Первые пять минут совещания задают тон всему последующему. Чаще всего этот тон пассивный, слегка неловкий и выражается в ожидании, пока кто-нибудь другой выступит первым.
Игры-«ледоколы» меняют ситуацию. Не потому, что они веселые, хотя хорошие игры действительно забавные, а потому, что они делают нечто конкретное: они заставляют людей общаться до начала самой важной части встречи. Группа, которая уже внесла свой вклад однажды, с гораздо большей вероятностью сделает это снова.
В этом руководстве описаны 17 упражнений для команд, работающих очно, в гибридном и удаленном форматах, от коротких 2-минутных разминок до структурированных игр продолжительностью 15-20 минут. Там, где существуют исследования, объясняющие эффективность тех или иных форматов, приводятся ссылки на них.
17 лучших игр для знакомства на работе
1. Покрутите колесо.
Добавьте вопросы или задания на вращающийся диск и случайным образом назначьте по одному заданию каждому члену команды. Интрига, возникающая при выпадении броска диска, сама по себе является механизмом вовлечения, а случайность воспринимается как справедливая, чего никогда не происходит при игре «по кругу».
Задавайте вопросы, соответствующие обстановке на работе, но достаточно личные, чтобы они были интересными: любимое место для путешествий, худшая работа в их жизни, один навык, о котором никто в команде не знает.
В AhaSlides можно добавить до 5,000 записей в вращающийся индикатор и демонстрировать свой экран во время звонка в Zoom или Teams. Участники также могут вводить свои имена, что удобно для случайного распределения команд или выбора первого докладчика.
2. GIF-изображения, отражающие настроение
Покажите 6-10 GIF-изображений или картинок и попросите участников проголосовать за то, которое лучше всего отражает их текущее настроение. Результаты отобразятся в виде диаграммы, чтобы все присутствующие могли увидеть распределение за считанные секунды.
Этот метод работает, потому что он ненавязчив, нагляден и слегка абсурден. Развалившаяся павлова и Арнольд Шварценеггер, пьющий чай, говорят о чьем-то понедельнике больше, чем «У меня все хорошо, спасибо». Кроме того, он позволяет ведущим быстро оценить уровень энергии перед началом основной части занятия.
В AhaSlides используйте тип слайда «Выбор изображения». Добавьте GIF-файлы из встроенной библиотеки, снимите флажок «У этого вопроса есть правильные ответы», и всё готово.
3. Привет от...
Попросите всех назвать места, где они выросли или живут сейчас, а затем отобразите ответы в виде облака слов. Места, упомянутые несколькими людьми, кажутся больше, что часто выявляет неожиданные связи: например, два коллеги из одного и того же среднего по размеру города, которые никогда не общались.
Это одна из самых простых игр для знакомства в этом списке, но она дает каждому человеку возможность проявить себя не только по должности.
4. Что вы будете делать сегодня, чтобы быть внимательными?
Спросите присутствующих открыто и без осуждения, что они планируют делать, чтобы оставаться вовлеченными в обсуждение во время встречи. Ответы могут быть забавными («ходить взад-вперед по квартире»), практичными («положить телефон экраном вниз») или честными («выпить третью чашку кофе и надеяться на лучшее»).
Сам вопрос сигнализирует о том, что вы, как модератор, осознаёте, что встреча может отсеять участников, и что вы относитесь к участникам как к взрослым. Обычно это производит хорошее впечатление.
Используйте слайд с открытыми вопросами и, если участники вашей группы не знакомы друг с другом, разрешите анонимную отправку ответов. Вы можете установить ограничение по времени в одну минуту, чтобы обсуждение проходило динамично.
5. Расскажите какую-нибудь неловкую историю.
Каждый участник анонимно присылает одну неловкую историю. Вы рассказываете их по одной, и группа реагирует.
