Formare și dezvoltare în HRM: Ghidul complet

Apartamente

Astrid Tran 13 Mai, 2025 8 citește min

Instruire si dezvoltare in MRU este un aspect vital al oricărei organizații. Implică furnizarea angajaților cu abilitățile și cunoștințele necesare pentru a-și îndeplini rolurile în mod eficient și eficace.

Scopul principal al formării și dezvoltării în MRU este de a îmbunătăți performanța la locul de muncă și de a crește productivitatea. În mediul de afaceri rapid de astăzi, nevoia de învățare și dezvoltare continuă este mai importantă decât oricând.

În acest articol, veți afla o serie de puncte cheie care vă vor ajuta să remodelați și să modificați perspectivele tradiționale asupra formării și dezvoltării în HRM și să căutați noi modalități de a dezvolta strategii de gestionare a talentelor și de a construi o planificare a formării și dezvoltării mai eficientă și de succes.

Cuprins

Instruire și Dezvoltare în MRU | Sursa: Shutterstock

Importanța formării și dezvoltării în MRU

Unul dintre cele mai semnificative beneficii ale formării și dezvoltării în domeniul resurselor umane (HRM) este acela că duce la o mai bună retenție a angajaților. Angajații care primesc oportunități de formare și dezvoltare sunt mai predispuși să se simtă valorizați și apreciați de către organizație, ceea ce duce la o satisfacție sporită la locul de muncă și la loialitate. În plus, formarea și dezvoltarea pot contribui la reducerea ratelor de fluctuație a personalului, oferind angajaților abilitățile necesare pentru a-și avansa cariera în cadrul companiei. 

Un alt beneficiu semnificativ al instruirii și dezvoltării în MRU este că poate duce la creșterea profitabilității. Oferind angajaților abilitățile și cunoștințele necesare pentru a-și îndeplini sarcinile în mod eficient, organizațiile pot crește productivitatea și pot reduce erorile și ineficiențele. Acest lucru, la rândul său, poate duce la creșterea veniturilor și a profitabilității afacerii.

În plus, formarea și dezvoltarea în domeniul MRU pot ajuta, de asemenea, la îmbunătățirea generală cultura organizationala. Atunci când angajații se simt susținuți și apreciați prin oportunități de formare și dezvoltare, este mai probabil să fie implicați și motivați în rolurile lor de muncă. Acest lucru poate duce la un mediu de lucru pozitiv și productiv, care în cele din urmă poate aduce beneficii organizației în ansamblu.

Diferențele dintre formare și dezvoltare în MRU

Instruirea și Dezvoltarea sunt ambele componente critice ale HRM care joacă un rol semnificativ în creșterea și dezvoltarea angajaților. Este esențial să înțelegem diferențele fundamentale dintre cele două, pentru ca HR să poată dezvolta programe de formare mai potrivite și mai utile.

Instruirea în MRU este un proces pe termen scurt care este conceput pentru a oferi angajaților abilități și cunoștințe specifice. De obicei, se concentrează pe îmbunătățirea performanței la locul de muncă a angajaților în rolurile lor curente. Scopul instruirii este de a spori capacitățile angajaților și de a-i ajuta să-și îndeplinească sarcinile mai eficient. Este adesea oferit prin ateliere, prelegeri și instruire la locul de muncă.

Pe de altă parte, Dezvoltarea în MRU este un proces pe termen lung care este conceput pentru a dezvolta capacitățile generale ale angajaților. Este un proces de învățare și creștere continuă care se concentrează pe dezvoltarea potențialului angajaților pentru roluri viitoare. Scopul dezvoltării este de a pregăti angajații pentru oportunitățile viitoare din organizație. Este adesea oferit prin coaching, mentorat, rotație de locuri de muncă și alte programe de dezvoltare.

Rolul resurselor umane în formare și dezvoltare

Sprijinind dezvoltarea angajaților și ajutându-i să-și atingă cel mai înalt potențial, resursele umane joacă un rol cheie în construirea unei forțe de muncă puternice și capabile, care poate contribui la succesul organizației. 

