7 отличных примеров поощрения сотрудников, которые вы можете скопировать.

Примеры поощрения сотрудников варьируются от короткой благодарности на совещании до выходного дня. Общим для них является то, что люди видят, что они сделали хорошо, и что это кто-то заметил. В этом руководстве рассматриваются шесть типов поощрения, семь примеров, которые вы можете использовать в этом квартале, примерные формулировки для сообщения с выражением благодарности и способ проведения поощрения в режиме реального времени с вашей командой.

Почему признание заслуг сотрудников имеет значение

Признание — это не приятный бонус. По мнению... GallupСотрудники, которые не чувствуют должного признания, в два раза чаще заявляют о намерении уволиться в течение следующего года, и лишь каждый третий работник в США твердо убежден, что получил признание или похвалу за хорошую работу за последние семь дней. Gallup Также установлено, что наиболее эффективным способом признания является честное, искреннее и индивидуальное признание, учитывающее пожелания каждого сотрудника.

Более свежие Исследование Гэллапа, опубликованное в сентябре 2024 года. Исследование показало, что сотрудники, чьи заслуги высоко ценятся, на 45% реже увольнялись через два года, и что только 22% сотрудников считают, что получают должное признание за свою работу.

Таким образом, цель состоит не в том, чтобы раздавать больше наград. Цель — сделать признание конкретным, искренним и простым в выдаче. Похожие идеи вы найдете в наших руководствах по... тимбилдинг и ледокол игры.

Шесть типов признания заслуг сотрудников

В большинстве программ сочетаются несколько из этих подходов. Разные люди предпочитают разные типы, поэтому сочетание разных подходов, как правило, оказывается более эффективным, чем один фиксированный метод.

1. Устное подтверждение: Похвала может прозвучать как в личной беседе, так и на командном совещании или во время корпоративного звонка. Это ничего не стоит и наиболее эффективно, если вы указываете конкретное действие.
2. Письменное признание: Электронные письма, рукописные заметки или сообщения в командном чате. Люди могут перечитать их позже.
3. Материальные награды: Подарочные карты, сувениры, кубки или памятные таблички, которые являются материальным выражением благодарности.
4. Программы "Сотрудник месяца": Поощрительная награда за выдающуюся работу, иногда с дополнительными бонусами, такими как подарок или дополнительный выходной день.
5. Признание коллег: Коллеги благодарят друг друга, выражая признательность словами, благодарственными открытками или через общий канал связи.
6. Признание долголетия: Награды за выслугу лет, присуждаемые в честь годовщин работы и лет преданности делу.

Семь примеров поощрения сотрудников, которые вы можете использовать.

1. Выражение благодарности.

Наиболее распространенный способ выражения благодарности, который многие менеджеры используют неправильно, заключается в следующем: в хорошем выражении благодарности говорится о том, что человек сделал и что это изменило.

Как это сделать: Опишите действие и его результат: «Спасибо, что задержались допоздна на презентации для клиента. Благодаря этому мы отправили предложение на день раньше». Сделайте это публично, когда человек чувствует себя комфортно, и в частном порядке, когда нет.

Берегись: Неопределенная похвала, например, «отличная работа». Это приятно, но легко забыть.

2. Благодарственное письмо от руководителя.

Короткое сообщение от старшего руководителя, копия которого отправлена ​​всей команде, фиксирует вклад каждого сотрудника.

Как это сделать: Ограничьтесь тремя-четырьмя предложениями. Опишите, что произошло, кому это помогло и почему это важно для целей компании. Отправьте отчет в течение той же недели, а не в конце квартала.

Берегись: Отправка всем одного и того же шаблона. Люди сразу распознают скопированное и вставленное сообщение.

Вот короткое сообщение с выражением признательности, которое вы можете адаптировать:

Привет, Прия! Спасибо тебе за то, что возглавила работу по переработке процесса адаптации новых сотрудников. Теперь новички приступают к своему первому проекту на два дня раньше, и три менеджера уже сказали мне, насколько легче им стало в первую неделю. Это отличный пример ясного и практичного мышления, которого нам так не хватает.

3. Ежемесячный бюллетень побед

В короткой рассылке или публикации на канале, перечисляющей достижения месяца, выражается благодарность людям, чья работа редко становится достоянием общественности.

Как это сделать: Соберите номинации от членов команды, добавьте одну-две строчки к каждой победе и публикуйте в один и тот же день каждого месяца. Чередуйте авторов, чтобы это не стало работой одного человека.

Берегись: Отмечать только достижения в продажах или ключевые проекты. Включать также работу в сфере поддержки, операционной деятельности и закулисную работу.

4. Сотрудник квартала

Квартальная награда более значима, чем месячная, поскольку она охватывает более длительный период работы и позволяет отметить тех, чей стабильный вклад не приводит к значительному увеличению суммы вознаграждения за один месяц.

