Învățare prin supraveghere | Cel mai bun ghid în 2024 pentru management

Supravegherea eficientă este esențială pentru orice organizație, dar a deveni un supervizor calificat nu este o sarcină ușoară. Conducerea unei echipe de angajați vine cu multe provocări, de la motivare până la atingerea obiectivelor de performanță și respectarea politicilor companiei. Vestea bună este că dacă sunteți un supervizor nou sau experimentat, programele de învățare prin supraveghere vă pot ajuta! 

Prin urmare, în această postare, vom explora lumea Învățare prin supraveghere, discutând despre ce este, de ce este important și cum poate beneficia atât supervizorilor, cât și echipelor acestora. 

Cuprins

• Ce este învățarea prin supraveghere?
• De ce este importantă învățarea prin supraveghere?
• 6 subiecte cheie de instruire ale programelor de învățare prin supraveghere
• Tipuri de programe de învățare prin supraveghere
• Cum să creați programe eficiente de învățare prin supraveghere
• Intrebari cu cheie

Sfaturi pentru o mai bună implicare

• Final Instruire si Dezvoltare in MRU | Tot ce trebuie să știți în 2024
• Învățare în ritm propriu la locul de muncă? Exemple și bune practici
• 7 pași pentru a crea un sistem eficient Planul de dezvoltare personală (w șablon în 2024)

Ce este învățarea prin supraveghere?

Învățarea prin supraveghere se referă la un tip de program de formare conceput pentru supervizorii și managerii pentru a-și dezvolta cunoștințele, abilitățile și abilitățile. Scopul unor astfel de programe este

• Pentru a ajuta supervizorii să-și gestioneze eficient echipele
• Pentru a asigura conformitatea echipei lor cu politicile și procedurile organizaționale
• Pentru a comunica eficient cu angajații lor
• Pentru a-și motiva angajații

Programele de învățare prin supraveghere pot include subiecte de formare în supraveghere, cum ar fi stiluri de conducere, rezolvare a conflictelor, strategii de comunicare, managementul performanței etc. Sub formă de instruire la clasă, cursuri online, formare la locul de muncă și coaching sau mentorat.

De ce este importantă învățarea prin supraveghere?

Iată motivele pentru care este atât de esențial pentru organizații:

• Ajută la îmbunătățirea abilităților de conducere. Învățarea prin supraveghere îi ajută pe supervizorii/managerii să dezvolte abilități de conducere - o componentă cheie a supravegherii eficiente. Alături de inspirarea și motivarea angajaților pentru atingerea obiectivelor organizaționale.

• Ajută la creșterea angajamentului angajaților. Pregătirea supervizorilor oferă supervizorilor/managerilor instrumentele pentru a crea un mediu de lucru care promovează implicarea și productivitatea angajaților.

• Ajută supraveghetorii să comunice mai bine. Programele de învățare prin supraveghere îi ajută pe supervizorii/managerii să dezvolte abilități de a comunica clar și eficient cu echipa lor, ajutând la reducerea neînțelegerilor și a conflictelor.

• Ajută la îmbunătățirea managementului performanței. Învățarea prin supraveghere oferă supervizorilor/managerilor abilitățile de a stabili așteptări clare de performanță, de a oferi feedback constructiv și de a gestiona eficient performanța angajaților.

În general, programele de formare a supraveghetorilor îi ajută pe supraveghetori să aibă succes în rolurile lor, precum și în succesul organizațional.

6 subiecte cheie de instruire ale programelor de învățare prin supraveghere

Programele de învățare prin supraveghere implică adesea o combinație de abilități soft și tehnice. Iată câteva dintre cele mai comune subiecte cheie de instruire:

1/ Abilități de conducere

Leadership-ul este prima și cea mai importantă abilitate a unui supervizor și manager. Prin urmare, programele de formare acoperă adesea subiecte precum:

• Cum să inspiri și să motivezi angajații
• Cum să comunici eficient
• Cum să creezi un mediu de lucru pozitiv

Datorită apariției a tot mai multe modele de lucru, cum ar fi la distanță sau hibrid, abilitățile de conducere trebuie perfecționate și dezvoltate în mod regulat.

2/ Abilități de comunicare

Programele de instruire îi ajută pe manageri să comunice clar și eficient cu echipele lor. De asemenea, cum să oferiți și să primiți feedback și să vă îmbunătățiți abilități de ascultare activă. Comunicarea excelentă îi ajută pe angajați să se simtă respectați și îngrijiți, creând astfel încredere și o relație puternică între cele două părți.

