar putea folosi îmbunătățirea? Care sunt ipotezele tale? Acest auto-audit ajută la evidențierea punctelor forte pe care să le construiți și a punctelor slabe de consolidat.
Apoi, este timpul să-ți urmărești pe furiș rivalii! Consultați-le profilurile, urmăriți numărul, tipurile de conținut și postările care au apărut.
Folosiți instrumente de ascultare pe rețelele sociale precum Buzzsumo, FanpageKarma sau BrandWatch.
Unele întrebări trebuie luate în considerare: Ce tactici generează implicare pentru ei? Ce platforme par neglijate în care ai putea să te arunci? Ce conținut eșuează ca să știi ce să nu încerci?
#4. Selectați platforme de social media
Nu trebuie să fiți prezent pe toate platformele, dar selectarea câtorva pe care publicul țintă este activ este strategia câștigătoare.
Evaluați punctele forte și punctele slabe ale diferitelor platforme pentru obiectivele dvs. de afaceri. De exemplu, Instagram este grozav pentru conținut vizual, dar nu atât pentru conținut scris mai lung, Tiktok are o secțiune de comerț electronic care poate fi grozavă dacă vindeți online.
Luați în considerare platformele pe care concurenții dvs. le folosesc cu succes, precum și oportunitățile neexploatate pe care le puteți exploata.
Testați noi platforme înainte de a dedica total resurse. Rulați o încercare limitată pentru a câștiga experiență.
Luați în considerare constrângerile practice, cum ar fi nevoile de personal/buget atunci când selectați platformele pe care aveți lățimea de bandă pentru a le gestiona corect.
Reevaluați anual selecțiile platformei, pe măsură ce publicul și rețelele evoluează. Fii dispus să renunți la cele care nu mai sunt relevante.
#5. Creați-vă planul de conținut
Acum că ți-ai făcut cercetările corect, acum este momentul să intri în acțiune.
Identifica tipurile de conținut pe care le veți crea:
- Unde se încadrează în călătoria clientului? De exemplu, dacă este vorba de conștientizare, educația sau conținutul de lider de gândire va fi cel mai potrivit.
Ce tip de conținut vei posta?
- Elemente vizuale (autentice)
- Video:
- Instrucțiuni, întrebări și răspunsuri, prezentare de diapozitive, reflectoare, produs/unboxing, înainte și după, transmitere în flux live (de exemplu: AMA - întreabă-mă orice) și așa
- „Povești”
- Sărbători/evenimente speciale
- Valorile de bază ale mărcii
- Conținut emoțional
- Conținut curatat
- Conținut generat de utilizatori: fotografii ale clienților, recenzii și mărturii (exemplu: #provocări)
- Chestionare, sondaje și sondaje
Includeți o combinație de postări care vizează obținerea de adepți noi față de implicarea celor existente.
Planificați conținutul în avans timp de 6-12 luni pentru a rămâne constant în perioadele aglomerate, dar și testați în mod regulat noi formate, hashtag-uri și subtitrări pentru a păstra lucrurile actuale.
Permiteți flexibilitate pentru a reutiliza postările cu cele mai bune performanțe sau pentru a pivota în funcție de tendințe/feedback.
#6. Faceți un calendar de conținut
Determinați frecvența de postare pentru fiecare rețea – de exemplu, de 2 ori pe săptămână pe Facebook, de 3 ori pe Instagram.
Blocați subiectele, temele sau tipurile de conținut pe care doriți să le acoperiți pentru fiecare postare planificată.
Notați orice date relevante, cum ar fi sărbători, evenimente culturale sau conferințe din industrie care urmează.
Programați datele/orele de lansare pentru promoții majore, campanii sau lansări de produse noi.
Creați postări tampon, cum ar fi distribuiri, conținut generat de utilizatori sau subiecte de conversație.
Evidențiați orice serie recurentă, cum ar fi rețete #TastyTuesday sau citate #MotivationMonday.
Luați în considerare promovarea încrucișată a conținutului relevant în rețele pentru o acoperire sporită.
Lăsați loc în program pentru postări reactive, în timp real sau reutilizate, după cum este necesar.
Partajați calendarul echipei dvs. pentru a rămâne pe drumul cel bun și îmbunătățiți-l în mod iterativ în timp.
💡 Puteți utiliza aplicații de programare a rețelelor sociale precum Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets sau AirTable.
#7. Determină-ți analizele și valorile
Definiți-vă KPI (indicatorii cheie de performanță) pe baza obiectivelor dvs. - numărul de urmăritori, rata de implicare, clicuri, clienți potențiali și altele.
Urmăriți atât valorile de vanitate care arată acoperirea, cât și valorile comportamentale care arată performanța.
Alegeți analizele specifice pe care le veți monitoriza pentru fiecare platformă, cum ar fi aprecieri, distribuiri și comentarii pentru Facebook.
Stabiliți repere și obiective pe care doriți să le atingeți în timp pentru fiecare valoare.
Monitorizați valorile atât la nivel de postare, cât și la nivel de platformă pentru a identifica tipurile de conținut cu cele mai bune performanțe.
