Вознаграждение и чувство победы всегда являются привлекательными элементами, которые способствуют повышению производительности сотрудников. Это вдохновило на принятие Геймификация на рабочем месте последние годы.
Опросы показывают, что 78% сотрудников считают, что геймификация делает их работу более интересной и увлекательной. Геймификация повышает уровень вовлеченности сотрудников на 48%. И тенденция геймифицированного опыта работы будет усиливаться в ближайшие несколько лет.
Эта статья посвящена геймификации на рабочем месте, которая помогает компаниям поддерживать вовлеченность и мотивацию сотрудников в работе.
Содержание
- Что такое геймификация на рабочем месте?
- Каковы плюсы и минусы геймификации на рабочем месте?
- Каковы примеры геймификации на рабочем месте
- Как использовать геймификацию на рабочем месте?
- Часто задаваемые вопросы
Советы для лучшего взаимодействия
Вовлекайте свою аудиторию
Начните содержательную дискуссию, получите полезную обратную связь и обучите свою аудиторию. Зарегистрируйтесь, чтобы принять участие бесплатно AhaSlides шаблон
🚀 Получите бесплатную викторину☁️
Что такое геймификация на рабочем месте?
Геймификация на рабочем месте — это внедрение игровых элементов в неигровой контекст. Геймифицированный опыт работы часто включает в себя баллы, значки и достижения, функциональность таблицы лидеров, уровни индикаторов выполнения и другие награды за достижения.
Компании создают внутреннюю конкуренцию среди сотрудников посредством игровой механики, позволяя сотрудникам зарабатывать баллы за выполнение заданий, которые впоследствии можно обменять на вознаграждения и стимулы. Это направлено на то, чтобы побудить сотрудников конкурировать друг с другом, чтобы повысить производительность труда и производительность. Геймификация также используется в обучении с целью сделать обучение и тренировочный процесс более комфортно и радостно.
Каковы плюсы и минусы геймификации на рабочем месте?
Использование геймификации на рабочем месте вызывает неоднозначную критику. Сделать рабочую среду веселой и конкурентной полезно, но это может обернуться катастрофой. Давайте посмотрим, на какие преимущества и недостатки геймифицированного опыта работы стоит обратить внимание компаниям.
Преимущества геймификации на рабочем месте
Вот некоторые преимущества геймификации рабочего места и несколько примеров.
- Повысить вовлеченность сотрудников: Очевидно, что сотрудники мотивированы усердно работать с помощью большего количества вознаграждений и стимулов. LiveOps, аутсорсинговая фирма колл-центров, добилась значительных улучшений за счет внедрения геймификации в свою деятельность. Внедряя элементы игры в вознаграждение сотрудников, они сократили время звонков на 15 %, увеличили продажи как минимум на 8 % и повысили удовлетворенность клиентов на 9 %.
- Предлагает мгновенный признак прогресса и достижений: На геймифицированном рабочем месте сотрудники постоянно получают обновленную информацию о производительности по мере того, как они получают более высокие рейтинги и значки. Это захватывающая и целеустремленная среда, в которой сотрудники постоянно продвигаются вперед в своем прогрессе.
- Определите лучшее и худшее: Таблица лидеров в геймификации может помочь работодателям быстро оценить, кто из сотрудников является звездным, а кто отстранен от деятельности. В то же время вместо того, чтобы ждать, пока менеджеры привлекут внимание к начинающим сотрудникам, другие теперь могут разобраться во всем самостоятельно и учиться друг у друга. Это то, над чем работают NTT Data и Deloitte, чтобы заставить своих сотрудников развивать свои навыки посредством игры с другими коллегами.
- Новый тип учетных данных: Геймификация может предложить новый способ признания и поощрения сотрудников за их навыки и достижения, что может стать ценным дополнением к традиционным методам. показатели эффективности. Например, немецкая компания-разработчик корпоративного программного обеспечения SAP уже 10 лет использует систему баллов для ранжирования своих лучших участников в сети сообщества SAP (SCN).
Проблемы геймификации на рабочем месте
Давайте посмотрим на недостатки геймифицированного рабочего опыта.
- Демотивированные сотрудники: Геймификация не всегда мотивирует сотрудников. «Если в компании 10,000 10 сотрудников, а в таблице лидеров показаны только 10 лучших сотрудников, шансы на то, что средний работник окажется в первой десятке, практически равны нулю, и это демотивирует игроков», — сказал Галь Римон, генеральный директор и основатель GamEffective. .