3/ Managementul performanței

Managementul performanței permite supraveghetorilor să alinieze obiectivele individuale ale angajaților cu obiectivele organizaționale, să urmărească progresul și să ofere sprijin și feedback.

Prin urmare, programele de învățare acoperă de obicei mai multe subiecte despre stabilirea așteptărilor clare de performanță, monitorizarea performanței, cum să ofere feedback constructiv și cum să rezolvi problemele de performanță.

4/ Rezolvarea conflictelor 

Conflictul este inevitabil în orice loc de muncă. Programele de învățare vor instrui supraveghetorii pentru a gestiona eficient conflictele, inclusiv metode de identificare și rezolvare a conflictelor devreme, de a comunica în situații de conflict și de a găsi soluții reciproc acceptabile.

5/ Managementul timpului

Gestionarea timpului este o abilitate esențială pentru supraveghetori. Programele de formare a supraveghetorilor îi vor ajuta pe supraveghetori defini managementul timpului, prioritizează sarcinile, gestionează timpul în mod eficient și delega munca altora.

6/ Conștientizarea bunăstării

Conștientizarea bunăstării este un alt subiect important care poate fi acoperit în programele de învățare prin supraveghere. Aceste programe pot ajuta supervizorii să învețe cum să creeze un mediu de lucru pozitiv care să sprijine angajații. sănătate mintală la locul de muncă.

Programele de învățare prin supraveghere pot oferi informații și abilități pentru gestionarea stresului, echilibrul dintre viața profesională și viața privată și conștientizarea sănătății mintale. Supraveghetorii pot învăța cum să recunoască semnele de stres și epuizare la membrii echipei lor și cum să susțină sănătatea mintală a membrilor echipei.

Tipuri de programe de învățare prin supraveghere 

Există mai multe tipuri de programe de învățare prin supraveghere disponibile. Cu toate acestea, fiecare organizație va avea programe diferite în funcție de obiectivele, cerințele și nevoile de învățare ale fiecărui supervizor. Iată câteva tipuri comune:

• Instruire la clasă: Aceasta este o formă tradițională de învățare care implică interacțiunea față în față între formator și supervizor. 

• E-learning: E-learning-ul devine din ce în ce mai popular datorită flexibilității și accesibilității sale. Cursurile online pot fi finalizate în funcție de cursantul învățare auto-ritmată și poate acoperi o gamă largă de subiecte.

• Formare la locul de muncă: Formarea la locul de muncă înseamnă a învăța prin practică. Supraveghetorilor li se atribuie sarcini practice de îndeplinit sub îndrumarea unor colegi cu experiență. 

• Coaching și mentorat: Coaching-ul și mentorat necesită interacțiune față în față între un supervizor mai experimentat și unul mai puțin experimentat. Acest tip este foarte personalizat și poate oferi informații și feedback valoros.

• Seminarii și ateliere: Seminariile și atelierele sunt de obicei programe de studiu pe termen scurt, cu subiecte specifice. Aceste programe pot oferi supraveghetorilor oportunități de a învăța de la experți și colegi.

• Executive Education: Programele de educație pentru executive sunt concepute pentru supervizorii cu experiență care doresc să-și îmbunătățească abilitățile și cunoștințele. Aceste programe sunt adesea oferite de universități. 

Cum să creați programe eficiente de învățare prin supraveghere

Programele de învățare eficiente implică adesea o combinație de activități interactive, cum ar fi studii de caz, discuții de grup, jocuri de rol și simulări. Aceste activități pot ajuta cursanții să aplice noi cunoștințe și abilități în contexte din lumea reală și, de asemenea, pot contribui la stimularea angajamentului și reținerii.

Un instrument puternic pentru crearea de activități interactive în programele de învățare supravegheată este AhaSlides. AhaSlides va ajuta formatorii să creeze prezentări interactive care să implice cursanții și să stimuleze implicarea activă. În plus, caracteristici ca sondaje vii si Teste, Q & A și nor de cuvinte poate fi folosit pentru a genera idei, pentru a consolida obiectivele de învățare și pentru a oferi feedback cu privire la progres.

Intrebari cu cheie

Învățarea prin supraveghere este esențială pentru organizațiile care doresc să dezvolte supraveghetori și manageri eficienți. Prin aceste programe, indivizii pot învăța abilități și tehnici cheie pentru gestionarea angajaților, formarea echipelor și atingerea obiectivelor organizaționale.