Supervizarea eficientă este esențială pentru orice organizație, dar a deveni un supervizor calificat nu este o sarcină ușoară. Gestionarea unei echipe de angajați vine cu multe provocări, de la motivarea angajaților la atingerea obiectivelor de performanță și respectarea politicilor companiei. Vestea bună este că, indiferent dacă sunteți un supervizor nou sau experimentat, programele de învățare în domeniul supervizării vă pot ajuta!
Prin urmare, în această postare, vom discuta ce este învățarea prin supraveghere, de ce este importantă și cum poate beneficia atât supervizorii, cât și echipele lor.
Cuprins
- Ce este învățarea prin supraveghere?
- De ce este importantă învățarea prin supraveghere?
- 6 subiecte cheie de instruire ale programelor de învățare prin supraveghere
- Tipuri de programe de învățare prin supraveghere
- Intrebari cu cheie
Ce este învățarea prin supraveghere?
Învățarea prin supraveghere se referă la un tip de program de formare conceput pentru supervizorii și managerii pentru a-și dezvolta cunoștințele, abilitățile și abilitățile. Scopul unor astfel de programe este
- Pentru a ajuta supervizorii să-și gestioneze eficient echipele
- Pentru a asigura conformitatea echipei lor cu politicile și procedurile organizaționale
- Pentru a comunica eficient cu angajații lor
- Pentru a-și motiva angajații
Programele de învățare prin supraveghere pot include subiecte de formare în supraveghere, cum ar fi stiluri de conducere, rezolvare a conflictelor, strategii de comunicare, managementul performanței etc. Sub formă de instruire la clasă, cursuri online, formare la locul de muncă și coaching sau mentorat.
De ce este importantă învățarea prin supraveghere?
Iată motivele pentru care este atât de esențial pentru organizații:
- Ajută la îmbunătățirea abilităților de conducere. Învățarea prin supraveghere îi ajută pe supervizorii/managerii să dezvolte abilități de conducere - o componentă cheie a supravegherii eficiente. Alături de inspirarea și motivarea angajaților pentru atingerea obiectivelor organizaționale.
- Ajută la creșterea angajamentului angajaților. Pregătirea supervizorilor oferă supervizorilor/managerilor instrumentele pentru a crea un mediu de lucru care promovează implicarea și productivitatea angajaților.
- Ajută supraveghetorii să comunice mai bine. Programele de învățare prin supraveghere îi ajută pe supervizorii/managerii să dezvolte abilități de a comunica clar și eficient cu echipa lor, ajutând la reducerea neînțelegerilor și a conflictelor.
- Ajută la îmbunătățirea managementului performanței. Învățarea prin supraveghere oferă supervizorilor/managerilor abilitățile de a stabili așteptări clare de performanță, de a oferi feedback constructiv și de a gestiona eficient performanța angajaților.
În general, programele de formare a supraveghetorilor îi ajută pe supraveghetori să aibă succes în rolurile lor, precum și în succesul organizațional.
6 subiecte cheie de instruire ale programelor de învățare prin supraveghere
Programele de învățare prin supraveghere implică adesea o combinație de abilități soft și tehnice. Iată câteva dintre cele mai comune subiecte cheie de instruire:
1/ Abilități de conducere
Leadership-ul este prima și cea mai importantă abilitate a unui supervizor și manager. Prin urmare, programele de formare acoperă adesea subiecte precum:
- Cum să inspiri și să motivezi angajații
- Cum să comunici eficient
- Cum să creezi un mediu de lucru pozitiv
Datorită apariției a tot mai multe modele de lucru, cum ar fi la distanță sau hibrid, abilitățile de conducere trebuie perfecționate și dezvoltate în mod regulat.
2/ Abilități de comunicare
Programele de instruire îi ajută pe manageri să comunice clar și eficient cu echipele lor. De asemenea, îi ajută pe angajați să ofere și să primească feedback și să își îmbunătățească abilitățile de ascultare activă. O comunicare excelentă îi ajută pe angajați să se simtă respectați și îngrijiți, construind astfel încredere și o relație puternică între cele două părți.