- Игра больше не является честной игрой: Когда рабочие места, продвижение по службе и повышение заработной платы людей зависят от игровой системы, возникает сильный соблазн обмануть или найти способы воспользоваться любыми лазейками в системе. И вполне возможно, что некоторые сотрудники готовы нанести удар своим коллегам в спину, чтобы расставить приоритеты.
- Риск отключения: Вот в чем дело. Компания может инвестировать в систему, похожую на игру, но как долго сотрудники будут играть, пока им не надоест, непредсказуемо. Когда приходит время, люди перестают участвовать в игре.
- Дорого в разработке: «Игрофикация будет успешной или неудачной в зависимости от того, кто внес свой вклад в дизайн игры, а это лучший показатель того, насколько хорошо она спроектирована», — сказал Майк Бреннан, президент и главный специалист по обслуживанию Leapgen. Игры не только дороги в разработке, но и в их обслуживании.
Каковы примеры геймификации на рабочем месте
Как компании геймифицируют рабочую среду? Давайте посмотрим на четыре лучших примера геймификации на рабочем месте.
AhaSlides Игры-викторины
Простые, но эффективные игры-викторины от AhaSlides может быть адаптирована к любым темам для любого типа компании. Это виртуальная онлайн-викторина с элементами геймификации, и участники могут играть в нее через свой телефон мгновенно. Таблица лидеров позволяет вам проверять свой текущий статус и баллы в любое время. И вы можете обновлять новые вопросы, чтобы освежить игру все время. Эта игра распространена почти во всех корпоративных тренингах и мероприятиях по формированию команды.
Мой Марриотт Отель
Это игра-симулятор, разработанная Marriott International для набора новичков. Она не следует всем элементам классической геймификации, а представляет собой виртуальную бизнес-игру, требующую от игроков спроектировать собственный ресторан, управлять инвентарем, обучать сотрудников и обслуживать гостей. Игроки зарабатывают очки за качество обслуживания клиентов, при этом очки начисляются за удовлетворенность. клиенты и вычеты за плохое обслуживание.
Регистрация в Deloitte
«Делойт» изменил классику бортовой процесс с Powerpoint в более интересный игровой процесс, где новые сотрудники объединяются с другими новичками и узнают в режиме онлайн о конфиденциальности, соблюдении требований, этике и процедурах. Это экономически эффективно и поощряет сотрудничество и чувство принадлежности среди новичков.
Bluewolf продвигает #GoingSocial для повышения узнаваемости бренда
Bluewolf представила программу #GoingSocial, используя технологию для повышения вовлеченности сотрудников и присутствия компании в сети. Они поощряли сотрудников к сотрудничеству, достижению балла Klout 50 или выше и написанию blog должности для официального представителя компании blogПо сути, это был взаимовыгодный подход как для сотрудников, так и для компании.
Как использовать геймификацию на рабочем месте?
Есть много способов внедрить геймификацию на рабочее место. Самый простой и распространенный способ — использовать ее в процессе обучения, построения команды и адаптации.
Вместо того чтобы вкладывать средства в мощную игровую систему, небольшие компании и удаленные команды могут использовать игровые платформы, такие как AhaSlides для продвижения увлекательных занятий по обучению и командообразованию с использованием геймификации на основе викторин. Честно говоря, этого вполне достаточно.
????AhaSlides предлагают тысячи настраиваемых шаблонов тестов для выбора и совершенно бесплатно. Вам понадобится не более 5 минут, чтобы закончить свою работу. Так что зарегистрируйтесь с AhaSlides прямо сейчас!
Часто задаваемые вопросы
Как геймификация используется на рабочем месте?
Геймификация на рабочем месте предполагает интеграцию игровых элементов, таких как очки, значки, списки лидеров и награды, на рабочее место, чтобы сделать работу более приятной и стимулировать желаемое поведение.
Каков пример геймификации на рабочем месте?
В качестве примера возьмем таблицу лидеров, отслеживающую достижения сотрудников. Сотрудники зарабатывают баллы или рейтинги за достижение определенных целей или задач, и эти достижения публично отображаются в таблице лидеров.
Почему геймификация хороша для рабочего места?
Геймификация на рабочем месте дает несколько преимуществ. Это повышает мотивацию сотрудников, их вовлеченность и создает более здоровую внутреннюю конкуренцию. Кроме того, он предоставляет ценную информацию о производительности сотрудников на основе данных.
Как геймификация может повысить производительность труда?
Конкурентный аспект геймификации является одним из основных факторов, которые могут побудить сотрудников превзойти себя и своих коллег.
Ref: быстрая компания | ШРМ | Институт HR-трендов