HR este responsabil pentru identificarea nevoilor de dezvoltare ale angajaților prin analizarea performanței lor la locul de muncă, evaluarea abilităților și competențelor și luând în considerare obiectivele lor de carieră.

De asemenea, comunică cu angajații despre oportunitățile disponibile, coordonează sesiunile de formare, oferă sprijin și îi convinge pe angajați să participe la activități de dezvoltare.

În plus, HR este responsabilă de planificarea carierei și programele de dezvoltare pentru angajați prin oferirea de sprijin pentru dezvoltarea carierei angajaților, ajutându-i să-și identifice obiectivele de carieră, oferind îndrumare pe traseele de carieră și oferind resurse și sprijin pentru a-i ajuta să-și atingă aspirațiile în carieră.

5 procese în instruire și dezvoltare în MRU | Sursa: Geek Tonight

5 procese în formare și dezvoltare

  1. Identificarea nevoilor de instruire, acest proces își propune să evalueze lacunele în abilități și cunoștințe din cadrul organizației și să identifice nevoile de formare pentru a aborda aceste lacune.
  2. Dezvoltarea programelor de instruire este următorul pas pentru a se concentra pe dezvoltarea și personalizarea programelor de formare care să răspundă nevoilor de formare identificate. Aceasta implică selectarea metodelor, materialelor și resurselor adecvate de formare.
  3. Furnizarea de programe de formare procesul se referă la anumite tipuri de instruire în afaceri, care pot fi efectuate prin diferite metode, cum ar fi ateliere în persoană, module de formare online sau formare la locul de muncă, mentorat, coaching și nu numai.
  4. Evaluarea eficacității antrenamentului: Este important să se evalueze eficacitatea programelor de formare în ceea ce privește îmbunătățirea performanței angajaților și impactul asupra obiectivelor organizaționale. Aceasta implică evaluarea rezultatelor formării, identificarea zonelor de îmbunătățire și implementarea modificărilor după cum este necesar. Detaliile elementelor de măsurare sunt descrise mai târziu.
  5. Urmărire și întărire reprezintă pasul final, care implică oferirea de sprijin și întărire continuă angajaților după finalizarea instruirii. Aceasta poate include coaching, mentorat și instruire suplimentară, după cum este necesar.

Exemple de instruire și dezvoltare în MRU

Iată mai multe tipuri de instruire în HRM pe care majoritatea companiilor le oferă:

Instruire de integrare

Acest tip de instruire este conceput pentru a prezenta noilor angajați cultura, valorile, politicile și procedurile organizației. La imbarcare instruirea poate acoperi subiecte precum siguranța la locul de muncă, politicile companiei și beneficiile angajaților.

Pregătirea abilităților

Acest tip de instruire este axat pe dezvoltarea abilităților specifice de care angajații au nevoie pentru a-și îndeplini responsabilitățile profesionale în mod eficient, putând fi funcționale, tehnice sau soft. Exemplele de instruire a competențelor includ pregătirea tehnică pentru personalul IT, instruirea în vânzări pentru reprezentanții de vânzări și instruirea în serviciul clienți pentru angajații din prima linie.

Dezvoltarea leadershipului

Acest tip de antrenament este conceput pentru a se dezvolta abilități de conducere la angajații care sunt sau sunt pregătiți pentru roluri de conducere. Programe de dezvoltare a leaderilor (Sau Programe de dezvoltare personală) implică îmbunătățirea înțelegerii și a abilităților de comunicare, formarea echipelor și planificare strategica.

Instruirea conformității

Acest tip de instruire este axat pe asigurarea faptului că angajații înțeleg și respectă cerințele legale și reglementările din industrie. Instruirea privind conformitatea poate acoperi subiecte precum prevenirea hărțuirii, confidențialitatea datelor și siguranța la locul de muncă.

Instruire pentru diversitate și incluziune

Scopul acestei instruiri este conceput pentru a ajuta angajații să înțeleagă și să aprecieze diferențele dintre oameni din medii diferite și să promoveze incluziunea la locul de muncă. Formarea pentru diversitate și incluziune poate acoperi înțelegeri despre diversitatea culturală, genuri, sexualitate, religii și nu numai.