Как это сделать: Опубликуйте критерии, попросите коллег выдвинуть кандидатуры и объясните причины выбора. Обычно достаточно небольшого подарка или обеда с одним из лидеров.

Берегись: Конкурс популярности. Свяжите награду с поведением и результатами, которые все могут увидеть и понять.

5. Гибкая работа

Контроль над тем, когда и где человек работает, может восприниматься как признание, поскольку он свидетельствует о доверии.

Как это сделать: Предложите разовый бонус, например, выходной в пятницу после обеда или неделю с гибким графиком начала работы, или предоставьте лучшим сотрудникам больше свободы в составлении своего расписания.

Берегись: Зависит от должности. Сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, редко могут работать удаленно, поэтому предлагайте обмен сменами или выбор смен.

6. Цифровая стена славы

Общая страница или канал, где каждый может публиковать благодарности и достижения, видимые для всей компании. Подходит для удалённых и гибридных команд, где сотрудники не видят работу друг друга.

Как это сделать: Создайте отдельный канал или доску, попросите всех публиковать одно приветствие в неделю, а лидеры пусть добавляют свои собственные. Прямая трансляция. word cloud Использование слайдов с открытым концом на командном совещании — это бысткий способ получить одобрение от всех присутствующих.

Берегись: Давайте не будем спешить. Добавьте ежемесячное напоминание и выделите несколько сообщений на следующем общем собрании.

7. Дополнительный оплачиваемый выходной день.

Оплачиваемый выходной день — это ощутимая награда, которую легко организовать и понять.

Как это сделать: Предоставляйте его при достижении важной вехи, например, при завершении крупного проекта, и позвольте человеку выбрать день самостоятельно. Четко дайте понять, что это отдельный отпуск от обычного отпуска.

Берегись: Помочь сотруднику наверстать упущенный день. Выходной должен быть настоящим выходным.

Превратите признание в яркий командный момент.

Признание запоминается, когда люди чувствуют себя его частью. Небольшая викторина на командном собрании или общем собрании может укрепить культуру признания, напомнить людям, как выглядит хорошее признание, и дать каждому возможность принять в нем участие.

• Запустите быстрый живая викторина в ваших правилах поощрения, например, в отношении разницы между конкретной и общей похвалой.
• Используйте облако слов или слайд с открытыми вопросами, чтобы каждый мог выразить благодарность коллеге, а затем зачитайте вслух лучшие из них.
• Используйте командную игру и таблицу лидеров, чтобы добавить элемент дружеского соревнования, не настраивая игроков друг против друга.

Советы по улучшению системы поощрения сотрудников

• Будьте конкретны. Опишите, что сделал этот человек и каких результатов это добилось.
• Будьте своевременны. Оцените результаты работы в течение нескольких дней, пока они еще свежи.
• Сделайте это личным. Спросите людей, как им нравится, когда их отмечают: кто-то любит аплодисменты, другие предпочитают личную записку.
• Распространите это повсюду. Не обращайте внимания на самых громких или заметных людей в команде.
• Пусть и коллеги сделают это. Признание со стороны коллег зачастую значит не меньше, чем признание со стороны руководителей.

Часто задаваемые вопросы

Каковы примеры признания сотрудников?

В качестве распространенных примеров можно привести конкретную благодарность, электронное письмо с признанием заслуг от руководителя, ежемесячный информационный бюллетень о достижениях, награду «Сотрудник квартала», гибкий график работы, цифровую стену славы и дополнительный оплачиваемый выходной день.

Как написать хорошее сообщение, выражающее признательность сотруднику?

Выполните четыре шага:

1. Назовите имя этого человека.
2. Скажите в точности, что они сделали.
3. Объясните результат или последствия.
4. Свяжите это с ценностью или целью компании, а затем скажите спасибо.

Говорите кратко и своими словами, чтобы это звучало искренне.

Как часто следует отмечать достижения сотрудников?

Единого правильного числа не существует, но... Gallup Статистика, согласно которой лишь каждый третий работник в США твердо убежден, что его отметили за прошедшую неделю, говорит о том, что большинство рабочих мест могут сделать больше. Следует стремиться к регулярным и не требующим больших усилий мероприятиям, а не к эпизодическим и сложным.

Что такое признание со стороны сверстников?

Взаимное признание заслуг коллег — это когда сотрудники, а не руководители, благодарят друг друга за хорошо выполненную работу. Это достигается посредством приветствий, благодарственных писем или использования общего канала связи, и способствует укреплению доверия и сотрудничества в команде.

Основные выводы

• Наилучший эффект достигается тогда, когда признание конкретное, искреннее и индивидуальное.
• Сочетайте несколько типов взаимодействия: устное, письменное, материальное и взаимодействие между сверстниками.
• Сделайте так, чтобы выразить признательность было легко, чтобы это происходило часто.
• Используйте короткую викторину в режиме реального времени или облако слов, чтобы сделать чествование общим командным моментом.