Этот подход подкреплен исследованиями. Исследование 2017 года, проведенное Ли Томпсоном (Школа менеджмента Келлогга) и его коллегами из Гарварда и Корнелла, показало, что команды, которые начинали мозговой штурм с рассказов о неловких ситуациях, генерировали на 26% больше идей в на 15% большем количестве категорий, чем команды, которые вместо этого делились историями, которыми гордились [1]. Механизм заключается в том, что самораскрытие снижает самоцензуру: когда люди уже сказали что-то неловкое, они меньше беспокоятся о том, что их осудят за недоработанную идею.
В AhaSlides используйте слайд с открытым ответом, удалите поле для имени, скрывайте ответы, пока не заполните все поля, а затем показывайте их по одному. Ограничение в 500 символов не позволит ему превратиться в монолог.
6. Инвентаризация необитаемых островов
Задайте каждому члену команды вопрос: «Вы оказались на необитаемом острове. Назовите одну вещь, которую вы бы взяли с собой». Они присылают свои ответы, а затем анонимно голосуют за свой любимый.
От спутникового телефона на солнечных батареях до целой библиотеки и гамака — разнообразие ответов многое говорит о том, как люди мыслят. Это также помогает мозгу перейти в творческий, гипотетический режим еще до начала решения реальных проблем.
Используйте слайд для мозгового штурма на AhaSlides: сначала этап подачи заявок, затем этап голосования, а затем объявление победителя.
7. Викторина на знание фактов
Викторина в режиме реального времени — один из самых надежных способов быстро вовлечь аудиторию. Каждый заинтересован, темп быстрый, а таблица лидеров создает энергию, которую трудно получить каким-либо другим способом.
Не усложняйте: 5-8 вопросов лучше, чем 20, для разминки перед встречей. Разнообразьте категории, чтобы не получилось так, будто все вопросы задают только специалисты по географии. В командном режиме индивидуальное соревнование превращается в сотрудничество, что полностью меняет динамику.
AhaSlides поддерживает несколько форматов викторин: с несколькими вариантами ответа, с вводом ответа, с сопоставлением пар, с правильным порядком вопросов и со звуковыми фрагментами. Доступны командный режим, чат в лобби и таблица лидеров в реальном времени.
8. Ты справился на отлично.
Попросите команду назвать одного коллегу, который недавно сделал что-то, заслуживающее признания. Конкретные детали не требуются. Просто назовите имя.
Соберите ответы в облако слов. Имена, которые отображаются наиболее крупным шрифтом, — это те, которые упомянули больше всего людей. Это занимает две минуты и оказывает огромное влияние на моральный дух, особенно у тех, кто выполняет свою работу качественно, но редко получает публичное признание.
Если вам нужен более широкий охват, запросите три имени на человека вместо одного.
9. Представьте свой фильм.
Дайте каждому участнику пять минут на разработку оригинальной (и в идеале абсурдной) концепции фильма. Каждый участник представляет свою идею группе за 30-60 секунд. Затем группа голосует за то, какая из идей заслуживает финансирования.
Этот способ разрядить обстановку развивает именно те навыки, которые важны на последующей встрече: умение быстро сформулировать идею, четко ее представить и справиться с реакцией присутствующих. Он также помогает выявить людей, которые хорошо умеют креативно представлять свои идеи, но редко имеют возможность продемонстрировать их в стандартном формате совещания.
Используйте слайд с несколькими вариантами ответов в AhaSlides для сбора голосов, где каждое название фильма будет представлено в качестве варианта. Скройте результаты до закрытия голосования.
10. Поджарьте босса.
Ведущий или руководитель команды находится в невыгодном положении. Любой может задать любой вопрос, анонимно или нет, и руководитель должен ответить честно.
Суть игры заключается в смене ролей. В большинстве игр для знакомства давление оказывается на участников. В этой же игре давление оказывается на того, кто обычно контролирует повестку дня, что, как правило, быстро уравнивает шансы. Она особенно эффективна в командах, которые недавно познакомились или где существует значительная разница в опыте.