3/ Managementul Performanței
Managementul performanței permite supraveghetorilor să alinieze obiectivele individuale ale angajaților cu obiectivele organizaționale, să urmărească progresul și să ofere sprijin și feedback.
Prin urmare, programele de învățare acoperă de obicei mai multe subiecte despre stabilirea așteptărilor clare de performanță, monitorizarea performanței, cum să ofere feedback constructiv și cum să rezolvi problemele de performanță.
4/ Rezolvarea conflictelor
Conflictul este inevitabil în orice loc de muncă. Programele de învățare vor instrui supraveghetorii pentru a gestiona eficient conflictele, inclusiv metode de identificare și rezolvare a conflictelor devreme, de a comunica în situații de conflict și de a găsi soluții reciproc acceptabile.
5/ Managementul timpului
Gestionarea timpului este o abilitate esențială pentru supervizori. Instruirea programelor pentru supervizori îi va ajuta pe aceștia să definească gestionarea timpului, să prioritizeze sarcinile, să gestioneze timpul eficient și să delege munca altora.
6/ Conștientizarea bunăstării
Conștientizarea stării de bine este un alt subiect important care poate fi abordat în programele de învățare pentru supervizori. Aceste programe îi pot ajuta pe supervizori să învețe cum să creeze un mediu de lucru pozitiv care să susțină sănătatea mintală a angajaților la locul de muncă.
Programele de învățare prin supraveghere pot oferi informații și abilități pentru gestionarea stresului, echilibrul dintre viața profesională și viața privată și conștientizarea sănătății mintale. Supraveghetorii pot învăța cum să recunoască semnele de stres și epuizare la membrii echipei lor și cum să susțină sănătatea mintală a membrilor echipei.
Tipuri de programe de învățare prin supraveghere
Există mai multe tipuri de programe de învățare prin supraveghere disponibile. Cu toate acestea, fiecare organizație va avea programe diferite în funcție de obiectivele, cerințele și nevoile de învățare ale fiecărui supervizor. Iată câteva tipuri comune:
- Instruire la clasă: Aceasta este o formă tradițională de învățare care implică interacțiunea față în față între formator și supervizor.
- E-learning: Învățarea online devine din ce în ce mai populară datorită flexibilității și accesibilității sale. Cursurile online pot fi finalizate în funcție de ritmul de învățare propriu al cursantului și pot acoperi o gamă largă de subiecte.
- Formare la locul de muncă: Formarea la locul de muncă înseamnă a învăța prin practică. Supraveghetorilor li se atribuie sarcini practice de îndeplinit sub îndrumarea unor colegi cu experiență.
- Coaching și mentorat: Coaching-ul și mentorat necesită interacțiune față în față între un supervizor mai experimentat și unul mai puțin experimentat. Acest tip este foarte personalizat și poate oferi informații și feedback valoros.
- Seminarii și ateliere: Seminariile și atelierele sunt de obicei programe de studiu pe termen scurt, cu subiecte specifice. Aceste programe pot oferi supraveghetorilor oportunități de a învăța de la experți și colegi.
- Executive Education: Programele de educație pentru executive sunt concepute pentru supervizorii cu experiență care doresc să-și îmbunătățească abilitățile și cunoștințele. Aceste programe sunt adesea oferite de universități.
Un instrument puternic pentru crearea de activități interactive în programele de învățare supravegheată este AhaSlides. AhaSlides va ajuta formatorii să creeze prezentări interactive care să implice cursanții și să stimuleze implicarea activă. În plus, caracteristici precum sondaje vii și Teste, Întrebări și răspunsuri și nor de cuvinte poate fi folosit pentru a genera idei, pentru a consolida obiectivele de învățare și pentru a oferi feedback cu privire la progres.
Intrebari cu cheie
Învățarea prin supraveghere este esențială pentru organizațiile care doresc să dezvolte supraveghetori și manageri eficienți. Prin aceste programe, indivizii pot învăța abilități și tehnici cheie pentru gestionarea angajaților, formarea echipelor și atingerea obiectivelor organizaționale.