Cele cinci niveluri de evaluare ale lui Kaufman | Sursa: Toucan Toco

Măsurați eficacitatea formării și dezvoltării 

Măsurarea eficacității instruirii și dezvoltării în HRM este un pas important, așa cum am menționat anterior. Iată cinci indicatori cheie de performanță (KPI) de bază pentru a evalua dacă instruirea dvs. ajunge la angajați, dacă aceștia interacționează cu conținutul și dacă au anumite realizări. 

Performanța angajaților

Măsurarea îmbunătățirii performanței angajaților după formare poate fi o modalitate eficientă de a evalua eficacitatea programelor de formare. Acest lucru poate fi măsurat prin analizarea schimbărilor în indicatorii cheie de performanță (KPI), cum ar fi productivitatea, calitatea muncii și satisfacția clienților.

Implicarea angajaților

Implicarea angajaților este un indicator semnificativ al eficacității programelor de formare și dezvoltare. Aceasta poate fi măsurată prin sondaje de satisfacție în rândul angajaților, formulare de feedback sau discuții în grupuri de lucru. Utilizarea unor instrumente de sondaj inovatoare și colaborative, precum AhaSlides, poate ajuta la creșterea... ratele de răspuns.

formare și dezvoltare în MRU
Sondajele de la AhaSlides

Retenție

Măsurarea ratei de retenție a angajaților care au urmat programe de formare și dezvoltare este un alt KPI important. Acest lucru poate fi măsurat prin analizarea ratelor de rotație a angajaților înainte și după programul de formare.

Prin urmare, programe de formare la locul de muncă joacă un rol foarte important!

Eficiența costurilor

Este important să se măsoare rentabilitatea programelor de formare și dezvoltare, deoarece se asigură că organizația primește cea mai mare valoare pentru investiția sa. Acest lucru poate fi măsurat analizând costul formării per angajat și comparându-l cu beneficiile obținute în urma instruirii.

Rentabilitatea investiției (ROI)

Măsurarea rentabilității investiției programelor de formare și dezvoltare este esențială în determinarea eficacității generale a programului. Acest lucru poate fi măsurat analizând beneficiile financiare obținute din programul de formare și comparându-l cu costul programului.

Linia de fund

Indiferent de industria în care vă aflați, este de netăgăduit menținerea și promovarea instruirii regulate cu planuri de dezvoltare pe termen lung atât pentru angajații proaspeți, cât și pentru cei experimentați. Într-un mediu de afaceri în continuă schimbare, pentru a merge mai departe cu avantaje competitive, nu există nicio modalitate mai bună decât să investești în oameni, cu alte cuvinte, în formarea și dezvoltarea angajaților.

Ref: Intr-adevar | girusul

Întrebări Frecvente

Care sunt diferențele dintre formare și dezvoltare?

Formarea și dezvoltarea sunt concepte legate, dar distincte în domeniul managementului resurselor umane (HRM), deoarece diferențiază între formare și dezvoltare, inclusiv scopul, intervalul de timp, domeniul de aplicare, focusul, metodele, rezultatele, măsurarea și calendarul.

Care sunt nevoile de formare și dezvoltare în MRU?

Formarea și dezvoltarea sunt componente esențiale ale managementului resurselor umane (HRM) și sunt esențiale atât pentru creșterea individuală a angajaților, cât și pentru succesul general al unei organizații, deoarece ajută la îmbunătățirea abilităților angajaților de a adapta progresele tehnologice, conformitatea și cerințele de reglementare, pentru a îmbunătăți. performanță, deschide dezvoltarea carierei și, de asemenea, încurajează implicarea angajaților.

Care este formarea și dezvoltarea în MRU?

Instruirea și dezvoltarea HRM este un proces de educare și dezvoltare a angajaților către o carieră adecvată, care promovează o bunăstare personală mai bună, deoarece aduce beneficii creșterii organizației.