Используйте слайд «Вопросы и ответы» в AhaSlides. Включите анонимные вопросы, не устанавливайте ограничение на количество ответов и отвечайте в прямом эфире.
11. Один способ начать разговор.
Назовите тему или задайте вопрос, затем дайте каждому участнику пять секунд на ответ одним словом. Никаких полных предложений, никаких вторых шансов. Говорите быстро и обходите всю группу.
Главное – это нехватка времени. Нет возможности отточить ответ, поэтому люди говорят то, что первым приходит в голову. Эта непосредственность порождает совершенно иную честность, чем обдуманные ответы.
Примеры: «Опишите этот проект одним словом». «Назовите один овощ». «Одним словом опишите свои чувства по поводу понедельников».
12. Ничья в битве
Используйте функцию виртуальной доски на вашей платформе для видеозвонков, чтобы провести совместный конкурс рисунков. Назначьте каждому участнику отдельную часть тела и дайте всем одно и то же задание: нарисовать кошку, поедающую яблоко. Каждый рисует только свою часть, не видя остальных.
В конце покажите получившийся рисунок. Результаты неизменно абсурдны и неизменно смешны, что, собственно, и является целью.
Это работает исключительно в очном формате или через Zoom. Microsoft Teamsили на доске Миро.
13. Кто лжец?
Вариант игры «Две правды и одна ложь», но в формате игры на выбывание. Один участник не получает заданную тему, становясь «лжецом». Каждый по очереди описывает тему, стараясь не быть слишком прямолинейным. Лжец должен блефовать, основываясь на услышанном.
После каждого раунда группа голосует за того, кого они считают лжецом. Если они ошибаются, игра продолжается. Если они угадывают правильно, лжец выбывает. Если остаются два игрока, и один из них оказывается лжецом, лжец побеждает.
Лучше всего подходит для групп от 6 до 10 человек. В больших группах можно проводить игры параллельно.
14. Пять общих черт
Разделитесь на группы по 3-4 человека. У каждой группы есть 10 минут, чтобы найти пять общих черт для всех участников группы, но сходства, связанные с работой, не учитываются.
Именно это ограничение и обеспечивает успех. «Мы все работаем в отделе маркетинга» — это легко. А вот выяснить, что все четверо выросли с собакой, ненавидят запах бензина и никогда не ели манго, — это уже дело реального разговора.
Используйте слайд AhaSlides с открытыми вопросами и таймером обратного отсчета. В конце группы представляют пять общих черт. Зачитывание результатов вслух часто способствует установлению новых связей.
15. Испытание с зефиром
Команды из 4-5 человек получают: 20 сырых спагетти, 1 ярд малярной ленты, 1 ярд веревки и один стандартный зефир. Цель: построить самую высокую отдельно стоящую конструкцию с зефиром наверху. Время: 18 минут [2].
Правила имеют значение: зефир нельзя разрезать, конструкцию нельзя прислонять ни к чему, и нельзя использовать дополнительные материалы. Побеждает самая высокая конструкция, сохранившая свою форму к моменту окончания отсчета времени.
Том Вуйек, который проводил это соревнование с тысячами команд, обнаружил, что студенты бизнес-школ постоянно показывают результаты хуже, чем дети дошкольного возраста. Дети начинают с того, что кладут зефир сверху и итеративно повторяют процесс. Взрослые тратят большую часть времени на планирование и у них не остается времени на тестирование [2]. Уже одно это наблюдение может стать поводом для полезного обсуждения после выполнения задания.
Для этого требуется очная подготовка, но обсуждение результатов хорошо подходит и для гибридных сессий.
16. Никогда я никогда
Один человек делает заявление в духе «я никогда этого не делал» о том, чего он действительно не делал. Любой, кто это делал, поднимает палец или опускает большой палец, в зависимости от того, как это преподносится.