Luați în considerare instrumente precum Google Analytics, Fanpage Karma sau secțiunea de analiză a rețelelor sociale pentru a urmări KPI-urile din rețele.
Analizați tendințele de-a lungul timpului pentru a vedea ce strategii și campanii funcționează cel mai bine.
Ajustați strategia bazată pe date pentru a optimiza continuu implicarea și rezultatele și urmăriți sursele de trafic de recomandare pentru a măsura modul în care rețelele sociale conduc utilizatorii către site-ul dvs.
#8. Alocați resurse și bugete
Stabiliți-vă bugetul general și cât de mult poate fi dedicat inițiativelor sociale.
Bugetul pentru instrumente de promovare plătită, cum ar fi reclame, postări stimulate, conținut de influență sponsorizat. Urmăriți rentabilitatea investiției (ROI).
Câteva modalități comune de a calcula rentabilitatea investiției în rețelele sociale:
- Cost pe client potențial (CPL) – Total cheltuit pentru marketing pe rețelele sociale/Numărul de clienți potențiali generați
Ajută la calcularea costului de achiziție a clienților. - Cost pe clic (CPC) – Cheltuieli totale/Număr de clicuri pe site-ul dvs. de pe canalele sociale
Afișează eficiența clicurilor din cheltuielile publicitare. - Rata de implicare – Total interacțiuni (aprecieri, distribuiri, comentarii)/Număr total de urmăritori sau afișări
Măsoară nivelul de interacțiune asupra conținutului postat. - Rata de conversie a clienților potențiali – Numărul de clienți potențiali/Numărul de vizite pe site-ul dvs. de pe rețelele sociale
Alocați instrumente pentru a automatiza sarcini, a programa postări și a analiza rezultate precum Sprout Social, Brand24 sau Hootsuite.
Luați în considerare nevoile de personal, cum ar fi câte ore pe săptămână se pot concentra membrii echipei pe sarcini sociale.
Includeți costurile pentru premii sau stimulente pentru conținutul generat de utilizatori dacă rulează campanii.
Bugetul pentru lucrări de design grafic dacă trebuie să creați o mulțime de imagini și videoclipuri personalizate.
Estimați costurile pentru instrumentele de achiziție, monitorizare și implicare a utilizatorilor.
Permiteți un buget de testare pentru a încerca noi formate de anunțuri, platforme sau conținut sponsorizat, dacă puteți.
Reevaluați bugetul valori de referință trimestrial bazat pe evoluția priorităților și a performanței.
Șabloane gratuite de strategie de social media
Nu știi de unde să începi? Nici o problemă! Treceți înaintea jocului cu șabloanele noastre de bază și avansate de strategie social media de mai jos👇
Intrebari cu cheie
Sperăm că aceste lecții te-au lăsat să te simți entuziasmat, motivat și plin de idei pentru a-ți crește prezența.
Practica face perfect. Păstrați lucrurile consistente și întotdeauna deschise la idei noi, publicul dvs. vă va găsi marca organic în cel mai scurt timp.
Întrebări Frecvente
Care sunt cele 5 C ale strategiei de social media?
Cele 5 C ale unei strategii de social media sunt:
Conţinut
Crearea și partajarea conținutului valoros și captivant se află în centrul oricărei strategii de social media. Planul de conținut ar trebui să sublinieze tipurile, formatele, cadența și subiectele postărilor pe care le vei distribui.
Comunitate
Promovarea comunității înseamnă interacțiunea și implicarea cu publicul țintă. Răspunsul la comentarii, adresarea întrebărilor și recunoașterea utilizatorilor sunt modalități de a construi relații.
consecvență
Postarea regulată în rețele îi ajută pe urmăritori să se bazeze pe tine ca sursă autorizată. De asemenea, crește șansele ca oamenii să vă vadă actualizările.
Colaborare
Parteneriatul cu influenți și companii cu audiențe similare vă poate prezenta brandul unor oameni noi. Colaborarea crește credibilitatea.
Convertire
Toate eforturile sociale ar trebui să fie în cele din urmă orientate către un obiectiv dorit, cum ar fi clienții potențiali, vânzările sau traficul pe site. Urmărirea valorilor ajută la optimizarea strategiei și a conținutului pentru a obține rezultate mai bune.
Care sunt 3 strategii de social media marketing?
Trei strategii comune de marketing pe rețelele sociale pe care ar trebui să vă concentrați sunt:
Marketing de conținut: crearea și partajarea conținutului educațional captivant este o strategie de bază pentru rețelele sociale. Acest lucru ajută la creșterea autorității mărcii dvs. și la construirea relațiilor cu potențialii clienți.
Publicitate socială plătită: Folosirea promovării plătite prin platforme publicitare precum Facebook/Instagram Ads vă permite să creșteți semnificativ acoperirea conținutului și campaniilor dvs.
Construirea comunității: Încurajarea angajamentului și a interacțiunilor bidirecționale este o altă strategie eficientă. Aceasta implică postarea/răspunsul regulat pentru a favoriza discuțiile.