Игра подходит для офиса, видеозвонков или гибридного формата, когда некоторые участники работают удаленно. Если формулировки будут легкими и безопасными для работы, сессия пройдет быстро. Обычно достаточно пяти-шести раундов, прежде чем игра начнет отнимать время совещания.
Мы использовали это в AhaSlides. Раунд, вызвавший наибольшую реакцию: кто-то сказал: «Я никогда не был на живом концерте», и более половины зала были вынуждены ответить.
17. Саймон говорит
Один человек назначается Саймоном. Он выкрикивает указания относительно физических действий («Саймон говорит: дотронься до носа»), и участники должны следовать только инструкциям, начинающимся со слов «Саймон говорит». Любой, кто выполнит инструкцию без этого префикса, выбывает из игры.
Это классика не просто так. Она подходит для всех возрастов, не требует никаких материалов и занимает меньше пяти минут. Для очных или гибридных сессий, где некоторые участники находятся перед камерой, это простой способ заставить людей двигаться перед длительной встречей.
Почему игры, способствующие знакомству, эффективны
Аргументы в пользу использования приемов для разрядки обстановки не ограничиваются отдельными случаями и не сводятся лишь к созданию более дружелюбной атмосферы на совещаниях.
Исследование Google Project Aristotle показало, что психологическая безопасность, чувство, что можно высказаться, не опасаясь осуждения, является единственным наиболее важным фактором в высокоэффективных командах [3]. Игры-«ледоколы» создают условия для этой безопасности напрямую. Они нормализуют участие до того, как на кону окажется что-то важное. Они делают лидеров более человечными. Они дают более тихим людям структурированный способ внести свой вклад до того, как разговор станет очень важным.
Исследование 2017 года, посвященное неловким историям, проведенное Kellogg/Harvard/Cornell, указывает на конкретную причину, почему это работает: самораскрытие снижает самоцензуру [1]. Когда кто-то уже сказал что-то личное или немного неловкое, он меньше беспокоится о том, что его осудят за недоработанную идею. Именно в таком состоянии вы хотите видеть людей перед мозговым штурмом или сложной дискуссией.
Для всего этого не требуется длительная разминка. Пяти минут подходящей активности достаточно, чтобы изменить энергетику в помещении. Это выгодный обмен.
Когда их использовать
Несколько сценариев, в которых игры, призванные помочь наладить контакт с аудиторией, оказываются весьма эффективными.
Наиболее очевидный пример — начало любой встречи, когда необходимо, чтобы люди действительно участвовали. Группа, которая уже высказалась однажды, с большей вероятностью выскажется снова. Эта динамика усиливается в течение всей встречи.
Они особенно ценны для новых команд, где по умолчанию предпочтение отдается тому, кто занимает более высокую должность. Хорошо организованное мероприятие для знакомства создает временную горизонтальную структуру, в которой все имеют равные права, прежде чем начнется обсуждение основной повестки дня.
После слияния или реструктуризации двум командам с разными культурами необходимо многократно взаимодействовать в неформальной обстановке, прежде чем возникнет доверие. Умение разрядить обстановку в начале совместных встреч ускоряет этот процесс так, как это редко удается при формальном знакомстве.
Они также могут служить завершающим мероприятием. Завершение чем-то легким дает людям повод уйти с чувством, что они провели время с коллегами, а не сидели, выполняя какие-то обязательства.
Источники
[1] Томпсон, Л., Уилсон, Э.Р., и Лукас, Б.Дж. (2017). «Исследование: для лучшего мозгового штурма расскажите неловкую историю». Harvard Business Reviewhttps://hbr.org/2017/10/research-for-better-brainstorming-tell-an-embarrassing-story
[2] Вуйец, Т. «Испытание зефиром». https://www.tomwujec.com/marshmallow-challenge
[3] Духиг, К. (25 февраля 2016 г.). «Чему Google научился в своем стремлении создать идеальную команду». The New York Times Magazine. https://www.nytimes.com/2016/02/28/magazine/what-google-learned-from-its-quest-to-build-the-perfect-team.html
